Si vous êtes venu sur cette page, il y a de fortes chances que vous cherchiez une solution à un problème auquel votre #Samsung #Galaxy # Note4 est confronté. Sorti en 2014, ce modèle est toujours très populaire aujourd'hui avec de nombreuses personnes qui l'utilisent. La raison en est que son matériel est encore assez puissant pour gérer facilement l'une des dernières applications, tandis que les mises à jour logicielles constantes qu'il obtient améliorent les performances du téléphone. Bien que ce téléphone soit connu comme un pilote quotidien fiable, certains problèmes peuvent toujours survenir. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème d'arrêt aléatoire du Galaxy Note 4 et d'autres problèmes liés à l'alimentation.
Remarque 4 Arrêt aléatoire
Problème:Mon Note 4 a commencé à s'éteindre au hasard sans raison il y a environ 3 semaines et ne se rallumait pas tant qu'il n'était pas branché sur un chargeur, quel que soit le niveau de la batterie. La batterie a été changée il y a presque 3 mois et le téléphone a un peu plus de deux ans. J'ai effacé le cache plusieurs fois mais j'ai toujours un problème. Aucune nouvelle application n'a été installée récemment. Maintenant, le téléphone s'éteint plus fréquemment et se rallume automatiquement. J'ai réinitialisé le téléphone et supprimé plusieurs applications tout en exécutant des analyses antivirus. La durée de vie de la batterie semble avoir diminué au cours des deux dernières semaines sans changement d'utilisation.
Solution: Il existe trois causes possibles à ce problème particulier. Un problème dans le logiciel du téléphone, une batterie défectueuse ou un composant interne qui ne fonctionne pas. Parmi les trois causes, la plus facile à dépanner en premier est le logiciel du téléphone. Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications, essayez plutôt de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devriez essayer d'obtenir une nouvelle batterie, puis vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devez apporter le téléphone à un centre de service, car cela pourrait être dû à un composant interne qui ne fonctionne pas.
Note 4 Applications de gel et de crash
Problème:Le téléphone a commencé à geler et à planter des applications. Parfois, l’écran ne se réveillait pas lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation ou d’accueil. Ensuite, le téléphone a commencé à planter complètement et à redémarrer. Maintenant, j'ai de sérieux problèmes, même pour l'allumer en cas de panne. Habituellement, il démarre sur le logo vert Android et dit «le téléchargement ne s'éteint pas» mais ne fait rien. Je peux parfois le faire redémarrer en maintenant le bouton d'alimentation ou avec le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation. J'ai acheté une nouvelle batterie mais cela n'a fait que peu de différence, j'ai effacé la mémoire cache, j'ai couru en mode de récupération et je suis toujours tombé en panne tout le temps. Je l'ai ensuite réinitialisé en usine et il fonctionne parfois bien pendant une courte période de temps, mais même sans installer d'applications, il a gelé et s'est à nouveau écrasé. Aujourd'hui, il plante ce matin et je n’ai pas réussi à le mettre en marche aujourd'hui. Même en retirant la batterie pendant un petit moment. Cela semble être lié au matériel, et je suis heureux de m'attaquer à une réparation matérielle, mais je ne trouve aucune information sur la cause du problème, donc toute aide ou conseil serait très apprécié. Le téléphone a 15 mois, donc hors garantie.
Solution: Par hasard, votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si tel est le cas, essayez de le supprimer car cela pourrait être à l'origine du problème.
Un autre facteur à examiner est le logiciel du téléphone. Puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, vous devriez essayer de faire clignoter un micrologiciel d'origine sur votre téléphone. Essayez de faire clignoter la version précédente du logiciel ou une version mise à jour du micrologiciel. Vous pouvez consulter les différents forums Android populaires pour obtenir des instructions sur la façon de flasher votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
Note 4 Bootloop
Problème:Bonjour, Cela peut sembler être un problème régulier, mais ce n’est pas le cas. Je possède un Galaxy Note Edge N915G - modèle indien. pas enraciné même une fois. Ce matin, lorsque j'ai réinitialisé mon téléphone et que je réinstallais les applications, mon téléphone fonctionnait bien, mais lorsque j'ai initialisé WhatsApp, mon téléphone est entré dans BOOTLOOP. J'ai essayé d'installer le dernier firmware officiel de sammobile N915GXXU1DPK6_N915GODD1DPK3_INS pour mon téléphone en utilisant Odin 3.10.6. De plus, la réinitialisation d'usine et le cache ont été effacés après le flash de la ROM stock, mais je n'ai toujours pas de chance pour effacer la boucle de démarrage. Comme mon téléphone n’est pas rooté, je ne sais pas quoi faire d’autre. J'ai aussi essayé avec Odin 3.12.5. mais pas de chance. J'ai également essayé le firmware N915GXXU1DPK6_N915GODD1DPK3_INU de sammobile mais il est toujours bloqué dans le bootloop. Je peux passer en mode récupération et téléchargement, mais je ne peux pas le faire démarrer. Je n'ai nulle part où aller car le téléphone n'est plus sous garantie ce mois-ci. Y a-t-il une autre solution pour cela ou quelque chose que je dois faire différemment? S'il vous plaît, aidez-moi car je suis hors de mon pays maintenant et je n'ai pas de téléphone à utiliser à part cela. EDIT - essayé d'enraciner et d'installer une rom personnalisée mais toujours pas de chance.
Solution: Avez-vous essayé de vérifier si le téléphone passe toujours dans une boucle d'amorçage s'il est connecté à son chargeur? Si le problème ne se produit pas, essayez de remplacer la batterie de votre téléphone. Si le problème de boucle d’amorçage persiste, il est possible que cela soit dû à un composant interne qui ne fonctionne pas. Si tel est le cas, je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.
Note 4 Shut Down reste bloqué dans l'écran Verizon
Problème: L’Android de mon mari s’est arrêté de façon inattendue la nuit dernière et quand il essaie de l’allumer, il atteint l’écran Verizon et n’ira pas plus loin. Il a essayé à plusieurs reprises de redémarrer le téléphone et n'atteint que l'écran rouge du verizon. Il a déclaré qu'il n'y avait pas de carte SD dans le téléphone et que toutes les images et tous les éléments étaient enregistrés sur le téléphone lui-même? Je suis très inquiet de perdre toutes les images sur le téléphone s'il effectue une réinitialisation dessus. Il y a des photos de la naissance de nos fils là-bas.Je ne me soucie pas du téléphone lui-même, juste des images. Y a-t-il un moyen de les sauver?
Solution: Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage que vous devez suivre sans supprimer les données de votre téléphone.
- Retirez la batterie du téléphone, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique puis effacera sa RAM. Réinsérez la batterie, puis essayez d'allumer le téléphone.
- Connectez le téléphone à son chargeur puis vérifiez s'il s'allume. Si c'est le cas, vous devriez essayer d'obtenir une nouvelle batterie pour le téléphone.
- Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effacez sa partition de cache. Cela efface les données système temporaires du téléphone. Faites un redémarrage.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si vous pouvez accéder à ce mode, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone. Une fois que toutes les images ont été sauvegardées, vous devez procéder à une réinitialisation d'usine.
Remarque 4 s'éteint lorsqu'il n'est pas branché au chargeur
Problème: Je viens de recevoir une nouvelle note 4 par courrier parce que mon ancienne mourrait à pleine puissance, je la ferais brancher jusqu'à ce qu'elle soit pleine, puis aussitôt que je la débranche, elle s'éteint, j'ai le même problème avec la nouvelle dans laquelle je suis entré mail ça fait la même chose en mourant à pleine puissance j'ai amené les deux téléphones dans at & t et ils m'ont regardé comme si j'essayais de tirer une sorte de blague je suis gentil si coincé en ce moment je ne sais pas vraiment quoi faire à propos d'un cassé nouveau téléphone
Solution: Le problème peut être causé par une batterie défectueuse. Essayez de placer une nouvelle batterie sur le téléphone, puis vérifiez si le problème se produit. Si tel est le cas, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Si le problème persiste après la réinitialisation, il est possible que cela soit déjà dû à un composant interne défectueux.
Remarque 4 Chargement pas rapide
Problème:Bonjour, Mon chargeur rapide note 4 a soudainement cessé de fonctionner. Lorsqu'il est branché au mur à l'aide du port du chargeur rapide, il ne se chargera que via «USB». J'ai essayé tout ce à quoi je pouvais penser. J'ai réinitialisé, changé les prises murales, changé les câbles, je suis même allé jusqu'à changer le port de chargement USB sur le téléphone lui-même et toujours pas de solution. Le téléphone fonctionne parfaitement bien, le seul problème est que je ne peux pas charger rapidement et que le téléphone ne communiquera pas avec l'ordinateur si je devais le brancher sur un PC. Des idées? Tout avis serait grandement apprécié
Solution: Avez-vous essayé de nettoyer le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé? Si c'est le cas et que le problème persiste, ce port est peut-être déjà défectueux. Je vous recommande de faire vérifier cela dans un centre de service si tel est le cas.
Remarque 4 s'arrête sans raison
Problème:Salut, j'ai un Galaxy Note 4 (SM-N910G) Ce téléphone est une partie très importante de mon entreprise. Au cours des 2 derniers mois, j'ai remarqué que le téléphone s'éteignait sans raison apparente. La batterie est à 100% mais s'arrête toujours et tente de démarrer sans succès. La seule façon dont je peux utiliser ce téléphone est de l'avoir en charge en faisant en sorte que le téléphone devienne extrêmement chaud. Veuillez indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème.
Solution: Vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Si le problème persiste après la réinitialisation, essayez d'obtenir une nouvelle batterie. Si le problème persiste, certains composants internes de votre téléphone ne fonctionnent pas et sont à l'origine de ce problème. Faites vérifier cela dans un centre de service.
Remarque 4 La batterie se décharge rapidement
Problème: Mes batteries ont tendance à se vider très rapidement depuis la version 6.0. J'ai également essayé un économiseur de batterie et un reste d'usine. La batterie a été testée par voltmètre et on a dit qu'elle allait bien. Le téléphone s'éteint également spontanément à 40-50% de la batterie. Des idées? C'est un modèle ATT déverrouillé et sur Tmobile. Je crois qu'il ne peut pas être enraciné car ATT a verrouillé le chargeur de démarrage. Des idées?
Solution: Vous devriez essayer d'utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone. Si le problème persiste, faites vérifier le téléphone dans un centre de service, car il peut déjà s'agir d'un problème lié au matériel.
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