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• Galaxy S7 Edge a un écran noir qui ne répond pas, ne s'allume pas
• Galaxy S7 Edge est allumé mais l'écran est vide

Les problèmes liés à l'alimentation font partie des problèmes les plus fréquemment signalés, car ils surviennent sans précédent et peuvent être déclenchés par des problèmes de micrologiciel et / ou de matériel, qu'ils soient simples ou complexes. La même chose est vraie même avec le #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), qui est l'un des smartphones les plus puissants disponibles sur le marché aujourd'hui. Depuis que nous avons commencé à prendre en charge cet appareil, nous avons reçu beaucoup de plaintes de nos lecteurs.

Dépannage: Il est possible que l'une des applications que vous utilisiez soit tombée en panne et ait affecté les performances générales de votre appareil, ce qui a également entraîné une panne du micrologiciel. Par conséquent, votre téléphone ne répond plus et ne répond même pas si le chargeur est branché. Des choses comme celle-ci se produisent tout le temps et elles peuvent ne pas être corrigées à moins que vous ne fassiez quelque chose à ce sujet.

Dans cette section, je vais vous expliquer comment résoudre le problème. Essayons de suivre certaines procédures et découvrons si nous pouvons y remédier. Suivez simplement les étapes ci-dessous:

Étape 1: essayez de forcer le redémarrage de votre Galaxy S7 Edge

La procédure de redémarrage forcé simulera la déconnexion virtuelle de la batterie, ce qui équivaut à la procédure de retrait de la batterie pour les appareils dotés de batteries amovibles par l'utilisateur. une telle procédure est très efficace pour corriger les pannes de firmware ainsi que les problèmes mineurs de firmware et de matériel. Ce doit être la première chose à faire; c'est sûr et très facile à faire.

Appuyez simplement sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 à 15 secondes. À condition que votre téléphone dispose de suffisamment de batterie pour alimenter ses composants et que le problème est un crash système mineur ou un problème, il devrait démarrer avec succès. Sinon, la procédure suivante pourrait en dire plus sur le problème.

Étape 2: redémarrez votre appareil en mode sans échec

Comme l'a dit le propriétaire, le problème s'est produit lors de l'utilisation ou du multitâche entre les applications. Facebook et Messages sont des applications préinstallées et l'une d'entre elles peut en être la cause, mais nous devons également tenir compte du fait qu'il y a toujours d'autres applications en cours d'exécution en arrière-plan. Par conséquent, il est préférable d'essayer d'abord d'isoler le problème pour déterminer si ce sont les applications préinstallées ou tierces qui sont à l'origine du problème. Cela étant dit, essayez de démarrer votre appareil en mode sans échec.

1. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7 EDGE» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche de réduction du volume.
3. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil termine le redémarrage.
4. Vous pouvez le libérer lorsque vous voyez "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Si votre téléphone démarre correctement en mode sans échec, à ce stade, nous avons déjà résolu le problème car le téléphone est déjà sous tension. Alors, redémarrez simplement le téléphone pour démarrer normalement. Cependant, si le téléphone ne démarre pas en mode sans échec ou revient toujours à avoir un écran noir après le démarrage en mode sans échec, vous devez alors rechercher le micrologiciel.

Étape 3: essayez de démarrer votre appareil en mode de récupération

Cette procédure alimentera tous les composants du téléphone, mais l'interface utilisateur Android ne sera pas chargée. En d'autres termes, il sera beaucoup plus facile pour le téléphone de démarrer dans ce mode qu'en mode normal. Si votre appareil parvient à démarrer en mode de récupération, il est possible que vous puissiez le réparer vous-même sans l'aide d'un technicien. Voici comment procéder.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.

En cas de succès, vous pouvez procéder à l'effacement de la partition de cache et si cela ne vous aide pas non plus, effectuez la réinitialisation d'usine.

En ce qui concerne le dépannage, c'est aussi loin que vous pouvez aller. Tout ce qui dépasse ce point doit être manipulé par un technicien. J'espère que ça aide.

Galaxy S7 Edge a un écran noir qui ne répond pas, ne s'allume pas

Problème: Le téléphone était à 50% quand je me suis endormi. Quand je me suis réveillé, il était mort. Je l'ai branché pendant quelques minutes et j'ai essayé de l'allumer et rien. Je l'ai laissé sur le chargeur pendant encore 30 minutes et toujours rien. J'ai essayé la réinitialisation générale Et rien. Parfois, je peux faire apparaître l'écran d'accueil qui indique Samsung, mais cela n'ira pas plus loin.

Dépannage: Empreinte digitale, accéléromètre, gyroscope, proximité, boussole, baromètre, fréquence auditive, SpO2 avec une batterie Li-Ion 3600 mAh non amovible couvrant une autonomie en conversation jusqu'à 27h (3G) et une lecture musicale jusqu'à 74h. En effet, des fonctionnalités impressionnantes qui ressemblent au Samsung Galaxy S7 Edge. Mais comment pouvez-vous profiter de toutes ces fonctionnalités impressionnantes si vous ne pouvez pas utiliser votre téléphone. Comment pouvez-vous faire l'expérience de la génialité si vous ne pouvez pas simplement l'activer?

Nous avons des plaintes concernant le Samsung Galaxy S7 Edge qui perd de la puissance. Ensuite, si cela se produit, tout ce que vous avez à faire est de recharger votre appareil. Et si, après la recharge, il n'y avait toujours aucun changement. Que vas-tu faire? Il n'y a pas de place pour paniquer car nous sommes là pour vous aider. Nous vous expliquerons comment résoudre ce problème. Il y aurait trois raisons possibles pour lesquelles ce problème se produit, à savoir: problème système, problème de chargeur, autonomie de la batterie et problème matériel.

Problème système

Une panne du système est l'une des raisons courantes pour lesquelles l'écran de l'appareil devient noir et ne répond pas. Lorsque le micrologiciel cesse de fonctionner, l'appareil ne répond plus et tous les autres services également. C'est la raison pour laquelle l'écran s'éteint et ne se rallume pas, quoi que vous fassiez. Si cela se produit, vous appuyez principalement sur la touche marche / arrêt et rien ne change. Vous rechargerez votre appareil et toujours le même. Il vaut donc mieux continuer et forcer le redémarrage de votre Galaxy S7 Edge.

Appuyez sur la touche marche / arrêt et attendez 40 secondes ou plus pour voir si S7 Edge lance le redémarrage automatique. Si cela ne se produit pas, vous pouvez appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 7 à 8 secondes. Il va vibrer, s'éteindre puis redémarrer… j'espère.

Problème de charge

Après avoir effectué un redémarrage forcé si l'appareil ne s'allume pas. Essayez de recharger votre appareil car cela peut être dû à une batterie déchargée. Le Samsung Galaxy S7 Edge prend un peu plus de temps à se recharger car il a une plus grande capacité. Il peut être chargé de trois manières: chargeur mural, sans fil et rapide.

Chargeur mural

1. Connectez le câble USB au Galaxy S7 Edge.
2. Connectez l'autre extrémité du câble USB au chargeur mural.
3. Branchez le chargeur dans la prise électrique et allumez le chargeur.
4. Attendez que le Galaxy S7 Edge soit complètement chargé.
5. Déconnectez le câble USB du Galaxy S7 Edge et éteignez le chargeur.

Sans fil et rapide

1. Allumez le chargeur sans fil.
2. Remettez le centre du Galaxy S7 Edge au centre du chargeur sans fil.
3. Attendez que le Galaxy S7 Edge soit complètement chargé.
4. Retirez le Galaxy S7 Edge du chargeur sans fil.

(Remarque: 100% NE SIGNIFIE PAS une charge complète, 100% n'est qu'une estimation, attendez que le voyant LED devienne vert.)

Problème de micrologiciel

Essayez de voir si le S7 Edge peut démarrer en mode de récupération. En faisant cette étape, il nous dira si le problème réside dans le logiciel ou le matériel. Si le téléphone démarre en mode de récupération, cela signifie que le problème provient du logiciel. Si ce n’est pas le cas, ce serait du matériel. Pour démarrer en mode de récupération, suivez les étapes du premier problème.

Si le téléphone ne peut pas démarrer en mode de récupération, il serait préférable de visiter le Samsung Store local pour faire vérifier l'appareil par un technicien Samsung ou le faire remplacer, quoi qu'il en soit.

Galaxy S7 Edge est allumé mais l'écran est vide

Problème: Salut, j'ai un Samsung Galaxy S7 Edge et un petit problème. Lorsque j'allume mon téléphone portable, je peux entendre la musique ouverte et dans la zone du mot de passe, je peux entendre le son des touches lorsque je touche l'écran, mais le problème est l'écran, il est toujours noir. Si vous pouvez m'aider, envoyez-moi un e-mail. Je vous remercie.

Dépannage: Lorsque vous ouvrez votre téléphone et que rien ne s'affiche à l'écran, mais vous pouvez entendre la musique ouverte ou même entendre le son des touches. Très probablement, ce problème est appelé écran noir de la mort. Cela se passe généralement comme ça, vous redémarrez votre téléphone, vous voyez le logo Samsung puis il disparaît. L'écran devient noir, le téléphone ne répond pas. C'est le signe que votre appareil n'a pas pu charger le système d'exploitation. Cela peut être un problème matériel ou logiciel. Pour que nous sachions quelle est la cause du problème, faisons d'abord ces choses.
Étape 1: voyez si vous pouvez le réparer en forçant le redémarrage

Appuyez simultanément sur les touches de réduction du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes pour voir si le téléphone redémarre. Il semble que certains services ont cessé de fonctionner et laissé le téléphone allumé avec un écran mort. Il y avait beaucoup de rapports de problèmes comme celui-ci et il y avait aussi des propriétaires qui ont dit qu'ils pouvaient même répondre à l'appel même si l'écran était éteint. Donc, cette étape a en fait une chance, une plus grande chance, de résoudre ce problème. Mais en cas d'échec, la prochaine étape pourrait aider.

Étape 2: essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération
Ainsi, votre S7 Edge ne démarre toujours pas après avoir effectué la procédure de redémarrage forcé de la première étape. Cela pourrait signifier qu'il y a un problème plus grave au niveau du micrologiciel ou du matériel. Il est plus facile d’écarter le premier, nous allons donc le faire. Quant à ce dernier, nous avons toujours des techniciens pour faire quelques tests et résoudre le problème si nécessaire.

Maintenant, pour revenir à écarter le problème du micrologiciel, essayez de suivre ces étapes pour essayer de démarrer le téléphone en mode de récupération:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.

Si le téléphone refuse de démarrer dans ce mode, vous ne pouvez rien faire pour résoudre le problème. Envoyez le téléphone en réparation ou rapportez-le au magasin et laissez le technicien faire des tests pour diagnostiquer la véritable nature du problème.

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