Contenu
- Problème n ° 1: problème de charge rapide du Galaxy Note 4 | Le pourcentage de batterie du Galaxy Note 4 n'est pas précis | Problème de redémarrage aléatoire du Galaxy Note 4
- Problème n ° 2: le Galaxy Note 4 perd sa batterie plus rapidement qu'auparavant
- Problème n ° 3: le Galaxy Note 4 ne restera pas allumé s'il n'est pas branché sur un chargeur
- Problème n ° 4: Galaxy Note 4 ne parvient pas à envoyer un texte copié à partir d'Internet
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Problème n ° 1: problème de charge rapide du Galaxy Note 4 | Le pourcentage de batterie du Galaxy Note 4 n'est pas précis | Problème de redémarrage aléatoire du Galaxy Note 4
J'ai eu des problèmes très fréquents avec ma batterie.
- La charge rapide ne fonctionne pas. Lorsque je connecte le câble à mon téléphone, la notification s'affiche pour indiquer que le chargeur rapide est connecté. Cependant, il ne se recharge pas rapidement et se recharge normalement, ce qui prendra des heures pour charger complètement mon téléphone. Lorsque je charge avec mon téléphone éteint, je peux dire si la charge est rapide ou non grâce à cette petite icône éclair sous l'image de la batterie. Si l'icône est là, elle se recharge rapidement. Si l'icône ne l'est pas, elle ne se recharge pas rapidement. Ce problème se produit 50% du temps et je n'ai aucun moyen de dire s'il est en charge rapide ou non lorsque mon téléphone est allumé, seul le temps le dira. Je suppose que ce problème est un problème avec mon chargeur car j'ai essayé d'autres chargeurs à chargement rapide et ils rechargent rapidement mon téléphone 100% du temps.
- Le pourcentage de batterie n'est pas précis. J'ai eu plusieurs cas où mon téléphone est mort à de faibles pourcentages, allant de 20% à 50%. Lorsque j'ai redémarré mon téléphone, il indique 0%. Cela se produit plus souvent lorsque je commence à jouer à mon application de jeu, mais cela se produit pour différentes applications de jeu. Il y a eu une fois quand il est mort mais quand je suis allé le charger, c'est dit 19%. Toutes les autres fois étaient facturées à 0%. Je tue généralement mes applications d'arrière-plan en cliquant sur la touche de menu multitâche à gauche du bouton de l'écran d'accueil et en cliquant sur le bouton tout fermer à droite. Je fais cela plusieurs fois par jour, surtout quand j'ai quelques applications de jeu en cours d'exécution.
- Téléphone au redémarrage infini. Parfois, mon téléphone passe en mode de redémarrage infini et cela se produit au hasard, même lorsque je ne joue pas à des jeux. La batterie n'est pas morte non plus, mais quand elle redémarre, elle redémarre simplement sans même afficher l'écran de verrouillage et continuez jusqu'à ce que je retire la batterie. - Victoriah
Solution: Salut Victoriah. Certaines conditions doivent être remplies pour que la fonction de charge rapide, également appelée charge rapide adaptative de Samsung, fonctionne. Par exemple, la charge rapide ne se produit pas si vous utilisez votre téléphone pendant une session de charge. L'appareil ou l'écran doit être éteint pour que la charge rapide démarre. De plus, le taux de charge peut diminuer considérablement si la température ambiante augmente. Essayez de charger le téléphone dans un endroit frais et sec pour optimiser la fonction de charge rapide. Ces choses ne sont cependant pas le problème. En fait, vous avez déjà répondu vous-même à la question numéro un. Si d'autres chargeurs rapides fonctionnent correctement sur votre Note 4, il est clair que l'autre peut être défectueux, alors remplacez-le simplement!
Pour répondre à la deuxième question, voyons d'abord comment votre téléphone mesure le niveau de la batterie. Une batterie au lithium-ion utilise un circuit intégré (IC) spécial pour déterminer son activité de charge et de décharge. Le même CI prend en compte d'autres facteurs qui pourraient affecter la capacité approximative d'une batterie, y compris des éléments tels que la température, l'autodécharge et le taux de décharge afin de fournir une information sur le temps de vidage à l'utilisateur. Le CI est conçu pour recalibrer ou apprendre la capacité de la batterie après un cycle de charge complet (passant de 100% à 0%). Considérez-le comme une jauge de carburant d'une voiture qui indique au conducteur la quantité de carburant restant.
Maintenant, parfois, le CI peut obtenir des informations confuses, ce qui entraîne des informations inexactes sur le temps de vidage. Pour résoudre le problème, il faut recalibrer la batterie afin que l'IC puisse créer une référence pour sa tâche d'approximation. Pour ce faire, vous devez charger la batterie jusqu'à ce qu'elle soit pleine (100%). Utilisez ensuite le téléphone jusqu'à ce que la batterie indique qu'elle est complètement épuisée. Faites ce cycle de charge au moins deux fois. Après cela, votre batterie devrait être en mesure de vous donner un pourcentage précis. Si le problème persiste, assurez-vous de remplacer la batterie car elle peut simplement avoir perdu une capacité significative au fil du temps.
Les deuxième et troisième problèmes peuvent être liés et que le problème peut être dû à une batterie défectueuse. Essayez d'utiliser une autre batterie connue et fonctionnelle pour voir si cela fait une différence. Certains problèmes de redémarrage aléatoire peuvent être causés par des problèmes de logiciel ou d'application, mais comme votre téléphone semble afficher un pourcentage de batterie inexact, nous pensons que la batterie est plus susceptible d'être blâmée dans ce cas.
Problème n ° 2: le Galaxy Note 4 perd sa batterie plus rapidement qu'auparavant
J'ai la note 4 depuis environ 1 an et demi. Mon téléphone fonctionne si bien au début, mais ces derniers mois et semaines, ma batterie se décharge si vite. Un 100% pour 1 heure d'utilisation, fou! Et il n'affiche pas le bon pourcentage de batterie lors de la charge et parfois, lorsque je branche le chargeur lorsque la batterie est à 15-35%, la batterie diminue comme en quelques secondes. Au moment où vous avez branché le chargeur au lieu de rester à 35%, il passera immédiatement à 34 puis il descendra à 0 puis se rechargera ... et ce moment où j'ai branché mon chargeur à 15%, mon téléphone est mort et il montre la batterie logo pendant le chargement, il indique 0%. Aidez-moi, s'il vous plaît. Je me demandais si j'allais en acheter un nouveau ou s'il y avait un autre moyen pour cela. Merci beaucoup. Dieu vous protège. - Rj
Solution: Salut Rj. L'idée d'acheter une nouvelle batterie sonne bien dans ce cas. La batterie au lithium-ion de votre Note 4 n'est pas conçue pour fonctionner indéfiniment. La période la plus longue pendant laquelle vous pouvez l'utiliser avant qu'elle ne montre un problème comme le vôtre est d'un an, en supposant que vous ne la chargez qu'une fois par jour. Blâmez la chimie pour cela. Une batterie au lithium perd de sa capacité après quelques centaines de cycles de charge. Si vous êtes un gros utilisateur, il est probable que vous rechargiez le téléphone au moins deux fois par jour, ce qui accélère encore la dégradation de la capacité. Obtenir une nouvelle batterie devrait facilement résoudre le problème.
Lecture connexe: Pourquoi une batterie Galaxy Note 4 perd soudainement sa charge
Problème n ° 3: le Galaxy Note 4 ne restera pas allumé s'il n'est pas branché sur un chargeur
J'ai mon Note 4 depuis presque un an maintenant. c’est le deuxième. J'ai eu le premier et je n'ai eu aucun problème avec lui avant qu'il ne soit abandonné et on m'a envoyé un remplaçant.
Lorsque j'ai reçu le téléphone pour la première fois, il y avait un problème avec la batterie et il ne s'allumait que s'il était branché, puis s'éteignait au hasard. J'ai essayé la batterie d'un ami et cela s'est très bien passé. J'ai utilisé ce téléphone quotidiennement pendant environ 5 à 6 mois sans plus de problèmes jusqu'à ce que juste après la mise à jour Lollipop 5.1.
Le téléphone a recommencé à s'éteindre de manière aléatoire et ne se rechargerait pas à moins que je ne l'éteigne, ne le branche, puis ne l'allume. Après un certain temps, il ne facturait plus du tout. Parfois, il ne reconnaîtra pas le fait d'être facturé la plupart du temps. Il dit que le chargement est en cours, mais ce n’est pas le cas. Il est mort il y a environ 4 mois et n'est jamais revenu jusqu'à l'autre jour, il a bien fonctionné pendant 2 jours, comme il devrait, puis il a recommencé à ne pas se recharger.
Pour le moment, je l'ai branché avec le câble d'origine et il montre l'icône qui est en cours de chargement et les voyants rouges allumés. Cependant, il reste à 0 pour cent. cela ne se produira pas du tout.
J'ai réinitialisé le téléphone en usine, essayé 3 batteries différentes, d'innombrables chargeurs et tout ce à quoi vous pouvez penser. J'ai nettoyé le chargeur et le port, vidé le cache système, activé le vidage de quelque chose (je ne me souviens plus de son nom), j'ai désactivé de nombreuses applications.
Le téléphone n'a jamais été mouillé. Il a été abandonné mais ne présente aucun dommage physique. Je ne suis plus avec Sprint et ce téléphone n'est connecté à aucun service, mais je joue toujours à des jeux dessus (quand cela fonctionne) et je ne veux vraiment pas le perdre. Pourriez-vous s'il vous plaît me donner des suggestions pour essayer Je suis perdu. - Ashley
Solution: Salut Ashley. Vous ne pouvez pas faire grand-chose pour résoudre un problème comme celui-ci de votre côté. Il peut y avoir un problème avec les contacts entre la batterie et le téléphone, ou peut être un problème de carte principale entièrement différent. Tout le dépannage logiciel que vous avez effectué démontre que le problème n'est pas de nature logicielle. Nous ne pouvons rien ajouter de plus. Nos conseils pour ce problème se limitent au dépannage purement logiciel. Si vous souhaitez faire vérifier le matériel, laissez un professionnel ou Samsung le faire pour vous.
Problème n ° 4: Galaxy Note 4 ne parvient pas à envoyer un texte copié à partir d'Internet
J'ai envoyé un SMS contenant une petite phrase sur Internet. Le message n’est pas passé. Il reste en mode «envoi». Je soupçonne que cette petite phrase que j'ai copiée sur Internet n'a pas la permission d'être renvoyée à d'autres et c'est pourquoi le message reste en mode d'envoi.
Je souhaite maintenant annuler ou rappeler le message sans l'envoyer.
Mes questions sont:
- Comment puis-je me souvenir de ce message pour qu'il ne soit pas diffusé du tout?
- Si je laisse le message, le message finira-t-il par passer? La raison de cette question est que je souhaite apporter des modifications au message et l'envoyer à nouveau, mais je ne veux pas que l'ancien message passe et que cela me gêne. Merci pour votre aide. Cordialement. - Alice
Solution: Salut Alice. Le moyen le plus simple de faire ce que vous voulez est de supprimer le cache et les données de l'application de messagerie. Voici comment:
- Aller aux paramètres.
- Passez aux applications.
- Sélectionnez Gérer les applications.
- Appuyez sur l'onglet Tous.
- Recherchez l'application Messages ou l'application tierce que vous utilisez et appuyez dessus.
- De là, vous verrez les boutons Effacer le cache et Effacer les données.
Clear Cache efface les fichiers temporaires d'une application susceptibles de provoquer son comportement erratique. C'est très sûr à faire car il conserve les paramètres de votre application.
Si la suppression du cache ne résout pas le problème que vous rencontrez dans une application, la prochaine chose que vous devez considérer est d'effacer les données de votre application. L'accès au bouton Effacer les données implique des étapes similaires à la recherche du bouton Effacer le cache.
Bien que la suppression des données soit plus efficace que la simple suppression du cache, elle présente un énorme compromis. Cela définira votre application sur ses paramètres par défaut ou sur son état d'origine, comme lors de sa première installation. Son effet est similaire à la désinstallation et à la réinstallation proprement de l'application, ce qui signifie qu'il supprimera tous vos messages dans cette application.
Si le message n'a jamais été envoyé avec succès par votre appareil, vous devriez en être informé dans le fil de conversation. Essayez de vérifier le fil avant de faire l'option Effacer les données.
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