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• Comment réparer l'application Facebook qui n'arrête pas de planter sur votre HTC U11?

Facebook ne fonctionne-t-il pas comme prévu sur votre HTC U11? Si tel est le cas, cet article pourra peut-être vous aider. Poursuivez votre lecture pour découvrir ce qui fait que l'application Facebook devient erratique et instable sur votre téléphone HTC et essayez de le réparer en utilisant l'une des solutions mises en évidence ci-dessous.

Des problèmes avec des applications mobiles comme Facebook peuvent survenir à tout moment, quelle que soit la robustesse d'une application. De nombreux facteurs peuvent amener une application tierce ou stockée à devenir instable et à devenir voyou. Parmi les coupables courants, citons les mises à jour boguées de Facebook ou de Google.

Même la dernière version du firmware d'Android peut infliger le même problème non seulement à l'application Facebook, mais également à d'autres applications sur n'importe quel appareil Android. Des problèmes de mémoire sur l'appareil peuvent également déclencher un mauvais comportement d'applications telles que Facebook. Dans ce cas, la mémoire interne de votre téléphone peut être extrêmement faible et ne peut donc plus effectuer plus de processus comme il se doit. Inutile de dire que libérer de l'espace sur le stockage interne de votre appareil serait la clé pour résoudre le problème. Généralement, le problème est attribué au logiciel et par conséquent, il est possible pour les utilisateurs finaux de le résoudre.

Mais avant de passer à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un problème différent, je vous suggère de visiter notre page de dépannage HTC U11 car nous avons peut-être déjà abordé des problèmes similaires aux vôtres. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. S'ils ne fonctionnent pas et que vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous pouvez toujours nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android et en cliquant sur Envoyer.

Comment réparer l'application Facebook qui n'arrête pas de planter sur votre HTC U11?

Vous trouverez ci-dessous des solutions standard et des solutions de contournement recommandées qui ont aidé d'autres utilisateurs de téléphones Android à résoudre divers problèmes avec l'application Facebook, notamment des plantages aléatoires et fréquents, des erreurs de chargement, etc. Il n'y a en fait pas de solution définitive ici, à moins que la cause sous-jacente ne soit identifiée en premier lieu. Cela dit, essayez de déterminer au préalable la cause première du problème. Penser à ce qui s'est passé avant que Facebook ne tombe en panne peut vous aider à démarrer. Par exemple, cela s'est-il produit après avoir modifié les paramètres de votre téléphone? Ou cela s'est-il produit après l'installation d'une nouvelle application ou d'une mise à jour? Cela peut vous aider à économiser du temps et des efforts de dépannage, car vous pouvez immédiatement travailler sur l'erreur principale. Sinon, vous devrez continuer à essayer jusqu'à ce que vous obteniez enfin la solution ultime. Assurez-vous de tester Facebook après avoir terminé chaque procédure afin de savoir s'il est corrigé ou non. Vous pouvez commencer à résoudre le problème dès que vous êtes prêt.

Quittez l'application et redémarrez votre téléphone.

Pour les premières instances aléatoires de plantage de Facebook, la fermeture de l'application et le redémarrage du téléphone résoudront probablement le problème. Dans ce cas, il peut s'agir simplement d'un autre problème aléatoire survenant sur l'application Facebook, qui peut être traité par un redémarrage.

Un moyen simple mais le plus efficace de quitter des applications en cours d'exécution comme Facebook sur votre HTC U11 est de les fermer à partir du menu Applications récentes. Voici comment procéder:

1. appuie sur le Applications récentes bouton.
2. Parcourez ensuite les cartes (aperçus des applications) pour trouver Facebook app.
3. Faites glisser le Aperçu de l'application Facebook gauche ou droite pour le fermer.
4. Ou vous pouvez simplement fermer toutes les applications en cours d'exécution en même temps en appuyant sur Tout effacer ou X.

Lorsque vous avez terminé de fermer les applications, effectuez une réinitialisation logicielle ou redémarrez simplement votre téléphone en appuyant sur le bouton Puissance puis appuyez sur Redémarrer option. Dans le cas où votre téléphone ne répond pas alors que l'application Facebook se bloque et se bloque, vous pouvez effectuer un redémarrage forcé à la place. Pour forcer le redémarrage de votre HTC U11, maintenez la touche Puissance et Baisser le volume boutons simultanément pendant quelques secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque votre téléphone vibre.

Attendez que votre téléphone démarre complètement, puis essayez de lancer à nouveau l'application Facebook pour voir si le problème est résolu.

Le redémarrage du téléphone (réinitialisation logicielle) peut également aider à libérer de l'espace dans la mémoire interne pour des performances meilleures, plus rapides et plus stables.

Effacez le cache et les données de votre application Facebook.

Le cache et les données empilés sur l'application Facebook peuvent également déclencher des problèmes similaires à tout moment, en particulier lorsque l'un des fichiers mis en cache est corrompu. C'est pourquoi il est recommandé de vider le cache et les données de votre appareil de temps en temps. Si vous ne l'avez pas déjà fait, procédez comme suit:

1. Aller à Réglages.
2. Robinet applications ou Gestionnaire d'application.
3. Faites défiler puis appuyez pour sélectionner Facebook app.
4. Robinet Effacer les données ou Espace de rangement.
5. Puis appuyez sur Effacer les données.
6. Enfin, appuyez sur D'accord pour confirmer l'action.

La suppression des données de votre application Facebook supprimera tous les paramètres, les informations enregistrées, les configurations des applications et vos informations de connexion à l'application. Assurez-vous de les noter avant de frapper Effacer les données bouton. Après avoir effacé les données de l'application, redémarrez votre téléphone, puis relancez Facebook.

Mettez à jour l'application Facebook avec la dernière version disponible

Facebook reçoit des mises à jour périodiques contenant de nouvelles fonctionnalités, des améliorations logicielles ainsi que des corrections de bogues. Si vous n'avez pas configuré votre appareil pour installer automatiquement les mises à jour des applications, il est fort probable que votre application Facebook soit obsolète et nécessite donc une mise à jour. Pour installer manuellement les mises à jour sur Facebook sur votre HTC U11, procédez comme suit:

1. Ouvrez le Play Store app sur votre téléphone.
2. Appuyez sur le Icône de menu (trois lignes horizontales).
3. Robinet Mes applications ou Mes applications et jeux.
4. Aller au installée languette. Vous trouverez les mises à jour disponibles pour les applications installées dans cette section.
5. Robinet Tout mettre à jour pour mettre à jour toutes les applications installées sur votre téléphone, y compris Facebook.
6. Ou, vous pouvez également choisir de mettre à jour des applications spécifiques individuellement en appuyant sur l'application, puis en sélectionnant Mise à jour.

Outre les mises à jour Facebook, l'installation de la dernière mise à jour logicielle pour votre HTC U11 peut également aider à résoudre le problème surtout s'il est déclenché par certains bugs. Les mises à jour logicielles contiennent non seulement de nouvelles fonctionnalités et des améliorations du système, mais également des correctifs pour résoudre les bogues existants affectant les fonctions système du téléphone.

Pour rechercher les mises à jour logicielles disponibles sur votre HTC U11, accédez à Paramètres-> À propos-> Mises à jour logicielles-> Vérifier maintenant. Vous verrez une notification de mise à jour si une nouvelle version du logiciel est disponible pour votre téléphone.

Avant de télécharger et d'installer le fichier de mise à jour, sauvegardez les données de votre téléphone pour les conserver. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour poursuivre les procédures de téléchargement et d'installation de la mise à jour.

Désinstallez et réinstallez Facebook sur votre HTC U11.

La désinstallation et la réinstallation de l'application seraient votre prochaine option si le problème persiste après avoir exécuté toutes les méthodes précédentes. Si votre application Facebook n'est pas préinstallée ou téléchargée ou mise à jour à partir de l'application Google Play Store, vous pouvez supprimer et réinstaller l'application en procédant comme suit:

1. Aller à Réglages.
2. Robinet applications ou Gestionnaire d'application.
3. Appuyez pour sélectionner Facebook app.
4. Robinet Désinstaller. Si votre application Facebook est préinstallée sur votre appareil, appuyez sur Désinstaller les mises à jour au lieu.
5. Sélectionner D'accord pour confirmer l'action.
6. Après avoir supprimé l'application, redémarrez votre téléphone, puis réinstallez l'application ou mettez à jour à nouveau via l'application Google Play Store.

Voyez si cela corrige votre application Facebook par la suite.

Effacez la partition de cache sur votre HTC U11.

Parfois, le problème n'est pas seulement lié à l'application Facebook, mais également au système téléphonique. Il est possible que votre appareil lui-même ne fonctionne pas correctement, ainsi que vos applications. Dans ce cas, effacer la partition de cache sur votre HTC U11 résoudra probablement le problème. Comme son nom l'indique, le processus effacera les fichiers de cache non seulement de l'application Facebook, mais plutôt du stockage du téléphone. Contrairement à une réinitialisation générale, l'effacement de la partition de cache ne supprime pas vos données personnelles tant que cela est fait correctement. Et voici comment procéder:

1. Éteignez votre téléphone.
2. Avec votre appareil éteint, maintenez la touche Touche de réduction du volume.
3. Appuyez ensuite sur le Touche d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone vibre.
4. Relâchez rapidement le Touche d'alimentation lorsque le téléphone vibre mais maintenez le Touche de réduction du volume.
5. Lorsque l'écran noir avec des lignes de texte rouges et bleues apparaît, relâchez le Touche de réduction du volume.
6. appuie sur le Touche de réduction du volume à plusieurs reprises jusqu'à ce que Redémarrez sur le chargeur de démarrage l'option est mise en surbrillance.
7. Appuyez ensuite sur le Touche d'alimentation pour confirmer la sélection.
8. Vous verrez alors un écran blanc avec du texte en couleur sur l'écran de votre téléphone.
9. appuie sur le Touche de réduction du volume à plusieurs reprises jusqu'à ce que Démarrer en mode de récupération l'option est mise en surbrillance.
10. Appuyez ensuite sur le Touche d'alimentation pour confirmer la sélection.
11. Appuyez et maintenez sur le Touche d'alimentation, puis appuyez et relâchez le Touche d'augmentation du volume.
12. Relâchez le Touche d'alimentation.
13. Appuyez ensuite sur le Touche de réduction du volume à plusieurs reprises jusqu'à ce que Effacer la partition de cache l'option est mise en surbrillance.
14. appuie sur le Touche d'alimentation pour confirmer la sélection, puis appuyez sur Touche de réduction du volume pour sélectionner Oui.
15. Une fois la partition de cache de nettoyage terminée, le Redémarrer le système maintenant l'option est mise en surbrillance. appuie sur le Touche d'alimentation à nouveau pour redémarrer votre téléphone.

Après le redémarrage, essayez de lancer Facebook et voyez s'il fonctionne déjà correctement sur votre appareil.

Réinitialisez votre HTC U11 aux paramètres d'usine.

Une réinitialisation d'usine peut être considérée comme le dernier recours, si les méthodes précédentes n'ont pas réussi à résoudre le problème et que vous ne pouvez pas utiliser Facebook. Mais vous devez noter que toutes vos informations personnelles et données critiques seront effacées dans le processus lorsque votre appareil est restauré à ses paramètres d'usine. Cela dit, effectuer une réinitialisation d'usine peut être un processus fastidieux. Si cela vous convient, vous pouvez continuer et sauvegarder les données de votre téléphone et réinitialiser votre HTC U11 à son état initial. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur le applications icône de l'écran d'accueil.
2. Aller à Réglages.
3. Robinet Réinitialisation de sauvegarde.
4. Assurez-vous de retirer le chèque du Effacer carte SD option pour éviter de supprimer des médias et d'autres données de votre carte SD.
5. Robinet Réinitialisez le téléphone.
6. Puis appuyez sur D'accord confirmer.

D'un autre côté, si vous pouvez vivre sans avoir à utiliser Facebook sur votre téléphone, vous pouvez simplement supprimer l'application à la place et la remplacer par d'autres applications de médias sociaux stables disponibles.

Autres suggestions à considérer

• Désactivez la mise à jour WebView du système Android. Android System Webview est un composant système alimenté par Chrome qui permet aux applications Android d'afficher du contenu Web. Il autorise les applications tierces à afficher du contenu dans un navigateur intégré ou un écran intégré à l'application qui extrait des informations du Web. Bien qu'il soit considéré comme un service important car il permet à Google d'appliquer des correctifs de sécurité et d'autres améliorations sans avoir à pousser une mise à jour complète du système, il pose parfois des problèmes majeurs sur un certain nombre d'appareils Android. Pour vous assurer qu'une mise à jour de Webview du système Android ne vous pose pas ce problème, vous pouvez essayer de la désactiver temporairement ou désinstaller la mise à jour la plus récente de Webview sur votre HTC U11.
  • Pour ce faire, rendez-vous sur votre téléphone Paramètres-> Gestionnaire d'applications-> Vue Web du système Android, puis appuyez sur Désinstaller les mises à jour. Redémarrez votre téléphone après avoir apporté des modifications, puis essayez de lancer l'application Facebook et voyez si elle fonctionne déjà bien et stable.
• Annulez la dernière mise à jour Facebook. Si l'application Facebook a commencé à se comporter mal après l'installation de la dernière mise à jour, il s'agit probablement de la cause première du problème. Dans ce cas, vous pouvez tenter de rétrograder Facebook ou d'annuler la dernière mise à jour. Tant que vous connaissez le fichier .apk exact de votre version précédente de Facebook, vous pouvez l'annuler en désinstallant l'application récemment mise à jour, puis en recherchant le fichier .apk Facebook (y compris le numéro de version avec le nom de l'application) dans Google. Vous devez cependant faire attention lorsque vous sélectionnez le bon fichier .apk, car votre appareil peut être exposé à divers types de logiciels malveillants.
• Contactez l'assistance Facebook. Vous pouvez également essayer de contacter l'équipe d'assistance Facebook pour faire remonter le problème afin d'obtenir une assistance de dépannage supplémentaire et d'autres options. Si vous ne parvenez pas à le faire avec votre application Facebook mobile, vous pouvez utiliser la version Web de Facebook sur votre ordinateur pour obtenir de l'aide à la place.

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