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Le Huawei P30 récemment sorti est un téléphone incroyable. Il ne fait aucun doute qu’il s’agit de l’un des meilleurs téléphones phares que l’on puisse acheter actuellement. Mais comme tout téléphone de haut niveau, celui-ci peut rencontrer des bugs de temps en temps. Dans cet article de dépannage, nous vous montrons comment résoudre le problème de déconnexion du Huawei P30.
Comment réparer le wifi du Huawei P30 n'arrête pas de se déconnecter | résoudre les problèmes de wifi sur Huawei P30
Le dépannage du Huawei P30 wifi n'arrête pas de se déconnecter, c'est facile. Si vous vous demandez par où commencer, suivez nos solutions ci-dessous et vous devriez être prêt à partir.
Huawei P30 wifi continue de déconnecter le correctif n ° 1: confirmez que le wifi fonctionne
Si le wifi de votre Huawei P30 n'arrête pas de se déconnecter et que vous ne savez pas d'où il vient, la première chose à faire est de vérifier le réseau wifi lui-même. Il est possible que le problème vienne du côté du routeur et non de votre appareil Huawei P30. Pour voir si tel est le cas, ce que vous devez faire est d’utiliser d’autres appareils sans fil. Si vous possédez un autre téléphone, une tablette ou un ordinateur portable connecté au même réseau Wi-Fi, essayez de voir s’il rencontre exactement le même problème que vous rencontrez sur votre Huawei P30. Si un autre appareil sans fil présente le même problème, vous pouvez parier qu’il s’agit d’un problème de routeur ou de FAI. Pour de meilleurs résultats, essayez d'utiliser autant d'appareils sans fil que possible. N'oubliez pas que votre objectif ici est de savoir s'il y a une erreur de routeur ou un problème côté FAI.Si vous n'avez pas d'appareil supplémentaire à utiliser pour ce test, vous pouvez faire une autre étape - en vous connectant et en observant votre Huawei P30 sur un autre réseau wifi.
Si vous voulez faire le test alternatif, vous voulez vous assurer que vous utilisez un réseau wifi fonctionnel connu. Si vous avez un voisin ou un ami avec un réseau wifi stable, essayez d'effectuer le test en utilisant ce réseau. Si votre Huawei P30 wifi continue de se déconnecter de ce réseau wifi, cela signifie que le problème se trouve dans l'appareil lui-même. Dans ce cas, vous souhaitez continuer à dépanner le téléphone en suivant le reste de nos suggestions ci-dessous.
Huawei P30 wifi n'arrête pas de déconnecter le correctif n ° 2: effectuez une réinitialisation logicielle
Le redémarrage d'un appareil peut parfois faire des merveilles. Assurez-vous que vous avez forcé le redémarrage de votre téléphone si aucune des suggestions n'a fonctionné jusqu'à présent. Essayez de faire un redémarrage forcé en appuyant sur la touche Marche / Arrêt et en la maintenant enfoncée pendant 10 à 15 secondes. Si votre téléphone fonctionne, il devrait redémarrer et vous devriez ressentir une vibration et voir le logo Huawei. Si vous ne ressentez pas la vibration et que l'écran est toujours vide, appuyez simplement sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant plus de temps jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
Si rien ne change après avoir tenté de redémarrer l'appareil plusieurs fois, vous pouvez abandonner ce dépannage et passer aux suivants ci-dessous.
Huawei P30 wifi n'arrête pas de déconnecter le correctif n ° 3: effacer la partition de cache
Afin de charger rapidement les applications, Android stocke les éléments fréquemment utilisés tels que les liens de sites Web, les images, les vidéos, les publicités, entre autres dans une partie du stockage interne appelée partition de cache. Parfois, ces éléments appelés collectivement cache système peuvent devenir obsolètes ou corrompus, provoquant des problèmes de performances ou des bogues. Pour vous assurer que votre téléphone fonctionne efficacement et que le cache est en parfait état, vous souhaitez effacer régulièrement la partition de cache (environ une fois tous les quelques mois). Lorsque vous traitez un problème d'application, cela peut également être l'une des étapes de dépannage. Voici comment procéder:
- Avec votre téléphone éteint, maintenez enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant au moins 10 secondes.
- Relâchez les boutons lorsque le logo Honor apparaît.
- Peu de temps après avoir vu le logo, l'écran EMUI apparaît avec les options du mode de récupération.
- Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en surbrillance l'option Effacer la partition de cache.
- Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
- Utilisez les boutons de volume pour faire défiler et mettre en surbrillance les options suivantes et le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
Huawei P30 wifi n'arrête pas de déconnecter le correctif n ° 4: installer les mises à jour du logiciel et des applications
Les mises à jour de logiciels et d'applications offrent généralement des correctifs pour effacer les problèmes existants causés par des bogues aléatoires et des logiciels malveillants. Si vous n'avez pas configuré votre appareil et / ou vos applications pour la mise à jour automatique, vous devrez installer manuellement les mises à jour en attente. Voici comment rechercher manuellement les mises à jour logicielles sur le P30:
- Aller aux paramètres.
- Appuyez sur Système.
- Sélectionnez Mise à jour du système.
- Appuyez sur l'option Rechercher les mises à jour.
Pour rechercher les mises à jour d'application en attente que vous avez téléchargées via l'application Google Play Store, lancez Play Store, puis accédez à la section Mises à jour. Vous verrez alors une liste d'applications avec des mises à jour en attente. Appuyez simplement sur Mettre à jour pour installer des mises à jour d'applications individuelles ou appuyez sur Tout mettre à jour pour mettre à jour les applications simultanément.
N'oubliez pas de redémarrer / réinitialiser votre P30 après l'installation des mises à jour pour vous assurer que toutes les nouvelles modifications logicielles sont correctement mises en œuvre et pour empêcher toute application de devenir malveillante.
Huawei P30 wifi n'arrête pas de déconnecter le correctif n ° 5: réinitialiser les paramètres réseau
Les problèmes de Wi-Fi peuvent parfois se manifester à la suite d'un réseau incorrect. Cela ne signifie pas que vous avez personnellement effectué des modifications incorrectes. Parfois, une application ou une mise à jour peut entraîner des modifications qui ne sont pas optimales pour d'autres applications ou pour le système d'exploitation. Une mauvaise configuration du réseau peut se produire pour de nombreuses raisons. Ce que vous pouvez faire maintenant, c'est vous assurer que vous rétablissez tous les paramètres réseau à leurs valeurs par défaut afin que le système puisse les utiliser à l'avenir. Pour réinitialiser tous les paramètres réseau, procédez comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Accédez aux paramètres avancés.
- Faites défiler et appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau parmi les options proposées.
- Si vous y êtes invité, lisez le message d'avertissement, puis appuyez deux fois sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.
Autorisez votre appareil à terminer la réinitialisation des paramètres réseau et à restaurer les valeurs par défaut. Une fois la réinitialisation des paramètres réseau terminée, redémarrez votre téléphone, puis reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi.
Huawei P30 wifi n'arrête pas de déconnecter le correctif n ° 6: Vérifiez les mauvaises applications
Parfois, une application tierce peut causer des problèmes ou interférer avec le système d'exploitation. Il n'est pas rare d'avoir des problèmes de réseau dus à une mauvaise application sur les appareils Huawei. Redémarrez le téléphone en mode sans échec et voyez si tel est le cas. En mode sans échec, aucune application tierce ne devrait pouvoir s'exécuter. Donc, si le wifi fonctionne normalement en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une mauvaise application tierce est à blâmer. Voici comment le démarrer en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Remettez-le sous tension.
- Une fois que vous voyez l'animation Huawei à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Vous pouvez voir le mode sans échec dans le coin inférieur gauche une fois que l'appareil a fini de démarrer.
- Maintenant que l'appareil a démarré en mode sans échec, chargez-le et voyez s'il y a une différence.
N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Huawei P30 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Huawei P30 wifi continue de déconnecter le correctif n ° 7: réinitialisation d'usine
Si rien ne fonctionne encore à ce stade et que votre Huawei P30 ne parvient toujours pas à envoyer ni à recevoir de SMS, vous devez restaurer tous ses paramètres logiciels par défaut. La réinitialisation d'usine supprimera toutes vos données personnelles, alors assurez-vous de les sauvegarder à l'avance. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour commencer la réinitialisation d'usine:
- Éteignez le mobile en appuyant sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques instants.
- Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
- Lorsque le mode de récupération apparaît, relâchez toutes les touches.
- Choisissez maintenant «effacer les données / réinitialisation d'usine». Utilisez les boutons de volume pour naviguer et la touche d'alimentation pour l'accepter.
- Confirmez l'opération en tapant «oui» et sélectionnez «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Lorsque vous voyez les informations de vérification Google, confirmez l'opération en sélectionnant «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Enfin, choisissez «redémarrer le système maintenant» en utilisant la touche Marche / Arrêt.
Huawei P30 wifi n'arrête pas de déconnecter le correctif n ° 8: obtenez de l'aide de Huawei
Il est très probable que le problème puisse être résolu par la réinitialisation d'usine, mais dans le cas où il n'y aurait pas de changement dans votre appareil après l'avoir essuyé, vous devriez demander l'aide de Huawei. Visitez votre centre de service Huawei local et laissez un technicien le vérifier. Si vous n'êtes pas à proximité d'un centre de service Huawei, nous vous suggérons de contacter son représentant en ligne afin que vous puissiez organiser l'envoi de votre appareil.