Le #Samsung #Galaxy # S9 est l'un des meilleurs modèles de smartphone Android que vous pouvez obtenir sur le marché aujourd'hui. Il s'agit d'un téléphone phare sorti cette année qui utilise le dernier processeur Snapdragon 845 / Exynos 9810 combiné à 4 Go de RAM permettant à l'appareil de bien fonctionner même lors de l'exécution d'applications gourmandes en processus.Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème d'erreur sans service du Galaxy S9 et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
S9 Aucune erreur de service
Problème:Samsung Galaxy S9 sur Sprint. Lorsque je suis à la maison, je perds le service, le téléphone fait défiler une série de messages d'erreur; un «R» à côté de mes barres d'intensité du signal, puis «Extended Network», «Searching For Service» et un service complet. Cela s'est produit cinq fois au cours des deux dernières semaines, chaque fois pendant plus longtemps, la dernière fois que je n'ai pas eu de service normal avant d'être sur le chemin du travail le lendemain. Si je quitte mon domicile, je reçois à nouveau un service normal une fois que je suis à un mile ou deux. Les gars du magasin Sprint ont remplacé ma carte Sim et ont installé une mise à jour, deux jours plus tard, ont rechargé un nouveau logiciel sur mon appareil, puis quatre jours après, une autre mise à jour et modifié certains paramètres. Incertain quelle version Android, il dit simplement 8.0. À moins que je ne cherche au mauvais endroit.
Solution: Il semble que vous vivez dans une zone qui ne reçoit pas un bon signal de votre réseau. Le R que vous voyez à côté de la barre de signal indique que le téléphone a activé le mode itinérance et tente de se connecter à un réseau autre que Sprint. Vous pouvez essayer de désactiver le mode itinérance du téléphone, puis vérifier si cela résout le problème.
- Faites glisser votre doigt vers le bas en partant du haut de l'écran.
- Appuyez sur l'icône des paramètres.
- Appuyez sur Connexions.
- Appuyez sur Réseaux mobiles.
- Appuyez sur l'indicateur à côté de «Itinérance des données» pour désactiver la fonction.
Pour vérifier s'il s'agit bien d'un problème lié au signal, essayez de retirer la carte SIM de votre téléphone, puis insérez-la dans un autre téléphone. Si cet autre téléphone a également des problèmes pour obtenir un bon signal, il y a de fortes chances qu'il s'agisse déjà d'un problème lié au réseau.
S9 perd aléatoirement la connexion Wi-Fi
Problème:Hé, je possède un Galaxy S9 qui a été acheté directement auprès de Samsung. Je rencontre un problème étrange où le "téléchargement" s'arrête de manière aléatoire sur mon WiFi, mais le "téléchargement" fonctionne toujours (ou vice versa). Le meilleur exemple à donner est que tous les jeux ne se chargeront pas et que les médias sociaux tels que Twitter s'actualiseront, mais toutes les miniatures et vidéos sont vides. Cela arrive au hasard et pendant cette période interrompue, cela interrompt également mes notifications. Après environ 10 minutes, il se réparera tout seul. Si je me reconnecte au WiFi, cela le corrige, si je réinitialise le téléphone, oublie le réseau, vide le cache et la mémoire, ils le réparent tous mais seulement temporairement. Je peux confirmer que tous les autres appareils connectés au même réseau Wi-Fi ne rencontrent pas ce problème et qu'aucun téléphone précédent n'a rencontré ce problème. Des idées sur ce qui pourrait en être la cause?
Solution: Essayez de vérifier si le problème se produit lorsque votre téléphone est connecté à un autre réseau Wi-Fi. Si cela ne se produit pas, cela est probablement dû à un problème avec votre routeur. Si le problème persiste même lorsque votre téléphone est connecté à un autre réseau Wi-Fi, vous devez suivre les étapes ci-dessous.
- Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas, vous avez peut-être téléchargé une application sur votre téléphone à l'origine de ce problème. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
S9 n'a pas pu établir une erreur de connexion sécurisée lorsqu'il est connecté pour ouvrir un réseau Wi-Fi
Problème:Un problème de WiFi. Le s9 plus se connectera à ma maison Wifi… Work Wi Fi .. et Internet mobile… mais lors de la connexion à un réseau ouvert comme dans un restaurant je reçois… Ce site ne peut pas fournir une connexion sécurisée Et CELA recherchait google .. Le téléphone connecté au WiFi mais ne permettrait pas l'accès à Internet..Il n'y avait pas de problème de connexion sur les autres téléphones..Donc juste le S9..frustrant car je suppose que c'est un paramètre fiat doit changer mais aucune idée de l'endroit ... aucune idée
Solution: Si le problème se produit lorsque vous utilisez le navigateur Android d'origine, essayez d'utiliser le navigateur Google Chrome, puis vérifiez si vous rencontrez toujours le même problème. Si le problème ne se produit pas, il vous suffit de vider le cache et les données du navigateur de stock des paramètres de l'application, car cela pourrait simplement être causé par un problème dans les données de l'application.
Vous devez vous assurer que les paramètres de données et d'heure de votre téléphone sont corrects.
