Contenu
- Problème 1: le Galaxy Note 5 ne se charge pas après une exposition à l'eau
- Problème 2: Que faire si votre Note 5 ne s'allume pas après avoir été accidentellement tombée
- Problème 3: l'écran du Galaxy Note 5 ne s'allume pas, demande sans cesse d'installer Oculus
- Problème 4: Galaxy Note 5 bloqué par une erreur de verrouillage FRP
- Problème 5: impossible d'accéder au Galaxy Note 5, continue de demander un compte Google
Certains utilisateurs ne peuvent tout simplement pas garder leur # GalaxyNote5 de l'eau, donc cet article est destiné à répondre à la question éternelle, "un Note 5 endommagé par l'eau peut-il être réparé?" Nous espérons que cet article éclairera une fois pour toutes cette question. Nous couvrons également brièvement d'autres problèmes qui empêchent les utilisateurs d'accéder à leur appareil afin que nous continuions à lire.
Problème 1: le Galaxy Note 5 ne se charge pas après une exposition à l'eau
Bonjour. Je m'appelle Emma Schmidt. J'ai récemment mouillé mon téléphone. Lorsque j'ai essayé de le charger, un symbole d'avertissement jaune est apparu. Le LDI à mon avis n'est pas rose, mais je ne suis pas sûr. J'ai un Samsung Galaxy Note 5. - Emmagraceschmidt
Solution: Salut Emmagraceschmidt. Le Galaxy Note 5 n'a pas de protection étanche comme le S7 et le S8, donc si vous l'avez laissé tomber dans une piscine ou un évier (ou dans des toilettes), ou si vous avez éclaboussé de l'eau dessus, il y a une chance que de l'humidité puisse avoir pénétré à l'intérieur.
La vérification de l'indicateur de dommages causés par le liquide ou du LDI est un bon moyen de déterminer si la carte mère est exposée à l'eau. S'il présente des lignes blanches entre les lignes roses / rouges, il n'y a pas de dégâts d'eau. Cependant, s'il n'y a absolument pas de lignes blanches ou de taches, c'est un signe clair que vous avez un téléphone endommagé par l'eau. Ce que vous devez faire dans ce cas est de contacter Samsung ou d'amener l'appareil dans un magasin qui peut nettoyer et évaluer les appareils endommagés par l'eau. Gardez à l'esprit que réparer un téléphone endommagé par l'eau ne garantit pas que votre appareil fonctionnera à nouveau à 100% normalement. Dans certains cas, un téléphone fonctionnera pendant quelques jours et semaines, mais succombera plus tard à la corrosion et à d'autres problèmes. Dans la plupart des cas, l'appareil ne redémarrera tout simplement pas. Étant donné que votre téléphone semble s'allumer à ce moment-là, il est toujours possible qu'il soit réparé.
Dans une situation idéale, vous êtes censé effectuer ces étapes après une exposition à l'eau:
- Éteindre le téléphone.
- Ne le chargez jamais! Cela pourrait court-circuiter le port de charge ou d'autres composants humides.
- Retirez la pile.
- Démontez le téléphone en retirant l'écran et en déconnectant la carte mère et d'autres composants comme le port de charge.
- Soumettez le téléphone et les composants démontés dans un nettoyeur à ultrasons baigné de solvant anti-corrosion pendant plusieurs minutes.
- Faites sécher le téléphone dans un sac ou du riz pendant des jours, ou à l'aide d'un pistolet thermique.
Les mêmes étapes peuvent être effectuées par un atelier de réparation, il est donc préférable de laisser un professionnel les faire pour vous. Malheureusement, ils ne résoudront pas vraiment de problème si l'un des composants avait déjà été endommagé. C'est pourquoi il est important que vous suiviez immédiatement les étapes ci-dessus afin de réduire les risques que l'eau cause des dommages matériels permanents.
Pour le moment, nous n'avons aucun moyen de savoir si votre téléphone a été endommagé pour de bon. Vous devez laisser un technicien qualifié vérifier le téléphone pour le savoir.
Problème 2: Que faire si votre Note 5 ne s'allume pas après avoir été accidentellement tombée
J'ai accidentellement laissé tomber mon téléphone et il s'est éteint. J'ai essayé de l'allumer en maintenant simplement le bouton d'alimentation et en essayant plus tard les méthodes où vous appuyez sur le bouton d'alimentation et de volume ainsi que la méthode où vous appuyez sur le bouton d'augmentation du volume en vain. Si je connecte le chargeur, le voyant rouge qui indique que le téléphone en charge s'allumera après un certain temps, puis deviendra bleu si j'appuie sur n'importe quel bouton et le son qui indique que le téléphone allumé commence à jouer en boucle ( tout cela pendant que l'écran reste noir). Au bout d'un moment, la lumière et le son disparaissent et je me retrouve avec un téléphone très mort. - Jeanguitarandbass
Solution: Salut Jeanguitarandbass. Tout ce que nous fournissons ici en détail est destiné à résoudre les problèmes logiciels. Parfois, nous recommandons à un utilisateur d'essayer de voir s'il peut allumer le téléphone dans d'autres modes tels que le mode de récupération, le mode de téléchargement ou le mode sans échec afin de vérifier si le téléphone n'est pas totalement mort. Nous le recommandons également dans votre cas, mais cela ne signifie pas que vous serez en mesure de résoudre un problème matériel. Si votre téléphone ne se rallume pas du tout, vous ne pouvez pas y faire grand-chose. Nous ne pensons pas que ce soit un problème de chargeur, mais vous pouvez également essayer un autre chargeur et un câble en état de marche pour vous en assurer. Si votre Note 5 ne répond pas et ne montre même aucune indication de charge, vous devez laisser un technicien le vérifier.
Problème 3: l'écran du Galaxy Note 5 ne s'allume pas, demande sans cesse d'installer Oculus
Cela fait 3 jours que ma note 5 a reçu une mise à jour et des problèmes ont commencé pour moi.
Tout d'abord, lorsque je déverrouille mon téléphone portable, un écran noir apparaît (continue d'apparaître même après 3 réinitialisations matérielles, avec le cache effacé avant) me demandant d'installer oculus. Après avoir installé oculus, il ne reconnaît aucun chargeur (essayé 3 chargeurs différents et tous de Samsung), parfois un écran noir avec une petite croix à l'extrême droite du bas et je ne peux même pas entrer dans mon téléphone. Essayé avec 3 PC différents mais maintenant même les PC ne le reconnaissent pas. Lorsque je clique sur l'onglet de chargement dans le menu déroulant, cela me redirige vers la maintenance de l'appareil au lieu de me donner l'option de MTP ou autre (j'ai essayé de le configurer à partir de l'option des développeurs mais il est bloqué sur MTP, bien que j'aie essayé de le changer en chargement uniquement mais en vain…) Je suis donc confus car il est configuré sur MTP, mais à l'écran principal, il s'affiche uniquement en charge et je ne peux pas le connecter à un PC. Je pense à le rooter mais je ne peux pas établir sa connexion avec le PC, donc je suis coincé avec un tas de problèmes. Tout fonctionnait bien 3 jours auparavant, mais maintenant je recherche une option de restauration. Guidez-moi s'il-vous-plaît. - Sirbuland Khan
Solution: Salut Sirbuland. Ce problème peut avoir deux causes possibles. L'un est un bogue avec l'application Oculus et / ou d'autres applications et services liés à Oculus. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver ladite ou ces applications. Il est possible que le système ne soit pas certain d’exécuter ou non l’application Oculus pour la réalité virtuelle. Nous avons eu des cas où la désactivation des applications problématiques a résolu le problème, vous devriez donc l'essayer en premier. Faites ce qui suit:
- Ouvrez le menu Paramètres via votre volet de notification (liste déroulante) ou via l'application Paramètres dans le tiroir de votre application.
- Naviguez jusqu'à «Applications». Cela peut être renommé en quelque chose comme Applications ou Gestionnaire d'applications dans les versions OEM d'Android 6 ou 7.
- Une fois là-bas, trouvez l'application problématique.
- Vous verrez maintenant une liste d'éléments qui vous donnent des informations sur l'application, notamment le stockage, les autorisations, l'utilisation de la mémoire, l'arrêt forcé et la désactivation.
- Ce sont tous des éléments cliquables. Vous voudrez cliquer sur Désactiver.
Nous ne savons pas combien d'applications et de services Oculus sont installés sur votre téléphone, alors assurez-vous de parcourir votre liste d'applications pour les identifier.
La deuxième raison possible de votre problème est un mauvais port de charge. S'il est endommagé ou en court-circuit, il peut envoyer un signal incorrect à Android imitant l'entrée d'un appareil de réalité virtuelle ou celle d'un casque Oculus (Oculus Rift). Si la désactivation de toutes les applications Oculus ne résout pas le problème, vous devriez envisager d'envoyer le téléphone pour réparation afin que le port de charge puisse être vérifié.
Problème 4: Galaxy Note 5 bloqué par une erreur de verrouillage FRP
Salut l'équipe Android. J'ai un problème avec ma note 5. l'alimentation est coupée après avoir rooté mon appareil et j'ai vu une petite note dans le coin supérieur gauche (binaire personnalisé bloqué par le verrou FRP). Veuillez aider. mon numéro de téléphone: * * * * * * * * * ou email * * * * * * * * * * * * (téléphone numéro et email expurgés). Merci. - Lennon
Solution: Salut Lennon. Samsung a ajouté une autre couche de protection en implémentant la protection contre la réinitialisation d'usine (FRP) pour les appareils exécutant Android 5.0 et supérieur. Cette fonction de sécurité garantit que seul un utilisateur légitime peut effacer le téléphone avec la réinitialisation d'usine. FRP fonctionne avec l'hypothèse qu'un utilisateur connaît les informations d'identification de son compte Google. Ce n’est pas un système indulgent et si vous perdez la trace de vos identifiants Google après avoir tenté une réinitialisation d'usine, il y a de fortes chances que vous ne puissiez pas déverrouiller votre téléphone pour de bon. Pour le moment, il n'existe aucun moyen officiel connu de déverrouiller un appareil verrouillé FRP, à moins que vous ne puissiez bien sûr fournir le nom d'utilisateur et le mot de passe Google corrects.
Il y a des vidéos sur Youtube qui prétendent que le FRP peut être contourné si un utilisateur reflète le périphérique. Cependant, nous ne l'avons pas essayé sur notre propre appareil, nous ne pouvons donc pas dire avec certitude s'il fonctionne sur tous les appareils ou uniquement sur certains appareils exécutant des versions de micrologiciel particulières.
Problème 5: impossible d'accéder au Galaxy Note 5, continue de demander un compte Google
J'ai apporté un Samsung Galaxy Note 5 d'un ami et il est maintenant verrouillé. J'ai besoin du compte Google d'origine qu'il a utilisé pour activer, mais il ne se souvient de rien sur le compte Google. - Cheyennemarks94
Solution: Salut Cheyennemarks94. Votre cas est similaire à celui de Lennon ci-dessus. Comme mentionné, vous ne pourrez déverrouiller cet appareil qu'en utilisant les informations d'identification de compte Google enregistrées correctes. Si votre ami ne se souvient pas de son compte Google, il est inutile que vous achetiez l'appareil de toute façon, il vous suffit de retourner l'article et de récupérer votre argent.
