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• Les notifications texte du Galaxy S7 ne sont plus lues lorsque les messages arrivent
• Le Galaxy S7 ne détecte plus mon ancien casque Bluetooth
• Le Galaxy S7 ne sonnera plus après une mise à jour

Les problèmes de son ne sont pas vraiment aussi courants que les problèmes liés au micrologiciel, mais nous avons déjà reçu une poignée de plaintes de nos lecteurs au sujet de leurs unités #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) qui semblaient avoir développé des problèmes audio sans raison apparente ou après une mise à jour.

Répondre: D'après votre description, je pense que le problème vient du haut-parleur lui-même. Cela se produit lorsque le haut-parleur est couvert ou appuyé, c'est que nous ne pouvons pas ouvrir le téléphone pour l'inspecter. Donc, tout ce que nous pouvons faire est d'exclure la possibilité que cela soit causé par des applications ou le micrologiciel, puis demander au technicien de l'examiner. Je vous suggère de démarrer d'abord votre téléphone en mode sans échec et d'essayer de lire de la musique dans cet état…

1. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche de réduction du volume enfoncée.
3. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil termine le redémarrage.
4. Vous pouvez le libérer lorsque vous voyez "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Si le son est toujours étouffé au hasard et si vous êtes déterminé à le faire réparer, je vous suggère de réinitialiser votre téléphone avant de l'envoyer pour vérification et / ou réparation. Bien sûr, sauvegardez vos données et fichiers avant de suivre ces étapes:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

J'espère que ça aide.

Les notifications texte du Galaxy S7 ne sont plus lues lorsque les messages arrivent

Problème: Après une mise à jour, mon Galaxy S7 ne m'informe plus des SMS reçus; il ne jouera tout simplement pas le ton de messagerie habituel. Je suis sûr que tout fonctionnait avant la mise à jour car j'envoyais un texto à quelqu'un lorsque la notification de mise à jour est arrivée et que je recevais des messages avec le ton. Mais après la mise à jour, le son ne jouera tout simplement plus. Comment venir? Cela peut-il être corrigé?

Solution: Vous devez modifier un paramètre pour que la notification soit à nouveau lue. Suivez ces étapes et définissez les modifications nécessaires:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Trouvez et appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications, puis sur Gestionnaire d'applications.
4. Glissez vers l'onglet TOUS.
5. Recherchez et touchez Messages.

Le Galaxy S7 ne détecte plus mon ancien casque Bluetooth

Problème: J'ai un vieux casque Bluetooth que j'utilise avec mon Galaxy S7 depuis des mois maintenant. Cela a toujours fonctionné jusqu'à récemment lorsqu'une mise à jour est arrivée. Je n’ai vraiment pas eu d’autre choix que de télécharger la mise à jour et après cela, le téléphone et le casque ne peuvent plus se coupler. Ils peuvent toujours se détecter mais ne peuvent pas s'associer. Que devrais-je faire?

Répondre: Il aurait été plus facile pour nous de vous donner une explication si vous aviez inclus la marque et le modèle du casque que vous essayez de coupler avec votre téléphone. Vous voyez, le Galaxy S7 est le dernier produit phare de Samsung et il est livré avec des technologies à jour, y compris Bluetooth.Donc, mon point ici est que votre casque peut ne plus être compatible avec la version Bluetooth du téléphone. Essayez de coupler votre casque avec d'autres téléphones, s'ils peuvent être couplés avec succès et se connecter, le problème peut être lié à votre appareil, mais vous devez également exclure une telle possibilité.

Par conséquent, si possible, essayez de coupler votre téléphone avec d'autres haut-parleurs ou casques Bluetooth et voyez si cela fonctionne correctement. Si tel est le cas, il s’agit d’un problème de compatibilité et nous ne pouvons pas faire grand-chose à part acheter un nouvel accessoire.

Le Galaxy S7 ne sonnera plus après une mise à jour

Problème: Après la récente mise à jour, mon téléphone n'émet plus de son ou il n'y a pas de son dans ce que je joue comme la musique ou les notifications. J'ai déjà essayé de redémarrer le téléphone plusieurs fois mais le problème n'est pas résolu. C’est comme si le téléphone était coupé, mais lorsque je vérifie le volume, il est réglé à fond. Je veux savoir si je peux faire quelque chose pour résoudre ce problème ou si cela est dû à d’autres facteurs et pas seulement au micrologiciel. Aidez-moi s'il vous plaît. Merci.

Solution: Vous n’êtes pas le premier à avoir signalé ce type de problème. Si vous êtes sûr qu'il a démarré après la mise à jour, c'est le cache qui a peut-être été corrompu. Supprimez le cache système et tout reviendra à la normale. Suivez ces étapes…

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer la partition de cache. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

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