Le problème de scintillement de l'écran sur votre Samsung Galaxy A5 peut être dû à un problème de micrologiciel mineur ou à un problème matériel. Le fait est que nous ne savons vraiment pas pourquoi l'écran de votre téléphone scintille de manière aléatoire et en tant qu'utilisateur, vous devriez prendre le temps de le dépanner afin de savoir quel est vraiment le problème. C'est en sachant quel est le problème que nous pouvons formuler une méthode pour y remédier.

Dépannage: Nous devons dépanner pour savoir si le problème peut être résolu sans l'aide d'un technicien afin de vous éviter beaucoup de problèmes pour vous rendre au magasin et expliquer au technicien quel est le problème. Pour cela, voici ce que vous devez faire:

Étape 1: exécutez votre téléphone en mode sans échec

La première chose que je veux que vous fassiez est de vérifier si le problème est causé par une application tierce, c'est pourquoi vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Cela désactivera temporairement tous les éléments tiers et si l'un d'eux provoque le scintillement de l'écran, votre téléphone devrait bien fonctionner sans aucun problème dans ce mode. Voici les étapes pour démarrer votre Galaxy A5 en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran avec le nom de l'appareil.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Dans ce mode, tout ce que vous avez à faire est d'observer si l'écran scintille toujours ou non, car si c'est le cas, vous devez exclure la possibilité que le problème soit causé par un problème de micrologiciel et vous devez passer à l'étape suivante .

Cependant, si le scintillement s'est arrêté, vous devez trouver l'application qui cause le problème, puis la désinstaller car vous n'avez pas besoin d'une application qui gêne les performances de votre téléphone. Voici comment désinstaller une application de votre Galaxy A5…

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
5. Appuyez sur l'application souhaitée
6. Appuyez sur Désinstaller.
7. Appuyez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Étape 2: Démarrez votre téléphone en mode de récupération et effacez la partition de cache

Vous devez le faire si le problème persiste même si votre téléphone est en mode sans échec, car apparemment vos applications tierces n'ont rien à voir avec cela. Nous devons donc nous attaquer au micrologiciel et la première chose à faire est de supprimer tous les caches système afin qu'ils soient remplacés car certains d'entre eux pourraient être corrompus et cela pourrait être la cause du scintillement. Par conséquent, vous devez amener le téléphone à fonctionner en mode de récupération, puis effacer la partition de cache à partir de là:

1. Éteignez votre Galaxy A5.
2. Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Il faudra un peu plus de temps au téléphone pour redémarrer car il reconstruit les caches, alors attendez qu'il devienne actif avant d'utiliser le téléphone. Une fois actif, essayez d'observer si le scintillement a disparu, car s'il est resté, vous devez passer à l'étape suivante.

Étape 3: Sauvegardez vos fichiers et données, puis effectuez la réinitialisation générale

En ce qui concerne le dépannage, nous ne pouvons le faire que pour le logiciel, donc si ce problème est causé par des problèmes matériels, vous avez besoin de l'aide d'un technicien. Cependant, nous devons toujours exclure la possibilité que certains des fichiers système et des données aient été corrompus et aient causé ce problème. Dans cette étape, vous devez effectuer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés et après la sauvegarde, désactiver la protection contre la réinitialisation d'usine et enfin effectuer la réinitialisation.

Comment désactiver la protection contre la réinitialisation d'usine dans Galaxy A5

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Comptes.
4. Appuyez sur Google.
5. Appuyez sur l'adresse e-mail de votre identifiant Google. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
6. Appuyez sur Plus.
7. Appuyez sur Supprimer le compte.
8. Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.

Comment réinitialiser votre Samsung Galaxy A5

1. Éteignez votre Galaxy A5.
2. Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Vous pouvez également réinitialiser votre téléphone à partir du menu Paramètres…

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
4. Si vous le souhaitez, appuyez sur Sauvegarder mes données pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
5. Si vous le souhaitez, appuyez sur Restaurer pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
6. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
7. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
8. Si le verrouillage de l'écran est activé, saisissez votre code PIN ou votre mot de passe.
9. Appuyez sur Continuer.
10. Appuyez sur Supprimer tout.

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