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Le dernier produit phare de Samsung, la série Galaxy Note10, arbore un assemblage de caméras impressionnant. En fait, l'appareil photo de l'appareil est l'un de ses arguments de vente. Nous comprenons donc si vous trouvez frustrant que vous ne puissiez pas obtenir le résultat souhaité lorsque vous prenez des photos ou des vidéos. Si votre appareil photo Galaxy Note10 semble flou ou flou, cela peut signifier que vous n'utilisez tout simplement pas l'appareil correctement ou qu'il y a un bug logiciel ou d'application derrière celui-ci. Pour savoir où se situe le problème, nous vous suggérons de suivre un ensemble d'étapes de dépannage logiques. Nous fournissons ces étapes ci-dessous.
Comment résoudre le problème de caméra floue Galaxy Note10 | la caméra ne se concentre pas
Si votre appareil photo Galaxy Note semble flou ou si l'application appareil photo ne semble pas faire la mise au point lorsque vous essayez de capturer une image ou une vidéo, vous devez suivre un certain nombre d'étapes de dépannage pour résoudre le problème. Découvrez ce que vous devez faire dans ce guide de dépannage.
Correction n ° 1 de l'appareil photo flou du Galaxy Note10: en savoir plus sur les capacités et les limites de l'appareil photo
Il y a généralement deux raisons pour lesquelles les photos peuvent être floues ou floues: un problème d'utilisateur ou un problème technique. Le Galaxy Note10 possède un appareil photo impressionnant et les points positifs pour le système dépassent largement les points négatifs jusqu'à présent. Si votre Galaxy Note10 semble avoir un appareil photo flou ou si l'appareil photo semble incapable de faire la mise au point, la première chose à faire est de vérifier si vous utilisez correctement l'appareil photo. Bien que la caméra Galaxy Note10 soit assez impressionnante et intelligente, elle n’est pas parfaite et a toujours besoin de la bonne entrée de l’utilisateur pour produire des images nettes et nettes.
Si vous êtes nouveau sur Android ou Samsung, vous pouvez trouver l'application appareil photo un peu difficile à utiliser. Heureusement, 99% des choses dont vous avez besoin pour prendre de superbes photos sont gérées automatiquement sous le capot. Tout ce que vous avez à faire est de trouver littéralement le meilleur angle et le meilleur éclairage autour du sujet.Surtout, vous devez vous assurer de minimiser les mouvements autant que possible pendant la prise de vue. Pour la mise au point en direct et la vidéo avec mise au point en direct, vous voulez également vous assurer que vous êtes à au moins 3 à 5 pieds du sujet. Il s'agit de la distance optimale pour que l'application appareil photo reconnaisse et capture le sujet mis au point. Tout ce qui est plus proche ou plus éloigné peut avoir un effet décroissant.
Nous allons discuter de conseils et de techniques plus approfondis sur la façon de faire de meilleures photos sur un Galaxy Note10 et Note10 + dans un article séparé, alors assurez-vous de visiter notre site Web dans un proche avenir. Pour l'instant, vous pouvez suivre les instructions qui peuvent apparaître sur l'écran de votre téléphone pour prendre de superbes photos. Ce n'est pas sorcier, donc tant que vous faites preuve de bon sens et que vous évitez de bouger en prenant une photo, votre Note10 devrait donner des images nettes ou focalisées la plupart du temps. Un bon conseil que vous pouvez faire pour aider votre application de caméra à se concentrer sur un objet est de toucher la partie de l'écran où vous voulez que la mise au point se produise. Faites-le avant d'appuyer sur l'obturateur et tout devrait aller bien.
Si les photos semblent toujours floues ou si les photos ne sont pas au point après vous être assuré de respecter les conseils de base, votre téléphone doit avoir un problème technique qui doit être corrigé. Continuez avec le dépannage ci-dessous.
Correction de la caméra floue n ° 2 du Galaxy Note10: forcez la fermeture de l'application de la caméra
Il peut y avoir un problème avec l'application appareil photo. Comme toute autre application, l'application appareil photo Samsung par défaut peut rencontrer des problèmes. La plupart de ces bogues disparaissent généralement lorsque l'application est redémarrée, alors assurez-vous de forcer la fermeture de l'application de la caméra.
Si vous ne l'avez pas encore essayé, assurez-vous de forcer la fermeture de Google Chrome. Il y a deux façons de faire ça.
Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes
- Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
- Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
- Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.
Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application
Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application.
- Robinet Forcer l'arrêt.
Correction de la caméra floue du Galaxy Note10 n ° 3: Mettre à jour l'application de la caméra
Assurez-vous de garder l'application Samsung Camera à jour pour réduire les risques de développement de bogues. Contrairement aux applications classiques, la mise à jour des applications Samsung doit passer par le Play Store. Pour vérifier si l'application appareil photo a une mise à jour en attente qui pourrait corriger les photos floues sur votre Galaxy Note10, procédez comme suit:
- Ouvrez l'application Samsung Camera.
- Appuyez sur le Réglages icône en haut à gauche (rouage).
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez À propos de la caméra.
- Robinet Mise à jour. S'il n'y a pas de bouton Mettre à jour, cela signifie que l'application exécute actuellement la version la plus récente.
Correction de la caméra floue du Galaxy Note10 n ° 4: installer les mises à jour
Certains bogues de l'application appareil photo ne peuvent être résolus qu'en modifiant certains codes. Si votre appareil photo Galaxy Note10 est flou et ne fait pas la mise au point, il est possible qu'il y ait un bogue logiciel derrière. Les nouveaux appareils peuvent rencontrer des bogues dus à des erreurs logicielles mineures. Assurez-vous d'installer les mises à jour du système au fur et à mesure qu'elles réduisent les risques de problèmes en passant Paramètres> Mise à jour du logiciel.
Assurez-vous également que le reste de vos applications est entièrement mis à jour. Parfois, des applications tierces peuvent affecter d'autres applications, les empêchant de fonctionner comme prévu. Pour minimiser les risques que cela se produise, gardez vos applications à jour tout le temps.
Correction de la caméra floue du Galaxy Note10 n ° 5: réinitialiser les préférences de l'application
Certaines applications, y compris Google Chrome pour Android, nécessitent des applications système par défaut pour fonctionner. Parfois, ces applications par défaut peuvent être désactivées par d'autres applications ou après certaines modifications du système, comme après une mise à jour. Pour vous assurer que toutes les applications par défaut sont réactivées, vous pouvez effectuer ces étapes:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
- Redémarrez votre Galaxy Note10 et recherchez le problème.
Correction de la caméra floue n ° 6 du Galaxy Note10: Effacer l'application et les données de la caméra
Dans le passé, la plupart des problèmes d'application de l'appareil photo sur les appareils Samsung Galaxy pouvaient généralement être résolus en faisant deux choses: effacer le cache et les données de l'application appareil photo.
Tout d'abord, vous voulez voir ce qui se passe si vous effacez le cache de l'application. Comme le système d'exploitation, les applications utilisent un cache pour effectuer des tâches plus rapidement. Parfois, un cache d'application peut entraîner des problèmes de performances. Pour vérifier si vous rencontrez un problème de cache d'application, voici comment vider le cache d'une application:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Recherchez et appuyez sur l'application appareil photo.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
- Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.
Si rien ne fonctionne après avoir effacé le cache de l'application, la prochaine bonne chose à faire est d'effacer ses données.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Recherchez et appuyez sur l'application appareil photo.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
Correction de la caméra floue n ° 7 du Galaxy Note10: effacer la partition de cache
Si votre caméra Galaxy Note10 est devenue floue ou floue après l'installation d'une mise à jour système, la cause peut être un mauvais cache système. Pour vérifier si tel est le cas, essayez de vider la partition de cache. Cela invitera l'appareil à reconstruire le cache système. Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action de vider le cache.
- Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela ramènera l'appareil à l'interface normale.
- C'est tout!
Correction de la caméra floue n ° 8 du Galaxy Note10: Observer en mode sans échec
Comme mentionné ci-dessus, certaines applications peuvent causer des problèmes avec d'autres applications ou avec le système d'exploitation. Pour voir si l'une des applications installées est à blâmer, vous pouvez redémarrer votre Note10 en mode sans échec. Voici comment procéder:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
- Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
- Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
- Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
- Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
- Recherchez le problème.
N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Galaxy Note10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Correction de la caméra floue du Galaxy Note10 n ° 9: réinitialisation d'usine
Si le problème persiste à ce stade, vous devez essayer d'effacer le téléphone afin que son logiciel revienne aux valeurs par défaut. Ceci est généralement efficace pour résoudre toutes sortes de problèmes logiciels. Si la cause du problème est liée au logiciel, une réinitialisation d'usine peut résoudre le problème d'appareil photo flou sur votre Galaxy Note10.
Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 aux paramètres d'usine:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
- Suivez le reste des instructions pour terminer la tâche.
Correction de la caméra floue du Galaxy Note10 # 10: Réparation
Si l'effacement du logiciel du téléphone ne fait aucune différence, il peut y avoir une raison plus profonde à votre problème. Il peut y avoir un problème mécanique ou physique avec l'ensemble de la caméra, ou la carte mère peut avoir des problèmes dont nous ne sommes pas conscients. Pour résoudre le problème, visitez votre magasin ou centre de service Samsung local. Dans cette situation, le diagnostic du problème peut ne pas être économiquement réalisable, de sorte qu'un remplacement d'unité peut être effectué. Soyez prêt à fournir les papiers nécessaires pour que Samsung puisse traiter la demande de réparation ou de remplacement en douceur.
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