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C’est un peu étrange pour moi, mais je n'arrive tout simplement pas à ouvrir la caméra de mon Samsung Galaxy Note 2, du moins, c’est ce qui arrive la plupart du temps. Il y a aussi des moments où je pourrais ouvrir l'appareil photo mais mon téléphone se bloque pendant environ 5 à 10 secondes, puis l'application se ferme d'elle-même.
Problèmes et correctifs de l'appareil photo Galaxy Note 2
Voici les six problèmes de caméra les plus courants qui existent sur le Samsung Galaxy Note 2.
La caméra a échoué
Le plus souvent, ce problème est causé par un problème logiciel et non par le matériel. Le message «Avertissement: échec de la caméra» apparaît chaque fois que vous lancez l'application. Les causes possibles seraient:
- Problème de téléphone temporaire.
- Problème mineur avec l'application de la caméra.
- Il n'y a pas assez de mémoire pour terminer la tâche.
- Problème matériel.
Voici les étapes à suivre pour résoudre le problème:
Étape 1: Redémarrez le Galaxy Note 2. De nombreux propriétaires ont signalé que le problème pouvait être résolu par un simple redémarrage. Cela signifie que le téléphone a rencontré un problème inattendu ou temporaire et que l'application de l'appareil photo (ou peut-être le matériel, c'est-à-dire les capteurs) a été affectée. Il est toujours recommandé de faire un redémarrage avant toute autre chose.
Étape 2: Effacer les données de l'application Appareil photo. Certains paramètres peuvent avoir été modifiés, ce qui a empêché l'application de fonctionner et corrompu ses données. Après le redémarrage, si la caméra refuse toujours de fonctionner normalement, essayez d'effacer ses données en accédant au Gestionnaire d'applications. Vous devez d'abord forcer la fermeture de l'application avant d'appuyer sur le bouton Effacer les données. Cela résout souvent le problème.
Étape 3: fermez les applications en arrière-plan. Bien que le Galaxy Note 2 dispose de beaucoup de RAM pour ses processus et ses services, il arriverait toujours un moment où il en manquerait pour une raison quelconque. Si tel est le cas, revenez à l'écran d'accueil, maintenez le bouton Accueil enfoncé jusqu'à ce que la liste des applications récemment utilisées apparaisse. Faites glisser chaque application vers la gauche ou la droite pour les fermer, puis redémarrez votre téléphone.
Étape 4: réinitialisation d'usine. Pour les problèmes matériels, il est toujours recommandé de demander au technicien de vérifier votre appareil, mais avant de prendre rendez-vous, essayez de ramener le téléphone à ses paramètres d'origine en effectuant une réinitialisation d'usine. Cette procédure peut résoudre de nombreux problèmes, y compris des problèmes matériels.
Pannes de l'application appareil photo
Comme ce que notre lecteur nous a dit dans son e-mail, l'application appareil photo de son Galaxy Note 2 ne se charge souvent pas, mais chaque fois qu'il a pu l'exécuter, le téléphone se fige puis l'application se ferme d'elle-même. Ce sont les signes d'une application problématique. Voici ce que vous devez faire en cas de problème:
Étape 1: Forcer la fermeture, effacer les données et le cache. Cette procédure actualisera à la fois le téléphone et l'application. Allez dans Paramètres, puis Gestionnaire d'applications. Trouvez l'appareil photo et appuyez dessus. Dans les paramètres de la caméra, appuyez sur le bouton Forcer la fermeture, puis sur Effacer les données, puis sur Effacer le cache. Essayez de lancer l'application pour voir si cela fonctionne. Sinon, passez à l'étape suivante.
Étape 2: Effacer les données et le cache de l'application Galerie. Lorsqu'il y a beaucoup de photos que l'application Galerie doit charger, elle se fige souvent, ce qui affecterait également l'application appareil photo. Ces applications fonctionnent main dans la main; l'appareil photo prend des photos pendant que la galerie les gère. C'est pourquoi il est logique que lorsque la Galerie soit gâchée, la caméra soit affectée. Accédez au Gestionnaire d'applications et recherchez Galerie, appuyez sur Effacer les données puis sur Effacer le cache. Veuillez noter que vous risquez de perdre vos paramètres personnels en faisant cela.
Objectif de la caméra rayé / fissuré
Si votre téléphone tombait de votre poche ou était frappé par quelque chose de dur, c'est généralement l'objectif de l'appareil photo qui en souffrirait simplement parce qu'il est fait de verre mince; il est encore plus fin que le verre utilisé pour le panneau d'affichage. Nous l'avons vu à partir de tests de chute effectués par de nombreux blogueurs techniques.
De toute évidence, vous ne pouvez rien faire d'autre que d'envoyer votre téléphone en réparation. La cause de la casse serait déterminée et sur cette base, vous pourriez ou non être en mesure de réclamer la garantie. Lorsque le technicien trouve que c'est l'objectif de la caméra qui pose un problème, une nouvelle caméra peut être installée. Si vous êtes sous contrat, vous pourriez même recevoir une unité de remplacement.
Lentille brumeuse
Il est courant de voir que l'objectif de la caméra est embué et s'il est à l'extérieur, vous pouvez simplement l'essuyer avec un chiffon doux et sec. Cela se produit lorsque vous touchez l'objectif avec les mains grasses ou humides. Un objectif brumeux est inacceptable pour les personnes méticuleuses quant à la qualité de la photo.
Toutes les lentilles brumeuses ne peuvent pas être essuyées de l'extérieur. Si votre téléphone a été exposé à un liquide, la lentille a tendance à s'embuer de l'intérieur; la petite quantité de liquide peut s'être condensée sur l'objectif de l'appareil photo. Finalement, le liquide s'évaporerait, mais si vous voulez vous débarrasser rapidement du brouillard, vous avez juste besoin d'un peu de soleil: placez le téléphone sous la lumière directe du soleil pendant un court instant et le liquide disparaîtra en un rien de temps. Mais n’en faites pas trop, car le téléphone risque de surchauffer.
La caméra affiche un écran vide
Les causes possibles de ce problème sont les suivantes: l'application de l'appareil photo se bloque et une application tierce gèle le téléphone.
Le plus souvent, lorsque l'application appareil photo s'exécute mais se bloque quelques secondes après le lancement, cela entraînerait un écran vide. Selon un développeur XDA, j’ai posé une question sur ce problème, l’application fonctionne en arrière-plan car elle ne contrôle plus le matériel de la caméra, d’où l’écran vide. Forcer la fermeture de l'application de la caméra depuis Application Manager résoudrait le problème. Cependant, lorsque ce problème se produit plus souvent, la suppression des données de la caméra et du cache peut le résoudre.
D'autre part, si un tiers bloque votre téléphone, vous n'avez que deux options: désactiver l'application ou la désinstaller. Ce problème est courant chez les utilisateurs qui ont essayé d'utiliser des applications de galerie tierces.
Taches sombres sur les photos
Parmi les problèmes de caméra Galaxy Note 2 mentionnés ici, celui-ci est le plus rare. Il n'y avait que quelques utilisateurs que je connais qui l'ont rencontré. Ce qui se passe, c'est que des taches sombres sont visibles sur l'écran lors de la prise de photos. Naturellement, vous regarderiez l'objectif de la caméra pour voir s'il y a des taches sombres dessus. Si tel est le cas, vous avez de la chance car il n'y a pas de problème avec la caméra. Sinon, vous devez envoyer le téléphone en réparation car le capteur est peut-être défectueux.
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