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Résoudre les problèmes de connectivité wifi n'est pas si difficile. Si votre wifi Galaxy M40 ne fonctionne pas et que vous ne savez pas comment le dépanner, vous êtes au bon endroit. Découvrez comment résoudre votre problème en faisant nos suggestions dans ce guide.
Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Comment réparer le wifi Galaxy M40 ne fonctionne pas | ne se connecte pas au wifi
La résolution des problèmes de wifi est souvent facile. Si vous vous demandez comment résoudre le problème de non-fonctionnement du wifi sur votre Galaxy M40, suivez nos suggestions ci-dessous.
Le wifi du Galaxy M40 ne fonctionne pas, solution n ° 1: vérifiez que le wifi fonctionne
Lorsque vous faites face à un problème de wifi sur votre Galaxy M40, la première chose à faire est de vérifier si la cause vient ou non du côté du routeur. Une bonne question à poser serait: y a-t-il d'autres appareils sans fil qui ont le même problème que vous? Si d'autres téléphones présentent exactement le même problème que celui de votre M40, votre dépannage doit se concentrer sur la résolution du problème du réseau wifi. Il peut y avoir un bogue du routeur derrière le problème ou votre connexion Internet de votre fournisseur d'accès Internet (FAI) peut être problématique. Si vous avez accès au routeur, essayez de le débrancher de la prise pendant 10 secondes. Une fois qu'il a redémarré, recherchez le problème sur votre téléphone. Si vous n'avez pas d'accès direct au routeur, informez l'administrateur wifi du problème.
Galaxy M40 wifi ne fonctionne pas, solution n ° 2: recherchez les erreurs
S'il n'y a aucun problème de routeur ou de FAI, votre prochaine étape consiste à voir s'il y a une erreur qui s'affiche chaque fois que vous utilisez le Wi-Fi. Les erreurs sont là pour aider à identifier la raison d'un problème. Si votre Galaxy M40 affiche un code ou un message d'erreur particulier, essayez d'en prendre note. Ensuite, faites une recherche rapide sur Google à ce sujet. Assurez-vous de saisir l'erreur exacte. Si vous avez de la chance et que le code est connu, il existe peut-être une solution de contournement que vous pouvez suivre. S'il n'y en a pas, ou s'il n'y a aucune erreur, poursuivez avec le reste des étapes de dépannage ci-dessous.
Galaxy M40 wifi ne fonctionne pas, solution n ° 3: effectuez une réinitialisation logicielle
Si vous avez déjà effectué les deux premières étapes ci-dessus, la prochaine étape de dépannage que vous souhaitez faire est de forcer le redémarrage de votre Galaxy M40. Cela a été un moyen efficace de résoudre les problèmes de wifi. Certains bogues de réseau se développent lorsqu'un système fonctionne pendant une longue période. L'actualisation du système avec un redémarrage est souvent utilisée comme solution de contournement rapide.
Pour forcer le redémarrage de votre appareil:
- Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume - pendant environ 12 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Remarque: Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
- À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Remarque: utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.
Si l'écran du mode de démarrage de maintenance ne s'affiche pas, cela signifie que votre appareil ne l'a pas. Attendez simplement que l'appareil s'éteigne complètement.
Galaxy M40 wifi ne fonctionne pas, solution n ° 4: réinitialiser les paramètres réseau
Une autre étape de dépannage importante que vous souhaitez effectuer dans ce cas consiste à réinitialiser tous les paramètres réseau. Cette étape de dépannage effacera tous les paramètres réseau non par défaut et, espérons-le, effacera les bogues potentiels. Si vous ne l'avez pas encore essayé à ce stade, voici comment:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
Galaxy M40 wifi ne fonctionne pas, correctif n ° 5: effacer la partition de cache
Si votre wifi Galaxy M40 ne fonctionne toujours pas, poursuivez votre dépannage en effaçant la partition de cache. Il s’agit d’une partie du stockage interne de votre appareil qui conserve le cache système.
Parfois, des mises à jour ou des modifications du système peuvent corrompre le cache système, ce qui peut à son tour entraîner des bogues. Android dépend d'un ensemble de fichiers temporaires appelés cache système pour charger rapidement les applications. Si ce cache est corrompu ou obsolète, un périphérique peut subitement ralentir, se figer ou montrer des signes de ralentissement des performances. À d'autres moments, des problèmes inhabituels peuvent survenir et les performances globales du système peuvent également être affectées. Pour vous assurer que votre M40 dispose d'un bon cache système, nous vous suggérons de le vider une fois tous les quelques mois. Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Galaxy M40 wifi ne fonctionne pas, correctif n ° 6: reconnecter le wifi
Une autre étape de dépannage de base que vous pouvez faire dans ce cas est d'oublier votre wifi. Cela s'est avéré efficace pour résoudre les problèmes de wifi. Il actualise les informations d'identification wifi enregistrées sur votre téléphone. En déconnectant votre wifi, vous forcez l'appareil à enregistrer le nom d'utilisateur, le mot de passe et la configuration du wifi mis à jour.
Pour oublier votre réseau wifi:
- Déroulez la barre de notification depuis le haut de l'écran.
- Appuyez et maintenez l'icône wifi.
- Appuyez sur le nom de votre réseau Wi-Fi (celui avec lequel vous rencontrez un problème).
- Appuyez sur le bouton OUBLIER.
- Redémarrez votre téléphone.
- Reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi et voyez qu'il fonctionne maintenant.
Galaxy M40 wifi ne fonctionne pas, correctif n ° 7: vérifiez la connexion wifi en mode sans échec
Parfois, une mauvaise application tierce peut causer des problèmes avec d'autres applications ou avec Android. Si le problème du Galaxy M40 wifi ne fonctionne pas après l'installation d'une nouvelle application, cela peut être la raison du problème. Supprimez-le et voyez s'il résoudra le problème.
Si vous ne vous souvenez plus quelle application a été installée, vous pouvez simplement redémarrer le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, aucune application tierce ne peut s'exécuter. Si le wifi fonctionne normalement, cela signifie que vous avez un problème d'application.
Voici les étapes pour redémarrer en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran avec le nom de l'appareil.
- Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec».
Si votre wifi Galaxy M40 fonctionne normalement en mode sans échec et que vous pensez avoir un problème d'application, vous devriez approfondir votre recherche. Pour identifier le coupable, vous pouvez utiliser la méthode d'élimination. Voici comment:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre M40 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Galaxy M40 wifi ne fonctionne pas, correctif n ° 8: réinitialisation d'usine
La dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer sur votre appareil est la réinitialisation d'usine. Si la cause du problème est un bogue logiciel inconnu, cela peut aider. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos données personnelles avant d'effectuer cette réinitialisation.
Voici les deux méthodes pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre M40:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy S10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
- Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
IMPORTANT: après avoir réinitialisé le téléphone, configurez-le à nouveau et assurez-vous d'installer toutes les mises à jour Android et d'application disponibles.
Le wifi du Galaxy M40 ne fonctionne pas, solution n ° 9: obtenez de l'aide de Samsung
Si votre wifi Galaxy M40 ne fonctionne toujours pas même après une réinitialisation d'usine, il doit y avoir un problème avec le matériel. Rendez-vous dans votre magasin ou centre de service Samsung local afin de prendre rendez-vous pour la réparation.
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