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Lorsqu'il semble que votre Samsung Galaxy S10 Plus fonctionne lentement, le problème peut être très mineur, d'autant plus que le téléphone est assez récent et qu'il s'agit du smartphone le plus puissant disponible sur le marché aujourd'hui. Cependant, des problèmes surviennent de temps en temps et peuvent être dus à certaines applications ou jeux que vous avez téléchargés, ou certains services peuvent avoir cessé de fonctionner pour une raison inconnue.
Les problèmes de performances sont assez courants, mais ils sont également très faciles à résoudre tant qu'ils ne sont pas causés par des dommages matériels ou liquides. Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre nouveau Galaxy S10 Plus qui a commencé à fonctionner très lentement ou est devenu lent. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous rencontrez actuellement des symptômes similaires, continuez à lire car ce message pourra peut-être vous aider.
Pour les propriétaires qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Galaxy S10 Plus fonctionne avec une solution lente
Nous devons exclure une possibilité après l'autre pour être en mesure de déterminer pourquoi un téléphone puissant comme le Galaxy S10 Plus est devenu tout d'un coup lent. Voici ce que vous devez faire pour essayer de résoudre ce problème…
Première solution: exécutez le téléphone en mode sans échec et observez
D'accord, ce n'est pas une solution mais une procédure très importante à suivre pour savoir si la lenteur que vous rencontrez est due à certaines applications tierces. Lorsque le téléphone est dans ce mode, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Donc, si l'une de ces applications est le coupable, votre téléphone devrait fonctionner correctement dans ce mode. Et si tel est le cas, le problème est assez facile à résoudre; il vous suffit de découvrir laquelle de vos applications est à l'origine du problème, puis de la réinitialiser ou de la désinstaller.
La réinitialisation et / ou la désinstallation d'une application est facile à faire. La partie la plus difficile est de savoir laquelle de l'application rend votre téléphone si lent. Mais au moins, il y a de grandes chances que vous puissiez résoudre ce problème sans effectuer de procédures de dépannage plus compliquées. Voici comment redémarrer votre téléphone en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
- Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
- Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.
D'un autre côté, si votre téléphone fonctionne toujours lentement même dans ce mode, le problème pourrait provenir du micrologiciel. Passez à l'étape suivante.
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Deuxième solution: réinitialiser tous les paramètres
Il est impératif que vous suiviez cette procédure car il est également possible que la cause du problème soit des paramètres incorrects. Cela ressemblera à une réinitialisation d'usine de votre téléphone, mais aucun de vos fichiers et données ne sera supprimé. Il est très efficace pour résoudre les problèmes survenus après la modification de certains paramètres. Toutes les personnalisations du téléphone seront supprimées, mais les données personnelles et les paramètres des applications téléchargées ne seront pas affectés.
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Réglages > Direction générale > Réinitialiser > Réinitialiser les options.
- Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS.
- Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
- Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS.
- L'appareil redémarrera pour effectuer la réinitialisation des paramètres.
Une fois que le téléphone est devenu actif après le redémarrage, essayez de tester si la lenteur a disparu. Naturellement, votre téléphone devrait mieux fonctionner après cette procédure, mais si le problème persiste et que votre téléphone fonctionne toujours lentement, vous devez passer à la procédure suivante.
Troisième solution: supprimer le cache système
Tout d'abord, vous ne supprimerez pas simplement le cache système, vous le ferez remplacer par un nouveau. Le système créera un cache qu'il pourra utiliser lors du prochain démarrage. Les caches sont très importants car ils rendent votre téléphone plus fluide et plus rapide, mais lorsqu'ils sont corrompus, des problèmes de performances comme celui-ci peuvent également survenir. Il est donc recommandé de supprimer le cache de temps en temps afin qu'il soit remplacé par un nouveau. Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
- Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Attendez que votre téléphone démarre, car la reconstruction du cache prendra un peu de temps. Une fois qu'il devient actif, testez votre téléphone s'il est toujours lent. Si c'est toujours le cas, une réinitialisation est nécessaire.
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Quatrième solution: sauvegarder des fichiers et des données et réinitialiser votre téléphone
Un Galaxy S10 Plus fonctionnant lentement peut être dû à un problème avec le système ou le micrologiciel. Étant donné que toutes les autres procédures n'ont pas réussi à résoudre le problème, la prochaine chose à faire est de réinitialiser votre téléphone. Je comprends que cela peut prendre une éternité pour ouvrir les paramètres et accéder au menu de réinitialisation, c'est pourquoi vous devez réinitialiser le téléphone via le mode de récupération. Cependant, avant de le réinitialiser, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Vous pouvez connecter le téléphone à l’ordinateur et simplement faire glisser et déposer des fichiers que vous ne voulez pas perdre s’il est extrêmement lent à copier des fichiers sur votre carte SD.
Après la sauvegarde, supprimez votre compte Google de votre téléphone afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation. Une fois que tout est prêt, procédez comme suit pour effectuer la réinitialisation générale:
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation générale.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Samsung Galaxy S10 Plus qui tourne lentement. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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