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• L'erreur «Échec de la caméra» apparaît lorsque la Galerie est ouverte dans Galaxy S7 Edge

Le message d'avertissement "Échec de la caméra" qui hante certains des propriétaires de Samsung Galaxy S7 Edge qui ont récemment mis à jour leurs téléphones vers Nougat signifie essentiellement que la caméra ne s'est pas initialisée ou ouverte. S'il est assez clair que le problème a quelque chose à voir avec la caméra, il n'est pas évident s'il s'agit d'un problème avec l'application ou le capteur lui-même.

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône Menu> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
5. Appuyez sur Stockage.
6. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.
7. Appuyez sur Effacer le cache.

Comment désinstaller des applications de votre Galaxy S7 Edge

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône Menu> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
5. Appuyez sur Désinstaller.
6. Appuyez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

D'un autre côté, si l'erreur persiste même en mode sans échec et si le téléphone a récemment été mis à jour vers Nougat, vous devez passer à l'étape suivante.

Étape 2: redémarrez votre téléphone en mode de récupération et effacez la partition de cache

Il est possible que la mise à jour récente ait corrompu certains fichiers système, ce qui pourrait expliquer pourquoi la caméra de votre téléphone ne fonctionne plus correctement. Donc, dans ce cas, vous devez essayer de redémarrer votre téléphone en mouvement de récupération et effacer la partition de cache afin que les caches système soient remplacés ...

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur la touche d'augmentation du volume, la touche Accueil et la touche Marche / Arrêt.
3. Lorsque le téléphone s'allume, l'écran de récupération du système Android apparaît environ. 30 secondes plus tard.
4. Relâchez toutes les touches.
5. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste après cette procédure, vous devez essayer de réinitialiser votre téléphone.

Étape 3: Sauvegardez vos fichiers et données et réinitialisez votre téléphone

À ce stade, la possibilité que le téléphone rencontre actuellement un problème matériel est plus probable, mais il y a une chose que vous devez faire pour exclure la possibilité que ce soit un problème de micrologiciel qui déclenche l'erreur. Il est également nécessaire avant d'envoyer ou d'apporter le téléphone au magasin pour le faire vérifier par un technicien. Cependant, avant la réinitialisation, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Vous devez également désactiver la protection contre la réinitialisation d'usine afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation.

Comment désactiver la protection contre la réinitialisation d'usine sur le Galaxy S7 Edge

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Cloud et comptes.
4. Appuyez sur Comptes.
5. Appuyez sur Google.
6. Appuyez sur l'adresse e-mail de votre identifiant Google. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
7. Appuyez sur Menu.
8. Appuyez sur Supprimer le compte.
9. Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.

Comment maîtriser la réinitialisation de votre Galaxy S7 Edge

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

En ce qui concerne le dépannage, c'est aussi loin que vous allez, donc si le problème persiste après cela, vous devriez déjà demander l'aide d'un technicien qui peut faire des tests supplémentaires pour savoir en quoi consiste vraiment le problème.

L'erreur «Échec de la caméra» apparaît lorsque la Galerie est ouverte dans Galaxy S7 Edge

Problème: Salut les droïdes. J'ai un problème avec mon S7 Edge. chaque fois que j'ouvre l'appareil photo ou même que je regarde les images dans la galerie, l'erreur «Échec de l'appareil photo» apparaît. Cela s'est produit auparavant, mais il a disparu tout seul et maintenant il est de retour et il semble que cela ne va nulle part cette fois. Pouvez-vous m'aider?

Dépannage: Contrairement au premier problème, celui-ci a deux déclencheurs; l'appareil photo et les applications de la galerie. Ces informations sont suffisantes pour que nous puissions conclure qu'il ne s'agit probablement que d'un problème avec l'une de ces applications et, sur la base de cette déclaration, voici ce que je vous suggère de faire à ce sujet ...

Étape 1: vider le cache et les données de l'application Appareil photo

La caméra est l'un des déclencheurs du problème et l'erreur elle-même mentionne que la caméra est celle qui échoue constamment. Il est logique de s’attaquer à l’application avant de s’attaquer à la galerie.Avec cela, vous devriez d'abord essayer de vider le cache et les données de l'application appareil photo:

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Appuyez sur l'application appareil photo dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône Menu> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
5. Appuyez sur Stockage.
6. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.
7. Appuyez sur Effacer le cache.

Si l'erreur persiste après cela, passez à l'étape suivante.

Étape 2: vider le cache et les données de l'application Galerie

Cela réinitialise simplement la galerie, mais ne vous inquiétez pas, car aucune de vos photos et vidéos ne sera supprimée. Effacer le cache et les données des applications de la galerie ne fait que les réinitialiser et les ramener à ses paramètres et à sa configuration par défaut.

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Appuyez sur l'application Galerie dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône Menu> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
5. Appuyez sur Stockage.
6. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.
7. Appuyez sur Effacer le cache.

Si le problème persiste après cela, vous n'avez pas d'autre choix que de passer à l'étape suivante.

Étape 3: réinitialisez votre Galaxy S7 Edge

Nous sommes maintenant au point où nous devons exclure la possibilité qu'il ne s'agisse que d'un problème de micrologiciel. Une réinitialisation résoudra la majorité des problèmes de micrologiciel, c'est pourquoi il est important que vous suiviez cette procédure avant de décider de ramener le téléphone au magasin ou au magasin et de le faire vérifier.

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
2. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur Cloud et comptes.
5. Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
6. Si vous le souhaitez, appuyez sur Sauvegarder mes données pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
7. Si vous le souhaitez, appuyez sur Restaurer pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
8. Appuyez deux fois sur la touche Retour pour revenir au menu Paramètres, puis appuyez sur Gestion générale.
9. Appuyez sur Réinitialiser.
10. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
11. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
12. Si le verrouillage de l'écran est activé, saisissez votre code PIN ou votre mot de passe.
13. Appuyez sur Continuer.
14. Appuyez sur Supprimer tout.

Et tout comme le premier problème, si l'erreur persiste après cela, demandez l'assistance technique de quelqu'un qui peut vérifier physiquement le téléphone pour les défauts.

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