Le #Samsung #Galaxy # S8 est un téléphone phare sorti l'année dernière qui est toujours considéré comme l'un des meilleurs smartphones Android disponibles sur le marché. Cet appareil arbore un écran Super AMOLED de 5,8 pouces appelé écran Infinity car il occupe la majeure partie de la partie avant du téléphone. Il utilise le processeur Snapdragon 835 / Exynos 8895 combiné à 4 Go de RAM, ce qui permet au téléphone de fonctionner correctement. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème très rapide de l'épuisement de la batterie du Galaxy S8 et d'autres problèmes connexes.

La batterie du S8 se vide très rapidement

Problème: Ma batterie s'est déchargée très rapidement et s'éteindra à 40% sans avertissement de batterie faible. Je l'ai donc mis en mode sans échec aujourd'hui et maintenant il se charge extrêmement lentement. J'ai désinstallé toutes les applications que j'avais téléchargées sur le téléphone et je ne sais plus quoi faire. Ce téléphone était à l'origine sur Verizon et a été professionnellement enraciné et déverrouillé pour prendre en charge les PC de mon opérateur de métro.

Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Retirez la carte microSD du téléphone si vous en avez une installée. N'installez aucune application sur votre téléphone une fois la réinitialisation terminée. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, la batterie de votre téléphone est peut-être défectueuse. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Le pourcentage de batterie S8 continue de sauter

Problème:Hé là, mon partenaire a une tonne de problèmes avec son S8. Il a des problèmes avec une charge faible et un pourcentage de batterie qui saute de haut en bas, ainsi que des problèmes de non réception de SMS, de surchauffe et l'heure est erronée de quelques heures. Il a essayé de changer l'heure, mais quand il redémarre, cela revient à environ 3 heures de repos (c'est la même heure à chaque fois qu'il le redémarre). Il a regardé le téléphone et il n’y a pas de ballonnements et il est toujours à plat. J'ai exactement le même téléphone que nous avons acheté en même temps et le mien fonctionne toujours bien, même si physiquement il est beaucoup plus en panne. Une idée de son problème et une solution possible? Merci pour votre temps.

Solution: Cela ressemble à une combinaison de problèmes matériels et logiciels. Ce que vous voudrez faire maintenant est de retirer la carte microSD du téléphone (si vous en avez une installée), puis de démarrer le téléphone en mode sans échec. Vérifiez si le problème persiste dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si vous rencontrez toujours le même problème même en mode sans échec, vous devez procéder à une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez l'amener dans un centre de service et le faire vérifier.

S8 gèle puis coincé dans le logo de démarrage

Problème:Salut, j'utilise un S8, il fonctionne bien depuis un an depuis que je l'ai acheté. Cependant, aujourd'hui matin, mon téléphone a commencé à réagir très lentement et a finalement gelé et j'ai essayé de redémarrer le téléphone. Cependant, le téléphone est bloqué sur le logo de démarrage et ne peut pas accéder à la page d'accueil, il redémarrera automatiquement après quelques minutes. J'ai essayé de vider la batterie et de la recharger, mais elle est toujours bloquée sur le logo Boot. Méthode de réinitialisation logicielle essayée, mais le téléphone ne répond tout simplement pas que j'appuie sur vol vers le bas ou vers le haut. S'il vous plaît, aidez-moi car j'ai beaucoup de photos prises il y a quelques jours lors d'un voyage à Shanghai en famille et je ne les sauvegarde pas à temps. Merci!!!

Problème connexe: Bonjour, j'ai un S8 qui fonctionne bien depuis plusieurs mois. La semaine dernière, j'ai essayé de le redémarrer comme je le fais toutes les quelques semaines, et il est resté coincé dans une boucle de démarrage. J'ai Verizon, donc il a trois écrans d'initialisation (écran rouge S8, Samsung et Verizon) dans lesquels il progressera jusqu'à ce qu'il s'arrête, vibre deux fois et recommence au début. Fait intéressant, il semble toujours arrêter / échouer l'initialisation à un endroit différent. Il s'arrêtera n'importe où dans les trois écrans, vibrera deux fois et recommencera. Il démarrera en mode de récupération, mais je n’ai pas pu le démarrer en téléchargement. J'ai effectué un effacement du cache et une réinitialisation logicielle, sans effet. Je n'ai pas encore effectué de réinitialisation d'usine, car j'espère que certaines musiques encore stockées sur le téléphone pourront être récupérées. Les contacts et les photos ont été sauvegardés, heureusement.

Solution: Si votre téléphone a une carte microSD installée, vous devez la retirer. Une fois la carte retirée, connectez votre téléphone à son chargeur puis assurez-vous de le charger à 100%. Si vous rencontrez un problème pour charger le téléphone, suivez les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
• Essayez de charger le téléphone en utilisant un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.
• Essayez de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.
• Essayez d'utiliser un chargeur sans fil pour charger le téléphone.

Une fois que le téléphone est complètement chargé, essayez de démarrer l'appareil en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Si le téléphone est toujours bloqué dans le logo de démarrage, essayez les étapes suivantes.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le téléphone fonctionne dans ce mode, une application que vous avez installée peut être à l'origine du problème. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération. Essuyez la partition de cache de votre appareil, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.