Le OnePlus 7 Pro est l'un des meilleurs téléphones que vous puissiez acheter actuellement, mais ce n'est pas tout à fait parfait. Et bien qu'ils aient résolu plusieurs problèmes au cours des derniers mois et livré déjà Android 10, nous continuons à recevoir des plaintes concernant une variété de problèmes mineurs mais frustrants OnePlus 7 et OnePlus 7 Pro. Voici tout ce que vous devez savoir, les modifications par rapport à la dernière mise à jour et comment résoudre vous-même les problèmes.
N'allez pas dans la boutique T-Mobile pour obtenir de l'aide et ne parcourez pas le forum OnePlus pendant des heures. Suivez simplement quelques-uns de nos trucs, astuces et conseils. De plus, nous mettrons régulièrement à jour ce message avec des informations utiles et des correctifs dès leur arrivée.
Ce téléphone est un remplacement digne du OnePlus 5T, OnePlus 6 ou même une excellente alternative au Galaxy S10. Cela dit, nous voyons des plaintes sur le forum officiel OnePlus et sur des sites populaires tels que les développeurs XDA. Tout, des problèmes de GPS, des baisses de WiFi, des plaintes de charge ou de batterie, des problèmes de chaleur, des plaintes de caméra, des sons étranges, des fonctionnalités manquantes, des échecs Bluetooth, des problèmes de temps étranges dans la barre d'état, des problèmes de son avec des écouteurs sans fil, des problèmes d'écran vide ou de barre noire, ambiant problèmes d'affichage et plus encore.
N'oubliez pas, ne laissez pas cette liste vous effrayer. Vous pourriez être confronté à un ou deux de ces problèmes, voire aucun, cela varie simplement. Le téléphone fonctionne parfaitement pour la plupart des utilisateurs et OnePlus est très rapide en ce qui concerne les mises à jour logicielles.
Avant de commencer, assurez-vous que vous utilisez le dernier logiciel de l'entreprise. À l'heure actuelle, il s'agit d'Oxygen OS 10.0.3 et de la toute nouvelle version d'Android 10. Et oui, la plupart de ces logiciels sont la société qui «reprend» Android 10 avec quelques corrections de bogues importantes et des améliorations de stabilité. Il ajoute une multitude de nouvelles fonctionnalités et corrige plusieurs petits problèmes. Après Google et Essential, OnePlus a été la société la plus rapide à sortir Android 10. Voici quelques autres modifications d'il y a quelques semaines.
De plus, les propriétaires peuvent rejoindre le programme bêta OnePlus 7 et OnePlus 7, qui est toujours actif après la sortie d'Android 10. Ils utilisent actuellement la 7e version bêta d'Android 10 avec encore plus de correctifs et de modifications. Gardez à l'esprit que si les logiciels bêta vous apporteront des correctifs et de nouvelles fonctionnalités plus rapidement que les mises à jour mondiales régulières, ils pourraient ajouter de nouveaux bogues en même temps. Soyez juste prêt.
Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie OnePlus 7 Pro
Tout d'abord, nous voulons mentionner la durée de vie de la batterie. C’est un cycle sans fin. Chaque nouveau téléphone arrive avec des plaintes concernant la durée de vie de la batterie. Cela dit, nous en voyons beaucoup à propos du OnePlus 7 Pro en raison de l'écran massif et du taux de rafraîchissement de 90 Hz ne recevant qu'une batterie de 4000 mAh. Il y a un gros fil de discussion sur le forum officiel plein de détails.
Grâce à un écran de 6,67 pouces, même avec la plus grosse batterie de tous les téléphones OnePlus jamais commercialisés, nous continuons à recevoir des plaintes. Tout d'abord, nous vous recommandons de commencer par notre guide d'autonomie de la batterie OnePlus 7 Pro, puis de continuer à lire.
Ensuite, accédez aux paramètres et assurez-vous qu'une application ne se comporte pas mal et ne décharge pas la batterie. Se diriger versParamètres> Batterie et voir ce qui se trouve en haut de la liste. Généralement, le système Android, le système d'exploitation Android ou l'écran utilise le plus de batterie. S'il y a autre chose au sommet (à part un jeu auquel vous jouez), quelque chose ne va pas. Désinstallez-la, désactivez l'application ou appuyez dessus et appuyez sur "Forcer la fermeture" pour tuer une application qui décharge la batterie.
Nous vous recommandons également de personnaliser les paramètres de localisation, de réduire la luminosité de l'écran à environ 40% ou automatique, de désactiver 90 Hz et de fermer les grandes applications dont vous n'avez plus besoin. N'oubliez pas de profiter des optimisations de batterie Android Pie de Google. De plus, la société améliorera probablement les performances et la durée de vie de la batterie au cours des prochains mois à mesure que de plus en plus de personnes achèteront et utiliseront le téléphone.
OnePlus a publié Android 10 en septembre, puis a annulé le déploiement. Désormais, une nouvelle version 10.0.3 est disponible à partir de décembre avec quelques modifications et une meilleure autonomie de la batterie.
Comment résoudre les problèmes du scanner d'empreintes digitales OnePlus 7 Pro
La star de ce téléphone en dehors de l'écran et de la caméra pop-up est le scanner d'empreintes digitales à l'intérieur de l'écran. Le scanner est sous la vitre et c’est vraiment bien. Cependant, nous voyons beaucoup de plaintes selon lesquelles il est lent, ne fonctionne pas tout le temps ou devient beaucoup trop brillant.
Jusqu'à présent, nous voyons la plupart des gens se plaindre simplement que la mise au point automatique est lente, en particulier dans l'obscurité ou un mauvais éclairage. Cela a du sens, car la caméra ne voit rien sur quoi se concentrer. Avec l'appareil photo principal, le grand angle et un zoom téléobjectif, vous disposez de nombreuses options pour prendre de superbes photos.
Ensuite, quelques rapports suggèrent que la caméra selfie pop-up continue d'apparaître d'elle-même, sans raison, ce qui est troublant. Bien que l'entreprise ait déjà reconnu ce problème, elle travaille toujours sur un correctif. Cependant, nous avons entendu dire que la désactivation du NFC résoudrait le problème. De plus, une mise à jour est arrivée le 28 mai avec des améliorations de la caméra, et une mise à jour encore plus grande de fixation de la caméra est arrivée en juin. Nous constatons des améliorations de photographie similaires pour le plus petit 7. De plus, la mise à jour du 8 juillet mentionne une meilleure qualité, vitesse, performances et vitesse de commutation entre les objectifs. Ensuite, la mise à jour du 24 juillet indique qu'ils ont corrigé le passage de la caméra de la vitesse avant à la vitesse arrière, de la mise au point automatique, du mode panorama et de la qualité jpeg globale.
Comment résoudre les problèmes d'appels OnePlus 7 Pro Text, MMS, VoLTE et WiFi
Le OnePlus 7 Pro est disponible sous forme de T-Mobile et fonctionne sur d'autres opérateurs comme Verizon et AT&T. Le modèle T-Mobile est bien, mais ceux qui l'apportent à Verizon ont des problèmes avec la 4G LTE, les appels, les messages texte ou l'envoi de messages photo MMS. Premièrement, assurez-vous que vous utilisez les bons paramètres APN.
En outre, voici ce que nous entendons pour résoudre les problèmes de texte de Verizon OnePlus 7 Pro. Vous pouvez appeler Verizon et ils vous guideront lentement à travers quelques étapes. Ou connectez-vous à votre compte, puis dirigez-vous versMon Verizon> Mon appareil> Activer ou changer d'appareil> Activer sur une ligne existante, puis suivez les instructions qui s'affichent. Cela donne au téléphone ce dont il a besoin pour communiquer avec Verizon et CDMA-Roam.
Si vous rencontrez des baisses d'appels WiFi, des problèmes VoLTE ou d'autres problèmes liés aux opérateurs, OnePlus travaille sur quelques correctifs pour ces premiers problèmes.
Cette mise à jour la plus récente a résolu quelques-uns de ces problèmes, comme l'apparition de la caméra lors d'un appel entrant, et d'autres correctifs sont en cours.
Problèmes d'affichage OnePlus 7 Pro (couleurs, lignes, robinets, etc.)
Bien que le OnePlus 7 Pro n'ait pas à se plaindre de l'écran comme les anciens téléphones, nous constatons quelques bugs étranges. D'une part, les gens parlent des couleurs d'affichage. Vous pouvez facilement les modifier dans les paramètres et OnePlus offre plus de contrôle que la plupart des fabricants, alors essayez d'abord.
Cependant, nous constatons des plaintes selon lesquelles l'écran n'est pas parfaitement aligné avec l'appareil, on parle de fatigue oculaire OnePlus 7 Pro, de problèmes de luminosité et de touches fantômes là où l'écran pense que vous appuyez sur l'écran alors que vous ne l'êtes pas. Ce téléphone a un taux de rafraîchissement élevé de 90 Hz et vos yeux peuvent avoir besoin d'un jour ou deux pour s'y habituer. Ou, allez dans Paramètres> Affichage> et ramenez-le à 60 Hz comme la plupart des téléphones. Cela améliorera également la durée de vie de la batterie.
En ce qui concerne les robinets fantômes et les choses qui s’ouvrent lorsque vous n’avez pas tapé dessus, c’est un gros problème. Apparemment, les utilisateurs peuvent désactiver le NFC dans les paramètres pour résoudre ce problème, mais ce n'est qu'une solution temporaire. Et maintenant, nous apprenons que certains utilisateurs ont des coins qui ne reconnaissent pas les pressions ou les touches. OnePlus est très conscient de cette situation et vient de publier une mise à jour du 18 juin pour corriger la sensibilité de l'écran, les tapotements et d'autres problèmes. Obtenez-le ici.
Nous continuons également à recevoir des plaintes concernant des utilisateurs ayant un "écran vide" sans raison, ou des barres noires étranges sur l'écran pendant certaines vidéos et d'autres zones de l'interface utilisateur. OnePlus a apparemment corrigé les deux avec le logiciel de novembre 2019, alors essayez-le. Vous rencontrez toujours des problèmes? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.
Problèmes et bogues généraux de OnePlus 7 Pro
Bien sûr, ce ne sont là que quelques-uns des nombreux problèmes potentiels auxquels une personne pourrait être confrontée. Nous avons vu quelques autres petites plaintes, mais elles n’étaient pas assez répandues pour être mentionnées. Si vous venez de mettre à jour vers Android 10, les choses devraient bien se passer, mais étant un tout nouveau logiciel, vous risquez de résoudre des problèmes. Ensuite, n'oubliez pas de parcourir cette liste de problèmes et de correctifs courants sur Android Pie.
Pour tout autre problème, la première étape consiste à redémarrer rapidement votre OnePlus 7 Pro. Qu'il s'agisse de problèmes d'écran ou de rotation, de plantages d'applications, de décharge de la batterie, de surchauffe, de décalage ou d'autres choses mineures, essayez de redémarrer votre téléphone. En fait, vous pouvez résoudre presque tous les petits problèmes en lui donnant un redémarrage rapide. Appuyez simplement longuement sur le bouton d'alimentation et appuyez sur"redémarrer".
Honnêtement, redémarrer le téléphone au moins une fois par semaine est probablement la meilleure chose que vous puissiez faire pour les performances, la durée de vie de la batterie et l'utilisation générale. Si le téléphone ne répond pas du tout, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé et baissez le volume pendant 10 à 15 secondes pour forcer le redémarrage. Cela résout également la plupart des petits problèmes.
Comment réinitialiser le OnePlus 7 Pro aux paramètres d'usine
En terminant, si vous rencontrez des problèmes majeurs ou ne trouvez pas de solution à quelque chose, essayez une réinitialisation des données d'usine. Honnêtement, nous ne le recommandons pas sauf s'il s'agit d'un dernier recours car ça efface tout depuis votre téléphone. Cependant, il a été démontré qu'il résout une variété de problèmes, petits et grands. Sauvegardez tout ce qui est important, puis suivez nos étapes ci-dessous.
Se diriger versParamètres en abaissant la barre de notification et en appuyant sur l'icône en forme d'engrenage près du haut. Dans les paramètres, faites défiler jusqu'àRéinitialisation de sauvegarde puis appuyez surRéinitialisation des données d'usine. Le téléphone redémarrera plusieurs fois, effacera tout et redémarrera à neuf et prêt à fonctionner. Cela vous donnera un tout nouveau départ et résoudra souvent des problèmes embêtants.
Quelle est la prochaine étape pour le OnePlus 7 Pro?
Alors, quelle est la prochaine étape pour vous et votre téléphone? Eh bien, étant donné qu'il a déjà Android 10, devant presque tous les autres téléphones de la planète, la prochaine étape consiste à améliorer Oxygen OS 10. Il s'agissait d'une grosse version avec une tonne de nouvelles fonctionnalités. Profitez du dernier mode sombre, de meilleurs contrôles de confidentialité, des changements de gestes et restez à l'écoute pour plus de détails. OnePlus a publié une autre mise à jour en novembre et maintenant la version de décembre, pour résoudre certains petits problèmes d'Android 10, puis ils continueront à écouter les commentaires des clients et à améliorer les choses à la volée. Ils sont les meilleurs dans ce domaine. Malheureusement, cette dernière mise à jour ne contient pas beaucoup de journal des modifications, nous ne savons donc pas quoi vous dire.
Lire: Android 10: Quoi de neuf et à quoi s'attendre
En ce qui concerne la suite du OnePlus 7 Pro, outre les mises à jour de correction de bogues, Oxygen OS 10.0.4 ou 10.1 et finalement la version bêta d'Android R en mars 2020. Oui, nous parlons déjà d'Android R.
En attendant, restez à l'écoute des forums officiels OnePlus pour plus d'informations, les mises à jour à venir et d'autres conseils utiles. Dès qu'un nouveau logiciel arrivera pour résoudre l'un de ces problèmes, nous mettrons à jour ce message. Avant de partir, protégez votre téléphone avec l'un de ces meilleurs étuis OnePlus 7 Pro.