Garantie Samsung Galaxy S7: ce que vous devez savoir

Auteur: Robert Simon
Date De Création: 16 Juin 2021
Date De Mise À Jour: 17 Novembre 2024
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Comment savoir si un téléphone Samsung est original ou non ? le guide pratique
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Les utilisateurs peuvent acheter une garantie Samsung Galaxy S7 ou une garantie Galaxy S7 Edge directement auprès de Samsung et prolonger leur protection d'une année supplémentaire. Bien que le Galaxy S7 soit résistant à l’eau, la garantie de Samsung protège contre les dégâts d’eau, les écrans cassés et les pannes générales de l’appareil. Couvrant presque toutes les situations.

Pour de nombreux acheteurs de smartphones, c'est une meilleure option que de payer 10 $ ou plus par mois pour une assurance auprès des transporteurs, car il s'agit d'une véritable garantie Galaxy S7. Ce que propose Samsung est similaire à AppleCare + pour l'iPhone. Les propriétaires travailleront avec le fabricant pour des remplacements, des échanges et une assistance rapides.

Il s’appelle Samsung Protection Plus et existe depuis quelques années, mais n’est pas largement annoncé, même s’il s’agit d’une excellente option pour les propriétaires. Il s'agit d'un achat distinct en dehors du Galaxy S7 ou du S7 Edge, et doit être ajouté peu de temps après l'obtention de votre nouveau téléphone. Lisez la suite pour plus d'informations.


Qu'est-ce que Samsung Protection Plus?

Anciennement connu sous le nom de Samsung Protection Plus Mobile Elite, qui était une bouchée, est maintenant juste Samsung Protection Plus et c'est très simple. Les propriétaires peuvent obtenir cette garantie Galaxy S7 pour un prix plutôt bas, sans parler d'autres appareils comme le Galaxy S6, le S6 Edge Plus, le Galaxy Note 5 et d'autres smartphones ou appareils Samsung.

Ceux qui cherchent à obtenir une garantie Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge peuvent acheter Samsung Protection Plus pour 129 $ et une garantie complète de deux ans contre les dommages, les pannes et d'autres situations.

Il est annoncé comme une garantie Galaxy S7 de deux ans, mais il ne fait essentiellement qu'ajouter un an supplémentaire à la garantie du fabricant existante d'un an sur le Galaxy S7 ou le Galaxy S7 Edge que tous les utilisateurs reçoivent lorsqu'ils achètent un téléphone de Samsung.

Que couvre la garantie Galaxy S7?

L'un des points forts de Samsung Protection Plus a toujours été le remplacement d'un appareil endommagé par l'eau, mais cela ne devrait pas poser de problème cette année. Les deux téléphones sont IP68 résistants à la poussière et à l'eau, jusqu'à 1,50 mètre pendant plus de 30 minutes. Cela dit, des dégâts d'eau peuvent encore survenir, surtout si quelque chose comme du savon provenant d'une machine à laver est ajouté à la situation.


En conséquence, de nombreux propriétaires voudront savoir tout ce que couvre la garantie du Galaxy S7. Voici ce que nous avons appris directement de Samsung.

  • Couvre les dommages accidentels dus à la manipulation - chutes, déversements et / ou écrans fissurés
  • Couvre les pannes électriques et mécaniques après l'expiration de la garantie du fabricant
  • Expédition de remplacement le jour ouvrable suivant, du lundi au vendredi, une fois la réclamation approuvée
  • Service à la clientèle ouvert 7 jours sur 7 (de 9 h 00 à 21 h 00 HNE) en appelant au 1-866-553-3239
  • Jusqu'à 2 remplacements par période de 12 mois pour les réclamations pour dommages accidentels

Cela ne vaut rien si cela couvre beaucoup de situations différentes, il n'y a rien pour les smartphones perdus ou volés, alors soyez prudent et peut-être même installez le Gestionnaire de périphériques Android de Google pour suivre un Galaxy S7 perdu ou volé.

Les propriétaires peuvent appeler l'assistance Samsung 7 jours sur 7 à l'heure et aux numéros indiqués ci-dessus, déposer une réclamation et souvent obtenir un remplacement envoyé dans un délai d'un jour avec une expédition le jour ouvrable suivant. Cependant, il peut y avoir un retard ou une période où les propriétaires seront sans téléphone s'ils choisissent une expédition lente pour envoyer l'appareil à Samsung pour le programme de remplacement sous garantie du Galaxy S7.


Samsung propose deux remplacements sur une période de 12 mois, ce qui est bien en cas d'appareil endommagé par l'eau ou d'un écran Edge fissuré.

Comment acheter une garantie Galaxy S7?

La garantie pour des appareils comme le Galaxy S6 ou des smartphones plus anciens n'est que de 99 $, mais malheureusement, ceux qui ont le dernier et le meilleur ou un écran incurvé paieront un peu plus. Une garantie Samsung Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge est de 129 $ directement de Samsung.

C'est une bonne option pour de nombreux propriétaires de smartphones Samsung, car elle garantit un service rapide et précis directement de Samsung eux-mêmes. Cependant, une autre option et une excellente alternative est la garantie SquareTrade Galaxy S7 qui n'est que de 5 $ par mois ou 119 $ à l'avance pour deux ans. SquareTrade propose également trois options différentes.

Nous recommandons aux utilisateurs de lire les petits caractères pour savoir exactement à quoi s'attendre pour les 129 $ qu'ils dépenseront. Certains des petits détails sont en remplacement, comme mentionné ci-dessous. Il est également fait mention d'une «franchise, le cas échéant» pour les réparations, alors gardez cela à l'esprit. Cela peut ne pas être un remplacement gratuit.

Les remplacements Samsung peuvent se présenter sous trois formes différentes: un produit neuf, réparé ou remis à neuf. Ou émettez un crédit en espèces égal à la valeur du produit de remplacement et, enfin et surtout, fournissez un règlement égal à la valeur du produit de remplacement, sans dépasser la valeur de remplacement maximale du produit d'origine moins toute franchise applicable.

Dans l'ensemble, le plan Samsung Protection Plus est une excellente option pour ceux qui recherchent une garantie Galaxy S7. Il couvre l'appareil pendant deux ans, n'est pas trop cher et constitue le meilleur itinéraire étant donné qu'il provient directement de Samsung.

Protégez votre nouveau smartphone brillant, mais en cas d'accident, vous voudrez avoir un plan de sauvegarde comme nous l'avons détaillé ci-dessus. Pendant que vous êtes ici, découvrez ces superbes protecteurs d'écran pour Galaxy S7.

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