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Cet article vous montrera ce que vous pouvez faire si vous constatez que votre Galaxy S9 perd le signal réseau, ou si les fonctionnalités wifi et Bluetooth ne fonctionnent pas comme prévu. Dans des circonstances normales, la dose habituelle d'étapes de dépannage telles que la suppression des paramètres réseau et la réinitialisation d'usine devrait fonctionner. Si rien ne change après les avoir faits, découvrez la marche à suivre ci-dessous.
Problème: le signal cellulaire du Galaxy S9 Plus disparaît, ne détecte ni le wifi ni le bluetooth
J'ai un S9 + qui fonctionnait bien, mais qui a développé un problème avec ses signaux. LE SIGNAL CELLULAIRE DISPARU MÊME LA RECHERCHE MANUELLE DE RÉSEAU NE REND AUCUN RÉSULTAT. ENSUITE, LA RÉCEPTION DU SIGNAL BLUETOOTH ET WIFI EST TROP FAIBLE DE FAÇON QUE SI L'ÉMETTEUR BLUETOOTH OU SANS FIL N'EST PAS À PROXIMITÉ DU S9 + NE PEUT DÉTECTER AUCUN SIGNAL. J’AI RÉINITIALISÉ LES PARAMÈTRES RÉSEAU, MAIS CELA N'A PAS RÉSOLU LE PROBLÈME ET PLUS TARD, J’AI RÉINITIALISÉ COMPLÈTEMENT L’USINE, CE QUI A TOUJOURS ENDOMMAGÉ LE PROBLÈME PERSISTANT. ENFIN, J'AI FULL FLASH SUR L'APPAREIL QUI N'AIDE PAS. MAINTENANT, JE NE PEUX QUE PENSER QUE LE PROBLÈME EST LIÉ AU MATÉRIEL.
Solution: Nous avons constaté de nombreux problèmes similaires aux vôtres après que des utilisateurs aient tenté de falsifier le logiciel officiel. Si votre Galaxy S9 Plus a commencé à montrer un problème après avoir flashé ou changé le micrologiciel, vous pourrez peut-être le résoudre en inversant simplement ce que vous avez fait. Étant donné que vous avez mentionné le clignotement de l'appareil comme étape de dépannage, nous supposons que vous avez également pris note du micrologiciel du modem de l'appareil. Réinstallez le micrologiciel du modem avant le problème et vous devriez être prêt à partir.
Gardez à l'esprit que le micrologiciel du modem est distinct du système d'exploitation ou de la version Android. Parfois, les opérateurs peuvent inclure une mise à jour du micrologiciel du modem pour améliorer les performances du modem et corriger les bogues connus. Si vous n'avez pas du tout altéré le logiciel officiel avant que le problème ne se manifeste, l'installation d'une mise à jour de l'opérateur, si elle est disponible, peut vous aider.
Si votre Galaxy S9 a été physiquement endommagé de quelque manière que ce soit, il peut y avoir un dysfonctionnement matériel qui provoque le fonctionnement irrégulier de certaines fonctions. Même une infime coupure du circuit peut entraîner des signaux erratiques vers certains composants, ce qui peut à son tour entraîner des problèmes. Étant donné que vous avez déjà essayé de faire le dépannage logiciel pour ce cas, la meilleure chose que vous pouvez faire maintenant est de laisser un professionnel vérifier le matériel. Une vérification approfondie du matériel peut être nécessaire pour identifier la cause du problème.Assurez-vous donc qu'un technicien Samsung effectue la tâche à votre place.
