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• Comment résoudre le problème de non fonctionnement du microphone Galaxy Note10 + | ne pas choisir la voix ou le son

De temps en temps, un téléphone peut ne pas capter les sons ou la voix si le port du microphone est bloqué. Si vous pensez que le microphone ne fonctionne pas sur votre Galaxy Note10 +, vous devez vérifier un certain nombre de facteurs pour y remédier. Découvrez ce qu'il faut faire exactement ci-dessous.

Comment résoudre le problème de non fonctionnement du microphone Galaxy Note10 + | ne pas choisir la voix ou le son

Si votre microphone Galaxy Note10 + ne fonctionne pas et que vous ne savez pas comment le dépanner, suivez nos suggestions ci-dessous.

Le microphone Galaxy Note10 + ne fonctionne pas, solution n ° 1: recherchez une ou plusieurs erreurs

Si votre microphone Galaxy Note10 + ne fonctionne pas tout à coup, cela peut signifier un certain nombre de choses. L'un des scénarios possibles est qu'un bogue unique s'est développé dans le système. Ce bogue peut déclencher une erreur. Les erreurs sont généralement essentielles dans le dépannage, donc si une erreur apparaît chaque fois que vous ou une application essayez d'utiliser le microphone, prenez-en note. Ensuite, effectuez une recherche rapide sur Google à propos de l'erreur pour voir s'il existe une solution en ligne que vous pouvez essayer. Si l'erreur est courante, il y a de fortes chances qu'il existe déjà une solution.

Le microphone Galaxy Note10 + ne fonctionne pas, solution n ° 2: redémarrer l'appareil

Le microphone et d'autres formes de problèmes audio peuvent disparaître si un périphérique est redémarré. Si vous ne l'avez pas encore essayé, assurez-vous de le faire maintenant. Les bogues mineurs disparaissent généralement d'eux-mêmes lorsqu'un système est actualisé avec un redémarrage. Certains bogues peuvent se développer si un ordinateur ou un téléphone est laissé en marche pendant une période prolongée. Un redémarrage rapide peut les effacer.

Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Bixby / Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
3. Appuyez sur les 3 points en haut.
4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

Le microphone Galaxy Note10 + ne fonctionne pas, solution n ° 3: dépanner l'application

Dans certains cas, un téléphone peut rencontrer un problème avec une application qui tente d'utiliser la fonction microphone. Si c'est ce qui se passe dans votre cas, vous devez vérifier si le problème est lié à l'application. Voici les choses que vous pouvez faire:

• Forcer la fermeture de l'application
• Vider le cache de l'application
• Réinitialiser l'application / effacer les données
• Désinstaller l'application

Forcez la fermeture de l'application. La première étape de dépannage à effectuer pour dépanner une application qui se comporte mal consiste à la redémarrer. Cela peut fonctionner si le problème est causé par des bogues mineurs dans l'application elle-même. Voici les deux façons de redémarrer une application.

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
3. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Effacer le cache de l'application. Une bonne étape de dépannage consiste à vider le cache de ladite application. Ceci est efficace pour corriger les bogues mineurs dus à un cache d'application obsolète. Voici comment procéder:

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.

Réinitialiser l'application / effacer les données. Si le problème n'a pas disparu, vous pouvez également essayer d'effacer les données de l'application. Cela va ramener l'application à son état d'usine. Voici comment procéder:

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
10. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Désinstaller l'application. Si l'application que vous dépannez est une application tierce, ce qui signifie qu'elle ne fait pas partie des applications d'origine fournies avec le logiciel, vous pouvez la désinstaller au lieu d'effacer ses données. Cela permet parfois de corriger plus efficacement les bogues des applications.

Pour supprimer une application:

1. Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche). Si nécessaire, appuyez sur l'icône de la liste déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
5. Localisez puis sélectionnez l'application appropriée. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Plus d'options (en haut à droite), puis sélectionnez Afficher les applications système.
6. Appuyez sur Désinstaller pour supprimer une application.
7. Appuyez sur OK pour confirmer.

Une autre façon de désinstaller facilement une application consiste à accéder à l'écran d'accueil ou Applications et à maintenir l'icône de l'application. Voici comment:

1. Accédez à l'écran d'accueil ou des applications.
2. Recherchez l'application que vous souhaitez supprimer.
3. Appuyez et maintenez l'icône de l'application.
4. Sélectionnez Désinstaller.

Une fois que vous avez supprimé l'application, redémarrez l'appareil avant de le réinstaller. Ensuite, recherchez le problème et voyez ce qui se passe.

Le microphone Galaxy Note10 + ne fonctionne pas, solution n ° 4: désactivez Bixby Voice

Dans les anciens appareils Samsung Galaxy tels que le S9, certains utilisateurs ont pu trouver une solution de contournement pour un bug de microphone en désactivant Bixby Voice. Nous n'avons trouvé aucune preuve que cela puisse être appliqué à tous les problèmes de microphone ne fonctionnant pas pour toutes les séries Samsung Galaxy ou avec le Galaxy S10 en particulier, mais vous voudrez peut-être le faire pour essayer. Cela peut être fait facilement en quelques secondes, donc cela vaut la peine d'être testé. Voici ce que vous pouvez faire:

1. Ouvrez les paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Sélectionnez Bixby Voice.
4. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Le microphone Galaxy Note10 + ne fonctionne pas, solution n ° 5: réinitialiser les préférences de l'application

Comme toutes les autres applications et services, la fonction de microphone de votre Galaxy Note10 + repose sur certaines applications et services par défaut pour fonctionner. Parfois, une nouvelle application ou même un utilisateur peut désactiver une application critique causant une chaîne de problèmes. Pour vous assurer que toutes les applications et tous les services par défaut sont opérationnels, essayez de réinitialiser les préférences des applications sur votre appareil. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
5. Redémarrez votre Note10 + et recherchez le problème.

Le microphone Galaxy Note10 + ne fonctionne pas, solution n ° 6: Vérifiez les mauvaises applications

Parfois, un problème Android peut être causé par une mauvaise application. Si votre microphone Galaxy Note10 + a cessé de fonctionner après avoir installé une application, vous avez peut-être un problème avec une application tierce. Cela peut se produire en raison d'un codage inefficace, d'un logiciel malveillant ou d'un bogue que les développeurs d'applications n'ont pas anticipé. Ce que vous pouvez faire en tant qu'utilisateur, c'est vérifier en exécutant l'appareil en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications tierces seront suspendues, donc si le problème ne se produit pas, une mauvaise application doit être à blâmer. Pour redémarrer votre appareil en mode sans échec:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le problème du microphone n'apparaît pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Note10 + pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Le microphone Galaxy Note10 + ne fonctionne pas, solution n ° 7: réinitialisation d'usine

Effacer le logiciel de votre appareil peut sembler drastique, mais c'est vraiment l'un des moyens les plus efficaces de résoudre les problèmes logiciels sous Android. Si aucune des suggestions ci-dessus n'a fonctionné jusqu'à présent, vous devriez envisager de faire une réinitialisation d'usine à ce stade. Cela vous aidera à savoir si le problème est causé par un bogue logiciel ou non. Découvrez ci-dessous comment réinitialiser votre Note10 + aux paramètres d'usine.

Il existe deux façons de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine.

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
5. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.

Le microphone Galaxy Note10 + ne fonctionne pas, solution n ° 8: réparation

Tous les problèmes de microphone ne sont pas dus au logiciel ou à l'application. Si votre microphone Galaxy Note10 + ne fonctionne toujours pas après une réinitialisation d'usine, vous pouvez supposer que pour une raison plus profonde. Il peut s'agir d'un problème de micrologiciel ou de matériel défectueux, vous devez donc à ce stade obtenir l'aide de Samsung. Visitez votre magasin ou centre de service Samsung local pour obtenir de l'aide.

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