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De nombreuses marques se font concurrence pour réaliser des ventes sur leurs appareils Android sur le marché aujourd'hui. Chacun d'eux dispose d'une technologie de pointe qui rend de nombreux clients confus pour choisir quel appareil est le meilleur. C'est pourquoi, le Samsung Galaxy S7 Edge propose d'énormes fonctionnalités, dont l'une est la capacité de stocker d'énormes fichiers, AOD personnalisable (Toujours affiché), égaliseur de son réglable, etc. Samsung a vraiment fait du bon travail en recherchant ce que les gens veulent avoir dans leurs appareils qui peuvent être utiles pour les activités quotidiennes.
Si vous recherchez d'autres étapes possibles pour isoler le problème, visitez notre page de dépannage Galaxy S7 Edge, vous pouvez vous référer à certains des problèmes connexes que nous avons déjà résolus. En outre, vous pouvez vous connecter directement avec nous en remplissant ce questionnaire sur les problèmes Android, si vous pensez que votre problème est différent. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, mais veuillez nous fournir les informations les plus détaillées sur le problème afin que nous puissions mieux vous aider.
Dépannage du Galaxy S7 Edge qui ne peut pas lire la carte SD
Problème:Je viens de recevoir un Samsung Galaxy S7 Edge et il ne lit pas correctement la carte SD. Lorsque je vais aux fichiers de la carte SD dans mon téléphone, il ne montre rien. La carte fonctionne parfaitement dans mon S5 et est également branchée sur l'ordinateur. J'essaie d'utiliser ma musique et mes vidéos sur la carte. Tous les fichiers s'affichent sur l'ordinateur. Toute aide est la bienvenue!
Dépannage: Salut! Passons directement au problème. Il se peut que votre Samsung Galaxy S7 Edge ne puisse pas lire votre carte SD, mais il la reconnaît très probablement. Pour commencer à isoler le problème, procédez comme suit:
Étape 1: Forcer le redémarrage de l'appareil
Il s'agit de l'étape la plus simple que vous puissiez effectuer sur votre appareil, mais elle peut résoudre des problèmes mineurs. Le processus de redémarrage actualisera le système en fermant certains des processus pour déterminer s'il peut détecter la carte SD. Il est possible qu'il s'agisse d'un problème logiciel ou d'un crash système mineur, en particulier après une mise à jour logicielle. Pour forcer le redémarrage de votre appareil, maintenez simplement la touche de votre appareil enfoncée Touche d'alimentation et Monter le sonclé pendant plusieurs secondes.
Étape 2: Effacer la partition du cache système
Si votre appareil a été récemment mis à jour, c'est un logiciel, cela peut en être la cause. Il arrive qu'après la mise à jour, cela cause des problèmes à votre appareil plutôt que de les réparer. Certains des anciens temporaires ne sont plus pertinents et entraînent un conflit avec le nouveau, il doit donc être effacé manuellement via le mode de récupération. Ne vous inquiétez pas, il ne supprimera aucun fichier important de votre appareil.
Voici comment exécuter en mode de récupération:
- Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
- Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
- Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
- À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
- Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
- Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
- Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.
Étape 3: Retirez votre carte SD et réinsérez-la
Après avoir effacé la partition de cache système et que le problème persiste, continuez et retirez votre carte SD de l'emplacement. Essayez de vérifier si la carte SD est correctement insérée et débarrassée de tout matériel causant des problèmes de connexion, vous pouvez la nettoyer et la réinsérer. Le nettoyage régulier de ses connecteurs est recommandé pour éviter les problèmes de connexion, s'il y a de la corrosion, il ne conduira pas l'électricité normalement.
Étape 4: Faites une sauvegarde de vos fichiers sur votre ordinateur / ordinateur portable, puis formatez la carte SD
Comme vous l'avez mentionné, votre ordinateur et votre Samsung Galaxy S5 ont pu lire votre carte SD, alors nous vous recommandons de faire une sauvegarde de vos fichiers ou simplement de les copier-coller sur votre ordinateur. Ensuite, reformatez votre carte SD à l'aide de votre PC pour avoir un nouveau départ, votre Samsung Galaxy S7 Edge pourra peut-être la lire après le processus. Si tel est le cas, restaurez simplement votre sauvegarde sur votre carte SD.
Étape 5: Utilisez une autre carte SD ou achetez-en une nouvelle
Si le problème persiste après le formatage, ce que vous pouvez faire ensuite est d'essayer une autre carte SD si elle est disponible. Il s'agit uniquement de savoir si l'appareil peut le détecter ou a reconnu une autre carte SD, car vous devez vous assurer que votre appareil ne rencontre pas de problème matériel.Si tel est le cas, ces étapes de dépannage seront inutiles.
Étape 6: réinitialisation d'usine de votre appareil
Cette étape est principalement le dernier recours pour résoudre les problèmes avant d'apporter l'appareil à un technicien. Cependant, cette procédure effacera la mémoire interne de votre appareil et restaurera votre appareil aux paramètres par défaut du fabricant. Je recommande de sauvegarder tous vos fichiers avant de continuer.
Voici comment procéder:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Recherchez et appuyez sur Paramètres, puis sur Sauvegarder et réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine et appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
- Si vous avez activé la fonction de verrouillage de l'écran, entrez votre mot de passe ou votre code PIN.
- Appuyez sur Continuer.
- Appuyez sur Tout supprimer pour confirmer votre action.
Maintenant, si jamais ce problème persiste après la réinitialisation d'usine. Apportez votre appareil au centre de service Samsung le plus proche de votre région, il doit y avoir des problèmes dans la fente pour carte SD de votre appareil. Vous devez remplacer votre appareil s'ils peuvent l'échanger.
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