Contenu

• Galaxy S7 Edge ne se charge pas après une mise à jour
• Le Galaxy S7 Edge a commencé à se charger très lentement
• Le Galaxy S7 Edge ne se rallumera pas après son arrêt en raison de l'épuisement de la batterie
• Le Galaxy S7 Edge ne se charge pas après avoir pris une photo sous l'eau

Bien que nous ayons déjà abordé certains problèmes liés à la charge avec le #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) auparavant, dans cet article, je vais aborder certains problèmes de charge récemment signalés. Certains d'entre eux se sont produits après une mise à jour tandis que d'autres après avoir été immergés dans l'eau.

Galaxy S7 Edge ne se charge pas après une mise à jour

Il arrive rarement qu'une mise à jour du micrologiciel entraîne un problème de non-chargement, mais cela peut arriver. Le problème, c'est que ce n'est pas entièrement un problème avec le micrologiciel, en fait, nous ne savons pas avec certitude si le nouveau système a quelque chose à voir avec cela. Voici l'un des messages que nous avons reçus de nos lecteurs et qui le décrit le mieux:

“Salut les gars! J'ai le nouveau Galaxy S7 Edge qui fonctionnait bien et qui n'a rencontré aucun problème. Lorsque la mise à jour est arrivée, elle a cessé de se charger. Lorsque je le branche, le téléphone ne répond tout simplement pas. Normalement, un voyant s’allume et l’icône de chargement s’affiche. Pouvez-vous vous pencher là-dessus?”

Habituellement, lorsque nous résolvons des problèmes de non-chargement comme celui-ci, nous passons directement aux accessoires et au matériel, c'est-à-dire au chargeur, au câble USB, au port utilitaire, à la batterie, etc. Cependant, dans ce cas, nous devons exclure la possibilité que le récent la mise à jour a gâché le téléphone. Cela dit, la toute première chose à faire est de supprimer le cache système car il est souvent corrompu.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d'essuyer la partition. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Si le problème persiste et que votre téléphone dispose encore de suffisamment de batterie pour sauvegarder vos données et effectuer la réinitialisation générale, vous devez le faire:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.

REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.

1. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
2. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.

REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.

1. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
2. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
3. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
4. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
5. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Si la réinitialisation échoue également, il est temps de rechercher d’abord les accessoires, puis le matériel.

Étape 1: dépanner le chargeur ou l'adaptateur secteur que vous utilisez. Vous n'êtes pas obligé de l'ouvrir, il vous suffit de regarder dans le port pour voir s'il y a des peluches ou des débris qui empêchent les bons contacts entre les récepteurs. La meilleure façon de vérifier s’il s’agit du chargeur est d’en utiliser un autre. Si le téléphone se charge avec d'autres chargeurs, vous savez quoi faire.

Étape 2: Vérifiez que le câble USB n'est pas cassé. Passez simplement vos doigts dessus pour voir si vous pouvez sentir une bosse indiquant que quelque chose ne va pas sous le couvercle. Que vous ressentiez quelque chose ou non, il est également judicieux d’utiliser un autre câble. Si c’est le problème, vous pouvez acheter uniquement le câble ou vous pouvez acheter un nouveau chargeur, qui est livré avec un câble.

Étape 3: Vérifiez le port USB ou utilitaire de votre téléphone. Tout comme la façon dont vous inspectez le chargeur, essayez de voir s'il contient des débris et des peluches. Tenez également compte de la possibilité qu'une goupille ait été pliée. Pour les débris, vous pouvez les éliminer avec un jet d'air comprimé ou à l'aide d'un cure-dent. Si l'une des broches est pliée, vous pouvez la redresser à l'aide d'un cure-dent. Après l'avoir vérifié, essayez de brancher votre téléphone et de le maintenir à un certain angle. Si le téléphone se charge s'il est tenu à un certain angle, c'est qu'il s'agit d'une connexion lâche et vous avez besoin d'un technicien pour le réparer pour vous.

Étape 4: demandez l'aide d'un technicien. Vous avez fait ce dont vous avez besoin pour que si le problème persiste après tout, vous avez besoin de quelqu'un qui peut ouvrir le téléphone et effectuer d'autres tests.

Le Galaxy S7 Edge a commencé à se charger très lentement

Les problèmes de charge lente sont très courants et le plus souvent, ce sont des problèmes liés au micrologiciel et aux applications. Il est impératif que vous fassiez une étape à la fois pour résoudre ce problème, car cela pourrait vous éviter de nombreux problèmes. Cela dit, voici ce que vous devez faire:

“Les gars de TDG, j'espère que vous pourrez vraiment m'aider. Pour une raison quelconque, mon Galaxy S7 Edge a commencé à se charger très lentement, ce qui est un gros problème étant donné que j'ai acheté ce téléphone parce que sa fonction de charge rapide. Maintenant, il faut plus de cinq heures pour atteindre 85% de 10% et cela ne peut tout simplement pas le terminer. Ce qui donne?”

Étape 1: Tout d'abord, démarrez votre appareil en mode sans échec. Il est nécessaire d'isoler le problème pour savoir si les applications téléchargées ont quelque chose à voir avec cela. Si le téléphone se charge correctement en mode sans échec, notre suspicion est confirmée, sinon, effectuez la procédure suivante pour approfondir la question.

1. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7 EDGE» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche de réduction du volume.
3. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil termine le redémarrage.
4. Vous pouvez le libérer lorsque vous voyez "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Étape 2: Éteignez votre Galaxy S7 Edge et branchez-le pour le charger. C'est une autre façon de tester si votre téléphone se charge normalement lorsque tout est éteint, car si c'est le cas, le problème vient indéniablement du micrologiciel. Dans ce cas, vous pouvez procéder à l'effacement de la partition de cache et / ou effectuer la réinitialisation générale. Veuillez vous référer aux instructions ci-dessus.

Étape 3: Envoyez le téléphone pour une vérification et une réparation plus poussées. Si la réinitialisation n'a pas résolu le problème, il doit s'agir d'un problème matériel et vous ne pouvez rien y faire, sauf trouver un technicien pour s'en occuper à votre place.

Le Galaxy S7 Edge ne se rallumera pas après son arrêt en raison de l'épuisement de la batterie

Les pannes du système sont très fréquentes et se produisent sans raison apparente. Heureusement, ce problème peut facilement être résolu, en fait, tout ce que vous avez à faire est de forcer le redémarrage de votre téléphone. Voici le message que nous avons reçu de notre lecteur:

“J'ai eu mon S7 Edge il y a environ un mois et jusqu'à présent tout va bien. Hier soir, j'étais avec des amis et j'ai eu la batterie vide, donc le téléphone s'est éteint. J'ai connecté le chargeur et il s'est bien chargé. Je n’ai pas essayé de l’activer jusqu’à ce qu’il soit à 20%, mais quand je l’ai fait, il ne s’allumera tout simplement pas. Alors, j'ai débranché le téléphone et essayé à nouveau, toujours rien. Lorsque je l'ai rebranché, il ne se recharge plus. Qu'est-ce qui lui est arrivé? Cela signifie-t-il que j'ai cassé mon téléphone simplement en le chargeant? Aidez-moi s'il vous plaît. Merci.”

Il arrive tout le temps que le téléphone plante pendant le démarrage, surtout si certains services ne se chargent pas. Ce n’est rien de grave, en fait. Tout ce que vous avez à faire est d'appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes pour redémarrer le téléphone. Je crois que seule cette procédure peut résoudre ce problème car rien de significatif ne s'est réellement produit qui aurait pu conduire à ce problème.

Le Galaxy S7 Edge ne se charge pas après avoir pris une photo sous l'eau

Le problème suivant est apparemment causé par l’eau et dans ce domaine, nous ne pouvons pas y faire grand-chose. Pour vous donner une idée plus claire de la façon dont ce problème se produit, voici le message de nos lecteurs:

“Laissez-moi vous expliquer en détail comment ce problème a commencé. J'ai dû aller à la plage avec des amis et j'ai eu mon S7 Edge complètement chargé la nuit précédente. Nous avons pris quelques photos en prenant une douche à l'eau claire et le téléphone a bien fonctionné après cela. Ensuite, nous avons pris quelques photos en nageant dans la mer et nous avons en fait pu prendre plus de 30 clichés. Environ quelques heures après avoir pris des photos, l'écran du téléphone a commencé à clignoter, puis il a redémarré de lui-même une fois. Il a vidé sa batterie un peu plus rapidement que prévu et lorsque je l'ai branché, il ne se charge tout simplement pas. Est-il possible que l'eau l'ait ruiné? Il est censé être étanche, pourquoi cela se produit-il?”

Si cela vous arrive, éteignez votre téléphone et ne le rechargez pas. Envoyez-le ensuite afin que le technicien puisse le nettoyer et le sécher avant de le rallumer. À ce stade, tout dépend de la compétence du technicien qui s'occupe de l'affaire.

Connecte-toi avec nous

Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.