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• Comment réparer aucun signal 4G LTE sur Galaxy S10 | résoudre le problème de réseau sur le Galaxy S10

Il a été observé que certains Galaxy S10 peuvent rencontrer des problèmes pour revenir au réseau 4G LTE dans certains cas. Si votre S10 n'a pas de signal 4G LTE, ou s'il ne peut pas se connecter automatiquement à la 4G par lui-même, découvrez la marche à suivre en suivant ce guide.

Comment réparer aucun signal 4G LTE sur Galaxy S10 | résoudre le problème de réseau sur le Galaxy S10

Il peut parfois être difficile de savoir quoi faire lorsque vous réalisez que votre téléphone ne fonctionne pas comme prévu. Dans l'article de dépannage d'aujourd'hui, nous allons vous montrer ce que vous pouvez faire si votre S10 n'a pas de signal 4G LTE. Suivez les suggestions ci-dessous dans l'ordre présenté pour effectuer un dépannage logique.

Pas de correction du signal 4G LTE n ° 1: redémarrage forcé

Tout comme ses prédécesseurs précédents, le nouveau Galaxy S10 a tendance à être incapable de revenir complètement au réseau 4G LTE lorsqu'il utilise des modes de réseau plus lents tels que 2G ou 3G. Bien que Samsung n'ait pas publié d'explication officielle, le phénomène a déjà été observé dans de nombreux téléphones Samsung Galaxy. Apparemment, le téléphone ne peut pas détecter et utiliser automatiquement la 4G LTE dans certains cas. Cela ne veut pas dire qu'il y a un problème de réseau car la plupart du temps, le problème disparaît de lui-même ou lorsque le téléphone est redémarré. Il s'agit clairement d'un problème de codage ou de matériel que Samsung n'a pas trouvé comment résoudre. Ce que vous pouvez faire dans cette situation, c'est simplement redémarrer le téléphone et vous devriez être bon.

Pas de correction de signal 4G LTE n ° 2: réinstallez la carte SIM

Une autre façon de forcer un S10 à détecter la 4G LTE est de déconnecter temporairement sa carte SIM. En faisant cela, le système tentera de nouveau de mettre en place une nouvelle configuration réseau, ce qui peut parfois aider à éliminer des bogues mineurs. Afin d'éviter de corrompre les données, assurez-vous d'éteindre votre téléphone avant de retirer la carte SIM. Faites de même avant de réinsérer la carte.

Pas de correction de signal 4G LTE n ° 3: confirmez que le réseau fonctionne

Cela peut sembler évident, mais s'il n'y a pas du tout de signal 4G LTE, c'est probablement parce que ce mode réseau est en panne ou rencontre un problème. Pour vérifier, vous pouvez utiliser un autre appareil compatible. Assurez-vous que le deuxième téléphone fonctionne avec le même réseau auparavant et qu'il est compatible LTE. Insérez votre carte SIM dessus et voyez si elle affiche la 4G LTE ou non. Si le mode réseau 4G s'affiche et fonctionne normalement, cela peut signifier qu'il y a un problème avec votre S10. Continuez à le dépanner en suivant nos suggestions ci-dessous. Si le contraire est vrai, vous devriez envisager de demander l'aide de votre opérateur réseau.

Pas de correction de signal 4G LTE n ° 4: sélectionnez manuellement le réseau 4G LTE

Il peut parfois falloir à un utilisateur pour passer manuellement à 4G LTE afin de résoudre ce problème. Si vous n'avez pas encore essayé, procédez comme suit pour forcer manuellement l'appareil à utiliser la 4G LTE:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Connexions.
3. Appuyez sur Réseaux mobiles.
4. Appuyez sur Mode réseau.
5. En fonction de vos options, vous devez sélectionner celui qui indique 4G ou similaire à ceci: LTE / 3G / 2G (connexion automatique).
6. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Pas de correction de signal 4G LTE n ° 5: réinitialiser les paramètres réseau

Les applications qui nécessitent une connexion Internet quasi constante pour fonctionner comme Gmail peuvent ne pas fonctionner correctement si elles sont affectées par des paramètres réseau incorrects. Pour vous assurer que les paramètres réseau de votre S10 sont corrects, essayez de le réinitialiser maintenant. Voici comment:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Pas de correction de signal 4G LTE n ° 6: effacer la partition de cache

Android dépend d'un ensemble de fichiers temporaires appelés cache système pour charger rapidement les applications. Si ce cache est corrompu ou obsolète, un périphérique peut subitement ralentir, se figer ou montrer des signes de ralentissement des performances. À d'autres moments, des problèmes inhabituels peuvent survenir et les performances globales du système peuvent également être affectées. Pour vous assurer que votre S10 dispose d'un bon cache système, nous vous suggérons de le vider une fois tous les quelques mois. Voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Pas de correctif de signal 4G LTE n ° 7: installer les mises à jour de l'opérateur

De temps en temps, de nouveaux bogues de réseau sont découverts, les opérateurs devront donc publier des correctifs pour eux. Ces solutions sont parfois associées à des mises à jour du système. Si la cause du problème est connue de votre opérateur réseau et qu'il a déjà créé un correctif pour lui, assurez-vous d'installer les mises à jour. Il existe généralement deux types de mises à jour que vous pouvez installer: les mises à jour d'applications et les mises à jour Android ou système. Dans certains cas, un troisième type de mise à jour peut être publié par les opérateurs afin de résoudre un bogue unique qui apparaît dans leur système. Quelle que soit la mise à jour, assurez-vous de les installer pour résoudre les problèmes ou pour empêcher le développement de nouveaux bogues. Les mises à jour de l'opérateur sont publiées de la même manière que les mises à jour Android effectuées, il vous suffit donc d'autoriser l'installation une fois qu'elle apparaît dans la barre d'état.

Pas de correction de signal 4G LTE n ° 8: recherchez une application tierce non autorisée

Si le problème de signal Pas de 4G LTE s'est produit juste après l'installation d'une application, la prochaine étape de dépannage que vous pouvez faire est de supprimer cette application. Cela peut parfois se produire si une nouvelle application est mal codée et a un impact négatif sur le système d'exploitation ou d'autres applications. Si vous ne savez pas si une application est à blâmer ou non, vous pouvez redémarrer l'appareil en mode sans échec et vérifier. Dans ce mode, toutes les applications tierces seront bloquées, ne permettant que les applications pré-installées de s'exécuter. Donc, si la 4G LTE fonctionne normalement en mode sans échec mais pas lorsque vous revenez en mode normal, cela signifie qu'une application est à blâmer. Pour démarrer l'appareil en mode sans échec:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le problème n'apparaît pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Pas de correction de signal 4G LTE n ° 9: réinitialisation d'usine

Si la 4G LTE continue de planter à ce stade, vous devriez essayer de voir si l'effacement du téléphone avec la réinitialisation d'usine aidera. Voici les deux façons de réinitialiser votre S10 aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy S10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Pas de correction de signal 4G LTE n ° 10: contactez l'opérateur réseau

La réinitialisation d'usine devrait aider si le problème est causé par quelque chose dans le logiciel ou dans l'une des applications. Cependant, si aucun signal 4G LTE ne reste après la réinitialisation d'usine de l'appareil, cela peut signifier que le problème doit être en dehors de l'appareil. L'explication la plus probable incombe au transporteur, vous devez donc soit rendre visite à votre opérateur, soit le contacter via sa ligne d'aide.