Correction de l'erreur COD Warzone "Impossible d'accéder aux services en ligne" (le PC Warzone ne se connecte pas aux services en ligne) - Technologie

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Causes de l'erreur «Impossible d'accéder aux services en ligne» de Call of Duty Warzone
Comment réparer l'erreur «Impossible d'accéder aux services en ligne» de Warzone
Lectures suggérées:

L'un des problèmes frustrants rencontrés par de nombreux joueurs de Call Of Duty Warzone est l'erreur «Impossible d'accéder aux services en ligne». Si vous obtenez cette erreur et que le jeu fonctionnait normalement auparavant, la meilleure chose à faire est simplement d'attendre. Pour beaucoup, ce problème est temporaire et disparaît généralement tout seul.

Il peut arriver que l'erreur persiste pendant des jours. Si tel est votre situation, il existe un certain nombre de solutions possibles à votre problème dans cet article.

Causes de l'erreur «Impossible d'accéder aux services en ligne» de Call of Duty Warzone

Des problèmes de connexion à Call of Duty Warzone peuvent parfois survenir. Si vous rencontrez une erreur "Impossible d'accéder aux services en ligne" maintenant, consultez les raisons possibles pour lesquelles cela se produit ci-dessous.

Problèmes de serveur.

Pour la plupart des problèmes de connexion de Call of Duty Warzone, comme l'erreur «Impossible d'accéder aux services en ligne», le vrai coupable vient du côté serveur. Si vous rencontrez cette erreur sur votre PC ou console pendant de brèves périodes seulement, la meilleure chose à faire est d'attendre que les serveurs reviennent à leur fonctionnement normal. Voici quelques-uns des problèmes de serveur spécifiques rencontrés par de nombreux joueurs:

Surcapacité.

Des jeux populaires tels que Call of Duty Warzone peuvent parfois augmenter considérablement la capacité des serveurs, car des millions de joueurs sur toutes les plates-formes (PC, PS4, Xbox) jouent en même temps. Les serveurs peuvent simplement échouer s'il y a trop d'appareils essayant de se mettre à jour ou de se connecter. Cela est souvent observé lorsque le jeu a une mise à jour nouvellement publiée.

Entretien.

Les serveurs ont besoin de mesures préventives et de correctifs réguliers, de sorte que certaines régions peuvent parfois tomber en panne. Ces opérations de maintenance planifiées sont souvent annoncées à l'avance pour informer les joueurs de Call of Duty Warzone de la durée pendant laquelle le jeu deviendra inaccessible.

Panne.

L'opposé de la maintenance planifiée est la panne du serveur. Certains problèmes techniques du côté des développeurs ou des éditeurs peuvent être tout simplement trop difficiles à gérer pour arrêter complètement les serveurs. De telles situations peuvent être attendues pour tous les jeux qui ont un mode en ligne ou multijoueur.

Problèmes de connexion au réseau local.

Dans certains cas, la cause des problèmes de connexion de Call Of Duty Warzone pour un joueur particulier peut ne pas être causée par un problème de serveur mais dans son propre réseau domestique. Notez que ce jeu vidéo Battle Royale Call of Duty nécessite une connexion Internet stable.

L'un des points de défaillance courants est votre modem ou routeur. Assurez-vous de vérifier les problèmes possibles sur votre réseau local si l'erreur Call of Duty Warzone reste avec vous pendant des jours.

Parfois, des problèmes de pare-feu ou de NAT sur le système de votre FAI peuvent également entraîner des problèmes de connexion au jeu. Assurez-vous de parler à votre FAI si le dépannage de base de votre réseau domestique ne résout pas du tout le problème.

Données de jeu corrompues.

Un petit nombre de joueurs Warzone provenant de plusieurs forums ont observé que l'erreur "Impossible d'accéder aux services en ligne" a été corrigée après avoir supprimé leurs données de jeu Call of Duty Modern Warfare / Warzone. Il est possible que certains de ces comptes ou profils aient corrompu des données de jeu sauvegardées qui empêchent le jeu de fonctionner correctement.

Comment réparer l'erreur «Impossible d'accéder aux services en ligne» de Warzone

Avant d'effectuer l'une des solutions suggérées ci-dessous pour résoudre ce problème de jeu Battle royale Call of Duty Warzone, assurez-vous de redémarrer votre PC ou console (PS4 ou Xbox One).

Vérifiez les problèmes de serveur en cours.
Si vous ne pouvez pas jouer sur Warzone et que vous obtenez le message d'erreur "Impossible d'accéder aux services en ligne", la première chose à faire est de vérifier s'il existe un problème de serveur connu pour le moment. Essayez de visiter la page d'assistance officielle d'Activision et vérifiez si le service en ligne de votre plate-forme particulière est coché dans un cercle vert (comme ceux de l'image ci-dessous).
Vous pouvez également surveiller les tweets d'Activision pour les mises à jour concernant les problèmes.
S'il y a un problème de serveur en cours, tout ce que vous avez à faire est d'attendre que le problème soit résolu.
Basculez vers une autre région (PC uniquement).
Parfois, les problèmes de serveur Warzone sont spécifiques à une certaine région. Vous pourrez peut-être jouer en ligne en changeant votre région pour une autre.
Assurez-vous de fermer le jeu avant de changer de région. Une fois le jeu fermé, ouvrez le lanceur Blizzard (client Battle.net) et cliquez sur l'icône Modern Warfare dans le volet gauche. Ensuite, cliquez sur l'icône du globe et sélectionnez votre région préférée.
Cette solution n'est pas possible pour les utilisateurs de PS4 et Xbox One, car la région du serveur dépend de l'emplacement physique de la console. Essayez de contacter Sony ou Microsoft pour voir s’il existe un moyen pour eux de changer la région de votre console.
Dépannez votre réseau local pour les problèmes de connexion.
Si vous êtes certain qu'il n'y a pas de problème de serveur pour Warzone et que le problème persiste depuis des jours déjà, la cause du problème peut être votre réseau local.
Jouez en ligne avec un autre jeu.
Essayez de jouer à d'autres jeux en ligne sur votre PC ou console et vérifiez si vous rencontrez des problèmes de connexion. Si vous rencontrez un problème avec un deuxième jeu, votre réseau local peut en être responsable.
Redémarrez votre équipement réseau.
Vous devez également redémarrer votre modem ou votre routeur pour voir si cela fonctionnera. Parfois, un bogue peut ramper dans un réseau local et causer des problèmes de connexion Internet si les appareils sont laissés en marche pendant une longue période. Débranchez simplement le câble d'alimentation du modem / routeur pendant environ une minute. Après cela, connectez à nouveau tout et vérifiez l'erreur.
Contactez votre FAI.
Pour plus de dépannage du réseau local, que vous soyez sur PS4, Xbox ou PC, contactez votre fournisseur d'accès Internet afin qu'il puisse vérifier votre problème. Parfois, la façon dont leur réseau est configuré peut causer des problèmes de NAT. Bien que vous puissiez vérifier et vous assurer que les paramètres NAT de votre routeur sont optimisés pour les jeux, leur propre pare-feu peut toujours interférer avec l'expérience de jeu de leurs clients.
Installer les mises à jour.
Que vous rencontriez un problème ou non, il est toujours recommandé de tout garder en ordre en installant des mises à jour. Si vous utilisez un PC, assurez-vous que votre système d'exploitation est mis à jour. La même chose devrait être vraie pour le lanceur Blizzard et le jeu Warzone.
Si vous jouez sur une console (PS4 ou Xbox One), la mise à jour est généralement effectuée automatiquement car vous ne pourrez pas vous connecter à moins que vous ne mettiez à jour l'application de jeu.
Supprimer les données de jeu enregistrées.
Des données de jeu sauvegardées corrompues peuvent parfois interférer avec une partie. Cela est vrai sur toutes les plates-formes, donc si aucune des solutions ci-dessus n'a aidé jusqu'à présent, vous devriez envisager de supprimer vos données de jeu COD Modern Warfare / Warzone.
REMARQUE: Gardez à l'esprit que cette étape supprimera définitivement votre progression de jeu dans la campagne pour être sûr de sauvegarder vos données de jeu à l'avance.
Suivez ces étapes pour accéder au stockage système et supprimer les données de jeu (PS4):
-Ouvrez le menu Paramètres en haut du tableau de bord.
-Sélectionnez Stockage, puis sélectionnez Stockage système.
-Sélectionnez Données enregistrées.
-Choisissez un jeu pour accéder aux données sauvegardées du jeu.
-Appuyez sur le bouton Options et sélectionnez Supprimer.
-Choisissez les fichiers de données enregistrés à supprimer, puis sélectionnez Supprimer.

Pour supprimer des données de jeu enregistrées sur Xbox One:
-Depuis Xbox Home, allez dans Paramètres.
-Allez dans Système et sélectionnez Stockage.
-Sélectionnez Gérer le stockage sur le côté droit de l'écran, puis sélectionnez Afficher le contenu.
-Mettez un jeu en surbrillance, appuyez sur le bouton Menu et sélectionnez Gérer le jeu.
-Sélectionnez Données enregistrées sur le côté gauche de l'écran.
-Choisissez un jeu pour accéder aux données sauvegardées du jeu.
-À partir de là, utilisez le menu Options pour supprimer des fichiers ou pour afficher plus d'informations sur un fichier spécifique.

Pour supprimer des données de jeu enregistrées sur PC (Battle.net):
-Fermer tous les processus Blizzard.
-Appuyez sur Ctrl + Maj + Echap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
-Sélectionnez l'onglet Processus.
-Mettez en surbrillance tous les processus d'agent, d'application de bureau Blizzard Battle.net et de jeu, puis sélectionnez Terminer le processus.
-Accédez au dossier contenant le répertoire Battle.net:
-Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
-Tapez C: ProgramData dans le champ Ouvrir et appuyez sur Entrée.
-Supprimez le dossier Battle.net.
-Exécutez Battle.net et mettez à jour le jeu.