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• Samsung Galaxy S6 Edge ne démarre pas après la mise à jour de Nougat

Lorsqu'un appareil puissant comme le Samsung Galaxy S6 Edge reste bloqué sur l'écran de démarrage, il est fort probable qu'il rencontre des problèmes liés au micrologiciel. Pendant le démarrage, tous les fichiers nécessaires doivent être chargés et tous les services doivent être entièrement initialisés pour que le téléphone puisse fonctionner correctement. Si ces fichiers ou services ne sont pas chargés, des choses comme celle-ci peuvent se produire.

Dépannage: Nous devons écarter les possibilités jusqu'à ce que nous puissions déterminer la cause du problème et ce qu'il faut faire pour le résoudre. Sans plus tarder, voici ce que je vous suggère de faire:

Étape 1: Essayez de réinitialiser le téléphone pour exclure la possibilité d'un problème système

Le plus souvent, les problèmes sont en fait des problèmes mineurs liés à l'application ou au micrologiciel et, bien qu'ils aient tendance à affecter les performances globales du téléphone, ils peuvent facilement être résolus à condition qu'il n'y ait pas d'autres problèmes graves en arrière-plan qui les aient déclenchés.

Donc, la première chose que je veux que vous fassiez est d'essayer de faire la procédure de réinitialisation logicielle. Votre Galaxy S6 Edge n'a pas de batterie amovible.Par conséquent, tout ce que vous pouvez faire est d'appuyer et de maintenir simultanément le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation pendant 10 secondes et attendre de voir si le téléphone peut dépasser l'écran de démarrage.

La réinitialisation logicielle effectuera la déconnexion simulée de la batterie et actualisera la mémoire de votre appareil, mais rien ne garantit que le problème sera résolu. Donc, si le téléphone ne parvient toujours pas à démarrer correctement même après la réinitialisation logicielle, passez à l'étape suivante.

Étape 2: assurez-vous que les applications tierces n'ont rien à voir avec cela

Nous avons rencontré de nombreux cas dans lesquels des applications tierces ont provoqué une panne du système, laissant le téléphone sans réponse. Mais le problème avec les applications tierces est qu'elles peuvent être facilement résolues. Donc, pour confirmer si le problème est dû à certaines des applications que vous avez installées, essayez de démarrer votre appareil en mode sans échec en suivant ces étapes:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance clé.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy S6 Edge apparaît, relâchez le Puissance , puis appuyez immédiatement sur la touche Baisser le volume clé.
4. Tenez le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
5. Lorsque «Mode sans échec» apparaît en bas à gauche, relâchez le Baisser le volume clé.

En cas de succès, il est clair que la cause du problème est une ou certaines des applications que vous avez téléchargées et installées. Par conséquent, vous devez trouver l'application qui empêche le téléphone de démarrer correctement et la désinstaller. Vous devrez peut-être désinstaller plus d'une application et redémarrer votre téléphone d'innombrables fois avant de pouvoir dire que le problème est résolu. Voici comment désinstaller une application de votre S6 Edge…

1. 1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur applications.
   2. Robinet Réglages.
   3. Sous "Appareil", appuyez sur Applications.
   4. Robinet Gestionnaire d'applications.
   5. Faites glisser votre doigt vers la droite TÉLÉCHARGÉ écran.
   6. Appuyez sur l'application souhaitée, puis appuyez sur Désinstaller.
   7. Robinet Désinstaller confirmer

Si, cependant, le téléphone reste bloqué sur l'écran de démarrage lors du démarrage en mode sans échec, l'étape suivante peut vous aider.

Étape 3: Essayez de démarrer votre Galaxy S6 Edge en mode de récupération

Lors du démarrage en mode de récupération, tous les composants matériels seront mis sous tension mais l'interface Android ne sera pas chargée et dans ce cas, votre téléphone pourra passer en mode sans être accueilli par des problèmes. Une fois l'opération réussie, vous pouvez effectuer quelques procédures susceptibles de résoudre le problème. Alors, voici comment démarrer votre S6 Edge en mode de récupération:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son, Accueil, et Puissance clés ensemble.
3. Lorsque l'écran du logo Samsung Galaxy S6 Edge s'affiche, relâchez uniquement le Puissance clé.
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez le Monter le son et Accueil clés. «Installation de la mise à jour du système» apparaît pendant 30 à 60 secondes, suivi du menu de récupération du système Android.

En cas de succès, vous pouvez essayer d'effacer la partition de cache ou même faire la réinitialisation pour voir si vous pouvez faire démarrer le téléphone en mode normal et atteindre l'écran d'accueil. Cependant, si le problème persiste après cela, vous devriez faire vérifier l'appareil par un technicien.

Samsung Galaxy S6 Edge ne démarre pas après la mise à jour de Nougat

Problème: Je ne sais pas comment ouvrir ce téléphone pour retirer la batterie. Je l'ai éteint et redémarré, mais cela n'a pas aidé. J'ai un S6 Edge. J'étais au milieu d'un appel téléphonique, l'appel a été interrompu et je ne peux ni passer ni recevoir d'appels téléphoniques. Je ne sais pas si cela a quelque chose à voir avec ça, mais j'ai fait une mise à jour Samsung hier. Je n'ai jamais eu ce problème auparavant. Je suis très contrarié de ne pas pouvoir passer un appel car mon fils est un marin et je ne peux pas lui parler très souvent et maintenant je suis loin de lui!

Solution: Eh bien, comme vous l'avez dit, le micrologiciel a été mis à jour, il semble donc que certains des fichiers de votre téléphone ont été endommagés et c'est peut-être la raison pour laquelle il n'a pas pu démarrer complètement. Mais comme nous ne savons pas quel est le problème, tout ce que nous devons faire est de nous concentrer d'abord sur le département logiciel de l'appareil en appliquant les méthodes de dépannage de base. Pour isoler le problème, suivez simplement ces procédures:

Étape 1: essayez de charger votre téléphone

Parfois, c'est en raison d'une alimentation insuffisante dans la batterie que l'appareil ne peut plus alimenter les composants à l'intérieur et c'est la raison pour laquelle votre téléphone ne s'allume pas. Ce que nous devons faire maintenant, c'est vérifier si la batterie est défectueuse ou non en la chargeant pendant 10 à 15 minutes. Grâce à cette méthode, vous ne le chargez pas seulement, mais vous essayez également de déterminer si le courant circule dans le circuit imprimé de l'appareil. Si le voyant au-dessus de l'écran clignote et que l'icône de charge s'affiche, il s'agit probablement d'un problème de micrologiciel qui pose un problème et empêche l'appareil de ne pas démarrer. Cependant, s'il ne répond pas après plusieurs minutes de charge, vous pouvez immédiatement votre téléphone au magasin le plus proche de votre région car votre téléphone pourrait avoir un problème matériel.

Étape 2: effectuez un redémarrage forcé sur votre téléphone

En supposant que l'appareil se charge normalement, il est temps pour vous de vérifier si le problème n'est pas causé par un simple problème. Grâce à la procédure de redémarrage forcé, le système de l'appareil sera actualisé et fermera toutes les applications inutilisées qui s'exécutent en arrière-plan. Ainsi, pendant qu'il est connecté au chargeur, maintenez simplement les touches d'alimentation et de réduction du volume enfoncées pendant 10 à 15 secondes. S'il démarre, c'est évidemment juste un problème dans le système qui l'a causé. Mais après l'avoir fait et sans toujours répondre, vous pouvez passer à l'étape suivante.

Étape 3: Redémarrez en mode sans échec

Maintenant, nous devons déterminer si le périphérique peut démarrer avec succès en mode sans échec, car sinon, il peut y avoir des conflits dans le système. Notez que cette méthode désactivera temporairement toutes les applications téléchargées et que seules les applications préinstallées fonctionneront dans le système. S'il démarre sans problème, il se peut qu'il y ait un coupable et vous devez le trouver et le désinstaller pour résoudre le problème.

Étape 4: supprimer le cache système du téléphone

Comme le nouveau firmware a été installé, ce n'est pas loin que les caches système sont devenus obsolètes et créent des conflits avec le système et font planter le firmware sans raison apparente. Grâce à cette méthode, le répertoire de cache reviendra à ses paramètres d'usine par défaut afin que le périphérique puisse créer des fichiers plus récents compatibles avec le nouveau système.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son, Accueil, et Puissance clés ensemble.
3. Lorsque l'écran du logo Samsung Galaxy S 6 s'affiche, relâchez uniquement le Puissance clé.
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez le Monter le son et Accueil clés. «Installation de la mise à jour du système» apparaît pendant 30 à 60 secondes, suivi du menu de récupération du système Android.
5. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «effacer la partition de cache» soit mis en surbrillance.
6. appuie sur le Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance.
8. appuie sur le Puissance touche pour sélectionner.
9. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Après avoir supprimé les caches système, observez attentivement si votre téléphone peut démarrer correctement. Sinon, il peut s'agir d'un problème logiciel majeur et vous pouvez passer à la méthode suivante pour un dépannage plus approfondi.

Étape 5: Effectuez une réinitialisation générale sur votre téléphone

Depuis, toutes les procédures n'ont pas résolu le problème, la meilleure chose à faire est de ramener l'appareil à ses paramètres d'usine. Mais rappelez-vous que lors de la réinitialisation de votre téléphone, tout sera effacé comme: les contacts, la musique, les photos et toutes les applications tierces que vous avez installées. Donc, avant de continuer, assurez-vous de créer une sauvegarde ou de la transférer entièrement sur votre ordinateur personnel ou sur votre carte SD. Voici les étapes pour réinitialiser votre téléphone:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son et Accueil touches, puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy S 6 s'affiche, ne relâchez que le Puissance clé
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez le Monter le son et Accueil clés. «Installation de la mise à jour du système» apparaît pendant 30 à 60 secondes, suivi du menu de récupération du système Android.
5. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «effacer les données / réinitialisation d'usine» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur Puissance clé.
6. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur Puissance clé.
7. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. appuie sur le Puissance pour redémarrer le téléphone.

Après avoir effectué toutes les procédures et que le problème persiste, recherchez un technicien dans votre région et laissez-le résoudre.

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