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Youtube est l'une des applications obligatoires que Google oblige les fabricants d'Android à intégrer à leurs téléphones. Donc, si vous avez un appareil Android, attendez-vous à ce qu'il ait Youtube et d'autres applications Google. Il est profondément intégré au système et rencontre rarement des problèmes comme d’autres applications tierces. Cependant, nous avons des lecteurs propriétaires du Samsung Galaxy Note 8 qui se sont récemment plaints du message d'erreur "Malheureusement, Youtube s'est arrêté", qui informe essentiellement les utilisateurs que l'application s'est plantée pour une raison quelconque.
Ce n'est pas la première fois que nous rencontrons un problème comme celui-ci. En fait, nous avons également rencontré des problèmes de plantage dans lesquels l'application se ferme d'elle-même sans raison apparente. Bien sûr, une façon de faire fonctionner les choses correctement dans un téléphone avec des spécifications assez élevées comme le Note 8 est de garder toutes les applications à jour. Google peut envoyer des mises à jour quand il le souhaite et la plupart du temps, lorsque des applications comme Youtube sont mises à jour, vous serez invité au moment où vous l'ouvrez. Dans certains cas cependant, au lieu d'être invité à effectuer une mise à jour, certains propriétaires sont avertis par une erreur et c'est ce que nous devons résoudre dans ce cas. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet excellent téléphone et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire car je vais partager avec vous la solution à ce problème.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy Note 8 car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Comment réparer Galaxy Note 8 avec l'application Youtube qui n'arrête pas de planter
Lorsqu'une application par défaut ou préinstallée plante, le plus souvent, le problème vient de l'application elle-même et il est assez facile à résoudre. Cependant, il y a des moments où le problème vient du micrologiciel compte tenu du fait qu'il est intégré dans le micrologiciel. Nous connaissons une méthode ou deux qui pourraient résoudre ce problème, alors continuez à lire ...
Première solution: redémarrez votre Note 8
Si c'est la première fois que YouTube plante, ne faites rien qui pourrait potentiellement perturber les paramètres de votre téléphone. Au lieu de cela, redémarrez votre appareil pour actualiser sa mémoire et recharger tous les services de base.
Il y a des moments où le micrologiciel et les applications ont des problèmes et bien qu'ils puissent sembler être un problème sérieux, ils ne le sont pas; vous pouvez les réparer avec un simple redémarrage. Alors, appuyez sur cette touche d'alimentation et prenez un peu de temps pour le redémarrer. Après cela, ouvrez Youtube pour savoir si l'application plante toujours et si c'est le cas, essayez la procédure de redémarrage forcé.
Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes. Il redémarrera votre téléphone mais pendant le processus, le téléphone simule la déconnexion de la batterie. Il est également efficace contre les problèmes mineurs du micrologiciel. Si le problème survient, passez à l'étape suivante.
Deuxième solution: vider le cache et les données de Youtube
En supprimant le cache et les données de Youtube, vous réinitialisez l'application à ses paramètres par défaut. Il y a des moments où les caches et les données sont corrompus et lorsque cela se produit, les performances de l'application peuvent être affectées et entraîner des plantages inattendus. Voici comment vous procédez:
- Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
- Depuis un écran d'accueil, naviguez: Réglages > applications.
- Robinet Gestionnaire d'application.
- Localisez puis appuyez sur Youtube.
- Robinet Espace de rangement.
- Robinet VIDER LE CACHE.
- Robinet Données mises en cache.
- Robinet CLAIR.
Il s'agit de la solution la plus efficace à presque tous les problèmes liés aux applications, mais rien ne garantit que cela fonctionnera dans tous les cas. Donc, si le problème persiste après cela, la méthode suivante résoudra définitivement le problème.
Troisième solution: sauvegardez vos fichiers et données et réinitialisez votre téléphone
Pour chaque problème lié à l'application, une réinitialisation est également très efficace, surtout si l'application en question est préinstallée. Cependant, vous devrez passer par tous les tracas de sauvegarde de vos fichiers et données. Transférez donc vos fichiers sur la carte SD ou sur votre ordinateur. Après la sauvegarde, désactivez la protection contre la réinitialisation d'usine en supprimant votre compte Google de votre téléphone afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation. Une fois que tout est configuré et prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
J'espère que cet article pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Que cela fonctionne ou non, laissez un commentaire ci-dessous pour que nous le sachions. Merci d'avoir lu.
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