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• Problème n ° 1: Comment réparer un Galaxy Pixel 2 qui ne se charge pas
• Problème n ° 2: Comment réparer un Pixel 2 XL qui ne se recharge ni ne s'allume

Votre Google Pixel 2 a-t-il du mal à se charger ou à s'allumer? L'article de dépannage # Pixel2 d'aujourd'hui devrait vous aider à résoudre ce problème! Continuez à lire et faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous si cela vous aide.

Problème n ° 1: Comment réparer un Galaxy Pixel 2 qui ne se charge pas

salut! Mon Google Pixel 2 ne se charge pas. J'ai essayé différents adaptateurs, prises et blocs de charge, et j'ai également essayé de redémarrer mon appareil. Cependant, la chose étrange est que mon téléphone dit qu'il est en charge, alors que sa batterie est réellement déchargée.Et en plus de cela, même lorsque mon téléphone n'est pas branché sur le câble de chargement, il indique toujours qu'il est en cours de chargement. Veuillez me faire savoir comment résoudre ce problème! Je vous remercie!

Solution: Ce problème sur votre Pixel 2 doit être causé par l'un des éléments suivants:

• une mauvaise application
• un bug logiciel inconnu
• dysfonctionnement du port de charge

Démarrer en mode sans échec

Pour savoir si le problème est causé par une application tierce interférant avec Android, vous souhaitez redémarrer le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, les applications tierces ne seront pas autorisées à fonctionner, donc si votre téléphone se charge normalement, vous savez que l'une des applications est à blâmer.

Pour démarrer en mode sans échec:

1. Avec l'appareil sous tension, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation (situé sur le bord droit) jusqu'à ce que l'invite Éteindre s'affiche, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite «Redémarrer en mode sans échec» s'affiche, puis relâchez.
3. Appuyez sur OK pour confirmer. Remarque: le processus de redémarrage peut prendre jusqu'à 45 secondes.
4. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran de déverrouillage / d'accueil.
5. Chargez le téléphone et voyez ce qui se passe.

Comme mentionné ci-dessus, si le téléphone se charge normalement en mode sans échec uniquement, une mauvaise application tierce doit en être la cause. Étant donné que le mode sans échec ne localisera pas l'application problématique exacte, vous devez la réduire. Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et suivre ces étapes:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Pixel 2 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4 jusqu'à ce que vous ayez trouvé l'application.

Restaurer le téléphone à ses paramètres par défaut

En fin de compte, vous devrez effacer votre téléphone et restaurer toutes ses informations logicielles par défaut si le problème persiste. Cela est nécessaire pour voir si le problème est lié au logiciel et si vous pouvez le résoudre de votre côté. La réinitialisation d'usine est presque toujours une méthode efficace pour résoudre les problèmes logiciels. Si vous avez de la chance et que la raison pour laquelle votre Pixel ne se charge pas correctement repose sur le système d'exploitation, cela devrait vous aider.

Pour réinitialiser votre Pixel 2 aux paramètres d'usine:

1. Créez une sauvegarde de vos fichiers.
2. Si votre appareil est allumé, éteignez-le. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée.
3. Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé. Tout en maintenant le volume vers le bas, maintenez la touche
4. Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone s'allume. Vous verrez le mot "Démarrer" entouré d'une flèche.
5. Appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Mode de récupération».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer le mode de récupération. Vous verrez une image d'un robot Android avec un point d'exclamation (vous pouvez également voir "Aucune commande").
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé. Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez une fois sur le bouton d'augmentation du volume. Relâchez ensuite le bouton d'alimentation.
8. Si «Effacer les données / réinitialisation d'usine» n'est pas mis en surbrillance, appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce qu'il le soit. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
9. Appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Oui» (ou «Oui - supprimer toutes les données utilisateur»). Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
10. Une fois la réinitialisation terminée, appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner «Redémarrer le système maintenant».

Faites vérifier le téléphone par un professionnel

Si rien ne change même après la réinitialisation d'usine de votre Pixel 2, c'est un signe clair que le problème doit être de nature matérielle. Cela peut être dû au moins à un port de charge cassé. Si ce n’est pas le cas, cela doit être quelque chose de plus grave, comme une carte mère défectueuse. Envoyez le téléphone pour qu'un technicien puisse examiner physiquement l'appareil.

Problème n ° 2: Comment réparer un Pixel 2 XL qui ne se recharge ni ne s'allume

Bonjour. C'est mon dernier recours. J'ai un Pixel 2 XL que j'ai vraiment adoré. Je l'ai laissé charger vers 3 heures du matin à environ 30%. J'ai vu le symbole de charge éclair, donc je sais qu'il a commencé à se charger. Quand je me suis réveillé à 6h30, le téléphone était complètement éteint. Je ne peux pas l’activer. Lorsque je connecte le chargeur, il n’affiche aucune indication de charge. J'ai essayé de maintenir Vol et de mettre sous tension pendant 30 secondes et toujours rien. Je l'ai laissé charger dans plusieurs prises différentes pendant environ une demi-heure. Toujours rien. J'utilise le chargeur et le câble d'origine et je n'ai jamais eu de problèmes auparavant.

Solution: Voici les étapes de dépannage que vous souhaitez effectuer:

Utilisez un autre accessoire de charge fonctionnel connu

La première étape de dépannage consiste à déterminer si vous avez un câble ou un adaptateur de charge défectueux. Empruntez un chargeur officiel fonctionnel connu pour votre téléphone à un ami ou dans un magasin s'il n'est pas facilement disponible. Votre Pixel peut ne pas se charger correctement en raison d'un problème avec l'ensemble actuel d'accessoires de chargement que vous utilisez.

Pas de problème d'alimentation ou de mauvais écran?

Les utilisateurs d'Android confondent souvent un problème d'écran défectueux avec un problème sans alimentation. Ce dernier signifie qu’un appareil ne répond absolument pas (pas de lumières, de sons, de vibrations, ne se recharge pas). Si votre Pixel 2 a un étui No Power, continuez avec le reste des suggestions ci-dessous.

Si vous rencontrez un problème d'écran défectueux, le téléphone devrait continuer à recevoir des notifications, il devrait se charger et vibrer s'il est déclenché correctement. Si tel est le cas, envoyez le téléphone à Google afin qu'il puisse réparer l'écran.

Vérifiez le port de charge

Cela ne vise pas à vous dire de réparer le port de charge lui-même. Votre objectif en faisant cela est de voir si le port de charge est sale ou présente des signes évidents de dommages. Parfois, la saleté ou les peluches peuvent empêcher le téléphone de se charger correctement. Pour voir clairement à l'intérieur du port, essayez d'utiliser un outil grossissant. Si vous pensez que le port est sale et cause un dysfonctionnement, utilisez une bombe d'air comprimé pour le nettoyer. Évitez de coller quoi que ce soit à l'intérieur pour éviter de l'endommager. S'il y a une pièce endommagée ou si un connecteur est tordu, vous devez envoyer le téléphone pour réparation.

Démarrage de la récupération

Si votre téléphone ne répond pas, vous pouvez essayer de voir si vous pouvez le démarrer en mode de récupération. C'est un moyen utile de savoir si vous avez un problème avec le système d'exploitation Android. Le mode de récupération est distinct du système d'exploitation Android, donc si Android a rencontré une erreur et ne se charge pas, le mode de récupération devrait toujours fonctionner. Cela suppose bien sûr que le problème doit être de nature logicielle. Sinon, vous ne pourrez pas du tout démarrer le téléphone en mode de récupération.

Pour démarrer votre Pixel 2 en mode de récupération:

1. Chargez l'appareil pendant au moins 30 minutes.
2. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Répétez les étapes 1 et 2.
3. Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé. Tout en maintenant le volume vers le bas, maintenez la touche
4. Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone s'allume. Vous verrez le mot "Démarrer" entouré d'une flèche.
5. Appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Mode de récupération».

Si votre téléphone démarre avec succès en mode de récupération, cela signifie que vous avez un problème Android. Vous pouvez restaurer son micrologiciel d'origine ou laisser Google réparer l'appareil pour vous.

Essayez le chargement sans fil

Ceci est facultatif. Google Pixel 2 n'a pas de capacité de chargement sans fil, mais il existe une solution de contournement. Si vous pouvez obtenir un chargeur sans fil pour cela sans l'acheter, cette suggestion vaut la peine d'être essayée. Lisez cet article détaillé sur la façon de charger sans fil un Pixel 2.

Faites vérifier le téléphone par un professionnel

Si rien ne change même après la réinitialisation d'usine de votre Pixel 2, c'est un signe clair que le problème doit être de nature matérielle. Cela peut être dû au moins à un port de charge cassé. Si ce n’est pas le cas, cela doit être quelque chose de plus grave, comme une carte mère défectueuse. Envoyez le téléphone pour qu'un technicien puisse examiner physiquement l'appareil.