Comment réparer le Galaxy A50 Facebook continue de planter | dépanner Facebook a arrêté l'erreur

Auteur: Roger Morrison
Date De Création: 24 Septembre 2021
Date De Mise À Jour: 13 Novembre 2024
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Comment réparer le Galaxy A50 Facebook continue de planter | dépanner Facebook a arrêté l'erreur - Technologie
Comment réparer le Galaxy A50 Facebook continue de planter | dépanner Facebook a arrêté l'erreur - Technologie

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Si votre Galaxy A50 Facebook continue de planter ou si l'erreur Facebook cesse de s'afficher, vous devez suivre un ensemble d'étapes de dépannage pour en déterminer la cause. L'application Facebook est généralement stable, mais si vous êtes l'un des utilisateurs malheureux qui rencontre un problème avec elle, découvrez ce que vous pouvez faire ci-dessous.

Comment réparer le Galaxy A50 Facebook continue de planter | dépanner Facebook a arrêté l'erreur

Si votre Galaxy A50 Facebook n'arrête pas de planter et que vous ne savez pas quoi faire, suivez les étapes de ce guide.

A50 Facebook continue de planter le correctif n ° 1: forcer la fermeture de l'application Facebook

Facebook est une application populaire utilisée par des milliards de personnes, son développeur s'assure donc régulièrement qu'elle reste stable. Cependant, comme il est impossible de garder une application sans problème, certains bogues peuvent éventuellement se développer. La majorité de ces bogues sont mineurs et disparaissent généralement en effectuant une étape simple: redémarrer l'application. Si votre Galaxy A50 Facebook continue de planter sans raison apparente, la première chose à faire est de le forcer à le quitter. Pour voir si le redémarrage vous aidera, voici ce que vous pouvez faire:


  1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
  2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application Paramètres. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application est la suivante:


  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
  4. Appuyez sur Afficher les applications système.
  5. Recherchez et appuyez sur l'application Paramètres.
  6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

A50 Facebook continue de planter Fix # 2: Connectez-vous et déconnectez-vous du compte Facebook

Parfois, se déconnecter et se reconnecter à l'application Facebook peut corriger des bugs mineurs. Cela se produit généralement lorsqu'il y a de nouveaux changements liés au compte, comme lorsque vous modifiez un mot de passe de votre compte Facebook sur un autre appareil. Assurez-vous de suivre cette simple étape de dépannage si la première ci-dessus ne fonctionne pas.


A50 Facebook continue de planter le correctif n ° 3: Vérifiez les problèmes Facebook connus

De temps en temps, les bogues connus de Facebook font l'objet de sources d'information de pointe en matière de technologie. Assurez-vous d'utiliser Google pour rechercher des actualités liées à Facebook si vous pensez que le problème est récent.

A50 Facebook continue de planter le correctif n ° 4: Forcer le redémarrage du périphérique

Si le problème revient après le redémarrage de l'application elle-même, la prochaine chose à faire est d'effectuer une réinitialisation logicielle. Cela devrait effacer le système et éventuellement éliminer le bogue. Pour ce faire, appuyez simplement sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes.. Une fois le téléphone redémarré, relâchez les boutons. Ceci est généralement efficace pour éliminer les bogues qui se sont développés lorsqu'un système est laissé en marche pendant un certain temps. Nous vous suggérons de redémarrer votre A50 en utilisant cette méthode au moins une fois par semaine pour réduire les risques de bugs.

Pour certains Galaxy A50, il peut y avoir une manière légèrement différente d'arriver à la même méthode. Voici comment:

  1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
  2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.

A50 Facebook n'arrête pas de planter le correctif n ° 5: mettre à jour Android et les applications

Bien que cela ne soit généralement pas connu de nombreux utilisateurs d'Android, l'installation de mises à jour apporte parfois des correctifs nécessaires pour les bogues connus. Assurez-vous de ne pas retarder l'installation des mises à jour du système ou des applications. Par défaut, votre A50 doit vous informer de toutes les mises à jour disponibles, mais si vous désactivez ce mécanisme, il est grand temps que vous les recherchiez manuellement.


Pour vérifier la mise à jour d'Android ou du système:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
  3. Appuyez sur Télécharger et installer.
  4. Attendez que l'appareil vérifie les mises à jour.
  5. Installez la mise à jour. S'il n'y a pas de nouvelle mise à jour, votre téléphone devrait vous le signaler.

Pour les appareils Galaxy A50 de marque de l'opérateur, ou ceux fournis par votre opérateur, il se peut qu'il n'y ait pas d'option permettant de rechercher manuellement les mises à jour. Tout ce que vous avez à faire est de simplement confirmer s'il existe une notification de mise à jour et d'autoriser l'installation de la mise à jour.

Pour vérifier les mises à jour de l'application:

  1. Ouvrez l'application Play Store.
  2. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (en haut à gauche).
  3. Appuyez sur Mes applications et jeux.
  4. Appuyez sur le bouton Tout mettre à jour.

A50 Facebook continue de planter le correctif n ° 6: effacer le cache de l'application Facebook

Effacer le cache d'une application problématique est une autre étape de dépannage de base que vous pouvez effectuer dans cette situation. Apprenez à le faire ci-dessous.

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
  4. Appuyez sur Afficher les applications système.
  5. Recherchez et appuyez sur l'application Téléphone.
  6. Appuyez sur Stockage.
  7. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
  8. Redémarrez le téléphone et recherchez le problème.

A50 Facebook continue de planter le correctif n ° 7: réinitialiser l'application Facebook

Si le téléphone a arrêté le bogue persiste, vous devez suivre l'étape précédente en effaçant les données de l'application. Cela réinitialisera l'application à ses valeurs par défaut. Voici comment:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
  4. Appuyez sur Afficher les applications système.
  5. Recherchez et appuyez sur l'application Téléphone.
  6. Appuyez sur Stockage.
  7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
  8. Redémarrez le téléphone et recherchez le problème.

Bien que cette étape de dépannage ne supprime aucune donnée personnelle, nous vous recommandons vivement de créer une sauvegarde de vos contacts et journaux de téléphone si vous souhaitez les conserver intacts.

A50 Facebook n'arrête pas de planter le correctif n ° 8: Vérifiez les mauvaises applications

Si A50 Facebook continue de planter un problème juste après l'installation d'une nouvelle application, vous devez supprimer l'application et voir si elle le résout. Sinon, vous continuez à dépanner la possibilité d'un problème d'application tiers défectueux. Pour ce faire, vous souhaitez redémarrer l'appareil en mode sans échec. Voici comment procéder:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
  2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
  3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
  4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
  5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le problème de l'écran tactile n'apparaît pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Recherchez le problème.
  3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
  5. Si votre A50 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

A50 Facebook continue de planter le correctif n ° 9: réinitialiser les préférences de l'application

Certaines applications nécessitent que certains ensembles d'applications ou d'applications système soient en cours d'exécution pour fonctionner correctement. Facebook ne fonctionne pas tout seul. Il doit en fait fonctionner avec d’autres applications système pour faire ce qu’il est censé faire. Si l'une de ces applications système par défaut est désactivée pour une raison quelconque, les applications qui en ont besoin peuvent ne pas fonctionner correctement. Pour vous assurer que toutes les applications par défaut sont correctement configurées, vous pouvez effectuer les opérations suivantes:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
  5. Redémarrez votre S10 et recherchez le problème.

A50 Facebook continue de planter le correctif n ° 10: Effacer la partition de cache

Android dépend d'un ensemble de fichiers temporaires appelés cache système pour charger rapidement les applications. Si ce cache est corrompu ou obsolète, un périphérique peut subitement ralentir, se figer ou montrer des signes de ralentissement des performances. À d'autres moments, des problèmes inhabituels peuvent survenir et les performances globales du système peuvent également être affectées. Pour vous assurer que votre S10 dispose d'un bon cache système, nous vous suggérons de le vider une fois tous les quelques mois. Voici comment procéder:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
  5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
  7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

A50 Facebook continue de planter le correctif n ° 11: réinitialisation d'usine

En ce qui concerne les problèmes Facebook, il n'est souvent pas nécessaire d'effectuer une réinitialisation d'usine. Cependant, si cela fait un certain temps que vous n'avez pas utilisé votre A50, vous pouvez également rétablir tous les paramètres logiciels à leur état d'usine pour voir si cela vous aidera à résoudre votre problème Facebook. Assurez-vous simplement de créer d'abord une sauvegarde de vos données personnelles pour éviter de les perdre.

Voici les deux façons de réinitialiser votre S10 aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy S10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
  2. Ouvrez l'application Paramètres.
  3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
  4. Appuyez sur Réinitialiser.
  5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
  6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
  7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

  1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
  5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
  6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
  7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
  10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

A50 Facebook continue de planter le correctif n ° 12: Soumettre un rapport de bogue

Si votre application Facebook Galaxy A50 continue de planter après avoir fait tout ce que nous suggérons ci-dessus, la meilleure chose à faire est de créer un rapport de bogue à l'aide de l'application. Cela dépend cependant si vous parvenez à vous passer de l'application en panne. Si cela est possible, accédez simplement au menu des paramètres de l'application> Aide et support> Signaler un problème. Cela ne vous donnera pas de solution immédiate, mais cela devrait vous aider à créer un ticket pour le problème que vous rencontrez.

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