Contenu

• Problème 1: appareil photo Galaxy Note 8 montrant une ligne floue verticale
• Problème 2: le Galaxy S8 n'ouvrira pas les paramètres de l'appareil photo
• Problème 3: les photos du LG G5 sont trop volumineuses lorsqu'elles sont envoyées par SMS ou par e-mail, comment réduire la taille du fichier photo
• Problème 4: la fonction d'ouverture large de l'appareil photo Huawei P10 ne fonctionne pas après le remplacement de l'objectif

Bonjour les fans d'Android! L'article de dépannage d'aujourd'hui répond à certains problèmes de caméra concernant certains téléphones Android tels que # GalaxyNote8, # GalaxyS8, # LGG5 et # HuaweiP10. Nous ne voulons pas dire que cet article est un guide exhaustif pour résoudre tous les problèmes de caméra pour les appareils mentionnés ci-dessus. Les solutions que nous proposons ici ne concernent que les cas particuliers évoqués par les quatre utilisateurs ci-dessous.

S'il y a une chose qui rend les smartphones particulièrement attrayants pour des millions d'utilisateurs aujourd'hui, c'est leur appareil photo. De toute évidence, le temps où les téléphones ne servent qu'à des fins de communication est révolu. À l'heure actuelle, les smartphones touchent à de nombreux aspects de notre vie, y compris du côté de chacun d'entre nous pour prendre facilement un instant. Cela dit, avoir un problème de caméra dans notre smartphone n'est pas seulement ennuyeux, mais peut potentiellement avoir un impact sur notre style de vie.

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème 1: appareil photo Galaxy Note 8 montrant une ligne floue verticale

Salut! J'ai donc le Galaxy Note 8 et j'ai remarqué quelque chose avec l'appareil photo à l'intérieur. Il y a des lignes de flou verticales dans la caméra en éclairage intérieur. Est-ce que c'était supposé d'arriver? Cela ne se produit pas toujours, mais si je le tiens dans une certaine position et que la lumière intérieure frappe d'une certaine manière, je vois des lignes de flou verticales en mouvement. Sinon, les images sont absolument parfaites une fois ajustées. La qualité des images est de très bonne qualité. Je voulais juste savoir pourquoi cela se produit parce que je n'ai rien trouvé en ligne. Merci! - Nooran_khan

Solution: Salut Nooran. La lumière peut parfois jouer des tours dans les lentilles. Les lignes verticales floues que vous voyez ne peuvent se produire que si l'objectif de la caméra atteint un certain spectre de couleurs dans un certain angle. Si ce n’est pas le cas, c’est peut-être un problème avec votre écran Note 8. Il peut s'agir d'un bug matériel ou micrologiciel mineur. Essayez d'en savoir plus sur le problème en discernant certains modèles lorsque les lignes verticales se reproduisent. Essayez de prendre note de vos observations et apportez le téléphone au service Samsung le plus proche afin qu'un technicien Samsung puisse l'examiner. Avant d'apporter l'appareil à Samsung, assurez-vous de pouvoir reproduire le problème de manière cohérente. Sinon, Samsung rejettera simplement le problème et n'y prêtera pas attention.

Problème 2: le Galaxy S8 n'ouvrira pas les paramètres de l'appareil photo

Salut. J'ai rencontré des difficultés pour accéder aux paramètres de l'appareil photo sur mon Samsung S8. Je sais qu'il existe deux façons d'accéder au menu des paramètres, mais je ne peux accéder à aucune des deux. Je clique sur la roue dentée pour les paramètres, l'écran des paramètres s'ouvre puis se ferme tout de suite. Veuillez aider! - Louise

Solution: Salut Louise. Vous avez raison, il existe deux façons d'accéder aux paramètres de l'application Appareil photo. La première consiste à ouvrir l'application Appareil photo et à appuyer sur l'icône Paramètres (rouage). L'autre est de sombrer Paramètres> Applications> Application appareil photo> Plus de paramètres. Si vous ne parvenez pas à accéder aux paramètres via l'une de ces routes, cela signifie qu'il peut y avoir un problème avec l'application de la caméra elle-même ou avec le système d'exploitation. Pour résoudre le problème, essayez d'abord d'effacer les données de l'application Appareil photo. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez le Réglages menu soit via votre ombre de notification (menu déroulant), soit via le Réglages app dans votre tiroir d'applications.
2. Naviguez jusqu'à applications. Cela peut être renommé en quelque chose comme Applications ou Gestionnaire d'applications.
3. Une fois là-bas, recherchez l'application Appareil photo et appuyez dessus.
4. Vous verrez maintenant une liste de choses qui vous donnent des informations sur l'application, y compris le stockage, les autorisations, l'utilisation de la mémoire, etc. Ce sont tous des éléments cliquables. Vous voudrez cliquer sur Espace de rangement.
5. Appuyez sur Effacer les données bouton.
6. Vérifiez si vous pouvez accéder aux paramètres de la caméra maintenant.

L'effacement des données de l'application appareil photo est l'équivalent virtuel de la réinstallation de l'application. Les personnalisations que vous avez effectuées auparavant seront supprimées.

Si la suppression des paramètres de l'application appareil photo ne vous aide pas, la prochaine bonne chose à faire est de voir si le problème est dû à une mauvaise application tierce. Voici comment:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
4. Immédiatement après avoir libéré le Puissance touche, maintenez la touche Baisser le volume clé.
5. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez le Baisser le volume clé quand tu vois Mode sans échec.
8. Vérifiez si vous pouvez accéder aux paramètres de l'application appareil photo.

Si vous pouvez accéder aux paramètres de l'appareil photo de cette façon, cela signifie que l'une de vos applications installées est à l'origine du problème. N'oubliez pas que le redémarrage de votre appareil en mode sans échec n'est pas une solution mais un moyen d'y parvenir. Étant donné que vous savez maintenant qu'une application tierce interfère avec votre application de caméra par défaut, vous devrez l'identifier et la supprimer du système. La meilleure façon de le faire est de désinstaller des applications tierces. Fondamentalement, ce que vous devez faire est de désinstaller une application et de vérifier si vous pouvez accéder aux paramètres de l'application de l'appareil photo. Si le problème persiste, cela signifie que l'application récemment supprimée n'est pas celle à l'origine du problème (vous pouvez la réinstaller plus tard). Vous devrez ensuite effectuer le même cycle de suppression et de réplication du problème jusqu'à ce que vous ayez identifié le coupable.

Enfin, si le problème ne peut être résolu en effaçant les données de l'application appareil photo ou en observant le téléphone, vous pouvez faire la solution la plus radicale en essuyant le téléphone, également appelée réinitialisation d'usine. Voici comment:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer les données / réinitialisation d'usine.
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume touche jusqu'à Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur est mis en évidence.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
10. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Problème 3: les photos du LG G5 sont trop volumineuses lorsqu'elles sont envoyées par SMS ou par e-mail, comment réduire la taille du fichier photo

J'ai lu votre article sur l'utilisation de l'appareil photo, mais je n'ai pas vu comment modifier la résolution de l'image. Lorsque j’ai juste besoin d’envoyer une image informative pour mon travail, je ne peux souvent joindre qu’une seule image ou parfois même pas en joindre une dans un texte ou dans un e-mail. J'ai eu plusieurs e-mails professionnels urgents qui n'ont pas été envoyés parce que les photos sont trop volumineuses, et quand elles sont envoyées, j'ai reçu des plaintes. Existe-t-il un moyen de régler l'appareil photo sur une résolution inférieure ou de réduire les photos existantes avec l'appareil photo ou la galerie? Pour LG G5 - Michele Nordahl

Solution: Salut Michele. Dans un LG G5, vous pourrez ajuster la résolution du rapport hauteur / largeur en allant dans l'appareil photo paramètres> résolution. Une fois que vous avez appuyé sur l'icône de résolution, vous aurez la possibilité de sélectionner 16: 9, 4: 3 ou 1: 1. Cependant, l'utilisation de chacune de ces options ne signifie pas que la taille des fichiers de vos photos sera considérablement réduite. En sélectionnant, par exemple, 1:1 plus de 4:3, réduira le nombre de pixels par unité de surface d'une photo, et donc la taille globale du fichier, la réduction peut ne pas être suffisante pour vos besoins. Même si vous sélectionnez l'un des proportions, la réduction de la taille du fichier peut ne dépasser que 1 Mo environ. Cela signifie que la taille moyenne du fichier d'une photo que vous prenez avec votre appareil photo sera toujours d'environ 4 Mo.

La plupart des opérateurs n'autorisent l'envoi d'un SMS avec une pièce jointe sur leur réseau que si la taille totale du fichier ne dépasse pas 1 Mo. Si vous envoyez un message avec vos photos, elles seront probablement compressées par le système de votre opérateur avant de pouvoir être transmises. Le problème est que la compression de fichier sacrifie la qualité du fichier. Une photo compressée peut paraître très mauvaise lorsqu'elle atteint le destinataire.

Si vous souhaitez envoyer des photos dans leur résolution d'origine, essayez d'utiliser des services cloud tels que Dropbox ou Google Drive. Même d'autres plates-formes qui permettent des pièces jointes plus volumineuses comme Facebook Messenger compresseront vos fichiers bien que le résultat final ne soit pas si mauvais que celui d'un réseau cellulaire.

Votre appareil LG G5 ne possède pas de fonction intégrée permettant de compresser vos photos. Essayez d'utiliser d'autres applications de retouche photo et voyez si vous pouvez obtenir ce que vous voulez.

Problème 4: la fonction d'ouverture large de l'appareil photo Huawei P10 ne fonctionne pas après le remplacement de l'objectif

Récemment, l'appareil photo de mon Huawei P10 s'est mal aligné et j'ai dû remplacer l'objectif.Après avoir remplacé l'objectif, j'ai remarqué que mon mode d'appareil photo préféré (mode grande ouverture avec bokeh numérique) ne fonctionnerait plus. Tous les autres modes sont parfaitement adaptés, mais le mode grande ouverture refuse de fonctionner. Lorsque je prenais des photos avec ce mode, je pouvais changer l'ouverture avec un curseur dans le coin droit de l'écran, en le réglant à 0,95, ce qui rend l'arrière-plan de la photo flou à l'aide d'un effet bokeh numérique. Le curseur est toujours là pour le moment, mais je ne vois aucune différence entre les photos ou l'appareil photo, quel que soit le réglage de l'ouverture. Les photos que je prends en mode grande ouverture n’affiche pas de symbole de grande ouverture en bas à gauche de la vignette de la photo, comme il est censé le faire. Avant, je pouvais régler l’ouverture de la photo dans la galerie après avoir pris la photo, mais elle s’affiche désormais comme une image normale. C’est comme si je n’avais même pas utilisé le mode du tout. Je suis relativement certain qu'il s'agit d'un problème logiciel avec l'application, car le bokeh est ajouté numériquement, sans utiliser l'objectif lui-même, mais j'ai effectué des recherches en ligne et personne d'autre n'a eu ce problème auparavant, alors maintenant je ne le suis pas. sûr. Je veux vraiment récupérer ce mode car la moitié des photos que j'ai prises dans le passé utilisaient l'effet bokeh. Pensez-vous que vous pouvez m'aider? Je vous remercie! (: - Jing Li

Solution: Salut Jing. Le bokeh numérique dans Huawei P10 n'est pas une fonction purement logicielle. La technologie d’appareil photo numérique de Leica que Huawei utilise utilise à la fois du matériel et des logiciels afin d’obtenir des prises de vue grand angle avec effet bokeh. La falsification du matériel doit avoir modifié une configuration logicielle à l'origine du problème que vous rencontrez. Essayez de réinitialiser votre téléphone en usine et voyez si cela résoudra le problème. Sinon, envisagez de remplacer l'ensemble de la caméra (et pas seulement l'objectif) par l'original et voyez si cela rendra la fonction de caméra d'origine de votre appareil. Sinon, vous êtes coincé avec ce que vous avez.