Contenu

• Comment dépanner Galaxy J7 avec les paramètres a arrêté l'erreur

Le message d'erreur «Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés» est souvent accompagné d'une lenteur et d'un gel et d'un retard fréquents. C'est parce que les paramètres couvrent presque tout dans votre téléphone, y compris les applications tierces. C'est en fait l'application qui gère tous vos paramètres et préférences et c'est celle qui s'assure que ces préférences sont chargées au moment du démarrage du téléphone. Lorsque l'application plante, il est logique que certaines applications soient également affectées et plantent d'elles-mêmes, ce qui pourrait expliquer pourquoi des problèmes de performances se produisent avant l'apparition de cette erreur.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment réparer votre Samsung Galaxy J7 qui est en proie à cette erreur. Nous avons déjà beaucoup de lecteurs qui nous ont contactés à propos de ce problème et il est grand temps d’aborder à nouveau ce sujet. Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de statuer sur chacune d'elles jusqu'à ce que nous puissions facilement déterminer quel est le problème. Après quoi, nous pourrons peut-être déjà trouver une solution qui résoudra le problème. Alors, continuez à lire cet article si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, visitez notre page de dépannage Galaxy J7 car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes courants avec ce téléphone. Il y a de fortes chances qu'il existe déjà des solutions à vos problèmes, alors prenez le temps de trouver des problèmes similaires aux vôtres. Si vous n'en trouvez pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Veuillez nous fournir autant d'informations que possible afin qu'il nous soit également plus facile de résoudre le problème. Ne vous inquiétez pas car nous offrons ce service gratuitement, il vous suffit donc de nous fournir des informations suffisantes sur le problème.

Comment dépanner Galaxy J7 avec les paramètres a arrêté l'erreur

Ne vous inquiétez pas, ce type de problème est souvent mineur et peut facilement être résolu par un dépannage de base. Essayez de suivre les étapes ci-dessous pour voir si vous pouvez résoudre le problème vous-même…

Étape 1: vider le cache et les données de l'application Paramètres

Nous devons nous attaquer à l'application qui est spécifiquement mentionnée dans le message d'erreur et dans ce cas, il s'agit des paramètres. La première chose que nous devons faire à ce sujet est de vider son cache pour exclure la possibilité que cela soit causé par des caches corrompus créés par le système. Chaque fois que vous modifiez les paramètres de votre téléphone, un cache est créé par le système. Il est donc toujours possible qu’un ou deux de ces fichiers soient corrompus d’une manière ou d’une autre. Suivez ces étapes pour vider le cache de l'application Paramètres…

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur Stockage.
5. Appuyez sur Effacer le cache.

Après cela, redémarrez votre téléphone, puis continuez à l'observer pour savoir si le problème persiste et si tel est le cas, vous devrez alors procéder à l'effacement des données de l'application.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur Stockage.
5. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.

Si le problème persiste après cette procédure, passez à l'étape suivante.

Étape 2: redémarrez votre téléphone en mode sans échec et observez

Nous allons maintenant essayer de voir si les applications que vous avez téléchargées et installées ont quelque chose à voir avec ce problème. Il y a des moments où une application tierce provoque le blocage d'une application intégrée et la plupart du temps, nous ne connaissons pas la raison. Cependant, d'après notre expérience, les plantages d'applications peuvent être dus à des problèmes de compatibilité.

Par exemple, si vous venez de mettre à jour le micrologiciel de votre téléphone vers la nouvelle version, vous pouvez rencontrer des applications qui plantent de temps en temps. Nous ne savons pas avec certitude si tel est le cas ici, mais nous essaierons de trouver. Nous devons désactiver toutes les applications tierces à la fois et voir si l'erreur persiste…

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

En supposant que l'erreur a disparu, essayez de mettre à jour les applications qui doivent être mises à jour comme je l'ai dit plus tôt, cela pourrait être juste un problème de compatibilité.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la barre d'applications.
2. Appuyez sur Play Store.
3. Appuyez sur la touche Menu, puis sur Mes applications. Pour garder vos applications automatiquement mises à jour, appuyez sur Menu> Paramètres, puis sur Mettre à jour automatiquement les applications pour cocher la case.
4. Choisissez l'une des options suivantes:
   • Appuyez sur Mettre à jour [xx] pour mettre à jour toutes les applications avec les mises à jour disponibles.
   • Appuyez sur une application individuelle, puis sur Mettre à jour pour mettre à jour une seule application.

Si, cependant, vous pensez déjà à certaines applications qui sont à l'origine du problème, désinstallez-les et voyez si le problème est résolu.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône à 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
4. Appuyez sur l'application souhaitée.
5. Appuyez sur Désinstaller.
6. Appuyez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Étape 3: supprimez tous les caches système afin qu'ils soient remplacés

Vous ne devez le faire que si l'erreur persiste même en mode sans échec, car cela signifie que le problème pourrait provenir du micrologiciel lui-même. Nous allons donc y aller, mais au lieu de faire quelque chose qui compromettra vos fichiers et vos données, essayez d'abord de vous attaquer aux fichiers temporaires. Après tout, s'ils sont corrompus, ce problème peut également se produire. Ce que je veux dire, c'est que vous devez d'abord supprimer tous les caches système afin qu'ils soient remplacés et vous pouvez le faire en effaçant la partition de cache:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes, puis «Aucune commande» avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Après avoir effacé la partition de cache et l'erreur persiste, il est temps de faire quelque chose qui ramènera le téléphone à sa configuration prête à l'emploi.

Étape 4: Essayez de sauvegarder vos fichiers et réinitialisez votre téléphone

Une réinitialisation est en fait la procédure de dépannage la plus efficace que vous puissiez faire pour ce problème. Il a une probabilité plus élevée de résoudre un problème comme celui-ci, mais cela arrive toujours à la fin car vous allez subir tellement de tracas simplement en faisant une sauvegarde de vos fichiers et données et en les restaurant après la réinitialisation.

Alors, à ce stade, faites de votre mieux pour sauvegarder vos fichiers importants. Cela peut être un défi, en particulier que l'erreur «Les paramètres se sont arrêtés» apparaît souvent lorsque vous ouvrez le menu Paramètres de votre téléphone.Ensuite, si possible, désactivez la protection contre la réinitialisation d'usine afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil ou vous pouvez simplement prendre note de l'identifiant Google et du mot de passe que vous avez configuré avec votre téléphone. Une fois que vous avez tout cela, n'hésitez pas à réinitialiser votre téléphone.

Comment désactiver la protection contre la réinitialisation d'usine sur votre Galaxy J7

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes.
3. Appuyez sur Comptes.
4. Appuyez sur Google.
5. Appuyez sur votre adresse e-mail Google ID si plusieurs comptes sont configurés. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
6. Appuyez sur l'icône à 3 points.
7. Appuyez sur Supprimer le compte.
8. Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.

Comment effectuer la réinitialisation principale sur votre Galaxy J7

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes, puis «Aucune commande» avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage fonctionne pour vous.

Connecte-toi avec nous

Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.