Contenu
- Le Galaxy S7 Edge ne peut pas être reconnu par l'ordinateur
- L'ordinateur ne détecte pas le Galaxy S7 Edge
- Découvrez comment #troubleshoot lorsque votre Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) ne parvient pas à se connecter à votre ordinateur ou ordinateur portable via un câble #USB
- Ce que vous devez faire si votre ordinateur peut détecter que votre téléphone est en cours de connexion, mais ne peut pas le reconnaître, vous empêchant de transférer des fichiers et des données
- Des actions doivent être effectuées lorsque votre ordinateur ne détecte pas votre téléphone même s'il est défini comme périphérique multimédia ou si vous avez installé les pilotes nécessaires
- Lisez quelques problèmes envoyés par nos lecteurs qui représentent le mieux les problèmes abordés dans cet article
- Découvrez comment nous demander une assistance Android gratuite ou où chercher des solutions à vos problèmes
Lorsque cela se produit, tout ce que vous avez à faire est de changer l'option de connexion USB sur votre appareil afin de pouvoir transférer des fichiers et / ou des médias en les faisant simplement glisser et en les déposant sur votre ordinateur. Voici quelques problèmes de nos lecteurs qui décrivent le mieux ce problème:
“Salut droïde! Je viens de recevoir mon Samsung Galaxy S7 Edge tout neuf et il reste encore quelques jours et j'ai déjà pris beaucoup de photos et de vidéos. Comme je n'ai pas encore de carte SD, je souhaite les transférer sur mon ordinateur portable pour effectuer une sauvegarde, mais lorsque j'ai connecté mon appareil, mon ordinateur ne répondait pas. Je possédais 2 appareils Galaxy précédents et chaque fois que je les connectais à mon ordinateur portable, il y avait toujours une fenêtre contextuelle sur mon ordinateur me demandant quoi faire. Eh bien, il ne le fait plus avec mon nouveau téléphone, donc je suis un peu inquiet et franchement, je ne sais pas quoi faire. Dois-je renvoyer le téléphone? Ai-je eu un mauvais téléphone ou un câble cassé? Veuillez suggérer ce qui doit être fait. Merci.”
“Bonjour gars. Mon Galaxy S7 Edge ne se connecte tout simplement pas à mon ordinateur. Je veux dire, lorsque je le connecte à l’aide du câble, l’ordinateur ne le voit pas. Existe-t-il un moyen de contourner ce problème? Je souhaite transférer certains fichiers car ils sont suffisamment volumineux et prennent beaucoup de mémoire. Aidez-moi, s'il vous plaît.”
Ce problème semble se produire lors de la première connexion de votre téléphone à un ordinateur, car il semble que par défaut, le téléphone est configuré pour se charger uniquement lorsqu'il est connecté à un port USB; vous devez changer cela. Tirez simplement le panneau de notification vers le bas et appuyez sur la charge de la batterie et cela vous donnera des options pour exécuter le programme d'installation ou l'utiliser comme périphérique multimédia.
Tant que tous les pilotes nécessaires sont installés, votre ordinateur ou ordinateur portable devrait être en mesure de détecter et de se connecter à votre téléphone lorsque vous modifiez l'option de connexion USB.
Le Galaxy S7 Edge ne peut pas être reconnu par l'ordinateur
C'est un autre problème et de nombreux propriétaires rencontrés et souvent laissés seuls pour ne pas connaître les périphériques tiers connectés via une connexion USB ont besoin de leurs pilotes respectifs installés pour être reconnus par l'ordinateur.
Il existe une nette différence entre "non détecté" et "non reconnu". Si c’est ce dernier, il doit s'agir d’un problème de pilote. Pour résoudre ce problème, tout ce que vous avez à faire est d'installer les pilotes nécessaires. Visitez le site Web officiel de Samsung, trouvez le modèle de votre téléphone et vous pouvez trouver des programmes d'installation de pilotes téléchargeables. Vous devez télécharger le fichier exécutable des pilotes de votre téléphone et l'installer sur votre ordinateur afin que la prochaine fois que vous connectez votre appareil, votre appareil puisse le détecter et le reconnaître.
“J'ai un nouveau S7 Edge et tout fonctionne, sauf que mon ordinateur ne peut pas le reconnaître. Il peut détecter que quelque chose a été branché sur le port USB, mais il ne peut pas reconnaître qu’il s’agit de mon téléphone. Par conséquent, je ne peux pas transférer mes photos et je sauvegarde toujours mes photos sur mon ordinateur uniquement pour les conserver. Pouvez-vous savoir comment résoudre ce problème?”
Outre le téléchargement manuel du programme d'installation du pilote à partir du site Web de Samsung et son installation sur votre ordinateur, vous pouvez également télécharger et installer Smart Switch pour Windows. Le programme permet aux propriétaires de Galaxy et d'Android de transférer facilement des fichiers et des données d'un téléphone à un autre et pour s'assurer qu'il fonctionne pour tous les appareils Samsung, la société a inclus tous les pilotes nécessaires pour ses appareils. L'installer signifie installer les pilotes nécessaires pour votre téléphone.
J'espère que cela éclairera vos questions.
L'ordinateur ne détecte pas le Galaxy S7 Edge
Maintenant, celui-ci semble plus sérieux que les deux premiers problèmes de même nature. Lorsque vous connectez votre appareil à votre ordinateur, avez modifié l'option de connexion USB pour utiliser le téléphone comme appareil multimédia et qu'il ne le détecte toujours pas, il s'agit d'un problème de câble possible. Pourquoi? Parce que si le câble est bon, l'ordinateur devrait être capable de détecter que quelque chose est connecté via son port USB.
N’est-ce pas un problème de pilote? Nan. S'il s'agissait d'un problème de pilote, la machine pourrait détecter qu'un périphérique utilise l'un de ses ports USB mais ne pourrait pas le reconnaître.
Dans ce cas, vous pouvez essayer d'utiliser un autre cordon USB pour relier votre téléphone à votre ordinateur. S'il n'est toujours pas détecté, l'autre possibilité est que le port USB ou utilitaire de votre téléphone soit endommagé, desserré ou que l'une de ses broches soit pliée. Avant de détailler ce que vous devez faire, voici un message de notre lecteur qui décrit le mieux ce problème:
“Lorsque je connecte mon téléphone à mon ordinateur portable, il ne le détecte pas. Je comprends que je dois le changer en périphérique multimédia pour pouvoir transférer des photos et des vidéos, mais même lorsque je le fais, l'ordinateur ne le détecte toujours pas. Quel semble être le problème?”
Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème:
- Branchez le câble sur un autre port USB de votre ordinateur ou ordinateur portable.
- Déconnectez physiquement l'appareil et redémarrez votre ordinateur, puis essayez de reconnecter votre appareil.
- Essayez de charger votre téléphone et lorsque c'est le cas, vérifiez les broches du port USB de votre appareil et les deux extrémités du câble.
- Utilisez un nouveau câble USB et si ce n'est toujours pas le cas, visitez un magasin pour le faire vérifier
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