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En regardant la fiche technique du Samsung Galaxy S9, vous pouvez penser que le téléphone n'est pas capable de ralentir, mais bien sûr, ce n'est pas vrai.Il arriverait toujours un moment où un téléphone puissant comme le S9 ralentirait et finirait par se figer et ralentir de temps en temps. C’est l’une des raisons pour lesquelles la réinitialisation existe.
La plupart du temps, lorsque les performances de votre téléphone commencent à se détériorer, quelque chose doit en être la cause. Cela peut être dû à une seule application que vous avez installée, à un problème de micrologiciel ou à un problème avec le matériel. À moins que vous ne sachiez exactement pourquoi votre téléphone est devenu si lent, il vous faudrait un certain temps pour déterminer la cause du problème et c'est pourquoi nous devons procéder à un dépannage.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment réparer votre Galaxy S9 qui continue de geler et de ralentir. Nous essaierons de dépanner le téléphone pour déterminer pourquoi il le fait, puis nous essaierons d'utiliser les solutions les plus courantes que nous utilisons souvent pour des problèmes comme celui-ci. Alors, continuez à lire si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone, car ce message peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous essayiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy S9 car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Comment dépanner le Galaxy S9 qui continue de geler et de ralentir
Les blocages et les retards ont toujours été parmi les problèmes les plus courants avec les appareils Galaxy, nous les avons donc rencontrés plusieurs fois dans le passé et nous savons déjà une chose ou deux qui pourraient aider à les résoudre ou à les éliminer. Cela dit, voici ce que je vous suggère de faire à ce sujet:
Forcer le redémarrage de votre Galaxy S9
Un redémarrage normal peut ne pas être en mesure de résoudre ce problème, vous devez donc effectuer la procédure de redémarrage forcé en appuyant simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche d'alimentation pendant 10 secondes. Cela simulera la déconnexion de la batterie et actualisera la mémoire de votre téléphone.
Si les gels qui traînent sont dus à des problèmes mineurs ou à des problèmes avec l'application ou le système, cette procédure les corrigera ou les éliminera. Vous pourrez peut-être utiliser votre téléphone comme avant après cela, c'est pourquoi vous devez également être suffisamment attentif. Si votre téléphone se fige toujours et traîne après cela, vous devrez le dépanner.
Exécutez votre Galaxy S9 en mode sans échec et observez
La clé pour résoudre ce problème est l'observation et à ce stade, nous ne savons pas avec certitude quelle est la cause du problème. Alors, essayez de redémarrer votre téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces. Si l'un d'entre eux fait geler et ralentir votre téléphone, ces problèmes n'apparaîtront pas lorsque l'appareil est en mode sans échec.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
- Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
- Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.
En supposant que ces problèmes ne se produisent pas dans cet environnement, c'est le signe qu'ils peuvent être facilement résolus. La prochaine chose que vous devez faire lorsque le téléphone est en mode sans échec est de trouver l'application à l'origine du problème et de la désinstaller.
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Réglages > applications.
- Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
- Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système.
- Robinet DÉSINSTALLER > D'accord.
D'un autre côté, si votre Galaxy S9 se fige toujours et traîne en mode sans échec, vous devez suivre la méthode suivante.
Supprimer les caches système afin qu’ils soient remplacés
L'une des causes de mauvaises performances est un cache système corrompu car il affecte certaines fonctions et services de base. Si votre Galaxy S9 se fige et prend du retard en mode sans échec, cela indique clairement que le problème vient du micrologiciel. Alors, suivez ces étapes pour exclure la possibilité que ce ne soit que des caches corrompus qui aient causé ces problèmes sur votre téléphone:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
- Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Si les gels et les retards persistent après cela, vous devez suivre la méthode suivante.
Sauvegardez vos fichiers et données et effectuez la réinitialisation principale
Il s'agit de votre dernier recours et, d'après notre expérience, une réinitialisation générale est tout ce qu'il faut pour résoudre tous les problèmes de micrologiciel qui provoquent le gel, le décalage et d'autres problèmes de performances du téléphone. Mais avant de continuer, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Ensuite, désactivez la protection de réinitialisation d'usine du Galaxy S9 en supprimant votre compte Google. Après tout cela, suivez ces étapes:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nos solutions fonctionneront pour vous. Si vous avez d'autres préoccupations avec lesquelles vous souhaitez partager, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.
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