Contenu

• Raisons pour lesquelles votre Galaxy Note10 + n'enverra pas de SMS

Si les SMS ne sont pas envoyés sur votre Galaxy Note10 +, c'est probablement pour une ou plusieurs raisons. Découvrez comment résoudre ce problème en lisant ce petit guide.

Raisons pour lesquelles votre Galaxy Note10 + n'enverra pas de SMS

Le dépannage de tout problème de réseau est facile mais implique un certain nombre de choses. Cela est dû au fait qu'un certain nombre de facteurs peuvent entraîner un problème de réseau. Voici les raisons possibles pour lesquelles vous avez un problème d'envoi de SMS:

• Le téléphone a besoin d'un redémarrage
• L'application de messagerie est boguée
• Erreur réseau
• Panne
• Paramètres du téléphone incorrects
• Mauvaise application tierce
• Bug logiciel inconnu

Dans ce guide de dépannage, nous vous aiderons en vous indiquant les étapes à suivre pour réparer votre Galaxy Note + qui n'enverra pas de SMS.

Le Galaxy Note10 + n'enverra pas de SMS Correction n ° 1: obtenez l'erreur

Les codes ou messages d'erreur sont généralement essentiels pour résoudre les problèmes. Si votre application de messagerie affiche une erreur à chaque fois qu'elle ne parvient pas à envoyer des SMS, assurez-vous d'en prendre note. Ensuite, effectuez une recherche Google sur le message ou le code exact et voyez s'il existe une solution en ligne disponible. Certaines erreurs sont spécifiques au transporteur, donc la disponibilité des solutions dépend de l'étendue de ce problème particulier.

Galaxy Note10 + n'enverra pas de SMS Correction n ° 2: Forcer la fermeture de l'application Messages

Si votre application Samsung Messages continue de planter soudainement, cela peut être dû à un bug mineur. Ce type de bogues se développe généralement si un système fonctionne depuis longtemps ou si l'application est constamment active. Pour voir si le problème peut être résolu facilement, vous pouvez essayer de le redémarrer.

Voici comment procéder:

1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application Instagram. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application est la suivante:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Instagram.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Le Galaxy Note10 + n'enverra pas de SMS Correction n ° 3: Redémarrez l'appareil

Un autre moyen de résoudre le problème consiste à effectuer un redémarrage forcé. Ceci est généralement efficace pour corriger les bugs mineurs. Si votre application Samsung Messages Galaxy Note10 + continue de planter et que vous ne savez pas ce qui en est la cause, actualiser le système en redémarrant simplement votre téléphone vous aidera probablement. Ce que vous voulez faire s'appelle une réinitialisation logicielle. Il s'agit essentiellement d'un redémarrage dans le but de vider le système en simulant les effets d'une traction de batterie. Pour ce faire, appuyez simplement sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes.. Une fois le téléphone redémarré, relâchez les boutons. Ceci est généralement efficace pour éliminer les bogues qui se sont développés lorsqu'un système est laissé en marche pendant un certain temps. Nous vous suggérons de redémarrer votre Galaxy Note10 + en utilisant cette méthode au moins une fois par semaine pour réduire les risques de bugs.

Pour certains Galaxy Note10 +, il peut y avoir une manière légèrement différente d'arriver à la même méthode. Voici comment:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous le volume)

Le Galaxy Note10 + n'enverra pas de SMS, solution n ° 4: vérifiez le signal

Si votre Galaxy Note10 + n'envoie pas de SMS et que le signal réseau semble instable ou faible, il se peut qu'il y ait un problème avec votre réseau. Ou, vous pouvez être dans une zone mal couverte et l'envoi et la réception des messages sont affectés. Dans tous les cas, vous devez le savoir en vérifiant simplement le signal du réseau. Tout ce qui est inférieur à 3 barres indique un mauvais service réseau. Essayez de vous déplacer vers une zone plus ouverte pour vérifier. Si votre appareil envoie des SMS correctement dans un endroit différent, le problème ne vient pas de votre Note10 +.

Le Galaxy Note10 + n'enverra pas de SMS Correction n ° 5: essayez les appels vocaux

Une autre façon de vérifier s'il y a un problème de réseau consiste à vérifier le fonctionnement des appels vocaux. Les SMS et les appels vocaux utilisent généralement le même type de réseau. En cas de problème avec l'un, l'autre sera également erratique. Si les appels vocaux ne fonctionnent pas bien dans un endroit où vos SMS ne parviennent pas à envoyer, essayez de déménager.

Le Galaxy Note10 + n'enverra pas de SMS Correction n ° 6: supprimer les anciennes conversations

L'envoi et la réception de SMS peuvent devenir problématiques si la boîte de réception Messages est pleine. Essayez de supprimer d'anciennes conversations contenant de nombreuses pièces jointes. Ils ont tendance à consommer une grande partie de la boîte de réception de votre application de messagerie.

Le Galaxy Note10 + n'enverra pas de SMS Correction n ° 7: Réinstaller la carte SIM

Une autre bonne astuce que vous pouvez faire dans ce cas est de déconnecter la carte SIM. Certains utilisateurs de Galaxy Note ont pu résoudre des problèmes de réseau dans le passé en déconnectant simplement la carte SIM et en la réinsérant. Si vous ne l'avez pas encore essayé, assurez-vous de le faire. Vous souhaitez également éteindre l'appareil avant de retirer la carte SIM et avant de la réinsérer.

Galaxy Note10 + n'enverra pas de SMS Correction n ° 8: réinitialiser les paramètres réseau

Les problèmes de réseau sont parfois causés par une configuration réseau médiocre ou incorrecte. Essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil et voyez comment cela fonctionne par la suite.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Recherchez et appuyez sur l'application de messagerie.
4. Appuyez sur Stockage.
5. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
6. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Le Galaxy Note10 + n'enverra pas de SMS Correction n ° 9: Vider le cache et les données de l'application Messages

Juste au cas où la cause du problème réside dans l'application de messagerie, vous voulez d'abord essayer de vider son cache. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Instagram.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
8. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Si l'effacement du cache de l'application ne change rien, la prochaine étape de dépannage consiste à effacer les données. Cela ramènera l'application à ses valeurs par défaut.

Ouvrez l'application Paramètres.

1. Appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
3. Appuyez sur Afficher les applications système.
4. Recherchez et appuyez sur l'application Instagram.
5. Appuyez sur Stockage.
6. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
7. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

La suppression des données de votre application de messagerie ne supprimera pas vos messages texte, mais simplement pour être prudent, assurez-vous de créer une sauvegarde pour eux à l'avance.

Le Galaxy Note10 + n'enverra pas de SMS Correction n ° 10: Actualiser le cache système

Si les SMS ne sont pas envoyés après l'installation d'une mise à jour système sur votre Galaxy Note10 +, il se peut qu'il y ait un problème avec le cache système. Pour couvrir cette possibilité, essayez de vider la partition de cache. Ceci est généralement efficace pour corriger les bogues résultant d'un cache système corrompu ou obsolète. Ne vous inquiétez pas, cela ne supprimera pas vos données personnelles.

Pour effacer la partition de cache sur votre Galaxy Note10 +:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.

Le Galaxy Note10 + n'enverra pas de SMS Correction n ° 11: Vérifiez si une mauvaise application

De mauvaises applications tierces peuvent parfois interférer avec Android et causer des problèmes. Pour vérifier si tel est le cas, redémarrez votre Note10 + en mode sans échec. En mode SÉCURITÉ, toutes les applications tierces sont suspendues et ne peuvent pas s'exécuter. Si vous ne vous souvenez plus de l'application, essayez de redémarrer l'appareil en mode sans échec et voyez ce qui se passe. Ainsi, si le problème disparaît en mode sans échec uniquement, cela indique clairement que la cause est une mauvaise application tierce. Pour démarrer l'appareil en mode sans échec:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
6. Recherchez le problème en envoyant des SMS.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le wifi Galaxy Note10 fonctionne normalement en mode sans échec uniquement, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Galaxy Note10 + ne s'allume toujours pas normalement (mais fonctionne en mode sans échec), répétez les étapes 1 à 4.

Le Galaxy Note10 + n'enverra pas de SMS Correction n ° 12: Effacer l'appareil

Si aucune des solutions ne vous a aidé, vous avez la possibilité de réinitialiser votre Note10 + aux paramètres d'usine. Il s'agit d'une étape de dépannage drastique mais nécessaire pour vous aider à identifier si la cause est liée au logiciel. Assurez-vous de sauvegarder vos données personnelles pour éviter de les perdre lors de la réinitialisation.

Voici les deux façons de réinitialiser votre Galaxy Note10:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
5. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
11. Suivez le reste des instructions pour terminer la tâche.

Le Galaxy Note10 + n'enverra pas de SMS Correction n ° 12: Obtenez de l'aide de l'opérateur réseau

Vous ne pouvez pas faire grand-chose en tant qu’utilisateur final. Si rien ne change après avoir essuyé le téléphone avec la réinitialisation d'usine, vous pouvez supposer que le problème est en dehors de l'appareil. La cause la plus probable du problème réside dans votre opérateur. Assurez-vous de leur parler du problème.

Si vous trouvez cet article utile, aidez-nous en faisant passer le mot à vos amis. TheDroidGuy a également une présence sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc interagir avec notre communauté sur nos pages Facebook et Twitter.