Le OnePlus 5 reste un excellent téléphone à petit budget, même s’il a presque deux ans. Et même s’il a beaucoup à aimer, ce n’est pas parfait. En fait, les plaintes relatives aux problèmes OnePlus 5 se poursuivent tandis que les utilisateurs attendent Android Pie. Donc, si vous avez affaire à OnePlus 5, voici comment les résoudre.

OnePlus est l’un des meilleurs logiciels de mise à jour de logiciel. En fait, le OnePlus 5 a été l’un des premiers à utiliser Android 8.1 Oreo et Android 9 Pie est déjà disponible en version bêta.

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C’est toujours un remplacement valable pour le OnePlus 3T ou une alternative au Galaxy S9, mais sachez que vous pouvez rencontrer un problème occasionnel. Nous allons vous présenter certaines des plus grosses plaintes, discuter des mises à jour et proposer des correctifs ou des ressources pour les résoudre.

Jusqu’à présent, nous avons constaté de nombreuses plaintes sur le forum officiel OnePlus et sur des sites populaires tels que XDA Developers. Tout, des problèmes de GPS aux étranges effets de défilement, en passant par le Wi-Fi si le téléphone est tenu d'une certaine manière, en passant par des problèmes d'appareil photo et même par une batterie de faible autonomie.

Le 1er août 2017, OnePlus a publié une mise à jour majeure pour OnePlus 5. Cette résolution corrigeait presque tous les problèmes majeurs signalés par les utilisateurs après sa publication. Depuis lors, plusieurs petites mises à jour sont arrivées avec plus de modifications et de corrections de bugs. Cela inclut les mises à jour en juillet 2018 et une autre en août. Et si la plupart des utilisateurs rapportent une excellente expérience, quelques-uns sont toujours confrontés à des problèmes en ce début d’année 2019.

Comment résoudre les problèmes OnePlus 5 WiFi

Quelque chose que nous voyons avec chaque smartphone est des plaintes sur le WiFi. De mauvaise connectivité, chutes, à même 5GHz ne fonctionne pas bien. Cependant, les choses semblent plus sérieuses pour les utilisateurs de OnePlus 5. Quelques vidéos flottant autour de la revendication prétendent que toucher le côté de l’appareil rend le WiFi totalement coupé, et d’autres disent simplement que le WiFi ne fonctionne pas du tout.

Si vous rencontrez des problèmes de WiFi, nous avons quelques suggestions. Tout d'abord, essayez de l'éteindre et de le réactiver à l'intérieur des paramètres du téléphone. C’est aussi une bonne idée d’éteindre et de rallumer votre routeur WiFi chez vous pendant quelques minutes. L'utilisation d'un boîtier empêche que cela se produise également.

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Une autre option est de vous diriger vers Paramètres> WiFi et oubliez votre réseau sans fil. Ensuite, effectuez une nouvelle recherche, reconnectez-vous, entrez le mot de passe et réessayez. La mise à jour Android 8.1 comportait plusieurs modifications de la stabilité WiFi, et d’autres sont à venir dans Pie.

Comment résoudre les problèmes OnePlus 5 Bluetooth

Le WiFi n’est pas le seul, nous entendons parler de plaintes Bluetooth avec tous les téléphones. Avec une vaste gamme de périphériques essayant de se connecter, des problèmes sont inévitables. Un utilisateur affirme avoir des problèmes de WiFi, de Bluetooth et de la connectivité globale 4G LTE.

La principale plainte est Bluetooth dans les voitures, où le téléphone ne se connecte tout simplement pas. Certains suggèrent de redémarrer le téléphone et d'essayer à nouveau, et d'autres suggèrent qu'il a fallu plus d'un redémarrage avant que le téléphone et la voiture Bluetooth ne soient jumelés.

Alternativement, une fois connecté, il tombe au hasard pour certains. Pour le moment, nous n'avons pas de solution solide à cela, mis à part supprimer toutes les paires et recommencer pour une meilleure liaison. Ensuite, si tout va bien, cela fonctionne. Cela dit, Google affirme que les problèmes de Bluetooth ont officiellement pris fin avec la mise à jour Android 8.1, car ils ont corrigé plusieurs problèmes. Avez-vous encore des problèmes? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.

Comment corriger les problèmes OnePlus 5 Fingerprint Scanner

Une autre plainte fréquente concerne le scanner d'empreintes digitales. Bien que ce soit extrêmement rapide pour la plupart, d’autres propriétaires signalent de gros problèmes. Il s’agit généralement du fait que l’appareil ne reconnaît pas un doigt ou obtient de fausses lectures dans une poche. Si vous continuez à avoir de fausses analyses dans votre poche, votre batterie s'épuisera rapidement. Heureusement, il existe une option dans les paramètres qui empêchera exactement cela.

Dans les paramètres, assurez-vous que le mode poche est activé afin d'éviter toute fausse analyse et toute vibration dans votre poche. Ensuite, notre meilleur conseil pour le lecteur d’empreintes digitales est de supprimer toutes les impressions sauvegardées et de tout recommencer. Cela est particulièrement vrai pour quiconque utilise un étui ou un protecteur d'écran. Ceux-ci modifient l'angle de l'analyse et peuvent avoir un impact sur les performances. Ajouter des empreintes digitales après l'installation des accessoires.

Comment réparer l'effet «Jelly» de OnePlus 5 Screen lors du défilement

Le contenu de votre écran a-t-il un aspect amusant lors de l'utilisation du téléphone ou du défilement? Si oui, vous n’êtes pas seul. Des centaines d'utilisateurs signalent un problème de défilement étrange, les images à l'écran semblant floues ou devenant floues lorsque l'on fait défiler une page. Notre vidéo ci-dessous est un bon exemple de ce dont nous parlons.

C’est au ralenti, donc ce n’est pas si grave dans la vie réelle. Cependant, c’est toujours un problème frustrant. Et malheureusement, un commentaire récent de la société eux-mêmes déclare que cela est parfaitement normal. Comme dans aucune mise à jour de logiciel ne vient résoudre ce problème. Nous avons appris plus tard que c’était parce que l’écran était installé à l’envers dans le téléphone et qu’il n’y avait pas de solution. Peut-être devriez-vous passer à l’impressionnant OnePlus 6T.

Comment résoudre les problèmes d'appareil photo OnePlus 5

L’appareil photo a été l’un des principaux atouts de ce téléphone. Il est donc naturel que toutes les plaintes soient déposées. Deux caméras sont difficiles à obtenir. Même les caméras doubles de l’iPhone X d’Apple peinent parfois. Maintenant que l'OP5 n'est plus nouveau, la société a publié plusieurs mises à jour qui améliorent l'appareil photo. À ce stade, cela devrait fonctionner correctement et être aussi bon que possible.

Sous une lumière vive, les utilisateurs remarquent d’étranges barres noires sur l’écran, ce qui a un rapport avec la manière dont la caméra capte la lumière. Ces barres sont sur les photos et ne partent pas. Ensuite, nous voyons des plaintes concernant des images très floues, principalement parce que le téléphone n’a pas de stabilisation optique de l’image.

Il y a quelques bonnes informations dans ce megathread officiel du forum OnePlus. Ils parlent de correctifs pour la caméra et de toutes les améliorations apportées par plusieurs mises à jour récentes. Si vous rencontrez toujours des problèmes majeurs avec votre appareil photo, vous aurez peut-être besoin d’un appareil de remplacement. Sinon, attendez-vous à des améliorations avec Android Pie.

OnePlus 5 Problèmes audio inversés

En parlant de la caméra, nous voyons beaucoup de rapports sur l’inversion du son de la caméra OnePlus 5 lors de l’enregistrement vidéo. Plusieurs utilisateurs sur Reddit et ailleurs montrent la preuve que le son est rétrograde. Lorsque vous enregistrez en mode paysage, le son devient complètement foiré. Le téléphone enregistre en son stéréo, ce qui est bien, mais seulement si cela fonctionne comme il se doit.

Assurez-vous que chaque fois que vous enregistrez une vidéo, la prise casque 3,5 mm est orientée vers la gauche. Cela garantira des enregistrements vidéo avec le son correct. Cela dit, OnePlus a résolu ce problème en 2017. Cela signifie que si vous acceptez toute mise à jour au cours des derniers mois, vous ne devriez pas rencontrer ce problème. Si vous avez d’autres problèmes audio, c’est quelque chose d’autre, ou un appareil défectueux.

Comment résoudre les problèmes d'appel de OnePlus 5 (bruits)

Une des plus grandes plaintes sur le forum officiel concerne un bruit aigu lors des appels téléphoniques. Cela vient de l’écouteur et est frustrant pour beaucoup de propriétaires. Quelques-uns prétendent que désactiver le WiFi pendant les appels le corrige, tandis que d'autres proposent un itinéraire différent. Dans Réglages> Sons>, désactivez le microphone de suppression de bruit. Cela capte les sons environnants et équilibre les bruits pendant les appels téléphoniques et constitue une fonction. Toutefois, il semble que cette fonctionnalité ne fonctionne pas correctement pour certains utilisateurs de OnePlus 5.

Quelques mises à jour ont amélioré la situation, mais nous entendons toujours des plaintes aléatoires de propriétaires de OnePlus 5 à ce sujet. Même après tous les ajustements, vous pouvez toujours entendre certains sons lors d'un appel téléphonique. Encore une fois, nous n’avons pas de solution supplémentaire pour cela.

OnePlus 5 non reconnu par Windows

Ceci est principalement un problème sur Windows 10, mais nous entendons dire que ce n'est pas la seule version de Windows qui ne reconnaît pas le OnePlus 5. Lorsque vous branchez votre téléphone, vous devriez pouvoir transférer des fichiers tels que des photos, de la musique ou des films. . Windows ne trouve jamais le OnePlus, ce qui est un gros problème pour la plupart des propriétaires.

Nous avons une solution cependant. Nous avons entendu dire que la solution est aussi simple que d'activer le débogage USB. Aller à Paramètres> À propos du téléphone et appuyez 7 fois sur le numéro de build jusqu'à ce qu'une fenêtre contextuelle indiquant «Vous êtes maintenant un développeur» apparaisse. Désormais, dans le menu des paramètres d'origine, vous aurez une nouvelle option tout en bas intitulée «Options pour les développeurs». Ceci est un menu caché avec des contrôles avancés pour tout téléphone Android. Appuyez dessus, faites défiler vers le bas, puis recherchez et activez le débogage USB. Cela résoudra le problème de Windows 10.

Comment résoudre les problèmes de messagerie texte du groupe OnePlus 5

Curieusement, d'innombrables utilisateurs du forum officiel rencontrent des problèmes pour envoyer et recevoir des messages texte ou photo (MMS) avec OnePlus 5. Il s'agit d'un problème ridicule, mais néanmoins problématique.

L'application de messagerie texte pré-installée utilisée par OnePlus ne prend pas en charge les messages de groupe ni les MMS. Il vous suffit donc de télécharger l'une des nombreuses et excellentes applications de messagerie textuelle tierces à partir du Google Play Store. Nous recommandons Textra, car il propose de nombreuses options et couleurs personnalisées pour le voyant de notification.

Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie OnePlus 5

Avec chaque téléphone libéré, les utilisateurs se plaignent de la durée de vie de la batterie. Cela est particulièrement vrai pour ceux qui utilisent la version OnePlus 5 Android 8.1. Attendez-vous à des améliorations majeures de la durée de vie de la batterie sur Android Pie dans un avenir proche.

Cependant, pour tous les autres, nous avons quelques suggestions. Très probablement, c'est une application qui ne joue pas bien avec Oreo. Nous vous recommandons également de personnaliser les paramètres de localisation, de réduire la luminosité de l'écran à environ 40% ou automatiquement et de fermer les grandes applications dont vous n'avez plus besoin.

Cependant, le meilleur moyen est de se rendre dans les paramètres et de s’assurer qu’une application ne vous épuise pas. Allez dans Paramètres> Batterie et voyez ce qui se trouve en haut de la liste. En règle générale, le système Android, le système d'exploitation Android ou l'écran est en haut. S'il y a une application en haut, quelque chose ne va pas. Désinstallez-la, désactivez l'application ou appuyez dessus et appuyez sur «Forcer la fermeture» pour supprimer une application qui vide la batterie.

Nous vous recommandons également de configurer les modes Économiseur de batterie lorsque vous êtes pressé et avez besoin de plus de jus. Sinon, attendez Android Pie et tous les nouveaux modes d’économie de batterie et contrôles intelligents de Google.

Bugs et problèmes généraux de OnePlus 5

Bien entendu, certains utilisateurs peuvent avoir d’autres petits problèmes ici et là. Comme des problèmes d'écran ou de rotation, des retards, des plantages d'applications ou d'autres problèmes mineurs qui peuvent souvent être résolus par un simple redémarrage. En fait, la plupart des problèmes qui me sont posés quotidiennement sont souvent résolus par un redémarrage.

Les propriétaires peuvent facilement redémarrer le téléphone en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation, puis en appuyant sur"redémarrer". Il va rapidement s'éteindre et reprendre comme avant les problèmes. Vous ne devriez pas avoir à le faire souvent.

C’est de loin la meilleure solution à tout problème mineur. Si le téléphone ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation, maintenez-le enfoncé, augmentez le volume et appuyez sur la touche d'accueil pendant 7 à 8 secondes. Le téléphone redémarre en mode de récupération sécurisé. Nous vous recommandons de vider le cache alors que vous y êtes, puis utilisez les touches de volume pour naviguer au redémarrage. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner le redémarrage et le système recommencera à zéro. Assurez-vous de ne pas accidentellement réinitialiser les paramètres d'usine car cela effacerait tout le contenu de votre téléphone.

Quelques problèmes mineurs, tels que les sons de l'obturateur de l'appareil photo et d'autres problèmes, ont été résolus dans les mises à jour logicielles de OnePlus 5. Tous les problèmes restants disparaîtront probablement avec l'arrivée d'Android 9 Pie. Cela dit, il va probablement ajouter quelques-uns de ses propres problèmes.

OnePlus Android Pie Problems & Fixes

Sur les forums OnePlus, vous trouverez un fil conducteur de près de 300 pages. Il s’agit de la récente mise à jour de la version bêta de OnePlus 5 Android Pie, de son fonctionnement, de son obtention et de tout problème potentiel. Nous vous recommandons de commencer par là si vous rencontrez des problèmes sur la version bêta.

La mise à jour officielle d'Android Pie devrait arriver au début de 2019 et résoudre l'un de ces problèmes. Si vous avez installé la version bêta, vous devez savoir qu’il s’agit d’une version bêta du premier logiciel et que vous rencontrerez des problèmes. Ce fil explique la plupart des correctifs, ou vous pouvez attendre la mise à jour réelle en janvier.

Comment réinitialiser le OnePlus 5 en usine

Si vous rencontrez des problèmes majeurs que vous ne pouvez pas résoudre, ou souhaitez recommencer à zéro avant la prochaine grande mise à jour, nous vous recommandons de réinitialiser les données d'usine. Vous pouvez le faire de différentes manières, et voici la méthode la plus simple. Gardez à l'esprit que cela efface tout de votre téléphone.

La tête dansRéglages en abaissant la barre de notification et en frappant l'icône en forme d'engrenage vers le haut. Dans les paramètres, faites défiler jusqu'àRéinitialisation de sauvegarde puis appuyez surRéinitialisation des données d'usine. Le téléphone va redémarrer plusieurs fois, tout effacer, et redémarrer à l’état neuf. Vous pouvez également appuyer sur le bouton d'alimentation, sur le volume supérieur et sur la touche d'accueil pendant 7 à 8 secondes, puis effectuer une réinitialisation matérielle à partir du menu de récupération.

Et après?

Certains de ces problèmes sont dus au fait qu’il s’agit d’une petite entreprise, mais ils présentent également des avantages. OnePlus est très rapide et réactif en ce qui concerne les mises à jour logicielles et les corrections de bugs. Ils ont publié quatre mises à jour au cours de la première semaine où le téléphone était sorti. Ensuite, même en 2018, nous avons toujours de nombreuses améliorations et de nouveaux logiciels. La prochaine version de OnePlus 5 Oxygen OS 9.0 ajoutera de nouvelles fonctionnalités et donnera une nouvelle vie au téléphone.

Cela signifie que même si bon nombre des problèmes mentionnés ci-dessus sont frustrants, attendez-vous à des mises à jour logicielles avec plusieurs correctifs et améliorations au début de 2019. Laissez un commentaire ci-dessous avec tout autre problème, question ou problème.