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• Comment résoudre le problème de son Galaxy Note10 + | des solutions à aucun problème audio

Vous ne rencontrez aucun problème de son sur votre Galaxy Note10 +? Cet article vous aidera à découvrir la cause et à résoudre le problème. Découvrez quoi faire ci-dessous.

Comment résoudre le problème de son Galaxy Note10 + | des solutions à aucun problème audio

Si votre Galaxy Note10 + n'a pas de son, la première chose à faire est de vérifier les paramètres de volume et de notification. Assurez-vous d'appuyer sur le bouton d'augmentation du volume lorsque vous utilisez une application. Vous pouvez également vérifier si le volume de vos notifications ou applications est réglé au minimum. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Sélectionnez Sons et vibrations.
3. Appuyez sur Mode son.
4. Sélectionnez Son.
5. Revenez au menu précédent.
6. Sélectionnez Volume.
7. Assurez-vous que les quatre éléments (sonnerie, média, notifications et système) sont tous réglés sur max.
8. Recherchez le problème.

Certains sons de notification ou sonneries sont conçus pour être doux pour les oreilles. Essayez d'utiliser des sonneries fortes ou des sons de notification pour améliorer la situation. Vous pouvez également utiliser des applications tierces qui vous permettent de personnaliser les sonneries et les notifications. Un bon exemple de telles applications est Zedge.

Si ces étapes de dépannage de base ne fonctionnent pas, continuez avec le reste du dépannage ci-dessous.

Galaxy Note10 + pas de correction de son n ° 1: recherchez les erreurs

S'il y a une erreur qui apparaît chaque fois que votre Galaxy Note10 + ne rencontre aucun problème de son, l'une des premières choses à faire est de trouver des solutions en ligne. Si l'erreur affecte de nombreux utilisateurs, d'autres utilisateurs peuvent avoir publié une solution dans le passé. Faites une recherche rapide sur Google à propos de l'erreur et voyez si vous pouvez trouver une solution.

Galaxy Note10 + pas de correctif sonore # 2: Identifiez l'application

Certaines erreurs audio peuvent se produire uniquement lors de l'utilisation d'une application particulière. Essayez de voir si c’est votre cas. Par exemple, si votre Galaxy Note10 + semble ne pas avoir de problèmes avec aucun problème de son la plupart du temps et que le problème ne se produit que lorsque vous essayez d'écouter de la musique ou de regarder une vidéo, essayez de restreindre les applications possibles qui peuvent être affectées. S'il pointe vers une seule application, vous pouvez effectuer un certain nombre de mesures pour le dépanner directement.

Pour quitter l'application. La première chose que vous pouvez faire dans cette situation est d'essayer de voir si le problème disparaît après le redémarrage de l'application. Il y a deux façons de faire ça.

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
3. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Vider le cache de l'application. Dans certains cas, un mauvais cache d'application, qui est une collection d'images temporaires, de vidéos, de liens, de publicités, etc., peut entraîner un mauvais comportement d'une application. Effacer le cache peut résoudre des problèmes, y compris celui que nous traitons correctement. Voici comment procéder:

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
10. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Réinitialiser l'application. Si rien ne se passe après la suppression du cache de l'application, une bonne étape de suivi consiste à remettre l'application à ses valeurs par défaut.

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
10. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Mettre à jour l'application. La recherche d'une nouvelle version de l'application dans le Play Store peut parfois corriger des bogues connus. Assurez-vous de le faire si vous êtes certain qu'aucun problème de son ne survient sur votre Galaxy Note10 + lorsque vous utilisez l'application. Pour rechercher les mises à jour de l'application Play Store sur votre Galaxy Note10 +:

1. Ouvrez l'application Play Store.
2. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
3. Appuyez sur Mes applications et jeux.
4. Appuyez sur Mettre à jour ou Tout mettre à jour.

Galaxy Note10 + pas de correctif sonore # 3: installer la mise à jour pour le logiciel

En plus de vérifier les mises à jour pour une ou plusieurs applications, assurez-vous de mettre également à jour le logiciel. Pour les appareils Galaxy Note10 de marque opérateur, la mise à jour du logiciel est aussi simple que d'appuyer sur la notification qui s'affiche. Vous pouvez également rechercher manuellement les mises à jour en allant sous Paramètres> Mise à jour du logiciel.

Galaxy Note10 + pas de correction sonore # 4: effectuez un redémarrage logiciel

Si le problème n'est pas résolu, la prochaine bonne chose à faire est de redémarrer votre appareil Note. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Bixby / Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
3. Appuyez sur les 3 points en haut.
4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

Galaxy Note10 + pas de correctif sonore # 5: réinitialiser les préférences de l'application

Certaines applications ont besoin d'applications et de services par défaut pour fonctionner. Si ces applications ou services nécessaires sont désactivés pour une raison quelconque, une application qui les oblige à fonctionner peut cesser complètement de fonctionner ou cesser de fonctionner correctement. Pour vous assurer que les applications et services par défaut sont activés, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
5. Redémarrez votre Galaxy Note10 + et recherchez le problème.

Galaxy Note10 + pas de correctif sonore # 6: Effacer la partition de cache

Android utilise un cache système pour charger rapidement les applications. Si votre Galaxy Note10 + a commencé à indiquer que le téléphone s'est arrêté après l'installation d'une mise à jour système ou d'une application, il peut y avoir un problème de cache système. Voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
5. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
7. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action de vider le cache.
9. Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
10. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela ramènera l'appareil à l'interface normale.
11. C'est tout!

Galaxy Note10 + pas de correctif de son # 7: Vérifiez les applications tierces non autorisées

Si votre Galaxy Note10 + aucun problème de son n'a commencé après l'installation d'une nouvelle application, essayez de supprimer cette application et voyez si elle résout le problème. Pour vérifier si vous rencontrez un problème avec une application tierce, vous pouvez également redémarrer votre Note10 + en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications tierces seront suspendues. Pour vérifier si tel est le cas, redémarrez le téléphone en mode sans échec. Voici comment procéder:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le problème est inexistant en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Galaxy Note10 + pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Galaxy Note10 + pas de correction de son # 8: réinitialiser les paramètres réseau

Si le problème se produit uniquement lors de l'utilisation d'applications nécessitant une connexion Internet, l'effacement de la configuration du réseau peut aider. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Galaxy Note10 + pas de correctif sonore # 9: restaurer les paramètres par défaut du logiciel (réinitialisation d'usine)

La dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer dans cette situation consiste à rétablir les paramètres par défaut du logiciel. Il s'agit d'une solution potentielle drastique, mais si la raison de l'absence de problème de son sur votre Galaxy Note10 + est liée au logiciel, cela peut aider.

Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 + aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
5. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.

Galaxy Note10 + pas de correctif sonore # 10: Contactez Samsung

Si le problème revient après une réinitialisation d'usine, vous pouvez supposer que le problème est causé par un matériel défectueux. Visitez votre magasin ou centre de service Samsung local pour obtenir de l'aide.

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