Contenu

• Le Galaxy S7 Edge a gelé en regardant la vidéo, l'écran est devenu noir, les touches programmables sont allumées
• L'application Internet Galaxy S7 Edge ouvre des onglets au hasard, redirige vers Uber
• L'écran du Galaxy S7 Edge s'éteint au hasard plusieurs fois par jour
• Galaxy S7 Edge FRP verrouillé après la réinitialisation générale
• Les touches programmables du Galaxy S7 Edge ont commencé à pépiner après l'enregistrement vidéo sous-marin
• Impossible de configurer le compte Yahoo à l'aide de l'application Email sur Galaxy S7 Edge
• L'application Galaxy S7 Edge Gallery ne fonctionne pas après une mise à jour
• Le nouveau Galaxy S7 Edge plante et redémarre tout seul
• Galaxy S7 Edge montrant «binaire personnalisé bloqué par le verrouillage FRP» après la réinitialisation
• Galaxy S7 Edge laissé en charge toute la nuit, le voyant orange reste allumé après avoir débranché le chargeur

Étant l'un des smartphones les plus puissants de cette année, le #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) devrait fonctionner correctement sans aucun problème, mais là encore, les problèmes se produisent sans avertissement. Donc, dans cet article, je vais aborder divers problèmes liés au micrologiciel, notamment le gel, le blocage et le fait de ne plus répondre sans raison ni cause apparente.

Répondre: Apparemment, le lecteur d'empreintes digitales fonctionne sans utiliser d'application tierce et c'est ce qui est important ici. Inutile de dire que cela ne pose aucun problème à moins, bien sûr, si vous utilisez un lanceur tiers tel que celui que vous avez mentionné. Dans cet esprit, avez-vous essayé d'utiliser un autre lanceur? Je veux dire en plus de Nova gesture, avez-vous essayé d'installer d'autres lanceurs tiers?

Si l'empreinte digitale fonctionne avec les lanceurs, le problème vient de l'application. Peut-être que le développeur n'a pas encore déployé de mise à jour pour le rendre compatible avec le nouveau micrologiciel de votre téléphone. Dans ce cas, vous ne pouvez pas faire grand chose à part de déposer un rapport pour vous assurer que le développeur le sait.

Et si le verrou d'empreinte digitale ne fonctionnait pas également avec d'autres lanceurs tiers? Ce qui est important ici, c'est que le scanner fonctionne et qu'il puisse réellement reconnaître vos empreintes digitales. Encore une fois, les développeurs de ces applications peuvent avoir besoin de publier des mises à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité.

Le Galaxy S7 Edge a gelé en regardant la vidéo, l'écran est devenu noir, les touches programmables sont allumées

Problème: Eh bien, toute la journée, cela a bien fonctionné jusqu'à environ 7h30 lorsque je regardais une vidéo sur youtube et cela ne me permettait plus de quitter la vidéo, puis la vidéo s'est figée quelques minutes plus tard, puis environ une demi-heure plus tard, l'écran est devenu noir. Mais les boutons de l'écran tactile à côté du bouton d'accueil se sont allumés et cela fait maintenant environ 2 heures que l'écran est devenu noir et que les boutons se sont allumés et il est dans le même état. Rien ne fonctionne. J'ai essayé de le charger, rien. J'ai essayé de l'éteindre et d'appuyer sur le bouton d'alimentation, rien. J'ai appuyé sur le bouton d'accueil, rien. Rien ne fonctionne. S'il vous plaît, aidez-moi dès que possible.

Répondre: Deux mots; crash du système. C’est le problème avec votre téléphone. Heureusement, vous pouvez le réparer sans sacrifier ni compromettre vos données et fichiers. Appuyez simplement sur le bouton de réduction du volume et les touches d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant 15 secondes et votre téléphone devrait redémarrer normalement.

Si, cependant, le téléphone souffre de graves problèmes de micrologiciel, la procédure de redémarrage forcé n'est qu'un pansement sur la plaie. Pour savoir s'il s'agit d'un problème de micrologiciel ou non, continuez simplement à utiliser votre téléphone et attendez que le problème se reproduise. Si tel est le cas, démarrez votre téléphone en mode sans échec et poursuivez votre observation. Voici comment démarrer en mode sans échec…

1. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7 EDGE» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche de réduction du volume.
3. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil termine le redémarrage.
4. Vous pouvez le libérer lorsque vous voyez "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Si le téléphone peut encore planter en mode sans échec, vous devez le réinitialiser, mais d'abord, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données et fichiers, puis suivez ces étapes ...

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

J'espère que ça aide.

L'application Internet Galaxy S7 Edge ouvre des onglets au hasard, redirige vers Uber

Problème: Salut Droid Guy! Je viens récemment d'acheter ce téléphone. Tout transféré via le connecteur USB. Maintenant, mon téléphone continue d’ouvrir au hasard des onglets sur Internet qui disent «go tapit» et m’amène automatiquement à «Uber» sur le Play Store. Je viens de configurer mon téléphone et je n’ai vraiment pas envie de le redémarrer! Veuillez m'envoyer des moyens de le résoudre ou une sorte de conseil. Je vous remercie!

Répondre: De toute évidence, cet onglet aléatoire est une annonce qui, lorsque vous le touchez, vous redirige vers une certaine page du Play Store et vous suggère de télécharger l'application. Dans ce cas, il s'agit d'Uber. Si vous touchez également la page, la vraie application Play Store apparaîtra et à partir de là, vous pourrez télécharger l'application.

Ce que je veux dire, c'est que tout est dans l'application Internet. Il se peut que vous ayez ouvert une page Web contenant des scripts d'annonces ou que vous ayez installé une application qui contrôle les annonces. Donc, la première chose à faire est de vider le cache et les données de l'application Internet:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Trouvez et appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications, puis sur Gestionnaire d'applications.
4. Glissez vers l'onglet TOUS.
5. Trouvez et touchez Internet.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur Effacer le cache, puis sur Effacer les données, Supprimer.

Si cette procédure échoue, recherchez l'application susceptible de contrôler l'annonce et désinstallez-la. Bien sûr, c’est plus facile à dire qu’à faire. Donc, si vous pensez qu'il faudra du temps pour trouver l'application plutôt que de réinitialiser votre téléphone, faites ce dernier mais n'oubliez pas de sauvegarder d'abord vos données et fichiers. Après la réinitialisation, ne restaurez pas vos applications, mais téléchargez-les une par une afin de savoir laquelle est à l'origine du problème.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et appuyez sur Paramètres, puis sur Sauvegarder et réinitialiser.
3. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine et appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
4. Si vous avez activé la fonction de verrouillage de l'écran, entrez votre mot de passe ou votre code PIN.
5. Appuyez sur Continuer.
6. Appuyez sur Tout supprimer pour confirmer votre action.

L'écran du Galaxy S7 Edge s'éteint au hasard plusieurs fois par jour

Problème: Fondamentalement, mon bord s7 continue d'afficher un écran vide sur moi et s'éteint et j'ai du mal à essayer de le rallumer et cela se produit au moins 3 à 4 fois par jour que suis-je censé faire car je viens d'acheter un tout nouveau téléphone et cela est très frustrant.

Répondre: De toute évidence, c’est le même problème que celui que j’ai abordé ci-dessus - c’est un plantage du système. Vous pouvez en fait appuyer et maintenir simultanément le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation pendant 15 secondes pour forcer le redémarrage du téléphone. Mais là encore, ce n’est pas une solution permanente et, de toute évidence, le problème se produit plusieurs fois par jour. C'est donc un problème de micrologiciel et je ne sais pas vraiment à quel point il est grave. Pour que vous puissiez le réparer, il vous suffit de sauvegarder vos données et d'effectuer une réinitialisation générale. Ça devrait le faire.

Galaxy S7 Edge FRP verrouillé après la réinitialisation générale

Problème: J'ai trouvé un téléphone et ma sœur a besoin d'un téléphone. J'ai pensé que nous pourrions l'utiliser. Il était verrouillé, mais j'ai fait le redémarrage avec le bouton d'alimentation, le contrôle du volume et le bouton d'accueil et je suis entré mais je ne peux pas le configurer pour elle lorsque j'arrive à la partie e-mail. Je me demande simplement comment faire passer ceci ou s'il n'y a pas de déverrouillage.

Répondre: Tout d'abord, ce n'est pas votre téléphone et comme vous ne pouvez pas y accéder car le verrouillage de l'écran était probablement activé, vous avez effectué la réinitialisation générale. Vous êtes maintenant bloqué, car le téléphone demande le compte qui a été configuré avant la réinitialisation et vous nous demandez de vous aider à le contourner? Non, nous ne travaillons pas de cette façon.

Je vous suggère de garder le téléphone allumé, de réinstaller la carte SIM si vous l'avez retirée et d'attendre l'appel du propriétaire. Allez, rendez-le à son propriétaire légitime.

Et désolé, Samsung corrige déjà la faille dans laquelle vous pouvez contourner ce verrou FRP crucial et juste au cas où vous envisagez de faire clignoter le micrologiciel, vous serez toujours accueilli avec un message de verrouillage FRP après cela.

Rendez-le simplement.

Les touches programmables du Galaxy S7 Edge ont commencé à pépiner après l'enregistrement vidéo sous-marin

Problème: Après être entré dans ma piscine et avoir essayé d'enregistrer en haute définition, les touches tactiles du téléphone en bas ont commencé à pépiner. La touche arrière s'allume et s'éteint fréquemment et la touche des applications récentes se détraque complètement. Si vous le souhaitez, je peux toujours envoyer une vidéo à ce sujet. Actuellement, je n'ai pas essayé de réinitialisation matérielle ou de réinitialisation d'usine. Meilleur, Aj.

Répondre: Tout d'abord, AJ, le téléphone n'est pas étanche mais résistant à l'eau. Je ne veux pas expliquer les détails de la classification IP68 du S7 Edge, mais en termes simples, l'eau peut toujours y pénétrer d'une manière ou d'une autre et il semble que c'est la raison pour laquelle votre appareil a commencé à pépiner après avoir plongé.

Heureusement, les dommages causés par les liquides ne sont pas vraiment graves, je vous suggère donc ce que vous devez faire:

1. Retirez la carte SIM et la carte SD et laissez le plateau non monté.
2. Supprimez les cas tiers.
3. Mettez le téléphone dans un bol de riz à la verticale et laissez-le là pendant quelques jours.

Cela éliminera les résidus d'eau à l'intérieur du téléphone et si vous êtes assez chanceux, le téléphone fonctionnera sans problème après cela. Sinon, vous devez vraiment l'apporter à un technicien pour le faire nettoyer. Je pense que c’est tout ce qu’il faut faire.

Impossible de configurer le compte Yahoo à l'aide de l'application Email sur Galaxy S7 Edge

Problème: Nouveau téléphone et essayez d'ajouter un compte Yahoo à l'application de messagerie sur l'écran d'accueil. J'ai mis le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects et une boîte apparaît qui indique Impossible de configurer le compte, nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect (ils sont tous les deux corrects). Ou l'accès POP3 / IMAP n'est pas activé pour le compte. Vérifiez les paramètres de votre compte ou contactez votre fournisseur de services. Veuillez aider! Merci Corinne.“

Répondre: Tout d'abord, Corinne, assurez-vous que le téléphone est connecté à Internet pendant le processus de configuration. Ensuite, vérifiez la validité de vos identifiants de connexion. Pour vous assurer que vous avez le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects, essayez d'abord de vous connecter à votre compte à l'aide d'un navigateur Web. Si vous pouvez vous connecter correctement, essayez de configurer à nouveau votre compte et assurez-vous que les paramètres du serveur sont correctement définis. Désormais, si le problème persiste, n'utilisez plus l'application de messagerie pour votre compte Yahoo. Au lieu de cela, téléchargez et installez l'application officielle Yahoo Mail à partir du Play Store et utilisez-la. Au moins, vous pouvez être assuré que tous les paramètres sont corrects et vous n'avez qu'à vous soucier de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

L'application Galaxy S7 Edge Gallery ne fonctionne pas après une mise à jour

Problème: Vous avez reçu une notification indiquant que mon téléphone devait être mis à jour… J'ai mis à jour le téléphone et la galerie n'a plus fonctionné depuis. J'ai effectué un redémarrage principal et cela ne fonctionne toujours pas.

Réponse: Les problèmes liés aux applications qui surviennent après une mise à jour peuvent être aussi simples que des problèmes d'application typiques ou ils peuvent être le signe d'un problème sérieux de micrologiciel. La première chose à faire est donc de vider le cache et les données de l'application Galerie:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Trouvez et appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications, puis sur Gestionnaire d'applications.
4. Glissez vers l'onglet TOUS.
5. Recherchez et touchez Galerie.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur Effacer le cache, puis sur Effacer les données, Supprimer.

Si le problème persiste, essayez d'effacer la partition de cache pour forcer le téléphone à recréer de nouveaux caches système. C'est une procédure très efficace pour les problèmes de micrologiciel qui surviennent après une mise à jour, mais si elle échoue également, vous devez réinitialiser votre téléphone. Voici comment effacer la partition de cache:

1. Éteindre le téléphone.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer la partition de cache. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Le nouveau Galaxy S7 Edge plante et redémarre tout seul

Problème: Je viens d'acheter un nouveau bord Samsung Galaxy S7, mais le problème est qu'il se bloque et redémarre encore et encore et cela montre que la batterie se charge à partir du câble alors qu'il n'y en a pas de connecté ... J'ai fait une réinitialisation d'usine mais ce n'est pas le cas travail.

Répondre: De toute évidence, le téléphone est défectueux hors de la boîte. Ne perdez plus de temps, retournez dans le magasin où vous l'avez acheté et faites-le remplacer pendant que vous êtes toujours éligible pour recevoir une toute nouvelle unité de remplacement.

Galaxy S7 Edge montrant «binaire personnalisé bloqué par le verrouillage FRP» après la réinitialisation

Problème: Juste après l'achat du téléphone, j'ai ajouté les informations de compte Google et redémarré mon téléphone S7 Edge. Le téléphone ne redémarre pas et affiche un avis rouge dans le coin gauche mentionnant le binaire personnalisé bloqué par le verrouillage FRP. Maintenez la touche d'augmentation du volume, le bouton d'accueil et de redémarrage et effacez les données / réinitialisation d'usine restaurées, mais je suis toujours confronté au même problème. Merci de bien vouloir conseiller la solution car il s'agit d'un téléphone vieux d'un jour et offert par ma femme. Merci, Amit.

Répondre: Apparemment, le compte Google était toujours dans le téléphone et le verrouillage de l'écran était toujours activé lorsque le téléphone a été réinitialisé. Je comprends que vous n’avez pas mentionné si vous le réinitialisez ou non, mais ce type de problème ne se produit qu’après une réinitialisation ou après le flash d’un micrologiciel. Si vous n’avez rien fait, faites remplacer le téléphone car vous ne pouvez pas le réparer vous-même. Nous ne voulons pas encore vous suggérer de choses car le téléphone est assez récent. Vous pourrez peut-être le faire remplacer, mais si nous faisons quelque chose, la chance d'obtenir une nouvelle unité de remplacement peut être gâchée.

Galaxy S7 Edge laissé en charge toute la nuit, le voyant orange reste allumé après avoir débranché le chargeur

Problème: J'ai chargé mon téléphone toute la nuit, quand je me suis réveillé ce matin après avoir retiré le chargeur, le voyant orange apparaît toujours. J'essaye de maintenir le bouton d'alimentation pendant 10 secondes et rien ne se passe. Veuillez aider!

Répondre: Eh bien, essayez ceci: appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation pendant 15 secondes. Le téléphone redémarrera mais continuera à l'observer. Si le problème se produit plus fréquemment, sauvegardez vos données et réinitialisez-les.

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