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• Comment dépanner le Galaxy A3 coincé dans la boucle de démarrage

Lorsque votre téléphone ne peut pas terminer le processus de démarrage et redémarre juste avant d’atteindre l’écran d’accueil pour répéter sans cesse la même chose, c’est ce que vous appelez une boucle de démarrage. Votre appareil continuera à le faire jusqu'à ce que la batterie soit complètement déchargée. Nous avons des lecteurs propriétaires du nouveau Samsung Galaxy A3 qui se plaignent de ce problème.

Donc, dans cet article, je vais l'aborder et faire de ce téléphone le sujet de notre dépannage. Nous avons peut-être déjà abordé des problèmes similaires dans le passé, mais ils concernent des appareils différents. Pour cela, nous essaierons d'exclure une possibilité après l'autre jusqu'à ce que nous puissions facilement déterminer la raison pour laquelle votre téléphone fait cela et formuler une solution qui pourrait le résoudre pour de bon. Alors, lisez la suite.

Maintenant, avant de passer à notre guide de dépannage, si même vous avez trouvé cet article parce que vous essayiez de trouver une solution à un problème différent, je vous suggère de visiter notre page de dépannage Galaxy A3 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus fréquemment signalés. avec cet appareil. Essayez de trouver un problème similaire au vôtre et utilisez les solutions ou solutions de contournement que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et nous inclurons votre préoccupation dans nos prochains messages.

Comment dépanner le Galaxy A3 coincé dans la boucle de démarrage

Être coincé dans bootloop, bien qu'il s'agisse clairement d'un problème de micrologiciel, est mineur. Cela signifie que nous pouvons facilement le réparer et faire démarrer le téléphone avec succès. Cependant, si vous essayez de modifier le micrologiciel de votre téléphone et que ce problème se produit, nous ne pourrons peut-être pas vous aider, car nous savons tous que les mods sont souvent instables et présentent des problèmes. Mais si ce problème vous est arrivé sans raison apparente, voici ce que vous devez faire…

Étape 1: Éteignez votre téléphone et effectuez le redémarrage forcé

Ce n’est peut-être qu’un problème, du moins c’est ce que nous devons supposer pour le moment, nous devons donc mettre en place une procédure qui s’en occupe. Habituellement, un tirage de batterie résoudra ce problème, mais comme votre A3 n'a pas de batterie amovible, vous ne pouvez pas le faire. Nous ne pouvons simuler la déconnexion de la batterie qu'en appuyant simultanément sur les touches Volume Down et Power pendant 10 secondes. Cela peut redémarrer votre téléphone avec succès et en cas de succès, vous n’avez pas à suivre les autres procédures de dépannage ci-dessous. Cependant, cela peut se reproduire à l'avenir, mais au moins vous savez quoi faire pour le contourner.

D'autre part, si le téléphone est toujours bloqué dans la boucle de démarrage après avoir effectué le redémarrage forcé, passez au suivant.

Étape 2: essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec

Il est possible que le problème soit déclenché par l'une des applications que vous avez installées à partir du Play Store, mais comme nous ne savons pas laquelle des applications est la cause, nous devons essayer de démarrer votre téléphone en mode sans échec. Dans cet environnement, toutes les applications tierces seront temporairement désactivées donc logiquement, si l'une d'entre elles est à l'origine du problème, votre Galaxy A3 devrait démarrer sans aucun problème.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran avec le nom de l'appareil.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec».

En supposant que cela fonctionne, essayez de mettre à jour l'application qui doit être mise à jour, car il peut s'agir simplement d'un problème de compatibilité.

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Play Store.
3. Appuyez sur la touche Menu, puis sur Mes applications. Pour garder vos applications automatiquement mises à jour, appuyez sur la touche Menu, appuyez sur Paramètres, puis appuyez sur Mettre à jour automatiquement les applications pour cocher la case.
4. Choisissez l'une des options suivantes:
   • Appuyez sur Mettre à jour [xx] pour mettre à jour toutes les applications avec les mises à jour disponibles.
   • Appuyez sur une application individuelle, puis sur Mettre à jour pour mettre à jour une seule application.

Si vous pensez que certaines applications sont à l'origine de ce problème, essayez de vider leurs caches et leurs données ou même de les désinstaller pour essayer de résoudre ce problème. Chaque fois que vous le faites, essayez de redémarrer votre téléphone en mode normal pour savoir si le problème est résolu et redémarrez en mode sans échec si le téléphone échoue.

Comment vider le cache des applications et les données sur Galaxy A3

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône Menu> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
5. Appuyez sur Stockage.
6. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.
7. Appuyez sur Effacer le cache.

Comment désinstaller des applications de votre Galaxy A3

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône Menu> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
5. Appuyez sur Désinstaller.
6. Appuyez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Étape 3: Essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération et d'effacer la partition de cache

En supposant que votre Galaxy A3 ne puisse pas démarrer avec succès en mode sans échec ou qu'il puisse toujours rester bloqué en boucle de démarrage lorsqu'il est démarré en mode normal après avoir effectué les procédures de l'étape 2, vous devriez essayer de le démarrer en mode de récupération.

La récupération du système Android est encore un autre environnement qui vous permettra d'effectuer certaines procédures de dépannage qui ont un impact important sur le micrologiciel lui-même. Même si votre téléphone souffre d'un grave problème de micrologiciel, il peut toujours démarrer dans ce mode, car il s'agit d'un système de sécurité intégrée pour Android. En cas de succès, la prochaine chose que je veux que vous fassiez est d'effacer la partition de cache afin que tous les caches système soient remplacés par de nouveaux.

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt.
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Votre téléphone peut prendre un peu plus de temps à démarrer après cela car il reconstruira les caches, alors donnez-lui quelques minutes et s'il reste bloqué dans bootloop, vous n'avez pas d'autre choix que de faire le suivant.

Étape 4: Effectuez la réinitialisation générale sur votre Galaxy A3

Vous ne pouvez le faire que si vous pouvez démarrer votre téléphone en mode de récupération. Malheureusement, vous ne pourrez pas effectuer de sauvegarde de vos fichiers et données et cette méthode les supprimera tous. Mais lorsqu'il s'agit de résoudre ce genre de problème, c'est le plus efficace. Cela ne vient qu'en dernier recours, car vous perdrez tous vos fichiers et données importants, c'est pourquoi nous essayons de résoudre le problème avec toutes les étapes ci-dessus. Cependant, il semble que vous n'ayez pas beaucoup de choix maintenant, alors voici comment réinitialiser votre A3:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème de votre téléphone.

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