Dans cet article, j'ai abordé certains problèmes liés au système avec le #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), y compris un problème dans lequel le volume du système diminue automatiquement jusqu'à ce que l'icône du son affiche un X dessus.
Le Galaxy S6 réduit automatiquement le volume sonore du système
Problème: J'ai eu le téléphone 10 jours. Environ 5 ou 6 fois le volume est passé à l'état où il y a une ligne à travers le signe sonore. Je ne peux le remettre au réglage sonore que j'ai défini en éteignant complètement le téléphone. Je manque des appels ou j'essaie de passer un appel et je n'entends pas la personne. C'est ainsi que je sais qu'il a automatiquement refusé. Je ne sais pas si cela serait considéré comme un problème de son ou de système.
Répondre: Pour savoir si c'est une application tierce ou pré-installée qui en est la cause, démarrez votre téléphone en mode sans échec et observez plus avant.
- Éteignez votre Galaxy S6.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
- Lorsque «Samsung Galaxy S6» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
- Lorsque vous voyez Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le bouton.
Si cela a été causé par une application tierce, cela ne devrait pas se produire en mode sans échec, mais si c'est le cas, il y a une autre chose que je veux que vous vérifiiez avant de faire la réinitialisation générale: vérifiez le bouton de réduction du volume car il pourrait être bloqué ou quelque chose.
En supposant que la cause du problème n’est ni une application tierce ni une touche Vol Down bloquée, il est temps que vous effectuiez la réinitialisation avant de l’envoyer pour réparation:
- Éteignez votre Samsung Galaxy S6.
- Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
- Lorsque l'appareil s'allume et affiche «Logo de mise sous tension», relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaîtra à l'écran.
- Attendez que l'écran de récupération Android apparaisse après environ 30 secondes.
- À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner.
- Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
- Une fois la réinitialisation terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
J'espère que ça aide.
Le Galaxy S6 se fige si la carte SIM est insérée
Problème: Il se fige toujours et ne peut pas être arrêté avec la prise de courant, il doit être éteint en appuyant simultanément sur le volume bas et sur l'alimentation. maintenant, j'ai retiré la carte SIM, elle fonctionnait bien et elle ne s'est pas éteinte depuis 3 jours maintenant. J'ai essayé de réinitialiser les paramètres d'usine mais cela continue de geler. une fois la carte SIM insérée, elle se fige
Répondre: S'il s'agissait d'un problème de carte SIM, vous devez obtenir des erreurs liées à la carte SIM elle-même. Mais il y a aussi des moments où la carte SIM est défectueuse, mais le téléphone la détecte toujours et obtient même un service du réseau.Si vous êtes sûr à 100% que le téléphone se bloque si la carte SIM est insérée, appelez votre fournisseur et demandez le remplacement de la carte SIM.
Les tentatives de mise à jour du micrologiciel du Galaxy S6 ont toujours échoué
Problème: La mise à jour du système n'a jamais fonctionné pour ce téléphone. Il ne se met pas à jour à chaque fois. Je viens d'apprendre à l'ignorer. J'ai le téléphone depuis novembre 2016. Lors de la mise à jour, le petit symbole Android bascule tout en affichant le triangle d'alerte jaune. le système redémarre puis affiche un message indiquant que le système n'a pas pu se mettre à jour. Je continue de recevoir la notification du système de mise à jour mais le système ne se mettra pas à jour.
Répondre: J'ai le sentiment que vous n'avez pas essayé de mettre à jour l'appareil en utilisant d'autres méthodes. Par exemple, il est plus facile et plus rapide de mettre à jour l'appareil à l'aide de Smart Switch, même si vous avez besoin d'un ordinateur pour cela.
Téléchargez Smart Switch de Samsung pour les ordinateurs et exécutez-le, puis connectez votre appareil et cliquez sur le bouton Mettre à jour.
Vous pouvez également effectuer une réinitialisation d'usine, puis essayer à nouveau de mettre à jour l'appareil via les paramètres.
Les applications de musique se ferment d'elles-mêmes sans raison apparente
Problème: Écouter de la musique dans Amazon Music ou Milk et après différentes durées (3-10) minutes, playlist et application musicale utilisée pendant 3 secondes) ou retour à un processus précédemment utilisé. J'ai essayé de supprimer différentes applications, de lister en blanc toutes les applications musicales dans Task Killer, rien ne fonctionne. Cela arrive même en écoutant via Bluetooth.
Répondre: Assurez-vous que le bouton à gauche de la touche Accueil n'est pas enfoncé. Je ne pense pas que ce soit un problème d'application, mais je ne pourrais jamais en être sûr. Il est sage de démarrer votre téléphone en mode sans échec et d'attendre que la même chose se produise. S'il s'est arrêté, il y a une application tierce qui le provoque, mais si cela ne se produit pas, c'est que le bouton doit être enfoncé. Vous avez besoin d'un technicien pour faire d'autres observations.
L'avertissement Gear VR apparaît toujours
Problème: J'ai téléchargé cette application vers Noël. Cela fonctionnait parfaitement bien jusqu'à récemment, quand il a commencé à montrer qu'il se connectait au Samsung VR sans que je ne l'ait réellement connecté au casque. J'ai redémarré mon téléphone, l'ai redémarré. Je l'ai reformaté au réglage normal et il veut toujours que je télécharge l'application. Il me dit de télécharger l'application toute la journée. ou montrant que sa tentative de connexion.
Répondre: À l'aide d'un cure-dent, essayez de nettoyer le port microUSB de votre téléphone; il doit y avoir des débris ou des peluches qui relient les broches, ce qui permet au téléphone de penser que le casque VR est connecté. Si cela persiste, téléchargez Package Disabler sur Play Store et désactivez tous les packages liés à la réalité virtuelle dans votre téléphone. Ce n’est pas la meilleure solution, mais il est particulièrement utile que nous ne sachions pas ce qui la cause.
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