Voici une liste des problèmes les plus courants du Galaxy Note 10 et comment les résoudre. C’est le plus gros et le meilleur téléphone de Samsung à ce jour, mais il n’est pas parfait. Que ce soit le scanner d'empreintes digitales agissant de manière amusante, des problèmes de caméra, des problèmes de S-Pen ou autre chose de la mise à jour Android 10 Ces bogues et correctifs s'appliquent également au Note 10+.

Vous n'avez pas besoin d'appeler l'assistance Samsung, votre opérateur ou de parcourir les forums pendant des heures. Au lieu de cela, nous vous aiderons à résoudre la plupart des problèmes liés à la note 10 dès maintenant, vous-même, à la maison. De plus, nous mettrons continuellement à jour ce message avec plus d'informations, de correctifs, de mises à jour logicielles et de détails à mesure qu'ils arrivent.

La plupart de ce que nous mentionnons ci-dessous sont des problèmes courants que nous constatons avec la plupart des nouveaux smartphones, appareils Samsung et autres téléphones Android. Cela dit, certaines d'entre elles pourraient être spécifiques à la note 10 et à la dernière mise à jour d'Android 10 exécutant One UI 2.0. Nous ajouterons également à cette liste à mesure que de plus en plus de personnes recevront la mise à jour. Ainsi, bien que le Galaxy Note 10 soit encore un peu nouveau, ces conseils vous aideront à obtenir la meilleure expérience de votre téléphone ou à résoudre de petits problèmes frustrants.

Ensuite, les propriétaires peuvent s'attendre à la mise à jour One UI 2.1 (ou One UI 2.5) dans un proche avenir, qui est le logiciel actuel de la nouvelle gamme Galaxy S20 de Samsung. Il fournit plusieurs modifications, corrections et nouvelles fonctionnalités de l'appareil photo à votre téléphone.

Comment résoudre les problèmes de scanner d'empreintes digitales Galaxy Note 10

Tout d'abord, nous voulons parler du scanner d'empreintes digitales. Oui, tous les appareils Galaxy Note 10 ont un protecteur d'écran intégré. Vous pouvez le supprimer si vous le souhaitez, ce qui peut vous donner de meilleurs résultats avec le lecteur d'empreintes digitales. Nous avons vu de nombreuses tentatives infructueuses lors du processus d'installation avec le S10, mais ce n'est pas un problème avec la note.

Si vous rencontrez des problèmes de numérisation, déplacez votre doigt à plusieurs endroits différents pendant que vous effectuez le processus d'enregistrement. Ensuite, enregistrez le bout de votre doigt plusieurs fois en tenant le téléphone d’une main, car c’est ainsi que vous le déverrouillerez probablement le plus. Ne tenez pas le téléphone d’une main et utilisez l’autre pour toucher. Enregistrez votre doigt tout en tenant le téléphone comme vous le feriez normalement.

Lorsque vous ajoutez un étui, nous vous recommandons de recommencer tout le processus de numérisation des doigts pour obtenir le bon angle. Supprimez les impressions enregistrées et refaites les deux pouces après avoir appliqué une casse. De plus, nous entendons enregistrer deux fois le même doigt améliore considérablement les résultats. Et enfin, que vous utilisiez ou non un protecteur d'écran, essayez cette astuce pour augmenter la sensibilité de l'écran.

Comment résoudre les problèmes tactiles accidentels de l'écran Galaxy Note 10

C'est un gros téléphone, et il est encore plus gros si vous avez choisi le Galaxy Note 10+. Avec un énorme écran de 6,8 pouces, certaines personnes reçoivent des touches ou des tapotements accidentels. Ouvrir accidentellement le panneau des applications Edge, lancer des applications ou simplement réveiller l'écran par accident.

Avec presque aucune lunette, il n'y a nulle part où mettre la main pendant l'utilisation. Cela dit, une modification rapide des paramètres empêchera ces tapotements accidentels. Ou désactivez simplement le panneau de bord comme je l'ai fait.

• Aller àParamètres et sélectionnezAfficher
• Faites défiler jusqu'àProtection contre les contacts accidentels
• Basculez le commutateur surSUR

Non seulement cela permet d'éviter les tapotements et les touches accidentels en général, mais cela aide également les coups accidentels dans une poche, un sac à main, un sac ou des zones sombres. D'un autre côté, certains utilisateurs signalent que l'écran ne reconnaît pas les touches, en particulier dans certaines zones de l'écran avec le S-pen. Samsung examine apparemment des problèmes de réactivité de l'écran tactile et fera un rapport bientôt.

Et si l’écran s’allume de manière aléatoire, c’est la fonction «Soulever pour se réveiller». Désactivez-le dans les paramètres.

Comment réparer le bouton du tiroir de l'application Galaxy Note 10 manquant

Si vous venez d'un ancien téléphone Galaxy Note, vous allez être surpris. Il n'y a pas de boutons physiques, pas de clé d'accueil et pas d'icône de la barre des applications. Ils sont tous partis. Certains propriétaires sont frustrés de ne pas pouvoir trouver toutes leurs applications installées. Balayez vers le haut et ils apparaîtront. Ou, voici comment revenir à l'ancien style.

• Appuyez et maintenez sur n'importe quel espace vide de votre écran. Il effectuera un zoom arrière sur une page de modification et de mise en page et vous donnera des options de réglage ou de fond d'écran.
• Appuyez sur lebouton de réglage en forme d'engrenage.
• Ensuite, cliquez sur l'option dans les paramètres étiquetés"Bouton Applications" et sélectionnez le "afficher le bouton des applications ".

De cette façon, vous aurez un bouton qui lance une barre avec toutes vos applications comme avant. Ou, si vous venez d'un iPhone, sélectionnez "Écran d'accueil uniquement" si vous voulez que toutes les applications sur votre écran d'accueil comme iOS.

Comment réparer les applications Galaxy Note 10 qui ne sont pas en plein écran

Avec un énorme écran HD de 6,3 ou 6,8 pouces, certaines applications n'utilisent pas l'intégralité de l'écran sur votre nouvelle note. Cela est dû au rapport hauteur / largeur long, similaire aux films grand écran 16: 9 des débuts des films HD et des lecteurs Blu-Ray.

La plupart des applications et des jeux s'adaptent à la totalité de l'écran, mais certains non. Si tel est le cas, suivez ces étapes pour résoudre le problème. Ce guide provient du Galaxy S8, mais les mêmes étapes s'appliquent à Android 10 et à l'expérience logicielle One UI de Samsung.

• Déroulez la barre de notification et dirigez-vous versParamètres (icône en forme d'engrenage en haut à droite)
• Appuyez surAfficher
• Sélectionnez l'option intituléeApplications plein écran
• Appuyez sur n'importe quelle application qui n'est pas en plein écran et passez de Auto àPlein écran

À présent, presque toutes les applications et tous les jeux fonctionnent parfaitement avec les écrans plus grands des appareils Samsung. Donc, vous ne devriez pas vous en occuper très souvent, voire pas du tout. Si vous le faites, forcez-les simplement en mode plein écran. Désormais, il s'adapte automatiquement au nouveau format d'image 18,5: 9 et remplit tout votre écran de contenu.

De plus, lorsque vous lancez une application et qu'elle n'utilise pas la totalité de l'écran, vous verrez une petite fenêtre contextuelle en bas de l'écran pour la basculer rapidement en plein écran. Appuyez dessus pour basculer instantanément.

Problèmes de blocage et de non-réponse du Galaxy Note 10

Votre Galaxy Note 10 ou certaines de ses applications se fige-t-il et ne répond plus? Ce ne serait pas la première fois que nous le voyons sur un nouvel appareil Samsung. Vous pouvez rencontrer cela dans l'application Contacts ou dans le numéroteur téléphonique lorsque vous essayez de passer un appel. Ou juste parfois des performances lentes générales.

Si votre note 10 est gelée ou ne répond pasappuyez et maintenezà la fois leboutons d'alimentation et de réduction du volume en même temps, etmaintenez-les enfoncés pendant 7 à 8 secondes. Le téléphone s'éteint, redémarre et recommence. Cela ne nuira à rien et obligera simplement le téléphone à redémarrer, même s'il est complètement gelé et que l'écran est noir. Essaie.

Comment résoudre les problèmes WiFi et GPS du Galaxy Note 10

Une fois qu'un nouveau téléphone sort, nous voyons des rapports sur des problèmes de WiFi. Et nous voyons déjà des commentaires sur les performances médiocres, les baisses de WiFi, les problèmes de connexion et plus encore avec le Galaxy Note 10. Il s'agit rarement d'un problème de téléphone et généralement de tout autre chose.

Nous avons constaté que l'outil SmartSwitch très utile de Samsung pour transférer un ancien téléphone vers un nouveau téléphone peut souvent être le problème d'une mauvaise connexion Wi-Fi. Le logiciel a transféré le nom, le mot de passe et la connexion pour vous et parfois cela provoque un problème dans la matrice. Ceux qui rencontrent des problèmes de WiFi Galaxy Note 10 devraient essayer toutes ces étapes.

Aller àParamètres> Écran de verrouillage> et appuyez sur Affichage permanent. De là, vous pouvez personnaliser tout et n'importe quoi. Personnellement, nous vous recommandons d'utiliser l'affichage permanent pour réduire les allumages de l'écran, ce qui augmentera la durée de vie de la batterie.

Ensuite, revenez à la principaleParamètres menu et allez àFonctions avancées> Mouvements et gestes> et décochez la fonction Ascenseur pour se réveiller. Pendant que vous êtes ici, arrêtez le «double-tap pour vous réveiller» s'il continue de se déclencher dans votre poche.

Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie Galaxy Note 10

Avec des batteries plus volumineuses et une charge plus rapide que n'importe quel appareil Galaxy, ces téléphones devraient durer longtemps et se recharger très rapidement. C’est assez impressionnant. Néanmoins, vous pouvez être confronté à un problème de batterie ou avoir une décharge de batterie aléatoire que vous voudrez résoudre.

En gros, désactivez tous les outils d'amélioration ou de diagnostic du réseau ou de l'opérateur. La mise à jour de juin / juillet pour les AT&T Galaxy S10 et S10 Plus a ajouté quelque chose appelé «diagnostics de réseau mobile AT&T» dans le menu des paramètres des réseaux mobiles, et est activé par défaut. Il est également activé par défaut avec le Galaxy Note 10 et prend une grande partie de la durée de vie de votre batterie.

Désactivez cette option en suivant les étapes de l'image ci-dessus et recherchez quelque chose de similaire chez Verizon ou T-Mobile.

Comment résoudre les problèmes de caméra Galaxy Note 10

Jusqu'à présent, nous ne voyons pas de grandes plaintes concernant la caméra Note 10, mais elle est encore assez récente. Certains utilisateurs se plaignent de la mise au point automatique dans les applications tierces, mais c'est à peu près tout jusqu'à présent, ce qui est une bonne nouvelle.

Samsung utilise un revêtement à l'intérieur de l'appareil pour protéger les composants. Ensuite, quelque chose qu'ils appellent «tension superficielle» pour empêcher l'eau de pénétrer dans les deux enceintes. Si de l'eau y pénètre, tapez-la doucement contre votre main pour pousser l'eau hors du haut-parleur. Il n'y a probablement rien de mal avec votre téléphone, laissez-le simplement sécher.

Astuce bonus: Ne chargez jamais votre téléphone lorsqu'il est mouillé. Laissez le port de chargement USB Type-C sécher complètement avant de brancher votre téléphone pour recharger la batterie.

Comment résoudre les problèmes de Galaxy Note 10 S-Pen

Rencontrez-vous des problèmes avec le S-Pen sur votre Galaxy Note 10? Cette année, Samsung a ajouté plusieurs nouvelles fonctionnalités remarquables à son stylet. Ce petit appareil a maintenant plus de capteurs, Bluetooth, un gyroscope et plus encore. De cette façon, vous pouvez utiliser le S-Pen comme télécommande, baguette magique, mettre en pause / lire des films ou YouTube, et même comme déclencheur pour l'appareil photo.

Cependant, cela signifie également qu’il existe une petite batterie de condensateur intégrée qui peut s’épuiser et s’épuise. Et bien que toutes les fonctionnalités habituelles du S-Pen fonctionnent 24h / 24 et 7j / 7, certaines des options sans fil nécessitent une autonomie de batterie. De plus, nous recevons de nombreuses plaintes selon lesquelles le stylet ne fonctionne pas toujours ou ne fonctionne pas à des endroits aléatoires sur l'écran.

Si votre Galaxy Note 10 S-Pen ne fait pas ce que vous voulez, remettez-le dans le téléphone pendant environ une minute. Oui, en moins d'une minute, il se rechargera suffisamment pour durer plus de 30 minutes. Encore une fois, ce n’est que pour quelques fonctionnalités, car tout ce que nous avons déjà utilisé avec le S-Pen fonctionne même si la batterie est déchargée. Les mises à jour de septembre et d'octobre de Samsung mentionnaient toutes les deux le S-Pen, donc ils peaufinent toujours les choses.

Redémarrez votre Galaxy Note 10 pour résoudre la plupart des problèmes

Avant de partager notre dernier conseil, essayez de redémarrer votre téléphone. Sérieusement, presque tous les problèmes que nous entendons par vos amis, votre famille ou que nous voyons en ligne peuvent être rapidement résolus en redémarrant votre Galaxy Note 10. Les messages texte ne parviennent pas, redémarrez votre téléphone. Votre son ne fonctionne pas, redémarrez le téléphone. Caméra agissant drôle, redémarrez votre téléphone.

Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation sur le côté de votre Note 10, puis appuyez sur redémarrer. Dans environ 1 minute, vous serez opérationnel avec presque tous les problèmes résolus.

Aussi, allez àParamètres> Maintenance de l'appareil> et appuyez sur le3 points dans le coin supérieur et sélectionnezRedémarrage automatique. Maintenant, choisissez l'heure et le jour de la semaine, comme lundi à 3 heures du matin. De cette façon, votre téléphone redémarrera une fois par semaine la nuit pour que les performances restent à son meilleur et les problèmes appartiennent au passé. En outre, assurez-vous que vous utilisez la dernière version du logiciel.

Comment réinitialiser le Galaxy Note 10 en usine

Il est probable que vous ne rencontriez aucun problème majeur avec le Galaxy Note 10 ou 10+. Si vous avez essayé tout ce que nous avons mentionné ci-dessus et vérifié auprès de votre opérateur pour obtenir de l'aide, nous avons une dernière étape que vous pouvez essayer avant de demander à Samsung un remplacement. Le dernier recours pour résoudre les gros problèmes consiste à réinitialiser les données d'usine. Cette volonté effacer toutes les données utilisateur, applications, messages et contenu du téléphone. Ne le faites que si quelque chose ne va pas du tout et si un problème est époustouflant.

Gardez à l'esprit que vous souhaiterez sauvegarder toutes les données avant de continuer. Aller àParamètres> Gestion générale> et frapperRéinitialiser pour commencer.

Ce processus ne prendra que quelques minutes et restaurera le logiciel d'origine fourni avec votre téléphone. Ensuite, utilisez simplement Samsung SmartSwitch ou Google restore pour récupérer toutes vos applications. Encore une fois, c'est le dernier recours si vous avez des problèmes majeurs. Si cela ne résout pas le problème, envisagez de contacter Samsung ou votre opérateur pour un téléphone de remplacement.

Problèmes Galaxy Note 10 Android 10

Ensuite, la mise à jour Android 10 (One UI 2.0) est enfin disponible aux États-Unis et dans le monde entier, pleine de corrections de bugs et de nouvelles fonctionnalités. Le programme bêta est terminé et Samsung l’envoie facilement aux modèles du monde entier, y compris aux modèles de transporteurs aux États-Unis.

Jusqu'à présent, nous ne voyons que quelques-unes de ces petites plaintes typiques concernant une décharge anormale de la batterie, des problèmes d'installation de mise à jour et un retard. Gardez à l'esprit que votre téléphone sera chaud et un peu lent après une mise à jour massive comme la version Android 10. Alors, laissez la mise à jour se terminer, laissez votre téléphone reposer pendant une minute ou deux, puis redémarrez-le pour une expérience optimale.

Pour ceux qui se préparent à Android 10, ce guide pour le Galaxy S10 s'applique également au Note 10. Vous devriez déjà être sur la dernière mise à jour, mais ce même guide s'applique lorsque la mise à jour One UI 2.1 sortira en avril ou mai.

Quoi d’autre et quelle suite?

Si quelque chose se produit au cours des semaines et des mois à venir, alors que de plus en plus de gens en achètent un, nous en ferons rapport et examinerons tout ce que nous voyons. En gros, restez à l'écoute pour plus d'informations.

En terminant, nous voulons mentionner ce qui va suivre. Maintenant que le téléphone fonctionne sous Android 10, ce sera l'objectif principal de Samsung dans un avenir prévisible. Cela signifie que Samsung et les opérateurs affineront l'expérience et résoudront tous les problèmes d'Android 10 et de l'expérience logicielle One UI 2.0. Même s'ils avaient un programme bêta complet avec plusieurs versions d'Android 10, les bogues, problèmes ou problèmes passeront entre les mailles du filet.

Gardez à l'esprit que One UI 2.0 de Samsung fonctionnant sur Android 10 est vraiment nouveau, vient de commencer à frapper les appareils à la mi-décembre 2019 et s'est terminé en janvier. Et bien que la mise à jour One UI 2.0 soit excellente, elle a ajouté quelques problèmes qui seront résolus en mars, avril ou plus tard cette année avec la mise à jour One UI 2.1. Actuellement, les seuls téléphones avec One UI 2.1 sont la famille Galaxy S20.

Fondamentalement, Samsung a terminé le déploiement d'Android 10, puis publiera rapidement une mise à jour dans les 30 à 45 prochains jours pour résoudre les problèmes liés à cette mise à niveau majeure. Au fur et à mesure que des millions de personnes auront accès au nouveau logiciel de Google, elles disposeront de plus d'informations pour collecter et déployer des correctifs. La prochaine étape, en plus de quelques mises à jour rapides de correction de bogues pour One UI 2.0, est la mise à jour réelle d'Android 11 en 2020. Oui, Google a publié la première version bêta d'Android 11 en février, la deuxième version bêta en mars, et testera pendant plusieurs mois avant un lancement mondial en juillet ou août. Nous doutons que la note 10 de Samsung fasse partie de la version bêta, vous avez donc beaucoup de temps à attendre.

En gros, sachez simplement que quelques autres mises à jour seront bientôt disponibles, en s'appuyant sur et en améliorant l'expérience d'Android 10. Ils passeront les prochains mois à améliorer le nouveau logiciel One UI 2.0 que tout le monde vient d'acquérir. Pour l'instant, laissez-nous un commentaire ci-dessous si vous rencontrez d'autres problèmes majeurs et nous ferons de notre mieux pour vous aider ou rechercher une solution pour vous. Sinon, profitez de tout ce que votre téléphone a à offrir.