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Il peut arriver que vous souhaitiez créer une copie de vos photos, vidéos, documents ou autres types de données sur votre ordinateur. Si vous souhaitez faire cela mais que votre Galaxy S10 n'est pas reconnu par le PC, vous devez suivre un ensemble d'étapes de dépannage pour le résoudre. Cet article vous montrera comment dépanner facilement votre ordinateur en ne détectant pas votre S10.
Que faire si le Galaxy S10 n'est pas reconnu par le PC | moyens faciles de dépanner l'ordinateur ne détectant pas votre S10
Vous vous demandez comment dépanner votre S10 qui n'est pas reconnu par votre PC? Suivez simplement les suggestions ci-dessous et vous devriez être bon.
S10 non reconnu par le correctif PC n ° 1: vérifiez les bases
Lorsqu'il est connecté à un ordinateur, votre Galaxy S10 présentera à un utilisateur quelques options USB afin qu'il sache comment gérer la nouvelle connexion. Vous pouvez accéder à ces options en tirant vers le bas la barre de notification par le haut et en appuyant sur Système Android. Il y aura deux sections qui devraient apparaître: USB contrôlé par et Utiliser USB pour. Dans la section USB contrôlé par, vous pouvez sélectionner Appareil connecté ou Ce téléphone. Si vous prévoyez de déplacer des fichiers entre appareils, sélectionnez Ce téléphone.
La section suivante fournit des options USB telles que:
- Transférer des fichiers
- Partage de connexion USB
- MIDI
- Transfert d'images
- Chargement du téléphone uniquement
S'il n'y a pas de problème entre les deux appareils, toutes ces options doivent être accessibles. Cependant, s'il n'y a aucune indication que votre PC lit ou détecte votre S10, cela peut être une situation totalement différente et un dépannage supplémentaire peut être nécessaire. Continuez avec les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème.
S10 non reconnu par le correctif PC n ° 2: utilisez le câble Samsung officiel
Tous les câbles USB de type C ne sont pas créés de la même manière. Certains peuvent fonctionner avec votre S10 tandis que d'autres peuvent poser problème ou échouer complètement. Pour être prudent, assurez-vous d'utiliser le câble USB fourni avec votre téléphone. Si vous ne trouvez pas le câble officiel, assurez-vous que le remplacement est vérifié pour fonctionner correctement.
S10 non reconnu par le correctif PC n ° 3: se charge-t-il?
Si votre S10 n'est pas reconnu par le PC mais continue de se recharger lorsque l'USB est connecté à l'ordinateur, cela peut signifier qu'il y a un problème de pilote. Pour résoudre le problème, assurez-vous que votre ordinateur exécute la dernière version du système d'exploitation et que vous y installez Smart Switch. Cela devrait résoudre le problème du pilote et permettre au PC de reconnaître votre S10 lors de sa prochaine connexion.
S10 non reconnu par le correctif PC n ° 4: nettoyez le port de charge
Si vous exposez régulièrement votre S10 à un environnement poussiéreux ou humide, il est possible que le port de charge empêche une connexion solide à votre PC. Essayez de vérifier le port de charge dans un environnement bien éclairé et examinez son port de charge. Si possible, utilisez un outil grossissant pour voir l'intérieur plus clairement. Gardez à l'esprit que le but de cet exercice n'est pas de réparer le port de charge, mais simplement de le scanner à la recherche de problèmes visibles. Si vous pensez que l'intérieur du port est humide, assurez-vous de sécher le téléphone pendant quelques heures. L'eau s'évapore naturellement si elle est laissée à température ambiante pendant plusieurs heures, vous devez donc simplement la laisser reposer dans votre pièce. N'essayez pas de sécher le port avec de l'air comprimé ou en boîte car cela pourrait pousser l'humidité à l'intérieur.
S'il y a un port visible ou des peluches à l'intérieur mais pas d'humidité, vous pouvez essayer de l'air comprimé pour les éliminer. Ne collez rien à l'intérieur pour enlever la saleté car cela pourrait endommager le système.
S10 non reconnu par le correctif PC n ° 5: connectez-vous à un autre ordinateur
Si le port est propre ou exempt d'humidité, la prochaine bonne chose à faire est de vérifier si votre S10 peut être détecté par un autre ordinateur. Cela vous permettra de savoir s'il y a un problème avec l'appareil et si le câble USB actuel est défectueux. Si un deuxième ordinateur ne parvient toujours pas à reconnaître votre S10, vous devez envisager de vous procurer un nouveau câble ou de continuer à dépanner votre appareil. Le fait d'avoir le même problème sur un autre ordinateur vous indique que le problème n'est pas du côté de l'ordinateur mais plutôt de votre appareil ou de votre câble.
S10 non reconnu par le correctif PC 6: installer les mises à jour
Comme mentionné précédemment, vous devez vous assurer que votre PC exécute le dernier système d'exploitation. Cela garantit que les derniers pilotes sont installés pour qu'il reconnaisse votre S10. par défaut, la version d'usine de Windows 10 devrait déjà être équipée pour détecter et reconnaître votre Galaxy S10 donc même si le logiciel de votre PC n'est pas à jour, il devrait toujours pouvoir lire votre Android. Si vous essayez de transférer des fichiers, l'application Photos par défaut de Windows 10 devrait pouvoir vous le permettre.
Si vous utilisez une ancienne version de Windows, assurez-vous qu'elle est mise à jour.
S10 non reconnu par le correctif PC n ° 7: utilisez Smart Switch
Si vous utilisez Windows 10 ou une version antérieure et que votre S10 n'est toujours pas reconnu par le PC, vous devez y installer Smart Switch. Smart Switch est une application officielle Samsung conçue pour permettre le transfert de fichiers entre un appareil Samsung et un autre facilement.
Assurez-vous de visiter le site Web officiel de Samsung si vous souhaitez le télécharger et l'installer sur votre ordinateur.
Lecture connexe: Comment créer une sauvegarde d'un appareil Samsung sur votre ordinateur via Smart Switch
S10 non reconnu par le correctif PC n ° 8: réinitialisez votre S10 en usine
Si votre PC est déjà mis à jour mais ne reconnaît toujours pas votre S10 connecté, la prochaine bonne chose à faire est de vérifier s'il y a ou non un problème logiciel sur votre S10. Vous pouvez le faire en effaçant le logiciel du téléphone avec la réinitialisation d'usine. Cela devrait ramener tous les paramètres logiciels à leurs valeurs par défaut.
Pour référence, voici les deux façons de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
- Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
S10 non reconnu par le correctif PC n ° 9: obtenez de l'aide Samsung
Si votre Galaxy S10 n'est pas reconnu par le PC même après une réinitialisation d'usine, vous devriez envisager de faire vérifier le téléphone. Il peut y avoir un problème avec son port USB ou dans la carte mère dont nous ne sommes pas au courant. Avant de leur envoyer votre appareil, essayez de voir si l'un des ordinateurs du Centre de service Samsung peut reconnaître votre appareil. Si le problème persiste après cela, envoyez-le pour réparation.
