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Pour chaque matériel de votre Samsung Galaxy S8, il existe toujours un service ou un groupe de services et de processus qui s'exécutent en arrière-plan pour les faire fonctionner comme ils le devraient. Ainsi, lorsque l'écran de ce magnifique téléphone commence à clignoter, nous ne pouvons pas dire immédiatement qu'il s'agit d'un problème avec le panneau d'affichage. Dans le passé, nous avons vu de nombreux cas dans lesquels le scintillement de l'écran était causé par une application nécessitant une haute résolution et le téléphone avait du mal à rendre la demande. Donc, cela a entraîné un problème de scintillement de l'écran. Dans ce cas précis, la désinstallation de l'application résoudra le problème.
Que faire si l'écran de votre Galaxy S8 commence à clignoter
Problème: “J'espère que vous pourrez m'aider les gars car je suis vraiment inquiet pour mon nouveau téléphone. C’est un Galaxy S8 que j’ai acheté il y a une semaine. Le problème est que l’écran s’allume et s’éteint de façon aléatoire, mais l’allumage et l’extinction se produisent dans une succession très rapide que je ne peux même pas compter combien de fois il s’allume et s’éteint. Je n’ai aucune idée de ce qui lui est arrivé mais je suis sûr qu’il n’a jamais été mouillé ni tombé. Devrais-je retourner au magasin et demander à leur technicien de jeter un coup d'œil à cela ou puis-je faire quelque chose pour résoudre ce problème?”
Dépannage: Si vous êtes propriétaire d'un Galaxy S8 et que vous rencontrez actuellement un problème de scintillement de l'écran, vous n'êtes pas le seul. Beaucoup ont en fait rencontré ce problème et il semble que Samsung doive faire quelque chose à ce sujet. Il y a eu, cependant, des cas dans lesquels le scintillement de l'écran est causé par certains facteurs autres qu'un problème matériel. C’est pourquoi cela vaut toujours la peine d’essayer de le résoudre, après tout, il n’y a rien à perdre. Si le téléphone est vraiment défectueux, Samsung est obligé de le remplacer. Alors, avant de le renvoyer, voici ce que je vous suggère de faire (ne vous inquiétez pas, cela ne prendrait que quelques minutes)…
Étape 1: redémarrez votre téléphone en mode sans échec
Ceci est uniquement à des fins d'observation et ne résout pas le problème. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées, donc si l'une ou certaines d'entre elles sont à l'origine du problème, l'écran ne doit pas clignoter lorsque votre Galaxy S8 est dans cet état:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
- Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
Étape 2: Recherchez, réinitialisez et / ou désinstallez les applications suspectes
En supposant que le problème de scintillement de l'écran soit résolu en mode sans échec, cela signifie qu'une ou certaines applications ont quelque chose à voir avec le problème. Vous devez rechercher cette application, la réinitialiser et si cela ne fonctionne pas, vous devez la désinstaller.
Comment réinitialiser une application sur votre Galaxy S8
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Paramètres> Applications.
- Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône à 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer le cache.
- Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.
Comment désinstaller une application de votre Galaxy S8
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Paramètres> Applications.
- Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône à 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
- Appuyez sur l'application souhaitée.
- Appuyez sur Désinstaller.
- Appuyez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer.
Cependant, si l'écran scintille toujours en mode sans échec, vous devez passer à l'étape suivante.
Étape 3: Redémarrez votre téléphone en mode de récupération et effacez la partition de cache
Cette étape vaut toujours le coup car je connais personnellement deux cas dans lesquels le problème de scintillement de l'écran a été résolu en effaçant la partition de cache. Cette procédure supprimera tous les fichiers temporaires créés par le système. Ces fichiers sont appelés caches et sont souvent utilisés pour améliorer encore les performances. Cependant, lorsqu'ils sont corrompus, ils entraîneront des problèmes de performances.
Cela vaut toujours la peine d'être essayé, car cela pourrait résoudre le problème. Le renvoi du téléphone peut prendre des semaines avant de pouvoir recevoir l'unité de remplacement. Alors, vous devriez essayer ces étapes:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Si l'écran clignote toujours après cela, l'étape suivante est la dernière procédure à suivre avant de renvoyer le téléphone.
Étape 4: Effectuez la réinitialisation principale sur votre Galaxy S8
Cela exclura la possibilité que le problème soit causé par un problème de micrologiciel, mais à part cela, cela supprimera toutes vos informations personnelles, ce qui est nécessaire avant de renvoyer votre téléphone. Mais avant la réinitialisation, si vous avez des fichiers et des données importants sur votre téléphone, assurez-vous de créer une sauvegarde car ils seront supprimés et ne pourront plus être restaurés. Et si possible, désactivez la protection contre la réinitialisation d'usine afin de ne pas être bloqué hors de votre téléphone après la réinitialisation, surtout si vous ne connaissez pas votre identifiant et votre mot de passe Google.
Comment désactiver FRP sur Galaxy S8 avant la réinitialisation
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes.
- Appuyez sur Comptes.
- Appuyez sur Google.
- Appuyez sur votre adresse e-mail Google ID si plusieurs comptes sont configurés. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
- Appuyez sur l'icône à 3 points.
- Appuyez sur Supprimer le compte.
- Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.
Comment réinitialiser votre Galaxy S8
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Vous pouvez également réinitialiser votre téléphone à partir du menu Paramètres…
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes.
- Appuyez sur Sauvegarder et restaurer.
- Si vous le souhaitez, appuyez sur Sauvegarder mes données pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
- Si vous le souhaitez, appuyez sur Restaurer pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
- Appuyez sur le bouton de retour dans le menu Paramètres et appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Si le verrouillage de l'écran est activé, saisissez vos informations d'identification.
- Appuyez sur Continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout.
Après tout cela et le problème persiste, renvoyez le téléphone. Vous avez fait tout ce que vous pouviez pour en profiter, maintenant, c'est au tour de Samsung de résoudre le problème.
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