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• Problème: le Google Pixel 3 XL ne se recharge pas rapidement

De nombreux utilisateurs de Google Pixel 3 XL ont signalé que parfois, leur appareil arrête la charge rapide sans raison apparente. Dans cet épisode de dépannage, nous incluons un cas concret et les étapes de dépannage pour résoudre le problème. Si vous rencontrez un problème similaire sur votre Pixel 3 XL, découvrez comment y faire face en suivant nos suggestions ci-dessous.

Problème: le Google Pixel 3 XL ne se recharge pas rapidement

J'ai acheté google pixel 3 xl le mois dernier auprès de flip-kart et je l'ai mis à jour vers android PIE mais mon téléphone se charge très lentement, aidez-nous à sortir de ce problème.

Solution: Le dépannage du problème de charge rapide sur votre Google Pixel 3 XL n'est pas direct et nécessite de la patience. Voici les étapes de dépannage que vous devez effectuer:

Forcer le redémarrage

Actualiser le système en effectuant un simple redémarrage peut parfois corriger des bogues. Si vous n'avez pas encore essayé de redémarrer l'appareil, nous vous suggérons de le faire. Fondamentalement, ce que vous voulez faire est de simuler les effets du retrait de la batterie pour redémarrer l'appareil. Étant donné que votre Google Pixel 3 XL possède une batterie non amovible, il ne vous reste plus qu'à effectuer une combinaison de boutons matériels. Appuyez simplement sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 à 20 secondes. Une fois le téléphone redémarré, utilisez-le normalement et vérifiez si la charge rapide fonctionne maintenant.

Utilisez un autre accessoire de charge

Comme l'appareil principal lui-même, les accessoires de charge, en particulier le câble de charge, peuvent se détériorer soudainement. Le câble USB fourni avec votre appareil est composé de minuscules fils qui peuvent facilement se casser. Plus il y a de fils déconnectés à l'intérieur, moins l'énergie transférée de l'adaptateur au téléphone pendant la charge est faible. Cela peut entraîner la perte de la capacité de charge rapide et éventuellement, le câble devient inutilisable. Pour voir si vous rencontrez un problème avec l'accessoire de chargement, essayez d'utiliser un autre câble et adaptateur fonctionnels connus de Google. Si vous avez un membre de la famille avec un câble et un adaptateur Google, essayez de les emprunter et voyez si le téléphone se recharge rapidement. Vous pouvez également visiter votre boutique Google locale et emprunter le câble et l'adaptateur pour charger. Si nécessaire, essayez d'acheter un nouvel ensemble original d'accessoires de charge.

Installez l'application et les mises à jour Android

Parfois, des bogues de codage peuvent empêcher les fonctionnalités régulières telles que la charge ou la charge rapide de fonctionner correctement. Assurez-vous que votre Android exécute la dernière version du micrologiciel disponible pour minimiser les bogues. Il en va de même pour les applications. Garder toutes les applications à jour est un bon moyen de réduire le risque de développement de bogues.

Vérifiez le port de charge

La charge rapide sur les appareils Pixel 3 peut ne pas fonctionner s'il y a de la saleté, des dommages ou du liquide dans le port de charge. S'il n'y a aucun dommage visible au port, ou si le téléphone n'a pas été exposé à l'eau, vous pouvez rechercher des objets étrangers ou de la saleté. Si possible, essayez d'utiliser un outil grossissant pour inspecter le port. S'il y a de la saleté que vous pouvez voir, c'est peut-être la raison pour laquelle le chargement ne fonctionne pas correctement. Utilisez une bombe d’air comprimé pour emporter tout ce qui n’a pas sa place dans le port de charge. Ne collez rien dans le port pour éviter d'endommager le système.

La seule chose que vous devez faire en ce qui concerne le port de charge est de le nettoyer. Si vous pensez que le port de charge est endommagé, vous devez laisser un professionnel le réparer pour vous.

Réinitialiser les préférences de l'application

Certaines applications et certains services nécessitent d'autres applications par défaut ou système pour effectuer leurs tâches. La même chose est vraie pour la charge rapide. Certaines modifications du système peuvent avoir désactivé les applications par défaut nécessaires pour une charge rapide. Pour vous assurer que toutes les applications par défaut sont activées, suivez les étapes ci-dessous.

1. Aller aux paramètres.
2. Applications et notifications
3. Appuyez sur Voir toutes les applications. Si Voir toutes les applications n'est pas disponible, appuyez sur Informations sur l'application.
4. Appuyez sur Trois points verticaux en haut du coin droit.
5. Appuyez sur Réinitialiser les préférences de l'application.
6. Confirmez en appuyant sur RESET APPS.

Observer en mode sans échec

Parfois, des changements de codage ou une incompatibilité peuvent conduire certaines applications à causer des problèmes avec d'autres applications ou Android. Pour vérifier si vous rencontrez un problème avec une application tierce, démarrez votre Pixel 3 XL en mode sans échec et voyez ce qui se passe. Suivez les étapes ci-dessous pour démarrer l'appareil en mode sans échec:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
2. Sur votre écran, appuyez de manière prolongée sur Éteindre.
3. Appuyez sur OK.
4. Après avoir vu «Mode sans échec» en bas de votre écran, attendez de voir si le problème disparaît.

N'oubliez pas que le mode sans échec bloque les applications tierces ou téléchargées. Si le problème disparaît en mode sans échec, vous pouvez parier que l'une des applications est à blâmer. Pour identifier laquelle de vos applications téléchargées est à l'origine du problème:

1. Quittez le mode sans échec en redémarrant votre appareil.
2. Recherchez le problème.
3. Si le problème réapparaît, redémarrez en mode sans échec.
4. Désinstallez une application. Commencez par le dernier téléchargé.
5. Après chaque suppression, redémarrez votre appareil et voyez si sa suppression a résolu le problème.
6. Répétez les étapes 1 à 4 jusqu'à ce que vous ayez identifié le coupable.
7. Après avoir supprimé l'application à l'origine du problème, vous pouvez réinstaller les autres applications que vous avez supprimées.

Calibrer la batterie

Parfois, Android peut perdre la trace des niveaux réels de la batterie. Pour recalibrer le système d'exploitation afin d'obtenir des lectures précises du niveau de la batterie, procédez comme suit:

1. Videz complètement la batterie. Cela signifie utiliser votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne de lui-même et que le niveau de la batterie soit de 0%.
2. Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100%. Assurez-vous d'utiliser l'équipement de charge d'origine pour votre appareil et laissez-le se charger complètement. Ne débranchez pas votre appareil pendant au moins deux heures de plus et ne l’utilisez pas pendant la charge.
3. Une fois le temps écoulé, débranchez votre appareil.
4. Redémarrez l'appareil.
5. Utilisez votre téléphone jusqu'à ce qu'il soit à nouveau complètement déchargé.
6. Répétez les étapes 1 à 5.

Retour aux paramètres d'usine

Il s'agit d'une étape de dépannage drastique, mais elle peut également être un moyen efficace d'aider à résoudre le problème. Si la cause est liée au logiciel, l'effacement de votre téléphone via la réinitialisation d'usine peut fonctionner.

Pour réinitialiser votre Google Pixel 3 XL aux paramètres d'usine:

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
2. Éteignez votre Google Pixel 3 XL.
3. Appuyez sur les boutons Power + Volume Down et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le mode bootloader (image d'un Android avec Démarrer au-dessus) apparaisse, puis relâchez.
4. Sélectionnez le mode de récupération. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton d'alimentation pour sélectionner. L'appareil clignote momentanément l'écran de démarrage de Google, puis redémarre en mode de récupération.
5. S'il est présenté avec une image d'un Android cassé avec «Aucune commande» imprimée à l'écran, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation. Appuyez une fois sur le bouton d'augmentation du volume. Relâchez ensuite le bouton d'alimentation.
6. Dans l'écran de récupération Android, sélectionnez Effacer les données / réinitialisation d'usine.
7. Sélectionnez Oui. Attendez plusieurs minutes que le processus de réinitialisation des données d'usine se termine.
8. Sélectionnez Redémarrer le système maintenant. Attendez plusieurs minutes pour que les processus de réinitialisation des données d'usine et de redémarrage se terminent.
9. Configurez à nouveau le téléphone.

Obtenez de l'aide professionnelle

Si le problème persiste après avoir essuyé le téléphone, il est très probable que vous ne puissiez pas le résoudre. En tant qu'utilisateur final, vous ne pouvez pas faire plus. Assurez-vous de contacter Google ou le magasin où vous avez acheté le téléphone afin de pouvoir le faire réparer ou remplacer. Vérifiez les détails de la garantie pour connaître l'étendue de votre couverture.