Contenu
- Raisons possibles pour lesquelles votre LG V30 ne s'allume pas
- Solutions de contournement recommandées et solutions génériques
Contrairement à ce que beaucoup de gens ont pensé, cela ne signifie pas toujours que l'appareil est endommagé lorsqu'il ne s'allume pas. En fait, un certain nombre de problèmes d'alimentation dans les appareils mobiles sont liés à des problèmes logiciels ou isolés à une application plutôt qu'à un matériel défectueux. Cela peut arriver à n'importe quel smartphone, même ceux qui sont identifiés parmi les derniers appareils haut de gamme, quel que soit le système d'exploitation sur lequel il s'exécute.
Cet article traite d'un problème d'alimentation pertinent sur l'un des nouveaux smartphones Android puissants à ce jour, le LG V30. Si, par hasard, vous êtes tombé sur cet article en cherchant de l'aide pour résoudre un problème similaire sur le même appareil, vous pourriez aussi bien envisager de lire tout ce contenu. Outre les facteurs communs expliqués qui peuvent éventuellement empêcher le LG V30 de s'allumer, ce contenu met également en évidence certaines solutions de contournement applicables et des solutions potentielles à essayer.
Avant de déménager, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de consulter notre page de dépannage LG V30 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus fréquemment signalés avec ce téléphone. Si vous ne trouvez pas un problème similaire au vôtre, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Raisons possibles pour lesquelles votre LG V30 ne s'allume pas
La première chose à vérifier est la durée de vie de la batterie. Normalement, un appareil électronique s'arrête lorsqu'il est complètement à court d'énergie et peut prendre plus de temps à se charger, surtout lorsqu'il est vidé. Un appareil peut également refuser de se charger ou de s'allumer en raison d'une batterie défectueuse. Mais étant donné que le vôtre est un nouvel appareil, ce n'est probablement pas le coupable. Sauf si vous l'avez accidentellement laissé tomber, mouillé ou tout autre cas qui aurait pu infliger des dommages physiques ou liquides au téléphone.
Un chargeur défectueux, un port de charge ou d'autres accessoires de charge sont également d'autres éléments à vérifier. Ce à quoi vous avez affaire peut être un problème de charge plutôt qu'un problème d'alimentation. Si disponible, essayez d'utiliser un autre chargeur compatible ou utilisez un autre port de charge lors du chargement de votre appareil pour vous assurer que tout est bon avec l'équipement de charge.
Pendant ce temps, il existe également des cas où un smartphone Android ne semble pas s'allumer en raison de problèmes logiciels. Dans des scénarios comme celui-ci, le téléphone s'allume réellement mais ne peut afficher qu'un écran noir en raison d'un dysfonctionnement de l'application. Une mise à jour logicielle majeure défectueuse peut infliger un problème similaire à n'importe quel appareil. La même chose peut se produire lors de l'utilisation de contenus corrompus. D'autres bogues logiciels peuvent entraîner une décharge rapide de la batterie des appareils mobiles.Ces fichiers endommagés peuvent également déclencher une application ou un appareil lui-même pour devenir non conforme ou ne pas fonctionner comme prévu. Si le problème que vous rencontrez actuellement est lié au logiciel, vous avez de meilleures chances de le résoudre sans avoir à confier votre téléphone à un technicien pour réparation. Lisez la suite pour découvrir vos options et commencer à résoudre le problème dès que vous êtes prêt.
Solutions de contournement recommandées et solutions génériques
Vous trouverez ci-dessous des suggestions de solutions de contournement et des solutions potentielles que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes d'alimentation de votre LG V30, par exemple lorsqu'il ne s'allume pas ou commence à s'allumer mais redémarre, ou s'arrête avant de s'allumer complètement.
Première méthode: vérifiez et assurez-vous que votre LG V30 a une charge ou une autonomie suffisante.
Dans la mesure du possible, n'utilisez que le chargeur d'origine pour charger votre téléphone. Certains chargeurs ou accessoires de charge tiers peuvent ne pas être compatibles avec votre appareil et ne fonctionneront donc pas comme prévu. Laissez votre appareil se recharger pendant quelques minutes. S'il ne s'allume toujours pas ou ne se charge toujours pas, laissez-lui plus de temps pour se recharger probablement une heure ou deux, puis voyez comment cela fonctionne par la suite.
Assurez-vous également que vous utilisez un chargeur compatible, au cas où le chargeur d'origine ne serait pas disponible. Il y a un risque de causer de graves dommages à votre téléphone si le chargeur que vous utilisez n'est pas sur la même tension, ampères et type de prise que le chargeur d'origine.
Deuxième méthode: vérifiez et assurez-vous que le port de charge, les contacts de la batterie ou votre téléphone ne sont pas endommagés.
Pour exclure la possibilité qu'un port de charge, un chargeur ou des contacts de batterie endommagés, ou le téléphone lui-même, vous cause ce problème, inspectez soigneusement chacun de ces éléments et assurez-vous que chacun d'eux fonctionne correctement. Inspectez également votre téléphone pour vous assurer qu'il n'est pas endommagé, surchauffé ou enflé.
Si vous soupçonnez ou remarquez un signe que votre téléphone est endommagé, il est probablement inutile d'essayer les procédures suivantes. Pour gagner du temps et des efforts dans l'exécution des procédures de dépannage inutiles, prenez rendez-vous dans un centre de réparation ou contactez votre opérateur pour obtenir des recommandations.
Troisième méthode: forcez votre téléphone à redémarrer (réinitialisation logicielle).
Les problèmes ou bogues logiciels font également partie des coupables les plus courants à prendre en compte. C'est probablement le cas, surtout si votre LG V30 s'éteint soudainement au milieu de quelque chose, comme le téléchargement de mises à jour, de nouveaux contenus ou l'utilisation de certaines applications. Souvent, une réinitialisation logicielle résoudra les problèmes qui empêchent votre appareil de répondre ou le bloquent sur un écran noir.Le processus n'affectera aucune information du téléphone tant qu'il est effectué correctement. Si vous souhaitez essayer, voici comment effectuer une réinitialisation logicielle sur votre LG V30:
- Appuyez et maintenez le Baisser le volume et Touches d'alimentation simultanément jusqu'à ce que le téléphone redémarre. Habituellement, cela prend environ 10 à 15 secondes.
- Relâchez les deux touches lorsque Logo de démarrage LG apparaît.
Une fenêtre contextuelle ou une capture d'écran peut apparaître en fonction de l'état de votre appareil. C'est tout simplement normal.
Une réinitialisation logicielle est un processus de retrait de batterie simulé utilisé pour éteindre un appareil lorsque l'écran se fige ou ne répond plus.
Dans les appareils dotés de batteries non amovibles comme le LG V30, appuyez sur le Bouton d'alimentation à l'arrière de l'appareil puis en appuyant sur le Éteindre et redémarreret confirmant Redémarrer serait nécessaire. Il n'y a pas lieu de s'inquiéter car cela n'entraîne pas de perte de données personnelles sur l'appareil.
Quatrième méthode: réinitialisation générale (facultative).
Si aucune des solutions de contournement suggérées ne parvient à résoudre le problème et que votre LG V30 ne s'allume toujours pas, vous pouvez envisager la dernière option qui est une réinitialisation générale. Ce type de réinitialisation effacera toutes les informations de votre appareil et restaure les paramètres d'usine d'origine. Parmi les contenus les plus susceptibles d'être supprimés au cours du processus figurent vos données personnelles sur le stockage interne telles que les téléchargements, les sonneries, les images, les applications, les contacts et la messagerie vocale visuelle. Les données stockées sur la carte SIM ou la carte SD ne seront cependant pas affectées. Ainsi, si vous décidez d’essayer, surtout lorsque vous êtes déjà à court d’options, voici comment procéder. Assurez-vous de sauvegarder au préalable vos données sur la mémoire interne.
Comment réinitialiser le LG V30 à partir du menu Paramètres:
- Robinet applications du Écran d'accueil.
- Robinet Réglages.
- Si vous utilisez le Vue par onglets, appuyez sur le Onglet général.
- Robinet Réinitialisation de sauvegarde.
- Cochez ou décochez les cases pour Sauvegarder mes données et Restauration automatique options.
- Robinet Compte de sauvegarde puis suivez les instructions à l'écran pour créer un compte de sauvegarde Google si nécessaire.
- Robinet Réinitialisation des données d'usine continuer.
- Robinet Réinitialiser le téléphone puis appuyez sur Suivant.
- Robinet Tout supprimer.
- Robinet D'accord pour confirmer l'action.
Attendez la fin de la réinitialisation générale.
Comment réinitialiser le LG V30 avec les clés matérielles:
Vous pouvez également effectuer une réinitialisation générale à l'aide des touches matérielles, en particulier lorsque les menus de l'appareil sont figés ou ne répondent pas. Voici comment procéder à la réinitialisation générale du LG V30 à l'aide des clés matérielles:
- Sauvegardez toutes les données de la mémoire interne.
- Éteignez votre appareil.
- Appuyez et maintenez le Puissance et Baisser le volume boutons.
- Quand le Logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez Bouton d'alimentation tout en continuant à tenir le Baisser le volume bouton.
- Lorsque vous êtes invité avec le Effacer toutes les données de l'utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres » message, utilisez le Bouton de réduction du volume souligner Oui.
- appuie sur le Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection et réinitialiser l'appareil.
Encore une fois, vous devez noter qu'une réinitialisation générale ou une réinitialisation d'usine effacera toutes les informations du téléphone. Cela signifie que toutes les informations qui ne sont pas sauvegardées en ligne ou sur la carte SD seront définitivement supprimées.
Rechercher plus d'aide
Si aucune de ces solutions de contournement ne parvient à résoudre le problème et que votre smartphone LG V30 ne s'allume toujours pas, contactez l'opérateur de votre appareil ou l'assistance LG pour faire remonter le problème. Vous pouvez demander une assistance supplémentaire pour effectuer un dépannage supplémentaire ou tenir compte des recommandations. L'escalade du problème est également importante, surtout si le problème survient après l'installation de la dernière mise à jour logicielle sur votre téléphone. Cela peut être identifié parmi d'autres problèmes post-mise à jour sur le LG V30 qui nécessitent déjà un correctif officiel sous forme de mise à jour logicielle.
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