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Si votre Galaxy A10 ne s'allume pas et que vous ne savez pas comment commencer à le dépanner, vous lisez le bon article. Ce problème peut être causé par un bogue d'application, un problème logiciel ou un matériel défectueux. Vous devrez donc affiner méthodiquement les raisons possibles. Suivez les suggestions ci-dessous et vous devriez être bon.
Comment réparer le Galaxy A10 ne s'allume pas | le dépannage ne démarre pas ou l'écran noir
Votre Galaxy A10 ne s'allume pas? Découvrez comment résoudre ce problème en suivant nos suggestions ci-dessous.
A10 n'active pas le correctif n ° 1: chargez l'appareil
De nombreux utilisateurs d'Android pensent généralement qu'une fois que leur appareil cesse de s'allumer, c'est tout de suite sérieux. Le fait est que la plupart de ces types de problèmes sont simples et peuvent être résolus en faisant une chose: recharger le téléphone. Les batteries au lithium comme celle de votre Samsung Galaxy A10 peuvent parfois épuiser son alimentation au point de ne plus pouvoir remettre le système sous tension. Dans certains cas, une telle situation peut même entraîner une perte totale de la batterie entraînant une panne complète. Cependant, dans la plupart des cas, un utilisateur a simplement besoin de recharger à nouveau la batterie pour la redémarrer. Si vous ne l'avez pas encore essayé, nous suggérons qu'il s'agit de votre premier dépannage dans ce cas. Assurez-vous de charger votre téléphone pendant au moins 30 minutes avant d'essayer de le rallumer. N'essayez pas de redémarrer le téléphone pendant qu'il est encore en charge pour permettre l'ajout d'une puissance minimale plus que suffisante. Après 30 minutes, vous pouvez voir si le téléphone se rallume. Si rien ne change après le chargement pendant un certain temps, passez à l'étape de dépannage suivante.
A10 n'active pas le correctif n ° 2: utilisez un autre ensemble d'accessoires de charge
Si votre Galaxy A10 ne s'allume toujours pas, la prochaine chose que vous voulez vérifier est les accessoires de charge. Il se peut que le câble soit cassé ou endommagé, ou que l'adaptateur soit défectueux ou mouillé. Si vous n'utilisez pas le câble ou l'adaptateur d'origine, essayez de voir si l'un d'entre eux est à l'origine du problème. Les câbles USB tiers peuvent parfois se casser facilement par rapport aux câbles d'origine Samsung. Le câble de charge contient de nombreux fils minuscules à l'intérieur et s'il y a beaucoup de fils cassés à l'intérieur, il se peut qu'il n'y ait pas assez de transfert d'énergie pendant la charge.
Si vous ne trouvez pas facilement un jeu de câbles et d'adaptateur USB Samsung d'origine pour votre A10, rendez-vous chez votre revendeur ou centre de service Samsung local et voyez si votre téléphone s'y recharge.
A10 n'active pas le correctif n ° 3: vérifiez si l'écran ou les dommages physiques ne sont pas endommagés
Une autre raison possible pour laquelle votre téléphone peut apparaître éteint à ce moment est un écran endommagé. Si le téléphone vibre toujours, émet des notifications sonores ou affiche une lumière LED, il peut y avoir un problème avec l'écran. Cela se produit généralement lorsqu'un appareil tombe et que l'écran est brisé. Fondamentalement, ce qui se passe, c'est que l'écran est endommagé mais que la carte mère fonctionne toujours normalement. Cependant, comme l'écran est la passerelle vers le système, il doit d'abord être corrigé afin que vous puissiez continuer à utiliser votre appareil. Si l'écran ne s'allume pas du tout, vous devrez envoyer le téléphone à Samsung afin qu'il puisse être réparé en premier. Si tout va bien à l'intérieur, votre téléphone devrait fonctionner normalement après cela.
A10 n'active pas le correctif n ° 4: vérifiez le port de charge
Une autre raison pour laquelle votre appareil peut ne pas se charger correctement est un port de charge défectueux. Celui-ci est difficile à déterminer car vous êtes limité à faire une vérification visuelle sur le port. La seule chose que vous pouvez faire est d'inspecter le port de chargement pour voir s'il y a de la saleté, des débris, des peluches ou des corps étrangers. Le téléphone est peut-être à court d'énergie et ne peut pas se recharger car le port n'est pas fonctionnel. Si vous pensez que le port de charge est sale, essayez de le nettoyer avec une bombe d'air comprimé. Ne mettez rien à l'intérieur pour éviter d'endommager le système.
Si le port est dégagé et qu'il ne présente aucun dommage visible, vous voulez continuer et passer à l'étape de dépannage suivante.
A10 n'active pas le correctif n ° 5: vérifier les dégâts d'eau
Bien que le Galaxy A10 ne bénéficie pas d'une protection contre l'eau comme la série Galaxy S, le port de charge doit avoir une protection décente pour éviter une infime quantité de liquide. Néanmoins, si votre téléphone était récemment à proximité d'eau ou de liquide, ou si vous vous trouvez dans un environnement humide, vous devriez envisager de vérifier s'il y a de l'eau dans le port. De par leur conception, les smartphones comme tous les appareils Samsung Galaxy ne permettent pas de charger s'il y a de l'eau dans le port pour éviter tout dommage. Essayez de sécher à l'air votre téléphone, en particulier le port de charge, pour voir si cela résoudra le problème. L'eau s'évapore naturellement après quelques heures, donc laisser votre téléphone à température ambiante pendant un certain temps devrait s'en occuper. Veillez à ne pas pousser d'eau ou d'humidité à l'intérieur en soufflant de l'air ou en utilisant de l'air comprimé.
A10 n'active pas le correctif n ° 6: effectuez une réinitialisation logicielle
Faire une réinitialisation logicielle est une autre façon de relancer un système qui ne fonctionne pas. La réinitialisation logicielle consiste à simuler les effets d'une procédure d'extraction de batterie. Ce type de redémarrage est généralement utile dans une situation comme celle que vous rencontrez. Pour réinitialiser votre Galaxy A10:
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et Volume bas pendant 45 secondes maximum.
- Attendez que l'appareil redémarre.
Dans certaines versions du Galaxy A10, il peut y avoir une manière légèrement différente de faire la même procédure. Voici comment:
- Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'écran «Maintenance Boot Mode» s'affiche (environ 10 secondes).
- Dans l’écran «Maintenance Boot Mode», sélectionnez Normal Boot. Utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Attendez que le processus se termine. Cela peut prendre jusqu'à 60 secondes.
A10 n'active pas le correctif n ° 7: démarrer en mode sans échec
Une autre raison possible du problème peut être une mauvaise application. Si votre Galaxy A10 ne s'allume pas après l'ajout d'une application, vous devriez envisager de supprimer ladite application et voir si cela résoudra le problème. Cependant, vous devrez d'abord trouver un moyen d'allumer le téléphone pour ce faire. C'est là que le mode sans échec devient utile. Le mode sans échec bloque les applications tierces. Si vous parvenez à redémarrer votre A10 en mode sans échec, cela indique clairement un problème d'application défectueux. Suivez les étapes ci-dessous pour démarrer en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran avec le nom de l'appareil.
- Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec».
Si votre wifi Galaxy A10 fonctionne normalement en mode sans échec et que vous pensez avoir un problème d'application, vous devriez approfondir votre recherche. Pour identifier le coupable, vous pouvez utiliser la méthode d'élimination. Voici comment:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre A10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
A10 n'active pas le correctif n ° 8: démarrer avec d'autres modes
Si le téléphone ne bouge toujours pas et que le problème persiste pour le moment, la prochaine bonne chose à faire est de déterminer si la cause est due à un bogue avec le système d'exploitation Android. Vous pouvez le faire en forçant le téléphone à démarrer dans d'autres modes - Mode de récupération et mode de téléchargement. chacun de ces modes est indépendant du système d'exploitation Android. Si vous parvenez à démarrer votre téléphone sur l'un d'entre eux, cela signifie qu'Android a peut-être rencontré un bogue et qu'il ne peut pas le résoudre seul.
Vous trouverez ci-dessous les moyens de démarrer en mode de récupération ou en mode de téléchargement:
Comment démarrer un Galaxy A10 en mode de récupération
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Comment démarrer un Galaxy A10 en mode téléchargement
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez la touche de réduction du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Vous saurez si vous êtes en mode de téléchargement lorsque vous voyez un écran indiquant "Téléchargement en cours…".
- N'oubliez pas que si l'écran fonctionne dans l'un de ces modes, c'est un signe clair que vous avez un problème avec le système d'exploitation Android. Assurez-vous de réinitialiser l'appareil en mode de récupération pour le réparer.
Si vous parvenez à démarrer avec succès en mode de récupération, vous devez envisager de nettoyer la partition de cache ou de réinitialiser les paramètres d'usine.
Si le téléphone démarre uniquement en mode de téléchargement, vous pouvez soit essayer manuellement de flasher l'appareil (nous ne le recommandons pas aux utilisateurs moyens), soit vous pouvez consulter Samsung pour obtenir de l'aide.
A10 n'active pas le correctif n ° 9: demandez l'aide de Samsung
Si aucune des choses que nous mentionnons ci-dessus ne vous aide du tout, ne soyez pas un héros. La cause la plus probable du problème est un mauvais matériel ou quelque chose de profond dans le logiciel. Dans tous les cas, vous voulez laisser Samsung vérifier le téléphone pour vous.