Contenu

• Raisons possibles pour lesquelles votre Xiaomi Mi 6 ne peut pas envoyer de SMS ou textos
• Solutions et contournements potentiels pour résoudre les problèmes de SMS sur Xiaomi Mi 6

Outre le divertissement mobile, les smartphones sont étiquetés parmi d'autres éléments essentiels quotidiens par de nombreuses personnes, en particulier en ce qui concerne le but de la communication. Avec les smartphones, n'importe qui peut faire des affaires et d'autres transactions personnelles à tout moment et n'importe où, aussi longtemps que le signal réseau est disponible. Mais là encore, quelle que soit l'avancée de la technologie de communication mobile, le système est toujours sensible aux problèmes.

En fait, des plaintes pertinentes ont été soulevées par un certain nombre d'utilisateurs de smartphones, y compris Xiaomi Mi 6, concernant un problème dans lequel le téléphone ne peut pas envoyer de messages texte ou SMS. Pour certaines raisons, l'appareil leur signale certaines erreurs et ne peut pas envoyer de SMS. Qu'est-ce qui cause ce problème et comment le résoudre? Lisez la suite pour connaître les réponses à ces questions.

Mais avant de passer à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un problème différent, je vous suggère de visiter notre page de dépannage Xiaomi Mi 6 car nous avons peut-être déjà abordé des problèmes similaires aux vôtres. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. S'ils ne fonctionnent pas et que vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous pouvez toujours nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android et en cliquant sur Envoyer.

Raisons possibles pour lesquelles votre Xiaomi Mi 6 ne peut pas envoyer de SMS ou textos

La majorité des problèmes d'envoi de SMS sur les appareils mobiles sont liés aux logiciels. Dans certains cas, le problème est isolé sur une application telle que l'application de messagerie en cours d'utilisation est corrompue ou agit de manière étrange après l'installation d'une mise à jour. Il existe également d'autres cas dans lesquels le problème réside dans le système de réseau, comme lorsque le réseau est actuellement indisponible et d'autres problèmes de signal. Notez que les services de messagerie dépendent du système réseau, donc si quelque chose ne va pas avec le réseau, les services sortants, y compris les SMS et MMS, sont également affectés. Les problèmes de compte font également partie des autres facteurs à prendre en compte lors du traitement de problèmes similaires. Les fournisseurs de services mettent généralement en œuvre une déconnexion douce aux comptes problématiques ou en souffrance. Pendant cet état, les services sortants tels que les appels et les SMS sont temporairement indisponibles. Les services entrants ne sont pas affectés, vous pouvez donc toujours recevoir des appels entrants et des messages texte sur votre appareil. Pour que les services sortants reprennent, vous devrez contacter votre fournisseur de services et régler les problèmes de compte que vous pourriez avoir.

À moins que le problème ne commence après que votre téléphone a été mouillé ou est tombé, vous pouvez exclure la possibilité de dommages matériels entraînant des problèmes de textos sur votre Xiaomi Mi 6. Sinon, des dommages physiques ou liquides peuvent être considérés parmi les coupables.

Solutions et contournements potentiels pour résoudre les problèmes de SMS sur Xiaomi Mi 6

Vous trouverez ci-dessous des solutions génériques aux problèmes d'envoi de messages texte sur un appareil Xiaomi Mi 6. Ces méthodes sont basées sur des causes probables. Autant que possible, essayez de déterminer la cause première du problème afin de gagner du temps et des efforts en appliquant des méthodes de dépannage inutiles.

Assurez-vous de tester votre appareil après avoir réalisé chaque méthode pour déterminer si le problème est déjà résolu et que votre Xiaomi Mi 6 est capable d'envoyer des SMS ou des SMS.

Étape 1: effectuez une réinitialisation logicielle (redémarrage) sur votre Xiaomi Mi 6.

Le redémarrage d'un appareil peut aider à corriger les problèmes logiciels mineurs ou les dysfonctionnements des applications. Assurez-vous donc de ne pas manquer de le faire chaque fois que quelque chose ne va pas avec l'une des fonctions de votre appareil, comme les échecs de SMS. Une réinitialisation logicielle est effectuée en éteignant le téléphone de la manière habituelle, en le laissant hors tension pendant au moins 30 secondes, puis en le rallumant. Il s’agit d’un processus simple mais efficace pour résoudre des problèmes logiciels mineurs sur les appareils mobiles. Aucune donnée ne sera affectée dans le processus, donc c'est sûr.

Étape 2: Vérifiez l'état de votre réseau.

Les pannes de réseau font partie des facteurs qui peuvent interrompre les SMS, les appels et d'autres fonctions réseau sur n'importe quel appareil. Si le réseau n'est pas disponible, l'un de ces services ne fonctionne pas non plus. Vérifiez votre téléphone et assurez-vous qu'il dispose d'une connexion réseau active et qu'il reçoit un bon signal. Les barres de signal ou l'indicateur réseau sur l'état de votre appareil vous serviront d'indice dans ce cas. Si vous n'obtenez aucun service, aucun signal ou d'autres problèmes de réseau, vous devez d'abord traiter le problème de réseau afin que les fonctions de SMS de votre téléphone reviennent à fonctionner normalement comme prévu.

Étape 3: Vérifiez et assurez-vous que le numéro du centre de messagerie (numéro SMSC) est correct.

Beaucoup de gens ne savent pas que ces chiffres existent. Les numéros du centre de messages sont composés d'un ensemble spécial de numéros attribués à votre appareil pour qu'il puisse envoyer ou recevoir des messages texte via votre réseau. Si ce numéro est supprimé ou modifié sur votre appareil, vous rencontrerez probablement des difficultés pour envoyer ou recevoir des SMS. L'installation de mise à jour peut modifier ces numéros sur votre appareil sans même que vous le sachiez. C'est l'une des raisons pour lesquelles des erreurs de SMS sont apparues parmi d'autres problèmes post-mise à jour dans les smartphones. Ces numéros peuvent également être modifiés après une réinitialisation d'usine. Vous devez appeler votre fournisseur de services pour vérifier ces informations.

Étape 4: Vider le cache et les données de l'application de messagerie

Compte tenu de la possibilité que le problème soit lié à l'application de messagerie que vous utilisez, la suppression du cache et des données de l'application peut aider à corriger le problème, à supprimer le contenu corrompu ou les fichiers endommagés et à remettre l'application à nouveau en fonction. Vous pouvez effacer les données et le cache de vos applications via le gestionnaire d'applications sur votre appareil. Voici comment:

1. Accédez à votre téléphone Réglages.
2. Robinet Applications installées.
3. Robinet Onglet Tous.
4. Trouvez l'application de messagerie dont vous souhaitez vider le cache et les données.
5. Appuyez sur l'application souhaitée.
6. Sur le Informations sur l'application écran, appuyez sur l'option pour Effacer les données / Effacer le cache.

Note importante:

La suppression des données de l'application effacera vos données de l'application, y compris les informations de connexion telles que le nom d'utilisateur et les mots de passe. Assurez-vous de prendre note de ces informations avant de continuer.

Étape 5: Démarrez en mode sans échec et diagnostiquez une application tierce.

Le démarrage en mode sans échec peut vous aider à isoler le problème et à déterminer s'il est déclenché par des applications ou des services tiers. Les services tiers sont temporairement désactivés dans cet état, il vous sera donc plus facile de le faire. Créez un message de test à envoyer à votre propre numéro en mode sans échec. Si vous pouvez envoyer et recevoir le message, le problème est déclenché par une application tierce. Voici comment entrer en mode sans échec sur votre Xiaomi Mi 6:

1. Allumez votre téléphone.
2. appuie sur le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes, puis relâchez le bouton lorsque l'écran de menu apparaît.
3. Appuyez et maintenez le Éteindre sur l'écran jusqu'à ce que l'étiquette du mode sans échec Android apparaisse.
4. Sélectionnez l'option pour redémarrer Mode sans échec Android.
5. Une fois terminé, vous remarquerez un filigrane dédié sur votre écran, vous permettant de savoir dans quel environnement vous vous trouvez actuellement.

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas pour vous, envisagez cette méthode alternative pour démarrer votre Xiaomi Mi 6 en mode sans échec:

1. Redémarrez votre Xiaomi Mi 6.
2. Lorsqu'il lance la séquence de redémarrage, commencez à appuyer sur le bouton de menu jusqu'à ce que l'écran de verrouillage apparaisse.
3. Si vous voyez l'étiquette Mode sans échec, cela signifie que votre appareil fonctionne déjà en mode sans échec.

Créez un message de test (SMS), puis essayez de voir si vous êtes en mesure d'envoyer et de recevoir le message en mode sans échec. Si vous le pouvez, vous devrez peut-être désinstaller l'application la plus récente que vous avez téléchargée, car c'est probablement celle qui est à l'origine du conflit.

Dernier recours: réinitialisation d'usine.

Si aucune des procédures susmentionnées ne parvient à résoudre le problème et que votre Xiaomi Mi 6 ne parvient toujours pas à envoyer des SMS ou des SMS, alors vous pouvez envisager de recourir à une réinitialisation d'usine à ce stade. Il est possible que le problème soit causé par des bogues graves ou des problèmes système qui ne peuvent être corrigés qu'en essuyant l'appareil. Cependant, cela supprimera toutes les informations personnelles stockées sur votre téléphone, alors assurez-vous de sauvegarder votre appareil au préalable. Voici comment une réinitialisation d'usine est effectuée sur votre appareil Xiaomi Mi 6:

1. Allumez votre téléphone de la manière habituelle.
2. Accédez au Menu principal
3. Sélectionner Réglages.
4. Aller à Sauvegarde et réinitialisation section.
5. Sélectionner Réinitialisation des données d'usine.
6. Robinet Réinitialiser le téléphone. Cela ouvrira un menu contextuel contenant un avertissement de réinitialisation.
7. Lisez et révisez le message, puis sélectionnez l'option pour Effacer tout.

Vous pouvez également effectuer la combinaison de touches matérielles pour réinitialiser votre appareil Xiaomi. Voici comment cela fonctionne:

1. appuie sur le Bouton d'alimentation pour éteindre complètement votre appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son et Bouton d'alimentation simultanément pendant quelques secondes.
3. Relâchez les deux boutons lorsque le Logo Mi apparaît.
4. Utilisez le Touche de réduction du volume pour faire défiler puis sélectionner ou mettre en évidence Effacer réinitialiser option.
5. appuie sur le Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
6. Utilisez le Baisser le volume touche pour sélectionner Effacer toutes les données puis appuyez sur le Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
7. Sélectionner Oui pour confirmer et lancer la réinitialisation d'usine sur l'appareil.

Après la réinitialisation, essayez de voir si votre téléphone peut désormais envoyer des SMS ou des SMS.

Autres suggestions utiles

• Supprimez des messages ou des fils de messages de votre téléphone ou de la mémoire SIM, puis créez un message de test.
• Si le message que vous essayez d'envoyer comporte une pièce jointe, essayez d'envoyer le message sans le fichier joint. Ceci afin d'exclure la possibilité que le fichier joint soit corrompu et entraîne une erreur lors de l'envoi.
• Si vous recevez un message d’alerte indiquant que le message "Le numéro du destinataire ne peut pas recevoir de message. Blocage des messages actif, »Cela signifie que le destinataire du SMS a activé le blocage sur son appareil. Il doit être désactivé du côté du destinataire.
• Si vous ne pouvez pas envoyer de SMS ou de SMS à un numéro international, assurez-vous que vous utilisez un + signe ou 011 avant le code du pays et le numéro de téléphone du destinataire. N'utilisez pas non plus de symboles, de signatures ou de fichiers joints.
• Vérifiez et assurez-vous que la date et l'heure de votre téléphone sont correctes.

Demander une assistance supplémentaire

Contactez votre opérateur pour escalader le problème si vous ne pouvez toujours pas envoyer de SMS ou SMS sur votre Xiaomi Mi 6 après avoir effectué les méthodes précédentes. Il est possible que ce que vous traitez soit un problème plus complexe qui ne peut être résolu qu’avec un outil dédié du côté de votre fournisseur de services. La mise en place d'un rendez-vous de service avec un technicien agréé est également une option, surtout si vous pensez qu'un dommage physique ou liquide sur le téléphone vous cause ce problème. Cette dernière option est recommandée, surtout s'il y avait des cas précédents de chute ou d'exposition à un liquide sur votre appareil qui auraient pu endommager certains composants, rendant votre Xiaomi Mi 6 incapable d'envoyer des messages texte d'une certaine manière.

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