Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à résoudre les problèmes #Samsung Galaxy # S5 que rencontrent nos lecteurs. Pour cet article, nous aborderons le problème d'absence de son du Galaxy S5 et d'autres problèmes connexes. Nous avons sélectionné certains des problèmes liés au son envoyés par nos lecteurs et avons fourni les étapes de dépannage nécessaires qui doivent être effectuées.

S5 pas de son sur les écouteurs

Problème:Je ne reçois aucun son via les écouteurs Samsung uniquement lors des appels téléphoniques, sauf si je débranche et rebranche. Si je passe un autre appel, je dois débrancher / rebrancher. Fait cela depuis nouveau le 2 mois. vieux téléphone.

Solution: Essayez d'utiliser une autre paire d'écouteurs pour vérifier si celui que vous utilisez actuellement présente un problème. Si le problème persiste même si vous utilisez des écouteurs différents, le problème peut être causé par le téléphone.

Essayez de vérifier la prise casque de votre téléphone pour détecter toute présence de saleté ou de débris. Si nécessaire, nettoyez-le à l'aide d'un bidon d'air comprimé ou d'un cure-dent.

Un problème dans le logiciel du téléphone pourrait également être un autre facteur à l'origine de ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste même après la réinitialisation d'usine, je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service autorisé car il peut déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

S5 Pas d'audio, pas de sonneries

Problème: Téléphone de la femme, pas de son, pas de sonneries (vibrera). Est connecté via Bluetooth à sa voiture Toyota pour les mains libres commencé il y a quelques jours avec une forte statique, puis une panne sonore complète. J'ai vérifié les forums Samsung, j'ai essayé de désactiver le bluetooth, j'ai essayé de redémarrer, j'ai essayé de retirer la batterie pendant quelques minutes, j'ai pris le bidon d'air comprimé de l'ordinateur et j'ai fait sauter le trou du casque et le portail de charge ... en fait obtenu les résultats de ce dernier. Mais cela n'a duré que quelques minutes. Alors ne pouvait pas répéter le succès. La porte de la batterie s'est cassée il y a quelque temps, alors j'ai peut-être pensé à la poussière. Essayé de pulvérisation dans diverses positions incapable d'obtenir des résultats. Mise à niveau vers sucette pour voir si cela a aidé… non! Aidez-moi!

Solution: Essayez de vérifier si le logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette procédure.

Si, après la réinitialisation d'usine, le problème persiste, ce problème peut être causé par un problème matériel. Je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

L'enceinte S5 cesse de fonctionner

Problème:J'ai reçu mon téléphone il y a environ 2 mois. Mais quand je l’ai eu, ce n’était pas tout neuf (je l’ai obtenu d’un ami qui n’en avait plus besoin). Il y a environ 2 semaines, le haut-parleur de mon téléphone a cessé de fonctionner. J'ai également eu ce problème avec mon S3. Lorsque vous parlez au téléphone, la seule façon pour la personne à l'autre extrémité de m'entendre est de mettre le téléphone sur haut-parleur. Ils ne peuvent pas du tout m'entendre lorsqu'ils ne sont pas sur haut-parleur. Cela a commencé il y a environ 2 semaines. Certes, mon téléphone n’est pas dans les meilleures conditions (l’écran était fissuré dans les coins lorsque je l’ai reçu) mais il n’a eu aucun effet sur le son jusqu'à récemment. Les sons de musique / vidéo fonctionnent très bien, c'est juste au téléphone. Parler au texte fonctionne très bien.

Solution: Il semble que le microphone de votre téléphone présente un problème. Essayez d'enregistrer un exemple de clip vocal à l'aide de l'application enregistreur vocal de votre téléphone. Si vous entendez l'enregistrement, cela peut simplement être causé par un problème logiciel.

Pour résoudre le problème, essayez d'abord d'effacer le cache et les données de votre téléphone à partir du mode de récupération. Si le problème persiste, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.

Si toutefois vous n’entendez pas votre voix lors de la lecture du fichier audio enregistré, il s’agit peut-être déjà d’un problème matériel. Je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Le volume sonore de la S5 diminue

Problème:Le son devient arbitrairement plus silencieux et plus fort lors de l'utilisation de Google Play. Cela se produit lorsque j'écoute sur le haut-parleur de mon appareil, lorsque mon appareil est connecté à ma voiture via Bluetooth et lorsque mon appareil est branché sur les haut-parleurs de l'ordinateur via une prise casque. Lorsque cela se produit, le niveau de volume sur l'écran de mon téléphone semble être resté au même niveau, mais la sortie audio réelle est différente. Si je ramène ensuite le volume à zéro et que je le sauvegarde, il se réinitialise et se rétablit, du moins jusqu'à la prochaine fois qu'il commence à agir de manière bancale (généralement en quelques minutes).

Solution: Essayez de vérifier si le problème est causé par des données corrompues dans votre téléphone en effaçant la partition de cache du mode de récupération.

Vous devez également vérifier si une application installée sur votre téléphone est à l'origine de ce problème en démarrant votre téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement dû à une application. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une réinitialisation d'usine.

Les notifications S5 ne fonctionnent parfois pas

Problème: Les notifications pour les SMS et les appels téléphoniques ne fonctionnent parfois pas. Le texte lui-même passe très bien, mais ne me prévient pas. Idem pour les appels téléphoniques (se terminant souvent par l'absence de réponse de l'appelant). Cela ne se produit qu'environ 40 à 50% du temps, et cela ne dépend pas de qui m'envoie des SMS / m'appelle.

Solution: Je vous suggère d'effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération car il semble que ce problème soit causé par une forme de données temporaires corrompues.

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