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Apple a annoncé l'iPhone 6 plus tôt cette semaine, mais si vous avez récemment acheté l'iPhone 6, voici ce que vous devez savoir pour le retourner et obtenir l'iPhone 6 à la place.
Alors que de nombreux passionnés de technologie suivent les dernières nouvelles dans le monde des smartphones, tout le monde ne le fait pas. Si vous ne suivez pas les derniers événements dans le monde de la technologie, vous ne saviez peut-être pas à l'époque qu'Apple allait annoncer un nouvel iPhone, et à cause de cela, vous êtes peut-être allé chez Apple. Boutique pour acheter l'iPhone 6.
Cependant, vous n’avez pas complètement manqué de chance. Si vous avez récemment acheté un iPhone 6 et que vous regrettez déjà cette décision parce que vous voulez l'iPhone 6s, vous pouvez retourner votre iPhone 6, mais il y a deux choses à garder à l'esprit lorsque vous voulez le faire.
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La bonne nouvelle est que de nombreux magasins de vente au détail où vous pouvez acheter un nouvel iPhone sont plutôt bons en matière de retours, mais la mauvaise nouvelle est que vous ne disposez que d'un court laps de temps pendant lequel vous pouvez retourner un iPhone 6. Cela dit, voici ce que vous devez connaître les politiques de retour sur l'iPhone 6.
Retours Apple Store
Apple a resserré sa politique de retour ces dernières années. Auparavant, vous disposiez de 30 jours pour retourner un iPhone que vous avez acheté, mais ce délai a été réduit à 14 jours seulement. Cela signifie que vous disposez de deux semaines pour retourner votre iPhone 6 à compter de la date d'achat. Bien que la nouvelle politique de retour puisse sembler extrême, elle correspond en fait aux politiques de retour de la plupart des magasins.
Vous pouvez soit retourner votre iPhone 6 par la poste en l'envoyant à Apple (ils paieront les frais de port), soit vous pouvez le retourner dans n'importe quel Apple Store.
Retours par le transporteur
Si vous avez acheté votre iPhone 6 auprès d'un opérateur, vous pouvez toujours le retourner à l'opérateur si vous le souhaitez. La plupart des politiques de retour des principaux transporteurs sont similaires, mais voici une brève description de chacune:
- Verizon: Les clients ont 14 jours pour retourner un iPhone, mais des frais de réapprovisionnement de 35 USD sont facturés (sauf à Hawaï).
- AT&T: Les clients ont 14 jours pour retourner un iPhone. Il y a également des frais de restockage qui coûtent «jusqu'à 35 $», mais les iPhones non ouverts sont exonérés de ces frais.
- Sprint: Les clients ont 14 jours pour retourner un iPhone, mais des frais de restockage de 35 $ seront appliqués. Cependant, les iPhones non ouverts verront les frais de restockage annulés.
- T Mobile: Les clients ont 14 jours pour retourner un iPhone, ou 20 jours s'il a été acheté en ligne sur T-Mobile.com. Vous pouvez également «devoir payer des frais de réapprovisionnement» de 50 $.
Les magasins de détail
Il y a quelques magasins de détail à grande surface tiers qui vendent des iPhones. Si vous avez fini par acheter un iPhone 6 chez l'un d'entre eux, voici les politiques de retour de certains des grands magasins:
- Meilleur achat: Vous avez 14 jours pour retourner un iPhone. Pas de frais de restockage.
- Walmart: Les clients ont 14 jours pour retourner un iPhone avec son emballage d'origine. Pas de frais de restockage.
- Cible: Il existe une fenêtre de retour de 14 jours pour le retour d'un iPhone, et vous devez le retourner à un emplacement Target Mobile (alias un emplacement cible qui vend des téléphones).
- Agrafes: Vous avez 14 jours pour retourner un iPhone.
Si vous n'avez pas de chance
Très probablement, selon le moment où vous avez acheté votre iPhone 6, il sera trop tard pour retourner votre iPhone 6. Cependant, ce n’est pas la fin du monde, et vous n’êtes pas coincé, car il existe des options alternatives.
Vous pouvez toujours vendre votre iPhone en ligne sur des sites Web comme eBay et Swappa, et même recourir à Craigslist si vous souhaitez vendre localement et ne pas gérer les frais d'expédition. Vous pouvez également l'échanger pour obtenir de l'argent rapidement, mais les programmes d'échange ne sont généralement pas la meilleure solution, car ils ne vous donneront pas autant d'argent que les autres options de vente.
Vous perdrez probablement un peu d'argent dans la vente, car vous ne pourrez probablement pas récupérer l'intégralité du coût de l'iPhone 6 que vous avez acheté et que vous avez déjà commencé à utiliser, mais vous pourrez au moins en tirer le meilleur parti votre argent et acheter l'iPhone 6s.
L’iPhone 6s sortira le 25 septembre et les précommandes commenceront le 12 septembre sur le site Web d’Apple.
