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Si votre Galaxy Note10 continue d'afficher Aucun service, cela peut être dû à un problème d'appareil ou à quelque chose en dehors de celui-ci, comme un bogue ou une panne de réseau. Cet article vous montrera comment réduire les raisons possibles de votre problème d'absence de service. Assurez-vous de suivre nos suggestions ci-dessous et vous devriez y remédier en un rien de temps.
Que faire si le Galaxy Note10 continue d'afficher Aucun service
Il existe un certain nombre d'étapes de dépannage que vous devez effectuer pour résoudre le problème de Galaxy Note10 No Service. Découvrez ce que vous pouvez faire ci-dessous.
Galaxy Note10 No Service Fix # 1: Vérifiez que les barres de signal sont bonnes
Dans de nombreux problèmes de réseau, un signal faible ou faible est à blâmer. Si votre Galaxy Note10 affiche tout le temps aucun service récemment, assurez-vous de vérifier comment les barres de signal s'affichent sur votre appareil. Tout ce qui est inférieur à 3 barres n'est pas bon et peut indiquer un problème de réseau. Cela ne signifie pas nécessairement que le réseau est en panne, mais cela peut indiquer que vous vous trouvez dans un endroit mal couvert. Si vous êtes à l'intérieur d'un bâtiment, essayez de sortir et de voir si aucun service disparaît. Si vous voyagez en voiture, il est possible que vous traversiez un point mort. Ce que vous voulez faire est de déplacer une zone bien couverte connue. S'il ne reste aucun service, il peut y avoir un problème avec votre Note10. Continuez à le dépanner en suivant les étapes ci-dessous.
Galaxy Note10 No Service Fix # 2: Redémarrer l'appareil
Les problèmes de réseau disparaissent parfois lorsqu'un appareil est redémarré. Si vous ne l'avez pas encore essayé, assurez-vous de redémarrer votre Note10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage, puis sélectionnez Redémarrer. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Bixby / Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.
Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
- Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.
Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Entretien de l'appareil.
- Appuyez sur les 3 points en haut.
- Sélectionnez Redémarrage automatique.
Galaxy Note10 No Service fix # 3: Actualiser les paramètres réseau
Si le redémarrage de votre Note10 ne change rien, la prochaine bonne chose que vous pouvez faire est de réinitialiser les paramètres réseau. Ceci est généralement efficace pour résoudre les problèmes de configuration impliquant la configuration du réseau. Voici comment réinitialiser vos paramètres réseau:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
Galaxy Note10 No Service Fix # 4: Dépanner les applications SIM
Si le problème est causé par une application liée à la carte SIM, vous pouvez essayer ces trois choses: fermeture forcée, vider le cache de l'application et effacer les données de l'application. Il existe trois applications SIM dans un Galaxy Note10 typique: la boîte de dialogue des applications SIM, SimMobilityKit et le gestionnaire de carte SIM. Nous vous suggérons d'effectuer les trois étapes de dépannage mentionnées ci-dessus pour chacune d'elles.
Forcer la fermeture de l'application SIM. Ceci est généralement recommandé pour corriger les bogues mineurs des applications. Il y a deux façons de faire ça.
Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes
- Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
- Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
- Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.
Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application
Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application.
- Appuyez sur Forcer l'arrêt.
Effacer le cache de l'application. Si le redémarrage des trois applications SIM n'a pas aidé, suivez-le en effaçant le cache des applications. Voici comment procéder:
- Accédez à l'écran d'accueil.
- Appuyez sur l'icône Applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
- Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.
Effacer les données de l'application. La suppression des données d'une application la ramènera à son état d'origine. Si les deux étapes de dépannage n'ont pas aidé jusqu'à présent, assurez-vous d'effectuer les étapes ci-dessous pour chacune des applications SIM.
- Accédez à l'écran d'accueil.
- Appuyez sur l'icône Applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
- Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.
Galaxy Note10 No Service Fix # 5: Réinstaller la carte SIM
La déconnexion physique de la carte SIM peut forcer une solution de temps en temps. Si vous n’avez pas encore essayé celui-ci, nous vous suggérons de le faire à ce stade. Éteignez le téléphone avant de retirer la carte SIM. Ensuite, réinsérez la carte SIM et voyez ce qui se passe. Pour retirer ou insérer une carte SIM:
- Éteignez votre Galaxy Note10. C'est important. La suppression ou l'insertion d'une carte SIM alors que l'appareil est allumé peut entraîner des données corrompues.
- Avec l'écran de votre téléphone face à vous, retirez le plateau de la carte. Vous pouvez utiliser l'outil d'insertion / retrait (ou un trombone) pour déverrouiller le bac en l'insérant dans la fente fournie. Ce petit trou doit être visible sur la partie supérieure de votre appareil.
- Retirez ou insérez la carte SIM du plateau. Vous pouvez soulever la carte par le bas. Pour aider, utilisez l'ouverture sur le côté opposé du plateau pour déloger (à l'aide d'un ongle ou d'un outil similaire).
- Réinsérez le plateau de la carte.
- Appuyez sur le plateau pour le verrouiller en place.
Galaxy Note10 No Service Fix # 6: Mettre à jour le logiciel
La mise à jour des applications et des logiciels est l'une des méthodes les moins connues pour prévenir et résoudre les problèmes. Assurez-vous de ne pas bloquer la mise à jour de votre Note10. Tout d'abord, vous voulez vous assurer que le logiciel exécute la dernière version disponible. Si vous disposez d'un Note10 de marque opérateur, il vous suffit de confirmer que vous souhaitez installer la mise à jour dans la barre de notifications.Si vous utilisez une version mondiale de Note10, ce qui signifie qu’il n’a pas été acheté auprès de votre opérateur et qu’il n’a pas de logo d’opérateur réseau, vous pouvez aller sous Paramètres> Mise à jour logicielle> Télécharger et installer pour rechercher manuellement une mise à jour.
Vous pouvez également choisir de rechercher les mises à jour logicielles à l'aide de l'application Samsung Smart Switch sur votre PC si vous l'avez.
Pour rechercher les mises à jour de l'application Play Store sur votre Galaxy Note10:
- Ouvrez l'application Play Store.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
- Appuyez sur Mes applications et jeux.
- Appuyez sur Mettre à jour ou Tout mettre à jour.
Si vous êtes connecté aux données cellulaires, nous vous suggérons de mettre à jour via wifi uniquement pour éviter des frais supplémentaires. Voici comment:
- Ouvrez l'application Play Store.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Préférences de téléchargement d'application.
- Sélectionnez Via wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
- Appuyez sur Terminé.
Assurez-vous également de garder vos applications à jour tout le temps en activant l'option de mise à jour automatique.
- Appuyez sur Mettre à jour automatiquement les applications.
- Appuyez sur Par wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
- Appuyez sur Terminé.
Si vous avez installé des applications en dehors du Play Store, faites des recherches sur la façon de les mettre à jour à partir de sa source.
Galaxy Note10 No Service Fix # 7: Changer le mode réseau
Parfois, changer le mode réseau d’un appareil de, par exemple, 4G LTE à 3G peut résoudre les problèmes de réseau. Si vous n’avez pas essayé de le faire pour le moment, voici les étapes à suivre:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Connexions.
- Appuyez sur Réseaux mobiles.
- Appuyez sur Mode réseau et sélectionnez 3G ou 2G.
- Redémarrez l'appareil et répétez les étapes 1 à 3.
- Appuyez sur 4G ou LTE ou sur connexion automatique pour revenir à la configuration d'origine.
Galaxy Note10 No Service fix # 8: se déconnecter manuellement du réseau
Dans certains cas, la déconnexion temporaire de la tour de votre opérateur réseau peut résoudre les problèmes. Si aucun bogue de service continue d'apparaître sur votre Galaxy Note10, vous pouvez essayer de vous déconnecter du réseau pour voir ce qui se passe. Voici ce que vous devez faire:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Connexions.
- Appuyez sur Réseaux mobiles.
- Appuyez sur Opérateurs de réseau.
- Appuyez sur Sélectionner manuellement.
- Attendez que votre appareil recherche des réseaux.
- Une fois la recherche terminée, sélectionnez un autre réseau auquel vous connecter. Par exemple, si vous utilisez T-Mobile, choisissez AT&T ou tout autre réseau.
- Votre téléphone sera obligé de revenir avec une erreur car il ne pourra pas s'enregistrer correctement.
- Ensuite, sélectionnez à nouveau votre propre réseau et voyez si votre appareil sera désormais en mesure de se réinscrire et de corriger le bogue.
Galaxy Note10 No Service fix # 9: Redémarrez en mode sans échec
Parfois, un mauvais tiers peut causer des problèmes. Pour vérifier s'il existe une mauvaise application sur votre appareil, redémarrez-la en mode sans échec. Toutes les applications tierces, celles que vous avez ajoutées et ne font pas partie du logiciel d'origine, sont suspendues en mode sans échec. Cela signifie que si le bogue disparaît en mode sans échec uniquement, une mauvaise application tierce le cause.
Pour redémarrer votre Samsung Galaxy Note10 en mode sans échec:
- Avec votre appareil allumé, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le menu Éteindre apparaisse, puis relâchez.
- Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
- Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
- Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
- Au redémarrage, «Mode sans échec» devrait apparaître dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
- Recherchez le problème.
Le mode sans échec peut être une astuce utile pour détecter un problème, mais il ne permet pas d'identifier l'application exacte. Afin d'identifier laquelle de vos applications peut être à l'origine du problème, vous devrez effectuer un processus d'élimination. Voici ce que vous devez faire exactement:
- Démarrez le Galaxy Note10 en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Si le problème revient ou une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications une par une. Vous devrez passer un peu de temps à le faire si de nombreuses applications sont installées. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Il est important de ne désinstaller qu'une seule application à la fois. Après avoir supprimé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et vérifiez à nouveau le problème.
- Si votre Galaxy Note10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4 jusqu'à ce que l'application malveillante soit identifiée.
Galaxy Note10 No Service fix # 10: Actualiser le cache système
Si votre Galaxy Note10 a commencé à afficher un bogue Aucun service après l'installation d'une application ou d'une mise à jour système, vous pouvez avoir un problème de cache système. Pour actualiser le cache système:
- Éteignez l'appareil. Ceci est important car votre appareil ne démarre pas en mode de récupération lorsqu'il est allumé.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
- Une fois que l'écran de récupération Android apparaît, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action de vider le cache.
- Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela ramènera l'appareil à l'interface normale.
Galaxy Note10 No Service Fix # 11: Réinitialisation d'usine
Une solution logicielle drastique mais efficace pour presque tous les problèmes d'applications ou de logiciels en cas de réinitialisation d'usine. Si aucune des solutions suggérées ne fonctionne, vous devez effacer l'appareil avec la réinitialisation d'usine.
Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 aux paramètres d'usine:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.
Galaxy Note10 No Service Fix # 12: Contactez votre opérateur
Aucun bug de service ne peut être causé par un problème de votre opérateur réseau, vous ne pourrez donc pas du tout le résoudre de votre côté. Parlez à votre opérateur et laissez-le vérifier le problème si rien n'est résolu après une réinitialisation d'usine.
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