Le Galaxy Note 7 est l’un des meilleurs téléphones de Samsung à ce jour, mais il n’est pas parfait. Bien qu'il ait des tonnes à offrir et qu'il s'agisse de leur téléphone le plus performant à ce jour, certains utilisateurs ont déjà commencé à signaler divers petits problèmes de Galaxy Note 7, ou des problèmes avec des paramètres étranges prêts à l'emploi. Dans cet esprit, nous allons expliquer ici quelques problèmes potentiels de Note 7 et comment les résoudre.
Le 2 août, Samsung a dévoilé le nouveau Note 7 après des mois de rumeurs et a sauté le Galaxy Note 6. Il est sorti le 19 août avec un grand écran Quad-HD de 5,7 pouces, un emplacement microSD pour l'extension de stockage, une résistance à l'eau, un nouveau scanner oculaire Iris pour une sécurité améliorée, double le stockage interne et bien plus encore pour en faire l'un des téléphones Android les meilleurs et les plus premium du marché.
Cependant, si vous rencontrez quelques problèmes ou bogues aléatoires avec le Galaxy Note 7, nous pouvons avoir une solution ou deux. Au fur et à mesure que l'année avance et que de plus en plus d'utilisateurs en achètent un, d'autres apparaîtront et nous continuerons de le mettre à jour avec les dernières informations. Pour le moment, lisez la suite pour obtenir des conseils et des suggestions utiles pour tirer le meilleur parti de la note 7.
Jusqu'à présent, nous ne voyons rien de majeur en termes de problèmes avec le Galaxy Note 7, et nos deux unités ici fonctionnent parfaitement. Nous ne sommes pas les seuls à en avoir un, et certains signalent divers problèmes de WiFi, la durée de vie de la batterie est une plainte, le saignement de l'écran, les performances retardées, un stylet S coincé, des vitesses de charge qui ne sont pas aussi rapides que prévu et même échecs de «crash» de la caméra. Ces problèmes de Galaxy Note 7 sont rares, et nous recommanderions toujours ce téléphone à presque tout le monde, mais nous les aborderons tous pour faire bonne mesure.
Samsung déclare avoir l'une des meilleures sorties de l'histoire. Le téléphone était prêt pour une sortie mondiale juste à temps, l'inventaire était assez bon pour une sortie au Royaume-Uni, tous les principaux opérateurs ont le téléphone et ils proposent même des offres impressionnantes sur le Galaxy Note 7 pour les premières semaines de sa disponibilité.
Avec le Galaxy Note 5, il y avait un gros problème avec le stylet S-Pen coincé, ce que Samsung a résolu, mais nous voyons toujours quelques plaintes à ce sujet. Cependant, il s’agit surtout d’une erreur de l’utilisateur de la part de personnes qui le poussent trop fort ou le remettent délibérément dans la mauvaise direction. Ne laissez pas tout cela vous inquiéter, le Note 7 est encore le meilleur de Samsung et si vous rencontrez de petits problèmes, nous les corrigerons ci-dessous.
Encore une fois, la note 7 n'est disponible que depuis peu de temps et nous nous attendons à ce que plus d'informations apparaissent dans les semaines et les mois à venir. Pour l'instant cependant, ce sont les problèmes dont nous entendons parler.
Problèmes de WiFi Galaxy Note 7
Pour une raison quelconque, avec chaque nouveau téléphone, des problèmes de WiFi sont signalés, qui ne concernent souvent que l'utilisateur ou son réseau et son routeur, pas le téléphone. Cela mis à part, nous avons vu quelques propriétaires mentionner des performances WiFi lentes, des baisses ou des vitesses lentes. Les problèmes liés au WiFi et au Bluetooth auxquels le S7 était confronté ont disparu, c'est donc un bon signe.
Notre suggestion serait de faire oublier au téléphone le réseau Wi-Fi que vous souhaitez utiliser et de se reconnecter. Allez dans Paramètres> Connexions> WiFi et appuyez longuement pour oublier votre réseau sans fil. Puis reconnectez-vous, entrez le mot de passe, et ça devrait être mieux. De plus, il est toujours judicieux de réinitialiser le routeur ou le modem domestique.
Problèmes Bluetooth Galaxy Note 7
Comme d'habitude, il y a aussi quelques plaintes concernant Bluetooth et ceux qui essaient d'utiliser Android Auto. Tout, des autoradios classiques, Android Auto, des accessoires tiers et d'autres choses.
Cela se produit parfois avec la plupart des appareils et est rapidement corrigé par des mises à jour logicielles ou simplement par la réparation d'un appareil Bluetooth sur votre Galaxy Note 7. D'une part, dissociez et réparez tout appareil essayant d'utiliser Bluetooth, car cela pourrait le réparer. Et si des «autorisations» apparaissent pendant ce processus, assurez-vous qu'elle est définie sur autoriser. Les propriétaires peuvent également accéder aux contrôles d'autorisation dans les paramètres et s'assurer qu'ils n'ont pas refusé l'accès à certaines applications.
Une astuce rapide qui a généralement résolu les problèmes Bluetooth vaut également la peine d'être essayée. Déroulez la barre de notification et appuyez sur le bouton des paramètres en forme d'engrenage en haut. Ensuite, dans les paramètres, dirigez-vous vers Applications> Gestionnaire d'applications> Plus et trouvez une application appelée Partage Bluetooth. Sélectionnez ceci et appuyez sur «Forcer l'arrêt» ou effacez le cache. Puis désactivez et réactivez Bluetooth. J'ai des problèmes Bluetooth ici et là, et éteindre et rallumer l'appareil, le Note 7 ou l'option Bluetooth le résout généralement.
Panne de la caméra Galaxy Note 7
Si tu vois "Avertissement: échec de la caméra" lorsque vous essayez d'utiliser la caméra, ne vous inquiétez pas. Cela peut provenir d'applications tierces ayant accès à la caméra comme Snapchat ou Instagram, ou d'innombrables autres choses. Il n’y a rien à craindre cependant.
Comme le Galaxy S7 Edge, le nouveau Note 7 dispose d'un excellent appareil photo 12 Dual Pixel qui prend de superbes photos. Appuyez deux fois sur le bouton d'accueil pour l'activer instantanément. Si vous voyez l'erreur ci-dessus, c'est probablement à cause d'une fonctionnalité logicielle appelée Smart Stay. Cela permet de conserver certaines choses à l'écran pendant que les yeux sont vus à partir des capteurs du téléphone, mais cela peut provoquer des actions de l'appareil photo. Je ne vois pas cela, mais nous l'avons déjà vu signalé une fois.
Se diriger vers Paramètres> Fonctionnalités avancées> et désactivez Smart Stay, puis réessayez l'appareil photo. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez d'accéder aux paramètres> gestionnaire d'applications> et forcez l'arrêt de l'application de la caméra. Les propriétaires suivants peuvent redémarrer le téléphone ou effectuer une réinitialisation matérielle en maintenant enfoncés l'alimentation et le bouton d'accueil pendant 7 secondes.
Désactiver l'affichage permanent
Samsung propose une nouvelle fonctionnalité sur le Note 7 appelée «affichage permanent» que vous avez probablement remarqué car l'écran ne s'éteint jamais complètement. Il y a des informations comme l'horloge, la date, l'heure, l'autonomie de la batterie et certaines notifications. C'est une fonctionnalité géniale, mais le mouvement constant pour garder l'écran frais est une distraction dont certains se plaignent. Personnellement, je l’adore, mais si vous souhaitez le désactiver, voici comment procéder.
Désactivez simplement la fonction d'affichage permanent en vous dirigeant vers Paramètres> Affichage> Affichage permanent> et désactivez-le. Maintenant, l'écran deviendra noir et s'éteindra lorsqu'il n'est pas utilisé. Une autre idée serait de personnaliser l'AOD ou d'ajouter un «temps de sommeil» pour qu'il ne fonctionne que pendant la journée et non la nuit, ce qui pourrait résoudre le problème que certains rencontrent avec sa luminosité trop élevée.
Remarque 7 problèmes de haut-parleur
De nombreux utilisateurs testent probablement le nouvel indice de résistance à la poussière et à l'eau IP68 du Note 7, ou ont déjà eu un accident. Le téléphone peut être immergé dans plus de 5 pieds d'eau pendant plus de 30 minutes, et le stylet S-Pen fonctionne également sous l'eau. C’est une fonctionnalité impressionnante, mais cela rend le haut-parleur mouillé et cela peut sembler drôle jusqu’à ce qu’il soit complètement sec.
Les haut-parleurs sonnent bien une fois que l'eau est éliminée
Il n'y a pas de rabats ou de joints couvrant le haut-parleur, le port de charge ou d'autres choses, ce qui signifie que de l'eau peut pénétrer à l'intérieur de l'appareil. La tension de surface et un nano-revêtement le maintiennent en sécurité, mais secouez d'abord l'eau pour que le haut-parleur sonne bien et que la charge puisse être effectuée en toute sécurité. Ne l’utilisez pas tant qu’il est mouillé. C’est du bon sens.
Certains utilisateurs ont signalé que le haut-parleur ne sonne pas correctement, mais si c'est après avoir testé les caractéristiques de résistance à l'eau, appuyez-le contre un bureau ou votre main pour éliminer les restes d'eau de l'intérieur.
S-Pen coincé
Oui, nous traitons encore une fois ce "problème". Quelques sites signalent que le S-Pen peut rester bloqué. L'année dernière, les utilisateurs l'ont mal exprimé, ce que j'appellerais plus une erreur utilisateur qu'un problème Samsung, mais la société l'a quand même résolu sur des lots ultérieurs de l'appareil.
Apparemment, certains utilisateurs le mettent à nouveau dans le mauvais sens, et il y a quelque chose à l'intérieur pour l'empêcher de glisser et de rester bloqué. Mais tous les humains ne sont pas intelligents, et certains poussent trop fort pour surmonter cela, et bien, qu'espériez-vous qu'il se passe? Nous avons également vu une vidéo d'un propriétaire la remettant dans le bon sens, mais poussant un peu trop fort, et le clicker se coinçant aussi. Bien que cela soit peu probable, procurez-vous un S-Pen de remplacement auprès de Samsung ou achetez-en un supplémentaire. Ils ont beaucoup d'accessoires officiels, y compris un stylet supplémentaire. Faites attention et remettez-le comme il est censé se passer, et tout ira bien.
Barre d'applications Galaxy Note 7
Le nouveau logiciel UX (User Experience) du Note 7 est parmi les meilleurs et très raffinés de Samsung à ce jour, mais la barre d'applications fait toujours quelque chose que tout le monde déteste. Nous appellerions cela plus un inconvénient qu'autre chose, mais les applications ne sont pas en ordre et ne sont pas à leur place. Les applications nouvellement installées sont à la fin de la liste, et non par ordre alphabétique.
Appuyez sur l'icône en bas à droite pour ouvrir la barre des applications, puis appuyez sur le bouton des paramètres à 3 points en haut et sélectionnez «A-Z», puis appuyez sur Enregistrer. Cela répertorie les applications par ordre alphabétique, comme il se doit depuis le début, et facilite la recherche d'applications. La prochaine fois que vous installerez une application, vous devrez la refaire.
Chargement et chauffe du Galaxy Note 7
Avec des spécifications haut de gamme sous le capot et une conception entièrement métallique, ces téléphones peuvent chauffer en utilisant le Gear VR, en jouant ou même assis sur le chargeur. Il n'y a pas de quoi s'alarmer, mais quelque chose que nous entendons souvent des utilisateurs. Il pourrait cependant y avoir plusieurs causes.
Bien sûr, grâce au câble USB Type-C et à la technologie de charge plus rapide, il chauffera, alors ne jouez pas à des jeux pendant le chargement si vous ne voulez pas qu'il chauffe. Comme Pokemon Go. Même si c'est le cas, il n'y a rien à craindre.
Le Note 7 utilise une nouvelle technologie de charge rapide qui produit beaucoup d'énergie, mais si la chaleur vous préoccupe, il existe toujours un moyen de désactiver la charge rapide du câble. Cependant, il faudra alors plus de 2 heures pour se recharger, au lieu de charger très rapidement. Se diriger vers Paramètres> Maintenance de l'appareil> Batterie> Paramètres avancés et éteindre chargement rapide du câble. Nous ne le recommanderions pas, mais faites ce que vous voulez.
Dans le même temps, si le téléphone ne se charge pas très rapidement, assurez-vous d'utiliser le câble USB Type-C inclus (ou un cordon Type-C de bonne qualité) et la verrue murale fournie dans la boîte. Il s’agit d’un «chargeur rapide adaptatif» spécifique et un ancien chargeur encastré dans le mur des années précédentes peut ne pas charger votre téléphone à des vitesses optimales.
Redémarrez le Galaxy Note 7
Avec les smartphones, nous entendons parler de problèmes liés aux messages texte qui ne fonctionnent pas, aux applications qui plantent, aux problèmes, aux bégaiements et plus encore. La plupart de cela ne devrait pas se produire sur un nouveau téléphone puissant comme le Note 7, mais presque tous les petits problèmes peuvent être résolus à partir d'un bon redémarrage à l'ancienne. Et oui, un de mes oncles plus âgés n’a pas compris ce que cela signifiait.
Redémarrez le téléphone en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation et en appuyant sur "redémarrer". Il s'éteindra rapidement, redémarrera et fonctionnera comme neuf. Encore une fois, cela résout presque tous les petits problèmes mineurs que certains utilisateurs peuvent voir.
Réinitialisation des données d'usine du Galaxy Note 7
Un dernier recours pour résoudre tout problème ou problème persistant est une réinitialisation des données d'usine. Cela résout généralement tous les problèmes majeurs, les problèmes logiciels, etc., et rétablit le logiciel prêt à l'emploi du téléphone. Cela signifie que cela effacera tout. Tout, alors soyez prudent et enregistrez les photos, les textes ou les choses que vous souhaitez conserver.
Si votre Note 7 ne fonctionne pas correctement, nous vous recommandons peut-être de le rapporter au magasin où vous l'avez acheté ou de chercher un remplacement, ou d'essayer une réinitialisation des données d'usine avant de passer par les tracas pour obtenir un remplacement.
Commencez par aller à Paramètres> Comptes> Sauvegarde et réinitialisation> Réinitialisation des données d'usine> et Réinitialiser l'appareil. Cela prendra quelques minutes pour redémarrer et installer le logiciel d'usine et tout effacer, puis redémarrer à zéro pour que les propriétaires recommencent. Rendre la note 7 comme neuve à nouveau.
Encore une fois, nous ne voyons pas trop de plaintes ou de rapports sur les problèmes du Galaxy Note 7, mais cela ne signifie pas qu'ils n'existent pas. Au fur et à mesure que le téléphone est atteint par plus d'utilisateurs, nous pouvons nous attendre à ce que d'autres fassent surface. Une fois qu'ils le feront, nous mettrons à jour avec plus d'informations et comment les corriger. Si vous rencontrez un problème, laissez-nous un commentaire ci-dessous. Les acheteurs peuvent également s'attendre à des mises à jour de sécurité mensuelles et à une mise à niveau importante vers Android 7.0 Nougat dans les mois à venir. Restez à l'écoute.
