• Cet article expliquera pourquoi des problèmes de charge peuvent survenir sur le nouveau smartphone #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7).
• Il vous guidera également sur la façon de dépanner le combiné lorsqu'il refuse de se recharger avec ou sans raison apparente.
• Vous pouvez également apprendre comment effectuer la réinitialisation générale sur votre Galaxy J7 dans cet article.

N'oubliez pas que le problème de non-chargement peut aller de problèmes d'applications mineurs à des problèmes de micrologiciel et de matériel plus complexes. Essayons d'exclure les possibilités qui peuvent être facilement et en toute sécurité exclues, alors suivez les étapes ci-dessous:

Étape 1: vérifiez qu'il ne s'agit pas simplement d'un problème de plantage du système

Le micrologiciel de votre téléphone joue un rôle important dans le processus de charge, car c'est lui qui permet à l'électricité de circuler dans les circuits jusqu'à ce que la batterie soit pleine. Si le micrologiciel tombe en panne ou se bloque, rien ne pourra faciliter le processus de charge. Par conséquent, vous devez vous assurer, tout d'abord, que le système fonctionne parfaitement. Cela étant dit, vous devez ouvrir le couvercle arrière et retirer la batterie. Lorsque la batterie n’est pas insérée, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant une minute pour évacuer l’électricité stockée dans certains composants électroniques. Après cela, remplacez la batterie et fixez-la avec le couvercle arrière, puis essayez d'allumer le téléphone et de le charger ou de le brancher immédiatement. Si le téléphone se charge, le problème est résolu, sinon, essayez l'étape suivante.

Étape 2: Branchez le téléphone sur un ordinateur ou un ordinateur portable

C'est une façon d'exclure la possibilité que le problème provienne du chargeur ou de l'adaptateur secteur. Si votre téléphone répond lorsqu'il est connecté à un ordinateur, vous devez inspecter votre chargeur à la recherche de traces ou de débris dans le port. Si vous pouvez trouver quelque chose qui pourrait empêcher les bons contacts des connecteurs, essayez de le pêcher avec une pince à épiler ou vous pouvez lui donner un souffle d'air comprimé.

En revanche, si votre J7 ne répond pas lorsqu'il est connecté à un ordinateur, essayez de suivre l'étape suivante.

Étape 3: Vérifiez le câble USB ou essayez-en un autre

Vous devez suivre cette étape au cas où votre téléphone ne répondrait pas lorsqu'il est connecté à un ordinateur ou à un ordinateur portable, car peut-être la raison pour laquelle il ne sera pas détecté est qu'il y a un problème avec le câble. Alors, tout d'abord, inspectez physiquement le câble pour déceler toute rupture ou grumeau. Parcourez vos doigts d'un bout à l'autre pour savoir si vous ressentez quelque chose d'inhabituel. Vérifiez également la présence de débris ou de peluches aux deux extrémités qui auraient pu empêcher un contact correct avec le connecteur du téléphone.

Si possible, essayez un autre câble USB. S'il peut être détecté à l'aide d'un autre câble, il s'agit manifestement d'un problème avec le câble. Vous pouvez acheter un câble différent ou l'unité de charge entière.

Étape 4: Vérifiez le port de chargement de votre téléphone

Une fois que vous avez vérifié le chargeur et le câble et que votre appareil refuse toujours de se recharger, il est temps de vérifier le port de charge de votre téléphone. Recherchez les débris, les peluches et les broches pliées ou mal alignées. En ce qui concerne les débris ou les peluches, vous pouvez facilement les éliminer à l'aide d'une brosse ou d'un objet à extrémité pointue. Si la corrosion empêche les contacts appropriés, un jet d’air comprimé fera le travail. Cependant, quand il s'agit de plier les broches, essayez de les redresser à l'aide d'une pince à épiler, mais faites très attention de ne pas les endommager à la place. De plus, si vous ne trouvez rien d'inhabituel, le problème peut provenir de la batterie de votre téléphone ou des circuits internes ou simplement d'un problème avec le micrologiciel. Si votre appareil dispose encore de suffisamment de batterie, vous pouvez essayer d'effectuer la réinitialisation générale:

1. Éteignez votre Galaxy J7. Appuyez et maintenez le Touche d'alimentation, robinet Éteindre puis touchez ÉTEINDRE confirmer.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son puis appuyez sur le bouton Clé de la maison. Tout en maintenant les deux, maintenez la touche Touche d'alimentation.
3. Lorsque le logo Android apparaît à l'écran, relâchez les trois touches. Cela peut prendre une minute avant que l'écran de récupération Android n'apparaisse.
4. Sur l'écran de récupération Android, utilisez le Baisser le volume pour mettre en évidence les options, dans ce cas, mettez en surbrillance 'effacer les données / réinitialisation d'usine.'
5. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour choisir l'option en surbrillance.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à 'Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur' l'option est mise en surbrillance.
7. appuie sur le Touche d'alimentation pour confirmer la réinitialisation.
8. Une fois la réinitialisation terminée, appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour choisir 'Redémarrer le système maintenant.'
9. Le téléphone redémarrera un peu plus longtemps que d'habitude et la réinitialisation sera terminée.

Si le problème persiste après la réinitialisation, je vous suggère de faire la dernière étape.

Étape 5: Envoyez le téléphone pour vérification et / ou réparation

Vous avez fait ce que vous êtes censé faire. Vous avez déjà essayé de dépanner votre appareil, mais en vain. Il est temps de demander l’aide de quelqu'un qui possède un savoir-faire suffisant ou expert en matière de smartphones. Ainsi, vous pouvez vous rendre dans le magasin où vous l'avez acheté, le renvoyer à votre fournisseur ou l'envoyer à Samsung pour réparation, selon ce qui vous convient le mieux. Il y a juste des problèmes que nous ne pouvons pas résoudre seuls et il semble que celui que vous rencontrez en soit un.