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• Solution au problème

Lorsque votre téléphone est connecté à Internet et que la synchronisation est activée, les photos sont automatiquement synchronisées avec vos comptes Google Plus ou Picasa (les deux sont des produits Google). Donc, il y aurait plusieurs copies de vos photos. Lorsque vous supprimez une photo à l'aide de l'application Galerie et que la synchronisation est activée, les copies stockées dans le cloud seront synchronisées sur votre téléphone.C'est pourquoi même lorsque vous avez supprimé une image avec succès, il semblerait que l'élément supprimé revienne.

Solution au problème

En utilisant votre bon sens, vous pouvez résoudre ce problème et vous n’avez même pas besoin d’avoir un cerveau averti pour le faire.

1. Déconnectez votre téléphone d'Internet ou désactivez toutes les synchronisations.
2. Supprimez les photos dont vous souhaitez vous débarrasser.
3. À l'aide de votre ordinateur, connectez-vous à votre compte Google et accédez à Google Plus ou Picasa.
4. Supprimez les photos que vous souhaitez supprimer de Google + et Picasa.
5. Depuis votre téléphone, lancez l'application Galerie et voyez si l'image que vous avez supprimée réapparaîtra.
6. Si tel est le cas, il peut s'agir uniquement du cache. Vous devez donc vider le cache de la galerie en accédant au gestionnaire d'applications sous Paramètres.
7. Si la suppression du cache ne résout pas le problème, procédez à la suppression des données.
8. Une fois que vous avez supprimé la photo de la galerie, de Google + ou de Picasa, vous pouvez réactiver les synchronisations.

Cette procédure simple résoudrait sûrement les problèmes liés aux images revenant de l'application Galerie sur le Samsung Galaxy Note 2 ou tout autre appareil Android. J'espère que ça aide.

Pour les personnes qui pourraient avoir des idées sur d'autres moyens de résoudre ce problème, n'hésitez pas à nous contacter.

Dites-nous vos problèmes de téléphone

Les solutions que nous vous proposons ici sont basées sur des rapports et des témoignages de propriétaires qui ont rencontré ces problèmes. Je demande également à mes amis développeurs XDA au sujet de certains des problèmes. Désormais, si vous avez d'autres problèmes ou questions avec votre smartphone auxquels vous souhaitez répondre, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à [email protected]

Nous ne garantissons pas une réponse à tous les e-mails, car nous en recevons des centaines par jour, mais soyez assuré que vos e-mails seront lus par moi. Mais je vous exhorte à fournir autant de détails que possible afin que je puisse facilement trouver des références et comparer vos problèmes avec les rapports d'autres propriétaires. Si votre problème est aussi courant que d'autres, il pourrait déjà y avoir des solutions qui existent et je vous les indiquerais sûrement. Les captures d'écran aident souvent, alors attachez-en une si vous le pouvez.